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Pubblicizzare il dimagrimento: cosa puoi promettere – e cosa no
Il messaggio pubblicitario più allettante è anche il più rischioso: per alimenti e integratori alimentari non sono consentite indicazioni sulla percentuale o sull’entità della perdita di peso (articolo 12, lettera b), del regolamento (CE) n. 1924/2006), e lo stesso vale in Svizzera (art. 34 cpv. 4 LIV). Per coaching e programmi vale il divieto di pubblicità ingannevole previsto dal diritto della concorrenza sleale. Se la tua pubblicità fa riferimento a una malattia come l’obesità, in Germania la legge sulla pubblicità dei prodotti terapeutici (Heilmittelwerbegesetz, HWG) aggiunge regole proprie su immagini, testimonianze e raccomandazioni. La pubblicità al pubblico di farmaci dimagranti soggetti a prescrizione è vietata in Germania, Austria e Svizzera. La regola pratica: descrivi cosa fai – non promettere chili.
“Cinque chili in meno in quattro settimane” – proprio la frase che non puoi usare
Ogni programma per il peso sente la tentazione: mettere un numero sul manifesto. “Cinque chili in meno in quattro settimane” suona meglio di “Ti accompagniamo noi”. Ma il legislatore UE ha escluso proprio questa frase, parola per parola: non sono consentite indicazioni che fanno riferimento alla percentuale o all’entità della perdita di peso (articolo 12, lettera b), del regolamento (CE) n. 1924/2006).
Siamo d’accordo. La nostra pagina sull’approccio scientifico afferma che la pubblicità con affermazioni sull’efficacia di tali programmi va considerata in modo critico ed è vietata in molti casi. Pensa alla tua pubblicità come a una vetrina: mostra cosa c’è nel negozio – analisi, piano, accompagnamento. Una bilancia con un numero da sogno non ci sta.
Prima fai ordine: quali regole valgono per quale elemento?
Un programma per il peso ha spesso più elementi, ciascuno con regole proprie. Si sommano:
- Integratori alimentari, shake, sostituti di un pasto: diritto alimentare – solo indicazioni sulla salute autorizzate, niente chili, nessun riferimento a malattie.
- Coaching, corsi, analisi genetica: diritto della concorrenza sleale – nessuna affermazione ingannevole sui risultati attesi.
- Trattamento dell’obesità, farmaci dimagranti: in Germania anche la legge sulla pubblicità dei prodotti terapeutici; in tutti e tre i Paesi, il divieto di pubblicizzare farmaci soggetti a prescrizione presso i non addetti ai lavori.
La Svizzera aggiunge informazioni obbligatorie proprie per le analisi genetiche.
Chili, tempi e denominazioni di fantasia: cosa vale per gli integratori
Il regolamento (CE) n. 1924/2006 si applica anche alla pubblicità degli alimenti (articolo 1, paragrafo 2) – compresi gli integratori, gli shake o i sostituti di un pasto del tuo programma. Tre regole contano più di tutte:
- Nessun dato sul peso o sul tempo: non sono consentite indicazioni che fanno riferimento alla percentuale o all’entità della perdita di peso, come stabilisce l’articolo 12, lettera b). Questo vale anche per le immagini: per “indicazione” si intende qualunque messaggio o rappresentazione, comprese espressamente le rappresentazioni figurative, grafiche o simboliche (articolo 2, paragrafo 2, punto 1). Una foto prima e dopo con un dato sul peso dice la stessa cosa della frase vietata.
- Solo indicazioni sul peso elencate: le indicazioni sul dimagrimento o sul controllo del peso, sulla riduzione dello stimolo della fame o sull’accrescimento del senso di sazietà costituiscono una categoria a sé, disciplinata dall’articolo 13, paragrafo 1, lettera c); è consentito solo ciò che figura nell’elenco (articolo 10, paragrafo 1). Per il peso, il regolamento (UE) n. 432/2012 elenca indicazioni per il glucomannano e per i sostituti di un pasto, ciascuna con condizioni rigorose. L’articolo Integratori nei programmi per il peso spiega formulazione e condizioni.
- Attenzione alle denominazioni di fantasia: un marchio o una denominazione di fantasia che può essere interpretato come indicazione sulla salute può essere utilizzato solo se accompagnato da una relativa indicazione conforme al regolamento (articolo 1, paragrafo 3). Per nomi come “fat burner” l’elenco non contiene alcuna indicazione correlata.
