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Guida per i professionisti della salute

Diritto professionale e pubblicità: titoli, HWG e indicazioni sulla salute per i professionisti della salute

Revisionato da Dr. Daniel Wallerstorfer, biologo molecolare e fondatore di Novogenia · Aggiornato: 15 ottobre 2026 · Tempo di lettura: 11 min

In breve

La targa sulla porta e la tua pubblicità fanno entrambe una promessa – ed entrambe sono soggette a regole. I titoli professionali protetti, come fisioterapista o dietista (in Germania Diätassistent, in Austria Diätologe), possono essere usati solo con autorizzazione, e le affermazioni ingannevoli sulle tue qualifiche costituiscono una pratica commerciale sleale. La legge tedesca sulla pubblicità dei prodotti terapeutici (HWG) si applica non appena la tua pubblicità si riferisce al riconoscimento, all’eliminazione o all’attenuazione di malattie. Per gli integratori alimentari sono ammesse solo indicazioni sulla salute autorizzate nella loro formulazione ufficiale, che non devono fare riferimento al parere di singoli operatori sanitari. Prima di iniziare, verifica i modelli a provvigione alla luce del tuo diritto professionale.

La targa sulla porta è una promessa

Due leggi tedesche, una stessa linea. La legge sugli Heilpraktiker definisce l’esercizio dell’arte medica (Heilkunde) come qualsiasi attività professionale o commerciale “volta all’accertamento, alla guarigione o all’alleviamento di malattie, sofferenze o lesioni fisiche” (§ 1, comma 2, HeilprG). E la legge tedesca sulla pubblicità dei prodotti terapeutici (Heilmittelwerbegesetz, HWG) si applica a procedimenti e trattamenti non appena l’affermazione pubblicitaria si riferisce al riconoscimento, all’eliminazione o all’attenuazione di malattie (§ 1, comma 1, n. 2, lettera a), HWG).

Per il tuo studio significa: ciò che fai e ciò che prometti vengono misurati rispetto alla stessa linea. La targa sulla porta funziona come una promessa. Il titolo che vi compare dice che cosa puoi fare. La tua pubblicità dice che cosa possono aspettarsi i tuoi clienti. Entrambi devono essere corretti – ed è di questo che parla questo articolo. Integra Pubblicità dei test genetici con ciò che conta specificamente per le professioni sanitarie. Ti offre un orientamento, ma non sostituisce una consulenza legale nel caso specifico.

Una linea vale per chiunque non sia medico né abbia un’abilitazione da Heilpraktiker: in Germania esercitare l’arte medica senza abilitazione medica o autorizzazione da Heilpraktiker è un reato (§ 5 HeilprG). I coach e i consulenti nutrizionali senza titolo protetto si attengono quindi rigorosamente allo stile di vita e all’alimentazione delle persone sane.

Titoli: che cosa promette il tuo nome sulla targa

Alcuni titoli professionali possono essere usati solo con un’autorizzazione statale. Altri sono liberi – ma anche in questo caso non devi creare una falsa impressione.

Germania: puoi usare i titoli “Physiotherapeutin/Physiotherapeut” (§ 1 MPhG) e “Diätassistentin/Diätassistent” (dietista, § 1 DiätAssG) solo con un’autorizzazione. La legge sugli Heilpraktiker lega il titolo “Heilpraktiker” all’autorizzazione all’esercizio dell’arte medica (§ 1 HeilprG).
Austria: i dietisti (Diätologin/Diätologe) e i fisioterapisti sono professioni sanitarie regolamentate per legge (§ 1 della legge MTD 2024). È vietato usare senza autorizzazione questi titoli o titoli che possono essere confusi con essi (§ 3, comma 5).
Svizzera: chi usa titoli o denominazioni professionali inesatti, atti a far credere a distinzioni o capacità particolari, agisce in modo sleale (art. 3 cpv. 1 lett. c UWG, legge federale contro la concorrenza sleale).

A ciò si aggiunge il divieto generale di pratiche ingannevoli: le affermazioni false o fuorvianti sulle qualifiche, sullo status o sull’autorizzazione di un operatore sono ingannevoli (§ 5, comma 2, n. 3, UWG; in Austria § 2, comma 1, n. 6, UWG).

Due insidie legate direttamente alle analisi genetiche:

“Consulenza genetica”: la legge tedesca sulla diagnostica genetica usa questo termine per una consulenza che solo medici con una qualifica adeguata possono fornire (§ 7, comma 3, GenDG). Descrivi invece il tuo servizio come “consulenza sul tuo report genetico” o “consulenza nutrizionale basata su un’analisi genetica”.
Certificati: la NOVO Academy rilascia un certificato per ogni tema completato. Chiamalo esattamente così – e non trasformarlo in un “esperto riconosciuto dallo Stato”. Non sostituisce una formazione professionale né un’abilitazione all’esercizio della professione.

