Domů › Průvodce laboratorními daty › Obchodní modely
Obchodní modely pro laboratoře a vlastníky dat: která cesta se k vám hodí
Pro navazující produkty postavené na vašich datech nabízí Novogenia tři obchodní modely: partnerský e-shop, v němž vaši zákazníci objednávají a vy z každé objednávky získáváte provizi, bez zřizovacích poplatků; white label, kdy produkt, balení i expedice nesou vaši značku; a vlastní vývoj produktu. Jako datový partner můžete navíc přinést genetická nebo krevní data, která už máte – my je interpretujeme a vyrobíme produkt. Která cesta se hodí, závisí na vaší značce, na úsilí, které chcete investovat, a na tom, jakou kontrolu chcete mít. Cesty lze kombinovat.
Prodáváme jen přes partnery – otázkou je pouze jak
Novogenia prodává výhradně prostřednictvím partnerů, dnes v 69 zemích. To není detail, ale jádro našeho modelu. My se staráme o laboratoř, recepturu a výrobu. Vy se staráte o to, co my nemáme – o své zákazníky a jejich důvěru.
Zda se k vám navazující produkt hodí, proto zřídka bývá skutečnou otázkou. Zajímavější jsou jiné: pod čím jménem se bude prodávat, kolik práce do něj chcete vložit a nakolik má být skutečně váš?
Pomůže obraz. Představte si to jako bydlení: můžete se nastěhovat do plně zařízeného bytu, zařídit si byt v hotové budově podle svého vkusu, nebo postavit vlastní dům – s námi jako stavební firmou. Všechny tři cesty vedou k domovu. Liší se náročností, tvůrčí svobodou a odpovědností. Totéž platí pro partnerský e-shop, white label a vlastní vývoj produktu.
Tři modely ve srovnání
| Kritérium | Partnerský e-shop | White label | Vlastní vývoj produktu |
|---|---|---|---|
| Co získáte | vlastní e-shop s analýzami a produkty Novogenia | analýzy, zprávy a navazující produkty pod vaší značkou | produkt podle vašeho nápadu, vyvinutý a vyrobený společností Novogenia |
| Náročnost | nízká, bez zřizovacích poplatků | střední: značka, design, vlastní komunikace | vyšší: koncept, koordinace, vývoj, marketing |
| Značka | váš e-shop; analýza a produkt pocházejí od společnosti Novogenia | vaše značka | vaše značka |
| Kontrola | sortiment a procesy společnosti Novogenia | vzhled, cenu a prodejní kanál určujete vy | určujete navíc recepturu nebo výpočetní logiku |
| Jak vyděláváte | provize z každé objednávky | prostřednictvím vlastní maloobchodní ceny | prostřednictvím vlastní maloobchodní ceny |
| Vhodné, pokud … | chcete otestovat poptávku bez investic | máte zavedenou značku a větší zákaznickou základnu | máte jasný vlastní produktový koncept |
Napříč tím vším stojí otázka, odkud data pocházejí. Jako datový partner je přinášíte sami; to se hodí k modelu white label i k vlastnímu vývoji produktu. Více o tom níže.
Partnerský e-shop: testovat bez investic
Partnerský e-shop je nejjednodušší vstup. Sami nic neprodáváte – doporučujete. Funguje to takto:
- Registrace: stanete se partnerem a získáte vlastní e-shop.
- Doporučení: k výsledku vaší laboratoře odkážete na e-shop, například odkazem ve zprávě nebo v zákaznickém portálu.
- Objednávka: vaši zákazníci objednávají přímo v e-shopu.
- Dodání: Novogenia odešle sadu pro odběr slin, zprávu nebo produkt.
- Výdělek: z každé objednávky dostáváte provizi.
Co vám to ušetří: zřizovací poplatky, skladové zásoby, expedici a fakturaci. Kde je hranice: vlastní produktovou značku si tak nevybudujete. Pro laboratoř je partnerský e-shop především způsob, jak bez investic zjistit, jak vaše vlastní cílová skupina na navazující produkty reaguje.
White label: vaše značka od vzorku po krabičku
V modelu white label nese navazující produkt vaše jméno. Receptura, balení, příbalové letáky i expedice běží pod vaší značkou. Součástí může být i vše, co předchází: sady pro odběr slin ve vašem designu, genetické analýzy a zprávy pod vaší značkou, dodávané digitálně přes zabezpečený portál a na přání v tištěné podobě. Vztah se zákazníkem zůstává vám.
Pro laboratoř, která dosud měřila jen krevní hodnoty, je to dvojitá páka: pod svým jménem doplníte genetické analýzy a spolu s nimi i odpovídající navazující produkt. Mějte na paměti: partneři mohou nabízet lifestylové analýzy; lékařské genetické analýzy jdou přes lékaře všude tam, kde to vyžaduje vnitrostátní právo. Více v článku Kdo smí nabízet genetické testy?
S vlastní značkou přichází i vlastní odpovědnost. Kdo prodává pod vlastním jménem, odpovídá za produkt, jeho označení a jeho reklamní tvrzení. A i pod svou značkou sdělujete zákazníkům, kdo dostává jejich údaje – v EU podle čl. 13 odst. 1 písm. e) GDPR, ve Švýcarsku podle čl. 19 odst. 2 písm. c) DSG. Může jít i o laboratoř.
Jak vypadá krabička, sáček a péče o pleť pod vaší značkou, ukazuje článek Navazující produkty pod vaší značkou. K genetickým analýzám pod vlastním jménem viz Průvodce white-label genetickými testy.