Svizzera: vale lo stesso divieto. Le indicazioni sulla salute non devono essere collegate ad affermazioni sulla durata e sull’entità della perdita di peso (art. 34 cpv. 4 lett. b LIV, l’ordinanza del DFI concernente le informazioni sulle derrate alimentari), e contano anche le rappresentazioni figurative (art. 31 cpv. 1 LIV). Sono ammesse solo le indicazioni dell’allegato 14 LIV o quelle autorizzate dall’USAV, l’Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria (art. 31 cpv. 2 e 3 LIV).
Programmi e coaching: descrivi il tuo servizio, non i chili
Per un coaching senza alcun alimento, l’articolo 12 non si applica direttamente – ma si applica il diritto della concorrenza sleale. La pubblicità è ingannevole se contiene affermazioni non veritiere o idonee a trarre in inganno sui risultati attesi dall’uso, ai sensi della legge tedesca contro la concorrenza sleale (§ 5, comma 2, n. 1, UWG). L’Austria vieta le pratiche commerciali ingannevoli al § 2 UWG; la Svizzera vieta indicazioni inesatte o fallaci sulle proprie prestazioni all’art. 3 cpv. 1 lett. b della legge federale contro la concorrenza sleale (UWG).
Nella pratica: nessuno dimagrisce secondo un calendario. Ciò che offri è più convincente – e più sicuro:
- “L’analisi mostra la tua tendenza genetica verso il tipo grassi o il tipo carboidrati.”
- “Insieme creiamo un piano adatto ai tuoi geni e alla tua vita quotidiana.”
- “Misuriamo regolarmente peso e circonferenza vita e adattiamo il piano.”
E lo studio interno? In uno studio interno di Novogenia con 302 persone, i partecipanti che seguivano una dieta basata sui geni hanno perso circa 2,4 volte più peso rispetto a una dieta standard (spiegazione dell’approccio scientifico). Questo dato va nell’informazione professionale, non su un cartellone. Usalo solo con questa formulazione, indicato come interno, con il link e la nota: un risultato di studio, non una promessa per il singolo. Non metterlo mai accanto a un integratore – lo studio riguarda una dieta. Approfondisci in Dieta basata sui geni: cosa mostra il nostro studio.
Foto prima e dopo: quando sono escluse
La foto prima e dopo è l’immagine preferita dell’industria del dimagrimento. Se puoi usarla dipende da cosa pubblicizzi:
- Accanto a un alimento: una foto con un dato sul peso o sul tempo è un’indicazione sulla percentuale o sull’entità della perdita di peso (articolo 2, paragrafo 2, punto 1, e articolo 12, lettera b), del regolamento (CE) n. 1924/2006; Svizzera: art. 31 cpv. 1 e art. 34 cpv. 4 LIV).
- Nell’ambito di applicazione della HWG: se in Germania pubblicizzi un trattamento con riferimento a una malattia, al di fuori della cerchia degli addetti ai lavori non puoi usare immagini che mostrano alterazioni del corpo dovute a malattie in forma abusiva, ripugnante o ingannevole (§ 11, comma 1, frase 1, n. 5, HWG).
- Per la chirurgia estetica: per gli interventi di chirurgia plastica senza necessità medica – come una liposuzione puramente estetica – i confronti prima-dopo sono vietati (§ 11, comma 1, frase 3, n. 1, HWG). Questo riguarda le cliniche che offrono tali interventi accanto a un programma per il peso.
Il nostro consiglio: mostra persone che cucinano, si allenano e parlano – ciò di cui tratta il tuo programma. Dice più di qualsiasi bilancia.
Testimonianze e raccomandazioni: autentiche, verificate, senza il sigillo del medico
- Dichiara i tuoi controlli: se rendi accessibili recensioni, indica se e come garantisci che provengano da clienti reali (§ 5b, comma 3, UWG; Austria: § 2, comma 6b, UWG). Le recensioni false sono sempre vietate (allegato, nn. 23b e 23c, UWG; Austria: allegato, nn. 23b e 23c).