La HWG: quando si applica al tuo studio

Per molte professioni sanitarie in Germania la HWG non è teoria. Se pubblicizzi trattamenti per disturbi in uno studio di Heilpraktiker o di fisioterapia, rientri nell’ambito del § 1, comma 1, n. 2, lettera a). Se invece pubblicizzi un’analisi lifestyle senza alcun riferimento a malattie, il n. 2 non si applica – ma il diritto della concorrenza sì, sempre. Tieni quindi nettamente separati i due mondi anche nella tua pubblicità: da una parte il trattamento, dall’altra l’offerta lifestyle.

Nell’ambito di applicazione della HWG contano soprattutto tre regole:

Nessuna affermazione ingannevole (§ 3 HWG): è ingannevole, tra l’altro, attribuire a procedimenti o trattamenti un’efficacia terapeutica o effetti che non hanno, o creare falsamente l’impressione che si possa contare con certezza su un successo.
Limiti alla pubblicità rivolta al pubblico (§ 11, comma 1, HWG): al di fuori della cerchia degli addetti ai lavori non è consentita, per esempio, la pubblicità con anamnesi se è abusiva, ripugnante o ingannevole o se può indurre a un’autodiagnosi errata (n. 3); lo stesso vale per lettere di ringraziamento o di raccomandazione usate in modo abusivo, ripugnante o ingannevole (n. 11).
Malattie off-limits (§ 12, comma 2, HWG): la pubblicità al di fuori della cerchia degli addetti ai lavori non deve riferirsi al riconoscimento, all’eliminazione o all’attenuazione delle malattie elencate nell’allegato della HWG. Tra queste figurano le neoplasie maligne, le dipendenze diverse dalla dipendenza da nicotina e le malattie infettive soggette a notifica.

Un’offerta come “analisi genetica e alimentazione in caso di cancro” non ha quindi posto nella pubblicità rivolta al pubblico – a prescindere dal fatto che un’analisi relativa a una malattia avrebbe una finalità medica.

Indicazioni sulla salute: integratori solo nella formulazione ufficiale

Molti studi combinano l’analisi genetica con integratori personalizzati, spesso con il proprio marchio. In quel caso pubblicizzi un alimento, e si applicano regole severe. Le indicazioni sulla salute sono vietate a meno che non siano autorizzate e comprese nell’elenco delle indicazioni autorizzate (art. 10, par. 1, regolamento (CE) n. 1924/2006). La loro formulazione esatta è stabilita dal regolamento (UE) n. 432/2012. Tre esempi spesso adatti agli studi:

Nutriente	Formulazione ufficiale	Condizione
Magnesio	“Il magnesio contribuisce alla riduzione della stanchezza e dell’affaticamento”	Il prodotto è almeno una fonte di magnesio ai sensi del regolamento (CE) n. 1924/2006.
Vitamina D	“La vitamina D contribuisce al mantenimento della normale funzione muscolare”	almeno una fonte di vitamina D
Vitamina C	“La vitamina C contribuisce alla normale formazione del collagene per la normale funzione delle cartilagini”	almeno una fonte di vitamina C

Per le professioni sanitarie sono particolarmente importanti altre tre regole:

Nessuna raccomandazione come professionista: non sono ammesse le indicazioni che fanno riferimento al parere di un singolo medico o altro operatore sanitario (art. 12, lett. c)). “Consigliato dal tuo fisioterapista” accanto a un’indicazione sulla salute è quindi off-limits – anche se il fisioterapista sei tu.
Nessuna promessa sul peso: non sono ammesse le indicazioni che fanno riferimento alla percentuale o all’entità della perdita di peso (art. 12, lett. b)).
Nessuna malattia: le informazioni sugli alimenti non devono attribuire a un alimento la proprietà di prevenire, trattare o guarire una malattia umana (art. 7, par. 3, regolamento (UE) n. 1169/2011). Frasi come “supporta la tua terapia” non hanno quindi posto su un’etichetta o un sito web.

