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Para proveedores de salud corporativa, aseguradoras y consultores: integrar los análisis genéticos en tus programas
Los proveedores de salud corporativa, las aseguradoras y los consultores son el puente entre una organización y el laboratorio — no el buzón en el que acaban los resultados. El mismo principio se aplica a los tres papeles: quien paga u organiza un programa recibe la factura; la persona analizada recibe el resultado. Con Novogenia hay tres vías: una tienda de socio con comisión por cada pedido y sin costes de puesta en marcha, la marca blanca con tu marca o un producto propio. Para las aseguradoras: el asegurado recibe sus resultados; la aseguradora, solo la factura, y la participación no afecta ni al contrato ni a la prima. Los límites legales los fijan los §§ 18 y 19 de la GenDG, el § 67 de la GTG y el art. 37 de la GUMG.
El puente, no el buzón
Una aseguradora ofrece a sus asegurados análisis genéticos gratuitos. Los asegurados se registran en Novogenia, reciben el kit, envían su muestra de saliva y obtienen sus resultados. La aseguradora solo recibe la factura. Así describe Novogenia uno de sus modelos de socio — y es el modelo de referencia para cualquier programa en el que alguien paga por otros.
Tanto si eres un proveedor de salud corporativa como una aseguradora o un consultor, tu papel es el de un puente. Conectas a las empresas o a los asegurados con el laboratorio, organizas charlas, talleres y asesoramiento, y mantienes unido el programa. A través de este puente, el resultado viaja directamente a la persona analizada. Nunca eres un buzón en el que se acumulan resultados — y eso es exactamente lo que te hace digno de confianza para las empresas y los asegurados.
Este artículo muestra cómo integrar los análisis genéticos en los programas existentes, qué modelos de socio ofrece Novogenia y qué normas se aplican a las aseguradoras. Cómo se desarrolla un programa dentro de una empresa, etapa por etapa, se describe en Implantación: del arranque a los resultados.
Tres papeles, un principio
| Papel | Tarea típica | Lo importante |
|---|---|---|
| Proveedor de salud corporativa | organiza programas de salud para empresas: charlas, talleres, asesoramiento | actúa por encargo del empleador — los resultados van solo a los empleados |
| Aseguradora | ofrece análisis a los asegurados como componente de prevención | el asegurado recibe el resultado; la aseguradora, la factura; sin efecto en el contrato ni en la prima |
| Consultor | desarrolla conceptos, selecciona socios, revisa procesos | aclarar los flujos de datos, los roles y la legislación de cada país antes de empezar |
Un punto afecta a todos: en Novogenia, los socios normalmente pueden elegir si ven los informes de sus clientes. En los programas para empleadores, esta opción no existe. En ellos, el informe va únicamente al empleado — aunque gestiones el programa como proveedor de salud corporativa. En Austria, el § 67, apartado 1, de la GTG prohíbe expresamente también a los mandatarios del empleador aceptar o utilizar de cualquier otro modo los resultados de análisis genéticos.
¿Y el asesoramiento individual? Si una empleada trae voluntariamente su informe, un experto externo puede comentarlo con ella. Lo que se habla allí se queda allí: ninguna nota para la empresa, ninguna evaluación. Sobre todo en Austria, debido a la prohibición que abarca a los mandatarios, haz revisar jurídicamente de antemano cómo organizas el asesoramiento individual.
Tres formas de trabajar con Novogenia
| Tienda de socio | Marca blanca | Producto propio | |
|---|---|---|---|
| Cómo funciona | pedidos a través de tu tienda; Novogenia envía el kit, realiza el análisis y entrega el informe | el logotipo, el envase, el informe y la plataforma llevan tu marca; Novogenia permanece invisible | un concepto de producto propio, desarrollado junto con Novogenia |
| Condiciones | comisión por cada pedido, sin costes de puesta en marcha | según acuerdo individual | según acuerdo individual |
| Encaja bien si | quieres empezar rápido, sin inversión inicial | tienes una marca consolidada y quieres gestionar el programa como propio | estás planificando una oferta que aún no existe |
Cómo funcionan el registro y la facturación en un programa pagado por una empresa o una aseguradora se fija en el contrato — igual que quién asume qué rol en materia de protección de datos. Los kits de saliva pueden llevar tu marca. Encontrarás más información sobre los modelos en Conviértete en socio y en Análisis genéticos de marca blanca.