- Nessuna raccomandazione del medico per gli alimenti: non sono consentite indicazioni che fanno riferimento al parere di un singolo medico o di altro operatore sanitario (articolo 12, lettera c), del regolamento (CE) n. 1924/2006; Svizzera: art. 34 cpv. 4 lett. c LIV). “Consigliato dal nostro medico” accanto a un integratore alimentare è escluso – un errore facile per le cliniche.
- Nell’ambito di applicazione della HWG: al di fuori della cerchia degli addetti ai lavori è vietata la pubblicità con raccomandazioni di scienziati o di persone che operano nella sanità (§ 11, comma 1, frase 1, n. 2, HWG), così come le dichiarazioni di terzi se abusive, ripugnanti o ingannevoli (n. 11).
Consiglio pratico: una testimonianza sull’accompagnamento è diversa da una con dati sul peso. Lascia fuori i numeri – anche se è stata la cliente stessa a citarli.
Obesità e iniezioni dimagranti: malattia e farmaci nella pubblicità
Se la tua clinica offre anche un trattamento medico, le regole diventano più severe:
- Riferimento a una malattia: in Germania la HWG si applica non appena la pubblicità si riferisce al riconoscimento, all’eliminazione o all’attenuazione di malattie (§ 1, comma 1, n. 2, lettera a), HWG) – ad esempio un programma per trattare l’obesità. È allora ingannevole suscitare la falsa impressione che il successo sia da attendersi con certezza (§ 3, frase 2, n. 2, lettera a), HWG).
- Gli alimenti non curano: le informazioni sugli alimenti non devono attribuire a un alimento la proprietà di prevenire, trattare o guarire una malattia umana, e questo vale anche per la pubblicità (articolo 7, paragrafi 3 e 4, del regolamento (UE) n. 1169/2011; Svizzera: art. 12 cpv. 2 lett. c dell’ordinanza sulle derrate alimentari e gli oggetti d’uso, LGV). Le affermazioni non veritiere secondo cui un prodotto può curare malattie sono sempre vietate nei confronti dei consumatori (allegato, n. 17, UWG; Austria: allegato, n. 17, UWG).
- Farmaci soggetti a prescrizione: in Germania possono essere pubblicizzati solo presso professionisti come medici e farmacisti (§ 10, comma 1, HWG). L’Austria vieta la pubblicità presso i non addetti ai lavori di medicinali soggetti a prescrizione (§ 51, comma 1, n. 1, AMG, la legge austriaca sui medicinali); la Svizzera vieta la pubblicità presso il pubblico di medicamenti che possono essere dispensati solo su prescrizione medica (art. 32 cpv. 2 lett. a della legge sugli agenti terapeutici, HMG). Non pubblicizzare quindi farmaci dimagranti soggetti a prescrizione presso i non addetti ai lavori – nemmeno come parte di un pacchetto.
Dove finiscono i programmi lifestyle e dove inizia il trattamento è spiegato in Limiti: quando serve il medico.
Pubblicità con i geni: tendenze, non destino
I geni sono un fattore tra tanti. Scrivere “i tuoi geni determinano il tuo peso” va oltre ciò che dice la scienza. Più onesto – e più motivante: i geni mostrano tendenze, ad esempio verso il tipo grassi o il tipo carboidrati, e tu ne ricavi deduzioni logiche per il piano.
Svizzera: la pubblicità al pubblico per analisi genetiche lifestyle deve informare sulle regole relative a prescrizione, informazione del cliente e comunicazione del risultato, e non deve essere ingannevole (art. 14 cpv. 3 GUMG, art. 4 cpv. 2 GUMV) – ad esempio sul fatto che solo professionisti della salute autorizzati possono prescrivere l’analisi e che il campione viene prelevato in loro presenza (art. 34 GUMG). Le analisi che forniscono informazioni su disturbi metabolici o malattie sono considerate mediche (art. 37 cpv. 2 GUMV); la loro pubblicità al pubblico è vietata, salvo per i medici autorizzati a prescriverle (art. 14 cpv. 1 e 2 GUMG). In Svizzera parla quindi di comportamento alimentare e stile di vita, non di disturbi metabolici. Approfondisci in Pubblicità dei test genetici.
