Acasă › Ghid de retail și e-commerce › Vânzarea online a testelor genetice
Vânzarea online a testelor genetice: Germania, Austria și Elveția
Într-un magazin online, scopul unei analize genetice decide ce reguli se aplică. Analizele de stil de viață privind nutriția, sportul sau starea de bine le poți vinde online în Germania și Austria, atâta timp cât nu au un scop medical (§ 2 alin. (1) GenDG; § 4 pct. 23 GTG). Analizele medicale se fac prin medici, oriunde legea o impune (§ 7 GenDG; § 68 GTG). Elveția reglementează și analizele de stil de viață: doar anumiți profesioniști din domeniul sănătății le prescriu, proba este recoltată în prezența acestora, testele de uz casnic sunt excluse, iar informațiile scrise menționează laboratorul (art. 13, 32 și 34 GUMG). Expedierea prin poștă a unui kit de salivă către un client din Elveția nu este, așadar, o opțiune pentru aceste analize.
Un kit, trei țări – și un macaz
Imaginează-ți că magazinul tău vinde o analiză privind nutriția și sportul. Un client comandă din München, unul din Linz, unul din Zürich. Kitul de salivă este același, la fel și laboratorul. Totuși, pleacă doar două colete: expedierea prin poștă a unui kit către un client din Elveția nu este o opțiune pentru aceste analize.
Motivul este un macaz de cale ferată care se află în același loc în toate cele trei țări: scopul analizei. Aceeași probă de salivă poate merge pe linia „stil de viață” sau pe linia „medical” – în funcție de întrebarea la care trebuie să răspundă analiza și de modul în care raportul descrie rezultatul. Germania și Austria reglementează în principal linia medicală; Elveția le reglementează pe amândouă. Iată ce înseamnă acest lucru pentru magazinul tău online. Imaginea juridică completă pentru propriul tău brand de teste genetice se află în Legislație: cum oferi teste genetice sub propriul brand. Acest articol este o orientare, nu un sfat juridic pentru cazul tău concret.
Prima întrebare: stil de viață sau medical?
Înainte ca un test genetic să intre în magazinul tău, îl clasifici. La Novogenia, linia este clară: partenerii oferă doar analize nemedicale – stil de viață, nutriție, frumusețe și sport. Analizele genetice medicale sunt disponibile doar prin medici (regulile pentru laborator și parteneri). Pentru magazinul tău, aceasta înseamnă:
- În gamă: analize care arată cum gestionează organismul nutrienții, mișcarea, stresul sau îngrijirea pielii.
- Nu în gamă: analize privind riscuri de boală, diagnostice sau efectele medicamentelor.
- Și cuvintele contează: Textele de produs care transformă o întrebare despre nutriție într-un risc de boală mută analiza pe linia medicală.
Germania: GenDG reglementează partea medicală
Legea privind diagnosticul genetic (Gendiagnostikgesetz, GenDG) se aplică examinărilor genetice în scopuri medicale, pentru stabilirea filiației, precum și în domeniul asigurărilor și al raporturilor de muncă (§ 2 alin. (1)). O analiză de tip forță versus anduranță nu este enumerată. Există o limită pe care ar trebui să o cunoști: clarificarea faptului dacă sunt prezente trăsături genetice care, împreună cu anumiți factori externi, pot declanșa o boală sau o tulburare a sănătății este considerată, de asemenea, diagnostică (§ 3 pct. 7 lit. b). Doar medicii pot efectua examinări diagnostice; doar medicii specialiști în genetică umană sau medicii cu calificare corespunzătoare pot efectua examinări predictive (§ 7 alin. (1) GenDG).
Pentru magazinul tău, aceasta înseamnă: descrie analizele de stil de viață drept ceea ce sunt – informații despre cum gestionează organismul nutriția, mișcarea sau îngrijirea pielii. Formulări precum „riscul de …” sau „tulburare” nu își au locul pe pagina de produs.