In Svizzera le indicazioni sulla salute sono ammesse solo se previste dall’allegato 14 dell’ordinanza del DFI concernente le informazioni sulle derrate alimentari (LIV) (art. 31 cpv. 2 LIV). Anche lì non devono essere combinate con affermazioni sulla perdita di peso né presentate come raccomandazioni di singoli medici o di altri membri delle professioni mediche (art. 34 cpv. 4 lett. b e c LIV). I riferimenti alla prevenzione, al trattamento o alla guarigione di una malattia sono vietati dall’art. 12 cpv. 2 lett. c dell’ordinanza sulle derrate alimentari e gli oggetti d’uso (LGV). Come trovare le indicazioni autorizzate è spiegato in Indicazioni sulla salute: cosa puoi pubblicizzare.

Provvigioni: trasparenti, non nascoste

Se offri analisi genetiche e integratori tramite un partner shop, ricevi una provvigione su ogni ordine. Per molte professioni questo non è un problema – ma alcune hanno regole proprie. In Germania un membro di una professione sanitaria che richiede, per l’esercizio o per il titolo professionale, una formazione regolamentata dallo Stato commette un reato se accetta un vantaggio in cambio di un favoreggiamento sleale nella concorrenza – tra l’altro nell’invio di pazienti o di materiale d’esame (§ 299a del codice penale tedesco). Questo può riguardare, per esempio, fisioterapisti o dietisti.

Tre passi creano chiarezza:

Fai verificare: chiarisci il tuo modello con il tuo ordine, la tua associazione professionale o un avvocato prima di iniziare. Alcune professioni sanitarie hanno anche regole su se e come si possano vendere prodotti nello studio.
Sii trasparente: mostra ai tuoi clienti che cosa è lavoro di laboratorio e che cosa è consulenza.
Mantieni la volontarietà: non rendere mai obbligatoria l’analisi genetica – una buona consulenza funziona anche senza.

I modelli di partnership disponibili sono descritti in Nutrigenetica come servizio: modelli partner e white label.

Cosa fare e cosa evitare nella pubblicità del tuo studio

Gli esempi sono generici. Verifica ogni affermazione per la tua offerta, la tua professione e il tuo paese.

Sì	No	Perché
“Consulenza nutrizionale basata sulla tua analisi genetica”	“Consulenza genetica nel mio studio”	termine usato dalla GenDG per la consulenza da parte di medici (§ 7, comma 3, § 10 GenDG)
“Certificato NOVO Academy: alimentazione e geni”	“Esperto di genetica riconosciuto dallo Stato”	ingannevole su qualifiche e status (§ 5, comma 2, n. 3, UWG)
“L’analisi mostra, per esempio, come il tuo organismo elabora la caffeina.”	“Scopri se il cancro è nei tuoi geni.”	finalità medica; malattia off-limits nella pubblicità rivolta al pubblico (§ 12, comma 2, HWG)
“La vitamina D contribuisce al mantenimento della normale funzione muscolare.”	“La mia miscela accelera la tua guarigione dopo l’infortunio.”	solo indicazioni autorizzate; nessuna proprietà curativa per gli alimenti (art. 10 del regolamento (CE) n. 1924/2006, art. 7, par. 3, del regolamento (UE) n. 1169/2011)
Un’indicazione autorizzata, presentata in modo oggettivo	“Consigliato dal tuo fisioterapista: …”	riferimento alla raccomandazione di un professionista (art. 12, lett. c))
“Insieme troveremo un’alimentazione adatta a te.”	“Magri in poche settimane, garantito, con la dieta genetica.”	promessa di successo (§ 5, comma 2, n. 1, UWG); indicazioni sulla perdita di peso (art. 12, lett. b))

Checklist prima di iniziare

Usi solo titoli a cui hai diritto e indichi i certificati con il loro nome esatto.
Il tuo servizio non si chiama “consulenza genetica”.
Trattamento e offerta lifestyle sono separati anche nella tua pubblicità.
Nessuna affermazione si riferisce al riconoscimento, alla prevenzione, al trattamento o alla guarigione di malattie – nemmeno nelle immagini o nelle testimonianze dei clienti.
Per gli integratori usi solo indicazioni autorizzate nella loro formulazione ufficiale, rispettandone le condizioni.
Nessuna indicazione è presentata come tua raccomandazione da professionista.
Il tuo modello a provvigione è stato chiarito con il tuo ordine, la tua associazione professionale o un avvocato.
Per la Svizzera, la tua pubblicità per le analisi genetiche contiene le informazioni obbligatorie ai sensi dell’art. 14 cpv. 3 GUMG e dell’art. 4 GUMV – maggiori dettagli in Austria e Svizzera: regole diverse.

