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Modelos de negocio para laboratorios y propietarios de datos: qué vía te conviene
Para productos complementarios basados en tus datos, Novogenia ofrece tres modelos de negocio: una tienda de socio (partner shop) en la que tus clientes hacen sus pedidos y tú recibes una comisión por cada pedido, sin costes de puesta en marcha; la marca blanca, en la que el producto, el envase y el envío llevan tu marca; y el desarrollo de un producto propio. Como socio de datos, también puedes aportar los datos genéticos o sanguíneos de los que ya dispones — nosotros los interpretamos y fabricamos el producto. Qué vía te conviene depende de tu marca, del esfuerzo que quieras invertir y de cuánto control quieras tener. Las vías pueden combinarse.
Solo vendemos a través de socios — la única pregunta es cómo
Novogenia vende exclusivamente a través de socios, hoy en 69 países. No es un detalle, sino el núcleo de nuestro modelo. Nosotros nos ocupamos del laboratorio, la fórmula y la producción. Tú te ocupas de lo que nosotros no tenemos — tus clientes y su confianza.
Por eso, la verdadera pregunta rara vez es si un producto complementario encaja contigo. Las preguntas más interesantes son otras: ¿con qué nombre se venderá?, ¿cuánto trabajo quieres dedicarle? y ¿qué parte debe ser realmente tuya?
Una imagen ayuda. Piensa en la vivienda: puedes mudarte a un piso totalmente amueblado, amueblar a tu gusto un piso en un edificio ya terminado o construir tu propia casa — con nosotros como constructora. Las tres vías llevan a un hogar. Se diferencian en el esfuerzo, la libertad creativa y la responsabilidad. Lo mismo ocurre con la tienda de socio, la marca blanca y el desarrollo de un producto propio.
Los tres modelos comparados
| Criterio | Tienda de socio | Marca blanca | Desarrollo de producto propio |
|---|---|---|---|
| Qué obtienes | tu propia tienda online con análisis y productos de Novogenia | análisis, informes y productos complementarios bajo tu marca | un producto basado en tu idea, desarrollado y fabricado por Novogenia |
| Esfuerzo | bajo, sin costes de puesta en marcha | medio: marca, diseño, comunicación propia | mayor: concepto, coordinación, desarrollo, marketing |
| Marca | tu tienda; el análisis y el producto proceden de Novogenia | tu marca | tu marca |
| Control | gama y procesos de Novogenia | tú defines la imagen, el precio y el canal de venta | además defines la fórmula o la lógica de cálculo |
| Cómo ganas dinero | una comisión por cada pedido | a través de tu propio precio de venta | a través de tu propio precio de venta |
| Encaja si… | quieres probar la demanda sin invertir | tienes una marca consolidada y una base de clientes amplia | tienes un concepto de producto propio y claro |
Transversal a todo esto está la cuestión de dónde proceden los datos. Como socio de datos, los aportas tú mismo; eso encaja con la marca blanca y con el desarrollo de un producto propio. Más sobre ello a continuación.
Tienda de socio: probar sin invertir
La tienda de socio es la forma más sencilla de empezar. No vendes nada tú mismo — recomiendas. Así funciona:
- Registrarte: te conviertes en socio y recibes tu propia tienda.
- Recomendar: junto con el resultado de tu laboratorio, remites a la tienda, por ejemplo con un enlace en el informe o en el portal del cliente.
- Pedir: tus clientes hacen sus pedidos directamente en la tienda.
- Entregar: Novogenia envía el kit de saliva, el informe o el producto.
- Ganar: recibes una comisión por cada pedido.
De qué te libera: costes de puesta en marcha, stock, envío y facturación. Dónde está el límite: de este modo no construirás tu propia marca de producto. Para un laboratorio, la tienda de socio es sobre todo una forma de ver, sin invertir, cómo responde tu propio público a los productos complementarios.
Marca blanca: tu marca, de la muestra a la caja
Con la marca blanca, el producto complementario lleva tu nombre. La fórmula, el envase, los folletos y el envío van bajo tu marca. Todo lo anterior también puede formar parte: kits de saliva con tu diseño, análisis genéticos e informes bajo tu marca, entregados en formato digital a través de un portal seguro e impresos si se solicita. La relación con el cliente sigue siendo tuya.
Para un laboratorio que hasta ahora solo ha medido valores sanguíneos, es una doble palanca: añades análisis genéticos con tu nombre y, con ellos, el producto complementario adecuado. Ten en cuenta: los socios pueden ofrecer análisis de estilo de vida; los análisis genéticos médicos pasan por médicos allí donde la legislación nacional lo exija. Más en ¿Quién puede ofrecer tests genéticos?
Con tu propia marca llega tu propia responsabilidad. Quien vende con su propio nombre es responsable del producto, de su etiquetado y de sus declaraciones publicitarias. E incluso bajo tu marca, informas a tus clientes de quién recibe sus datos — en la UE, con arreglo al art. 13, apartado 1, letra e), del RGPD; en Suiza, con arreglo al art. 19, apartado 2, letra c, de la DSG. Entre los destinatarios puede figurar también el laboratorio.
Cómo se ven la caja, el sobre stick y el cuidado de la piel bajo tu marca se muestra en Productos complementarios bajo tu marca. Para análisis genéticos con tu propio nombre, consulta la guía de análisis genéticos de marca blanca.