Austria: GTG întreabă despre boală
Conform Legii privind tehnologia genetică (Gentechnikgesetz, GTG), o analiză genetică este o analiză de laborator care permite afirmații despre statutul de purtător, un risc de boală, o boală existentă sau evoluția unei boli ori a unei terapii (§ 4 pct. 23). Analizele care nu permit niciuna dintre aceste afirmații nu intră sub incidența acestei definiții. Pentru analizele medicale, § 65 alin. (1) distinge patru tipuri. Analizele privind predispoziția la o boală sau statutul de purtător (tipurile 3 și 4) pot fi efectuate doar în unități autorizate și la prescrierea unui medic specialist (§ 68 alin. (1) GTG).
Consecința pentru magazinul tău este aceeași ca în Germania: analizele de stil de viață rămân analize de stil de viață. De îndată ce un raport sau un text de produs face afirmații despre riscuri de boală, ajungi pe terenul medicului.
Elveția: și analizele de stil de viață au nevoie de un profesionist
Legea federală privind analizele genetice umane (GUMG) reglementează explicit și testele din afara medicinei. Caracteristicile fiziologice a căror cunoaștere poate influența stilul de viață al unei persoane sunt considerate caracteristici sensibile (art. 31 alin. (1) lit. a GUMG) – conform ordonanței GUMV, în special comportamentul alimentar, activitatea fizică și starea generală de bine (art. 37 alin. (1)). Exact aici se încadrează analizele tipice de stil de viață. Pentru acestea:
- Doar profesioniștii din domeniul sănătății le prescriu (art. 34 GUMG, art. 40 GUMV): medici, farmaciști, psihologi, drogiști HF și – pentru caracteristicile fiziologice – nutriționiști FH, fizioterapeuți FH, chiropracticieni și osteopați.
- Proba în prezența lor: Proba este recoltată în prezența persoanei care prescrie testul (art. 34 alin. (3) GUMG).
- Fără teste de uz casnic: Autotestele pot fi furnizate doar pentru alte teste (art. 13 GUMG), cum ar fi culoarea părului sau simțul gustului (art. 37 alin. (3) GUMV).
- Laboratorul este menționat: Informațiile scrise menționează laboratorul care efectuează testul, companiile și laboratoarele din străinătate implicate, precum și datele de contact ale unui specialist pentru întrebări și ale persoanei responsabile cu prelucrarea datelor (art. 32 GUMG).
- Laborator în străinătate: permis, printre alte condiții, cu consimțământul scris al persoanei vizate (art. 36 coroborat cu art. 29 GUMG).
- Publicitate cu informații obligatorii: Publicitatea adresată publicului pentru aceste analize trebuie să explice regulile privind prescrierea, informarea și comunicarea rezultatelor și nu are voie să inducă în eroare (art. 14 alin. (3) GUMG). Publicitatea prin mijloace electronice este inclusă în mod explicit (art. 4 alin. (3) GUMV) – deci și pagina ta de produs.
Ce este considerat medical în Elveția este precizat: printre altele, analizele privind intoleranțele alimentare, tulburările metabolice sau un risc crescut de accidentări sportive (art. 37 alin. (2) GUMV). Medicii prescriu aceste teste (art. 20 GUMG), iar publicitatea adresată publicului pentru ele este interzisă (art. 14 alin. (1) GUMG).
Pentru magazinul tău, aceasta înseamnă: nu trimiți prin poștă kituri de stil de viață consumatorilor din Elveția. Un model în care, de exemplu, farmaciștii sau drogiștii HF prescriu analiza și recoltează proba în prezența lor corespunde, în schimb, structurii legii – mai multe despre modelul de raft în Drogherii și supermarketuri: kituri de testare pe raft.