Come lavoriamo da Novogenia

Che cosa ti diamo per una comunicazione corretta:

Disclaimer standard: i tratti genetici determinati in un’analisi genetica sono ben documentati (ogni gene incluso è supportato da almeno tre studi indipendenti); le raccomandazioni che ne derivano sono conclusioni logiche, non scientificamente provate.
Nessun “un gene, una dose”: il nostro algoritmo per gli integratori personalizzati usa circa 50 geni, ciascuno con tre genotipi, oltre a un questionario e – se disponibili – ai valori ematici, che hanno la precedenza.
Limiti di dosaggio: tra un terzo e tre volte l’assunzione di riferimento, mai al di sopra del limite massimo fissato dall’EFSA.
Il tuo marchio, la tua responsabilità: l’azienda con il cui nome un prodotto è commercializzato è sempre responsabile dell’etichetta e dei claim – con il white label, sei tu.
Formazione con un nome chiaro: la NOVO Academy rilascia un certificato per ogni tema completato. Chiamalo esattamente così: certificato NOVO Academy per il rispettivo tema.

Domande frequenti

Dopo la NOVO Academy posso definirmi “consulente genetico”?

Meglio di no. In Germania la legge sulla diagnostica genetica usa il termine “consulenza genetica” per una consulenza che solo medici con una qualifica adeguata possono fornire (§ 7, comma 3, e § 10 GenDG). Descrivi il tuo servizio, per esempio, come “consulenza nutrizionale basata su un’analisi genetica” e indica il tuo certificato esattamente con il suo nome: certificato NOVO Academy per il rispettivo tema. Non sostituisce una formazione professionale statale.

La HWG si applica alla pubblicità del mio studio?

In Germania la HWG si applica alla pubblicità di procedimenti e trattamenti nella misura in cui l’affermazione pubblicitaria si riferisce al riconoscimento, all’eliminazione o all’attenuazione di malattie, sofferenze, lesioni fisiche o disturbi patologici (§ 1, comma 1, n. 2, lettera a), HWG). Se pubblicizzi trattamenti in uno studio di Heilpraktiker o di fisioterapia, rientri rapidamente nel suo ambito di applicazione. Un’analisi lifestyle senza alcun riferimento a malattie non rientra nel n. 2 – ma il diritto della concorrenza si applica sempre.

Posso raccomandare un mio integratore alimentare?

Nel colloquio puoi spiegare perché un prodotto si adatta agli obiettivi del tuo cliente. Le indicazioni sulla salute su etichetta, sito web o volantino, però, devono essere autorizzate (art. 10, par. 1, regolamento (CE) n. 1924/2006) e non devono fare riferimento al parere di un singolo medico o altro operatore sanitario (art. 12, lett. c)). In Svizzera vale lo stesso ai sensi dell’art. 34 cpv. 4 lett. c LIV.

Le provvigioni sono consentite ai professionisti della salute?

Dipende dalla tua professione e dal tuo paese. In Germania il § 299a del codice penale vieta ai membri delle professioni sanitarie che richiedono una formazione regolamentata dallo Stato di accettare vantaggi in cambio di un favoreggiamento sleale – per esempio nell’invio di pazienti o di materiale d’esame. Prima di iniziare, fai verificare il tuo modello dal tuo ordine, dalla tua associazione professionale o da un avvocato, e mostra apertamente ai tuoi clienti che cosa è lavoro di laboratorio e che cosa è consulenza.

Quali regole pubblicitarie aggiuntive valgono in Svizzera?

La Svizzera prevede informazioni obbligatorie per le analisi genetiche: la pubblicità destinata al pubblico per gli esami al di fuori dell’ambito medico deve informare su chi può prescriverli, sugli obblighi di informazione e su come vengono comunicati i risultati, e non deve essere ingannevole (art. 14 cpv. 3 GUMG, art. 4 cpv. 2 GUMV). Per le derrate alimentari si applicano le indicazioni sulla salute dell’allegato 14 della LIV. Usare titoli o denominazioni professionali inesatti costituisce concorrenza sleale (art. 3 cpv. 1 lett. c UWG).

Approfondimenti: Pubblicità dei test genetici: cosa è consentito · Indicazioni sulla salute: cosa puoi pubblicizzare · Austria e Svizzera: regole diverse

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Nota: questa guida contiene informazioni di carattere generale per aziende e professionisti e non sostituisce una consulenza medica o legale. I tratti genetici determinati in un’analisi genetica sono ben documentati (ogni gene incluso è supportato da almeno tre studi indipendenti); le raccomandazioni che ne derivano sono conclusioni logiche, non scientificamente provate. Le normative possono cambiare; salvo errori e modifiche.