Planifica tu programa con los análisis disponibles hoy. La línea de longevidad está prevista para 2026; las formulaciones, las cantidades y la disponibilidad aún pueden cambiar antes del lanzamiento. Las empresas también compran suplementos como oferta para sus empleados — la guía de fabricación por contrato explica cómo funciona este canal de venta en Cómo vender suplementos: los canales de venta. Tu equipo puede prepararse profesionalmente con la NOVO Academy gratuita.
Cómo encaja el análisis genético en los programas existentes
La mayoría de los proveedores de salud corporativa ya tienen un programa: jornadas de salud, talleres de nutrición, ofertas de actividad física, gestión del estrés. El análisis genético no sustituye a ninguno de ellos. Es un punto de partida personal que hace más tangibles los componentes existentes — por ejemplo, una charla sobre nutrición y genes, seguida de análisis voluntarios y sesiones individuales.
| Componente de tu programa | Cómo encaja el análisis genético | A qué prestar atención |
|---|---|---|
| Jornada de salud o charla | una charla sobre nutrición y genes, seguida de la inscripción voluntaria | ninguna recogida de muestras por tu parte ni por parte de la empresa; en Suiza, citas para la toma de muestras con un profesional autorizado |
| Taller de nutrición | un informe sobre nutrición y peso como punto de partida personal | taller abierto a todos, con o sin análisis |
| Actividad física y deporte | un análisis sobre deporte y rendimiento | en Suiza, un mayor riesgo de lesiones deportivas se considera médico (art. 37, apartado 2, de la GUMV) |
| Estrés y recuperación | un análisis de estilo de vida sobre el estrés | hablar de estrés y recuperación, sin tipos de estrés ni etiquetas de riesgo |
| Asesoramiento individual | comentar el informe si la persona lo trae | nada vuelve a la empresa |
| Suplementos | personalizados, privados y opcionales | la fórmula, el informe y el envío van directamente a la persona |
| Evaluación | opiniones anónimas, asistencia a las ofertas abiertas | ninguna estadística genética para los clientes |
Los análisis médicos no tienen cabida en ninguno de estos componentes. Solo se realizan a través de un médico de empresa con la cualificación que exija la legislación nacional — como un servicio médico voluntario, separado de los reconocimientos de medicina del trabajo. Más información en El papel del médico del trabajo.
Para aseguradoras: prevención sin datos de vuelta
Las aseguradoras pueden ofrecer análisis genéticos a sus asegurados como componente de prevención, como parte de un programa de bonificación o de salud, o como ventaja exclusiva para determinadas pólizas. Para los asegurados, el proceso es sencillo: reciben un kit, toman una muestra de saliva y la envían — sin visita al médico y sin extracción de sangre. El laboratorio analiza predisposiciones genéticas relacionadas con la nutrición y el metabolismo, sin afirmaciones sobre riesgos de enfermedad.
Tres compromisos sostienen el modelo: la aseguradora no recibe en ningún momento datos genéticos ni resultados individuales. Los resultados van exclusivamente a la persona analizada. Y la participación es voluntaria y no afecta ni al contrato ni a la prima. La ley respalda estos compromisos en los tres países:
| País | Lo que se aplica a las aseguradoras |
|---|---|
| Alemania | Las aseguradoras no pueden exigir estudios genéticos, ni antes ni después de la celebración del contrato, ni solicitar, recibir o utilizar resultados (§ 18, apartado 1, de la GenDG). Solo existe una excepción para los resultados ya existentes en determinados seguros con prestaciones muy elevadas, como los seguros de vida. |
| Austria | Se prohíbe a las aseguradoras, incluidos sus mandatarios y empleados, recabar, solicitar, aceptar o utilizar de cualquier otro modo los resultados de análisis genéticos de los tomadores del seguro o de los solicitantes (§ 67, apartado 1, de la GTG). La excepción del apartado 2 solo se aplica a los análisis del tipo 1 de los que no puedan extraerse conclusiones sobre los tipos 2, 3 o 4. |
| Suiza | Las entidades aseguradoras no pueden exigir análisis genéticos no médicos, ni pedir o utilizar datos genéticos sin relevancia médica (art. 37 de la GUMG). No pueden exigir análisis genéticos presintomáticos como condición previa para concertar un seguro (art. 42 de la GUMG). |
En la práctica, esto significa: construye el programa de modo que la aseguradora no tenga ningún acceso técnico a los resultados, y mantén estrictamente separados los análisis de estilo de vida y los médicos. No hagas promesas sobre salud ni costes — un programa de prevención convence por la voluntariedad y la confidencialidad. Si puede financiarse o subvencionarse, y cómo, depende del país y del tipo de seguro; más información en Financiación: impuestos, cajas de enfermedad y presupuestos.