Trei țări, comparate din perspectiva magazinului
| Întrebare | Germania | Austria | Elveția |
|---|---|---|---|
| Analiză de stil de viață în magazinul online | posibilă; nu este enumerată în domeniul de aplicare al GenDG (§ 2 alin. (1)) | posibilă, atâta timp cât nu permite afirmații în sensul § 4 pct. 23 GTG | doar prin profesioniștii din domeniul sănătății enumerați la art. 40 GUMV |
| Kit trimis prin poștă la domiciliu | da | da | nu, pentru analizele de stil de viață (art. 13, art. 34 alin. (3) GUMG) |
| Analize medicale | doar medici (§ 7) | tipurile 3 și 4: unitate autorizată, prescriere de către un medic specialist (§ 68) | prescrise de medici (art. 20) |
| Menționarea laboratorului | destinatarii, în informarea privind protecția datelor (art. 13 GDPR) | destinatarii, în informarea privind protecția datelor (art. 13 GDPR) | în informațiile scrise (art. 32 GUMG) |
| Publicitate | descrie, nu promite | descrie, nu promite | informații obligatorii (art. 14 alin. (3) GUMG); fără publicitate adresată publicului pentru testele medicale |
De ce are nevoie magazinul tău pentru testele genetice
Regulile se traduc în componente clare pentru procesul tău de checkout. Cum se îmbină etapele în detaliu este arătat în Customer journey: de la kit la abonament.
- Descrie produsul onest: Regula de bază: descrie ce arată analiza – nu promite rezultate. Rezultatul este un raport, nu un buletin medical și nici un diagnostic (mai multe în Publicitatea pentru testele genetice și în Marketingul produselor personalizate).
- Stabilește țările de livrare: Kiturile de stil de viață nu ajung la consumatorii din Elveția.
- Planifică pentru adulți: La Novogenia, clienții confirmă că sunt majori.
- Consimțământ înainte de probă: Consimțământul își are locul înainte de probă, nu după ea. Înainte de recoltarea probei, clientul tău se înregistrează și își dă consimțământul; cum funcționează acest lucru din punct de vedere tehnic stabilești împreună cu Novogenia.
- Un kit potrivit scopului: Pentru analizele de stil de viață, kiturile sunt disponibile ca produs nemedical; clarificăm clasificarea de la început (mai multe în Kiturile de salivă: dispozitiv medical sau nu?).
- Atribuire clară: Eticheta unică din kit leagă proba de exact o persoană (mai multe în Logistica probelor).
- Clarifică retragerea și protecția datelor: Kitul și analiza urmează propriile reguli de retragere (Vânzarea la distanță și dreptul de retragere); datele genetice sunt protejate în mod special (Protecția datelor în magazinul online).
Listă de verificare: teste genetice în magazinul tău online
- Fiecare analiză este clasificată ca analiză de stil de viață sau medicală – pentru fiecare țară în care livrezi.
- Magazinul tău listează doar analize nemedicale; cele medicale se fac prin medici.
- Textele de produs descriu ce arată analiza și nu fac afirmații despre riscuri de boală.
- Adresele de livrare din Elveția sunt excluse pentru kiturile de stil de viață.
- Procesul de checkout este conceput pentru adulți.
- Informarea și consimțământul vin înaintea probei și pot fi dovedite.
- Clasificarea kitului corespunde scopului analizei.
- Pentru ofertele elvețiene prin profesioniști: proba în prezența acestora, informații scrise conform art. 32 GUMG, informații obligatorii în publicitate.
- În caz de îndoială, întreabă un avocat specializat sau autoritatea competentă.
Întrebări frecvente
Am nevoie de un medic pentru a vinde online teste genetice de stil de viață în Germania?
Pot trimite prin poștă kituri de salivă în Elveția?
Ce teme sunt considerate medicale în Elveția?
Trebuie magazinul meu să menționeze laboratorul?
Pot vinde teste genetice minorilor?
Articole conexe: Legislație: cum oferi teste genetice în DE, AT și CH · Publicitatea pentru testele genetice · Protecția datelor în magazinul online: date privind sănătatea și date genetice
Produse personalizate pentru magazinul tău?
Spune-ne despre brandul și canalele tale – îți arătăm ce model ți se potrivește.
Solicită un proiect →Oferta pentru e-commerceNotă: Acest ghid are caracter de informare generală pentru companii și specialiști și nu înlocuiește consultanța medicală sau juridică. Trăsăturile genetice determinate într-o analiză genetică sunt bine documentate (fiecare genă inclusă este susținută de cel puțin trei studii independente); recomandările derivate din acestea sunt deducții logice, nu sunt dovedite științific. Reglementările se pot modifica; sub rezerva erorilor și a modificărilor.