Desarrollo de producto propio: tu idea, nuestra fábrica
Algunos propietarios de datos tienen algo más que una marca — tienen una idea propia. Puede ser tu propia lógica de cálculo: defines la composición, a partir de un cuestionario, de valores sanguíneos o de tu propio sistema, y nosotros la envasamos exactamente según tus especificaciones. O puede ser un producto nuevo que desarrollamos juntos:
- Suplementos: cada fórmula es un proyecto de desarrollo en sí mismo. El desarrollo requiere en total entre una semana y tres meses; 22 nutrientes están en stock como Microtransporters terminados y no necesitan tiempo de desarrollo.
- Cuidado de la piel: el desarrollo de tu propia fórmula de sérum de día, sérum de noche o loción corporal requiere de 3 a 5 meses. Novogenia asume el papel de persona responsable conforme al Reglamento de la UE sobre productos cosméticos.
- Nuevos análisis genéticos: también desarrollamos nuevos tests genéticos con socios — como desarrollo conjunto de producto o como desarrollo puro por encargo. No hay un plazo general; depende sobre todo del panel y del número de marcadores (Socio de desarrollo de análisis genéticos).
Esta vía es la que más planificación requiere: un concepto, un público objetivo y una idea clara de cómo vas a vender. A cambio, obtienes el producto más independiente. Cómo se desarrolla un proyecto así desde el lado de la fabricación se muestra en Fabricación de suplementos personalizados.
Socio de datos: tú aportas los datos, nosotros el producto
Si ya dispones de datos, no tienes que empezar de cero. Como socio de datos, aportas datos brutos de genotipo o de SNP, resultados de tests de ADN, paneles sanguíneos o valores de laboratorio concretos. No hace falta un panel completo; un conjunto específico de resultados de laboratorio también puede servir de base. Nosotros interpretamos los datos y entregamos el producto complementario adecuado — suplementos o, a partir de datos genéticos, cuidado de la piel.
Si faltan datos genéticos, una muestra de saliva cubre el hueco: te suministramos kits de saliva con tu diseño y los analizamos en nuestro propio laboratorio en Austria, en 4 días.
Como socio de datos, desde el principio fijas dos cosas en el contrato: quién asume qué rol en materia de protección de datos y cómo se obtiene el consentimiento de tus clientes. La relación con el cliente sigue siendo tuya. Cómo se entregan los datos y qué roles prevén el RGPD y la DSG suiza se explica en Integración de datos y Protección de datos y roles.
Facturación y envío: ¿quién hace qué?
Sea cual sea el modelo, surge una pregunta práctica: ¿quién envía la factura y quién envía la caja? Con la marca blanca y con el desarrollo de un producto propio tienes dos opciones:
- Facturación a través de Novogenia: nos encargamos de los pedidos, la facturación y el envío. Te ahorras una tienda y una tecnología de suscripción propias y puedes centrarte en la marca, las ventas y la atención al cliente.
- Facturación propia con un socio de fulfillment: facturas a través de tu propio sistema, por ejemplo un portal del cliente ya existente, y nos transmites los pedidos. Nosotros producimos y enviamos directamente a tus clientes.
En ambos casos, aclara pronto cómo circulan entre tú y nosotros los datos de los pedidos, los cambios de dirección y los nuevos pedidos, y quién es el primer interlocutor para las preguntas sobre la entrega o la fórmula. La tienda de socio es más sencilla en este punto: los pedidos, la facturación y el envío pasan todos por la tienda.
Cuatro preguntas para tu decisión
| Pregunta | Más bien tienda de socio | Más bien marca blanca o desarrollo propio |
|---|---|---|
| ¿Hasta qué punto conocen tus clientes tu marca? | Primero quieres comprobar si los productos complementarios tienen aceptación. | Tu marca está consolidada y debe crecer. |
| ¿Cuánto esfuerzo quieres dedicar a la marca y las ventas? | el menor posible | Estás construyendo activamente la marca y las ventas. |
| ¿Quieres vender productos tú mismo y fijar el precio? | No — tus clientes hacen sus pedidos directamente en la tienda. | Sí, como parte de tu propia oferta. |
| ¿Quién debe encargarse de la facturación? | Novogenia, a través de la tienda | tú mismo o Novogenia, con Novogenia como tu socio de fulfillment |
Si tienes dudas, empieza de forma sencilla. Las vías no se excluyen entre sí: puedes empezar con la tienda de socio y pasar más adelante a la marca blanca, o desarrollar tu propia fórmula junto a un producto de marca blanca. Cómo probarlo con un piloto se muestra en Lanzamiento y piloto: introducir productos complementarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelo de negocio es el más sencillo para un laboratorio?
¿Puedo utilizar los datos de los que ya dispongo?
¿Recibo el conjunto de reglas como software?
¿Quién es responsable en el modelo de marca blanca?
¿Puedo cambiar de modelo más adelante?
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¿Productos complementarios para tus datos?
Cuéntanos de qué datos dispones y quiénes son tus clientes – te mostraremos qué producto complementario encaja.
Solicitar un proyecto →Oferta para laboratoriosNota: Esta guía ofrece información general para empresas y profesionales y no sustituye el asesoramiento médico ni jurídico. Los rasgos genéticos determinados en un análisis genético están bien documentados (cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes); las recomendaciones que se derivan de ellos son conclusiones lógicas, no están científicamente demostradas. La normativa puede cambiar; salvo error u omisión y sujeto a modificaciones.
