Acasă › Ghid de retail și e-commerce › Drogherii și supermarketuri

Drogherii și supermarketuri: kituri de testare pe raft – ce se potrivește și ce reguli se aplică

Verificat de Dr. Daniel Wallerstorfer, biolog molecular și fondator al Novogenia · Actualizat: 15 octombrie 2026 · Timp de citire: 11 min

Aceeași cutie, două situații juridice

Un kit de recoltare a salivei pentru o analiză de stil de viață poate sta pe raftul unei drogherii din Germania sau din Austria. Într-o drogherie din Elveția, exact aceeași cutie nu poate fi vândută pentru a fi luată acasă. Acest lucru nu ține de produs, ci de o decizie deliberată a legiuitorului.

În Germania, Legea privind diagnosticul genetic nu include în domeniul său de aplicare analizele fără scop medical – cum ar fi cele privind tipul de forță sau de anduranță (§ 2 alin. (1) GenDG). Legea austriacă privind tehnologia genetică consideră analiză genetică doar ceea ce permite afirmații, de exemplu, despre un risc de boală sau despre o boală existentă (§ 4 pct. 23 GTG). Elveția, în schimb, reglementează și testele genetice din afara medicinei – și exclude autotestul pentru analizele de stil de viață. Ce înseamnă acest lucru pentru raftul tău afli mai jos.

Gândește-te la kitul de pe raft ca la un bilet de intrare. Se cumpără la casă, dar spectacolul are loc în altă parte: în laborator, în raport și, dacă clientul dorește, într-un produs făcut doar pentru el. Pentru ca spectacolul să reușească, biletul trebuie mai întâi să fie tipărit corect.

Ce încape pe raft – și ce nu

Un raft cu un kit de test genetic este așadar întotdeauna începutul unui parcurs de sortiment care îl duce pe clientul tău de la analiză la achiziția repetată. Produsele personalizate ajung la el prin poștă, sub brandul tău dacă folosești white label. De ce funcționează această interacțiune este descris în Produse personalizate în retail.

Doar stil de viață – și un limbaj de raft pe măsură

În retail oferi exclusiv analize nemedicale, privind stilul de viață, nutriția, frumusețea și sportul. Pentru acestea, Novogenia livrează kituri de recoltare a salivei ca produs nemedical, pentru utilizări fără scop propus medical. Analizele medicale sunt disponibile doar prin medici, cu kituri clasificate ca dispozitiv medical.

Modul în care este clasificat un kit depinde de scopul său propus. Conform dreptului UE, acesta include informațiile de pe etichetă, din instrucțiunile de utilizare și din materialele promoționale sau de vânzare (art. 2 pct. 12 din Regulamentul (UE) 2017/746, IVDR). Ce este tipărit pe cutie, pe afișul de raft și pe standul de prezentare nu este, așadar, doar marketing. Trei reguli mențin limbajul curat:

• Stil de viață, nu boală: Vorbește despre nutriție, sport, piele și stare de bine. În Germania, analizele destinate clarificării bolilor sau tulburărilor de sănătate sunt considerate examinări genetice diagnostice sau predictive (§ 3 pct. 7 și 8 GenDG); în Austria, aceasta include tot ce permite afirmații despre un risc de boală sau despre o boală existentă (§ 4 pct. 23 GTG).
• Atenție la cuvintele-declanșator: În Elveția, intoleranțele alimentare, tulburările metabolice sau un risc crescut de accidentări sportive sunt în mod expres teme medicale (art. 37 alin. (2) GUMV). Ele nu își au locul pe un afiș de raft pentru analize de stil de viață.
• Un raport, nu un diagnostic: O analiză de stil de viață nu reprezintă un diagnostic sau un sfat medical și nu înlocuiește un examen medical. Și condițiile Novogenia spun acest lucru.

Mai multe despre modul în care sunt clasificate kiturile în Kiturile de salivă: dispozitiv medical sau nu?, iar despre afirmațiile publicitare permise în Marketingul produselor personalizate.