Germania, Austria, Svizzera in sintesi
| Domanda | Germania | Austria | Svizzera |
|---|---|---|---|
| Dati sul peso o sul tempo per gli alimenti | non consentiti (art. 12, lett. b, reg. 1924/2006) | non consentiti (art. 12, lett. b, reg. 1924/2006) | non consentiti (art. 34 cpv. 4 lett. b LIV) |
| Raccomandazione del medico per gli alimenti | non consentita (art. 12, lett. c) | non consentita (art. 12, lett. c) | non consentita (art. 34 cpv. 4 lett. c LIV) |
| Pubblicità di farmaci dimagranti soggetti a prescrizione | solo presso professionisti (§ 10, comma 1, HWG) | nessuna pubblicità presso i non addetti ai lavori (§ 51, comma 1, n. 1, AMG) | nessuna pubblicità presso il pubblico (art. 32 cpv. 2 lett. a HMG) |
| Pubblicità di analisi genetiche lifestyle | diritto della concorrenza sleale (§ 5 UWG) | diritto della concorrenza sleale (§ 2 UWG) | informazioni obbligatorie aggiuntive (art. 14 cpv. 3 GUMG, art. 4 GUMV) |
Sì e no: formulazioni a confronto
Esempi generali – verifica ogni affermazione per la tua offerta e il tuo Paese.
| Sì | Meglio di no | Perché |
|---|---|---|
| “Ti accompagniamo con appuntamenti regolari e seguiamo insieme i tuoi progressi.” | “Cinque chili in meno in quattro settimane!” | non consentito per gli alimenti (art. 12, lett. b); ingannevole per i servizi se il risultato non è certo (§ 5, comma 2, n. 1, UWG) |
| “L’analisi mostra tendenze da cui ricaviamo deduzioni logiche per il tuo piano.” | “Con il tuo profilo genetico dimagrisci di sicuro.” | promessa di successo; ingannevole |
| “Nel contesto di una dieta ipocalorica il glucomannano contribuisce alla perdita di peso.” (solo se tutte le condizioni sono soddisfatte) | “Questo fat burner scioglie il grasso della pancia.” | solo indicazioni autorizzate (art. 10, par. 1); denominazione di fantasia senza indicazione correlata (art. 1, par. 3) |
| Programma lifestyle coordinato con il medico curante | “Iniezione dimagrante più test genetico – inizia ora!” | nessuna pubblicità di farmaci soggetti a prescrizione presso i non addetti ai lavori (§ 10 HWG, § 51 AMG, art. 32 HMG) |
Checklist prima di pubblicare
- Nessun dato sul peso o sul tempo – nemmeno in immagini, storie o commenti.
- Per gli integratori alimentari, solo indicazioni autorizzate con tutte le condizioni soddisfatte; nessuna denominazione di fantasia che prometta di più.
- Nessuna promessa di guarigione; nessuna pubblicità di farmaci dimagranti soggetti a prescrizione presso i non addetti ai lavori.
- Le testimonianze sono autentiche e prive di dati sul peso; nessuna raccomandazione del medico per gli alimenti.
- Lo studio interno solo con la sua formulazione fissa, indicato come interno, con link e mai accanto a un integratore alimentare.
- Svizzera: le informazioni obbligatorie ai sensi dell’art. 14 cpv. 3 GUMG e dell’art. 4 GUMV sono presenti.
- Una seconda persona ha riletto tutto – in caso di dubbio, un esperto qualificato.
Domande frequenti
Posso pubblicizzare quanto peso hanno perso i miei clienti?
Le foto prima e dopo sono vietate?
Posso citare lo studio interno di Novogenia nella mia pubblicità?
Una clinica può pubblicizzare le “iniezioni dimagranti”?
Esistono indicazioni autorizzate sulla perdita di peso?
Approfondimenti: Pubblicità dei test genetici: cosa è consentito · Indicazioni sulla salute: cosa puoi pubblicizzare · Limiti: quando serve il medico
Un programma per il peso con analisi genetica?
Raccontaci della tua offerta e dei tuoi clienti – ti mostreremo come l’analisi genetica completa il tuo programma.
Richiedi un progetto →Analisi lifestyleNota: questa guida contiene informazioni di carattere generale per aziende e professionisti e non sostituisce una consulenza medica o legale. I tratti genetici determinati in un’analisi genetica sono ben documentati (ogni gene incluso è supportato da almeno tre studi indipendenti); le raccomandazioni che ne derivano sono deduzioni logiche, non scientificamente provate. Le normative possono cambiare; salvo errori e modifiche.