Vlastní vývoj produktu: váš nápad, naše výrobna
Někteří vlastníci dat mají víc než značku – mají vlastní nápad. Může jít o vlastní výpočetní logiku: složení stanovíte sami, z dotazníku, z krevních hodnot nebo z vlastního systému, a my ho naplníme přesně podle vašeho zadání. Nebo může jít o nový produkt, který vyvineme společně:
- Doplňky stravy: každá receptura je samostatným vývojovým projektem. Vývoj trvá celkem jeden týden až tři měsíce; 22 živin je skladem jako hotové Microtransporters a nevyžaduje žádný čas na vývoj.
- Péče o pleť: vývoj vlastní receptury denního séra, nočního séra nebo tělového mléka trvá 3 až 5 měsíců. Novogenia přebírá roli odpovědné osoby podle nařízení EU o kosmetických přípravcích.
- Nové genetické analýzy: s partnery vyvíjíme i nové genetické testy – jako společný vývoj produktu nebo jako čistě smluvní vývoj. Paušální harmonogram neexistuje; závisí hlavně na panelu a počtu markerů (Vývojový partner pro genetické analýzy).
Tato cesta vyžaduje nejvíc plánování: koncept, cílovou skupinu a jasnou představu o tom, jak budete prodávat. Na oplátku získáte nejsamostatnější produkt. Jak takový projekt probíhá na straně výroby, ukazuje článek Výroba personalizovaných doplňků stravy.
Datový partner: vy přinášíte data, my produkt
Pokud už data máte, nemusíte začínat od nuly. Jako datový partner přinášíte existující surová genotypová nebo SNP data, výsledky DNA testů, krevní panely nebo jednotlivé laboratorní hodnoty. Úplný panel není nutný; základem může být i cílená sada laboratorních výsledků. Data interpretujeme a dodáme odpovídající navazující produkt – doplňky stravy, nebo z genetických dat péči o pleť.
Pokud genetická data chybějí, mezeru zaplní vzorek slin: dodáme sady pro odběr slin ve vašem designu a analyzujeme je ve vlastní laboratoři v Rakousku, za 4 dny.
Jako datový partner si hned od začátku ve smlouvě ujasníte dvě věci: kdo má jakou roli z hlediska ochrany osobních údajů a jak se získává souhlas vašich zákazníků. Vztah se zákazníkem zůstává vám. Jak se data předávají a jaké role stanoví GDPR a švýcarský DSG, popisují články Integrace dat a Ochrana osobních údajů a role.
Fakturace a expedice: kdo dělá co?
Ať zvolíte jakýkoli model, vyvstane jedna praktická otázka: kdo posílá fakturu a kdo odesílá krabičku? U modelu white label a u vlastního vývoje produktu máte dvě možnosti:
- Fakturace přes společnost Novogenia: objednávky, fakturaci i expedici vyřizujeme my. Ušetříte si vlastní e-shop a technologii pro předplatné a můžete se soustředit na značku, prodej a péči o zákazníky.
- Vlastní fakturace s fulfillment partnerem: fakturujete přes vlastní systém, například přes existující zákaznický portál, a objednávky předáváte nám. My vyrábíme a expedujeme přímo vašim zákazníkům.
V obou případech si včas ujasněte, jak mezi vámi a námi proudí údaje o objednávkách, změny adres a doobjednávky a kdo je prvním kontaktním místem pro dotazy k dodávce nebo k receptuře. Partnerský e-shop je v tomto ohledu jednodušší: objednávky, fakturace i expedice běží přes e-shop.
Čtyři otázky pro vaše rozhodnutí
| Otázka | Spíše partnerský e-shop | Spíše white label nebo vlastní vývoj |
|---|---|---|
| Jak dobře vaši zákazníci znají vaši značku? | Chcete nejprve otestovat, zda se navazující produkty uchytí. | Vaše značka je zavedená a má růst. |
| Kolik úsilí chcete vložit do značky a prodeje? | co nejméně | Značku a prodej aktivně budujete. |
| Chcete produkty prodávat sami a určovat cenu? | Ne – vaši zákazníci objednávají přímo v e-shopu. | Ano, jako součást vlastní nabídky. |
| Kdo má vyřizovat fakturaci? | Novogenia, přes e-shop | vy sami, nebo Novogenia, se společností Novogenia jako vaším fulfillment partnerem |
Pokud si nejste jisti, začněte jednoduše. Cesty se navzájem nevylučují: můžete začít partnerským e-shopem a později přejít na white label, nebo vedle white-label produktu vyvinout vlastní recepturu. Jak to otestovat pilotním projektem, ukazuje článek Start a pilotní projekt: zavedení navazujících produktů.
Časté dotazy
Který obchodní model je pro laboratoř nejjednodušší?
Mohu využít data, která už mám?
Dostanu sadu pravidel jako software?
Kdo odpovídá v modelu white label?
Mohu model později změnit?
Související: Nutrigenetika jako služba: partnerské a white-label modely · White label, private label, nebo vlastní receptura? · Navazující produkty pod vaší značkou
Navazující produkty pro vaše data?
Řekněte nám, jaká data máte a kdo jsou vaši zákazníci – ukážeme vám, který navazující produkt se k nim hodí.
Poptat projekt →Nabídka pro laboratořeUpozornění: Tento průvodce slouží jako obecná informace pro podniky a odborníky a nenahrazuje lékařské ani právní poradenství. Genetické vlastnosti zjištěné genetickou analýzou jsou dobře zdokumentované (každý zahrnutý gen je podložen nejméně třemi nezávislými studiemi); doporučení z nich odvozená jsou logické závěry, nikoli vědecky prokázané skutečnosti. Předpisy se mohou měnit; chyby a změny vyhrazeny.