De la raft la laborator: ce se întâmplă după achiziție

1. Achiziția la casă: Kitul conține instrucțiuni, ambalaj, materiale pentru returnare și etichetare unică, la cerere în designul brandului tău.
2. Înregistrarea și consimțământul: Înainte de recoltarea probei, clientul tău se înregistrează și își dă consimțământul – consimțământul vine înaintea probei, nu după ea. Cum funcționează acest lucru din punct de vedere tehnic stabilești împreună cu Novogenia.
3. Proba de salivă: Clientul recoltează proba acasă, urmând instrucțiunile din kit. Etichetarea unică leagă proba de exact o persoană.
4. Expedierea înapoi și analiza: Proba ajunge la laboratorul din Eugendorf, lângă Salzburg; analiza durează 4 zile.
5. Raportul: digital, printr-un portal securizat, tipărit la cerere, în până la 18 limbi.
6. Produsul personalizat: Dacă clientul comandă suplimente personalizate sau îngrijire personalizată a pielii, produsul este fabricat pentru el și îi este expediat direct – sub brandul tău dacă folosești white label.
7. Următoarea livrare: O livrare de suplimente ajunge pentru 90 de zile; apoi urmează următoarea.

Fii onest în privința duratei: 4 zile de analiză, plus timpul pentru recoltarea și expedierea probei. Analizele sunt destinate adulților; pentru minori există exclusiv analize nemedicale și doar cu consimțământul scris al reprezentanților lor legali. Cine este partenerul contractual al clientului tău atunci când cumpără kitul în magazinul tău și cum se facturează analiza și produsul stabilești în contractul tău cu Novogenia. Fiecare etapă este prezentată în detaliu în Customer journey: de la kit la abonament.

Gata pentru raft: ambalaj, cod de bare, listare

Pentru retail ai nevoie, în general, de un ambalaj complet imprimat, cu cod de bare, și de un calcul de preț care acoperă marja comerciantului. Alte câteva aspecte merită clarificate din timp:

• Mostre: la cerere, pentru aprobare sau pentru aprobarea listării, înainte de a se tipări ceva.
• Documentație: Comercianții pot solicita și propria documentație. Dacă furnizezi unui lanț de magazine ca brand, întreabă din timp de ce documente are nevoie departamentul de achiziții.
• Termen de valabilitate și depozitare: Primești detaliile pentru kit odată cu oferta; ele sunt tipărite și pe kit.
• Cantități și termen de execuție: Treptele de volum și termenul de execuție fac parte din ofertă. Suplimentele sunt disponibile începând de la o singură unitate, cosmeticele începând de la loturi mici.
• Pilot: Testează mai întâi o linie nouă în magazine selectate, urmărește vânzările efective (sell-through) și abia apoi extinde-o la scară largă.
• Exclusivitate: White label înseamnă brand propriu, nu exclusivitate. Mai multe în Construiește-ți propriul brand online.

Cum funcționează un brand de raft alături de produsele personalizate este arătat și în Brand propriu: suplimente și cosmetice, din Ghidul pentru farmacii; canalele de vânzare sunt comparate în Cum vinzi suplimente.

Echipa de la raft: cinci întrebări, cinci răspunsuri clare

Un kit de test genetic stârnește întrebări – iar exact aceasta este forța lui într-un magazin. Echipa ta ar trebui să poată răspunde la aceste cinci:

• Ce arată analiza? Cum gestionează organismul nutriția, sportul sau îngrijirea pielii – nu boli, nu un diagnostic.
• Cum funcționează? Te înregistrezi, îți dai consimțământul, recoltezi proba de salivă acasă, o trimiți la laborator; după 4 zile de analiză, raportul este în portal.
• Cine îmi vede datele? Raportul se află într-un portal securizat. Dacă tu, ca retailer, vezi rapoartele este decizia ta – iar clientul tău ar trebui să știe acest lucru dinainte.
• Ce urmează? La cerere, un produs personalizat, direct acasă, o livrare pentru 90 de zile.
• Când îl trimit pe client în altă parte? În caz de acuze, boli sau medicamente: la un medic.

Pentru pregătirea profesională există NOVO Academy: gratuită și opțională, aproximativ 5 ore de video pentru fiecare limbă, cu un certificat pentru fiecare temă finalizată – în germană, engleză, cehă, franceză, portugheză, italiană și olandeză.