La puesta en marcha de un programa con Novogenia sigue seis pasos:
- Conversación inicial y objetivos: aclarar tu base de asegurados y tus objetivos de prevención.
- Diseño del programa: adaptar el alcance del análisis, la profundidad del informe y los suplementos a tu público objetivo y a tus requisitos de cumplimiento normativo.
- Marca blanca: diseñar el kit, los informes y los productos con tu marca.
- Piloto: empezar a pequeña escala y probar la aceptación y los procesos.
- Integración y escalado: procesos estandarizados para el envío de muestras, el análisis y la entrega.
- Funcionamiento continuo: acompañar y desarrollar el programa.
Más información en Programa de prevención para aseguradoras. Si estás planificando un proyecto público de salud o de prevención, consulta Proyectos de salud.
Para consultores: ocho comprobaciones antes de empezar
Si asesoras a empresas o aseguradoras, a menudo eres el último control antes del arranque. Estas preguntas separan un concepto limpio de uno arriesgado:
- ¿Quién ve qué? El resultado va solo a la persona analizada; el cliente recibe la factura.
- ¿Adónde va la muestra? Directamente al laboratorio — en Suiza, tomada en presencia del profesional que prescribe el análisis.
- ¿Quién es responsable? Si varias partes determinan conjuntamente los fines y los medios, se necesita un acuerdo conforme al art. 26 del RGPD. Si alguien trata datos por cuenta de otro, se necesita un contrato conforme al art. 28, apartado 3, del RGPD. Detalles en Protección de datos y confidencialidad de los resultados.
- ¿Qué países? Cada país se revisa por separado, y Suiza, con su propio marco jurídico.
- ¿Estilo de vida o médico? Estrictamente separados; todo lo médico, solo por la vía médica.
- ¿Qué promete el programa? Ni resultados de salud, ni ahorro de costes, ni diagnósticos.
- ¿Quién participa? El comité de empresa o la representación de los trabajadores y el delegado de protección de datos, desde el principio y no justo antes del arranque (más información en Comunicación interna).
- ¿Cómo se mide el éxito? A través de la participación y de opiniones anónimas, nunca a través de resultados genéticos (más información en Medir el beneficio y el impacto).
Grandes proyectos: protección de proyectos para socios
Si captas como socio una empresa de mayor tamaño, las condiciones de Novogenia protegen tu trabajo con la protección de proyectos:
- Un proyecto es una empresa que emplea de forma permanente a más de 200 personas.
- Cada proyecto requiere un acuerdo por escrito específico para el proyecto; la protección del proyecto se solicita por correo electrónico.
- Si no hay conflicto, la protección del proyecto se activa durante 6 meses. Después expira automáticamente, y otros socios o la propia Novogenia pueden entonces hacer negocios directamente con el cliente.
Planifica los 6 meses de forma realista. En el negocio con empresas, los procesos de decisión suelen ser largos: el grupo de coordinación, el comité de empresa y la protección de datos quieren ser escuchados. Los propios acuerdos de socio tienen una duración indefinida y pueden rescindirse con un preaviso de 4 semanas al final de cualquier mes natural; los derechos de comisión ya generados no se ven afectados por la rescisión.
Lista de control para proveedores, aseguradoras y consultores
- Los resultados van solo a la persona analizada; los clientes reciben la factura.
- En los programas para empleadores, el proveedor de salud corporativa tampoco ve los informes.
- Las muestras van directamente al laboratorio, nunca a través del cliente ni del proveedor.
- Los roles en materia de datos están fijados en un contrato.
- Los análisis de estilo de vida y los médicos están separados.
- El concepto se ha revisado para cada país, Suiza por separado.
- En el caso de las aseguradoras, se comunica expresamente: sin efecto en el contrato ni en la prima.
- El programa no promete ni resultados de salud ni ahorro de costes.
- El modelo de socio está elegido: tienda de socio, marca blanca o producto propio.
- Para empresas con más de 200 empleados, se ha solicitado la protección de proyectos.
Preguntas frecuentes
Como proveedor de salud corporativa, ¿podemos ver los informes de los empleados?
¿Puede una aseguradora pagar análisis a sus asegurados?
¿Podemos ofrecer el programa con nuestra propia marca?
¿Qué es la protección de proyectos?
¿Hay paquetes cerrados con precios por empleado?
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