Elveția: niciun kit de test genetic pe raftul cu autoservire

Elveția reglementează testele genetice în Legea federală privind analizele genetice umane (GUMG), inclusiv în afara medicinei. Analizele caracteristicilor fiziologice a căror cunoaștere poate influența stilul de viață al unei persoane (art. 31 alin. (1) lit. a GUMG) includ, conform ordonanței, în special analizele privind comportamentul alimentar, activitatea fizică și starea generală de bine (art. 37 alin. (1) GUMV). Exact aici se încadrează analizele de stil de viață. Pentru acestea:

• Fără autotest: Testele gata de utilizare destinate utilizării de către persoana vizată pot fi furnizate doar pentru categoria rămasă de teste (art. 13 GUMG) – cum ar fi culoarea părului și a ochilor sau simțul mirosului și al gustului (art. 37 alin. (3) GUMV).
• Prescrise de profesioniști: Doar profesioniștii din domeniul sănătății autorizați să profeseze pe propria răspundere profesională și care au dobândit cunoștințe de genetică umană în cursul formării lor de bază și continue pot prescrie aceste teste (art. 34 alin. (1) GUMG). Ordonanța enumeră, printre alții, medicii, farmaciștii și drogiștii HF, adică drogiștii cu diplomă de la o școală superioară de specialitate din Elveția (art. 40 GUMV).
• Proba în prezența lor: Proba este recoltată în prezența persoanei care prescrie testul (art. 34 alin. (3) GUMG).
• Laboratorul este menționat: Informațiile scrise menționează laboratorul care efectuează testul, companiile și laboratoarele din străinătate implicate, precum și datele de contact ale unui profesionist pentru întrebări și ale persoanei responsabile cu prelucrarea datelor (art. 32 GUMG). Un laborator din străinătate este permis doar, printre altele, cu consimțământul scris al persoanei vizate (art. 36 coroborat cu art. 29 GUMG).
• Publicitate cu informații obligatorii: Publicitatea adresată publicului pentru aceste teste informează despre regulile privind prescrierea, informarea și comunicarea rezultatului și nu are voie să fie înșelătoare (art. 14 alin. (3) GUMG). Tot ceea ce promovează vânzarea de produse pentru astfel de teste este, de asemenea, considerat publicitate (art. 4 alin. (3) GUMV).

Pentru drogheriile elvețiene, aceasta înseamnă: un kit de luat acasă este exclus. Un model în care un drogist HF prescrie analiza în cadrul unei consultații, iar proba este recoltată în prezența acestuia corespunde, în schimb, structurii legii. Dacă și cum se poate organiza o astfel de ofertă în drogheria ta clarificăm într-o discuție personală. Un supermarket fără un profesionist care să poată prescrie testul nu poate oferi în Elveția analize genetice de stil de viață ca produs de raft. Produsele nepersonalizate ale propriului tău brand sunt reglementate acolo de Legea federală elvețiană privind alimentele și obiectele de uz curent (LMG). Cele trei țări sunt comparate în Vânzarea online a testelor genetice: DE, AT, CH și în Legislație: cum oferi teste genetice în DE, AT și CH.

Listă de verificare: kituri de teste genetice pe raft

• Pe raft se află doar kituri pentru analize nemedicale de stil de viață și produse nepersonalizate ale propriului tău brand.
• Cutia, afișul de raft și publicitatea vorbesc despre nutriție, sport, piele și stare de bine – nu despre boli.
• Înregistrarea și consimțământul înainte de recoltarea probei sunt clarificate cu Novogenia.
• Rolurile contractuale și facturarea după achiziție sunt stabilite în contractul tău cu Novogenia.
• Produsele personalizate sunt expediate direct către client, sub brandul tău dacă folosești white label.
• Ambalajul cu cod de bare, un calcul de preț care acoperă marja comerciantului și mostrele pentru aprobarea listării sunt pregătite.
• Este planificat un pilot în magazine selectate.
• Echipa ta poate răspunde la cele cinci întrebări și cunoaște NOVO Academy.
• În Elveția nu se vinde niciun kit pentru utilizare proprie.

Întrebări frecvente

Articole conexe: Oferta pentru drogherii · Oferta pentru retail și supermarketuri · Kiturile de salivă: dispozitiv medical sau nu?

Notă: Acest ghid are caracter de informare generală pentru companii și specialiști și nu înlocuiește consultanța medicală sau juridică. Trăsăturile genetice determinate într-o analiză genetică sunt bine documentate (fiecare genă inclusă este susținută de cel puțin trei studii independente); recomandările derivate din acestea sunt deducții logice, nu sunt dovedite științific. Reglementările se pot modifica; sub rezerva erorilor și a modificărilor.