Productos complementarios bajo tu marca: suplementos y cosméticos personalizados en marca blanca

Revisado por el Dr. Daniel Wallerstorfer, biólogo molecular y fundador de Novogenia · Actualizado: 13 de octubre de 2026 · Tiempo de lectura: 11 min

En resumen

Tus datos genéticos o sanguíneos se convierten en un producto que lleva tu nombre: suplementos personalizados en dosis diarias y, a partir de datos genéticos, un cuidado de la piel personalizado con sérum de día, sérum de noche y loción corporal. La fórmula, el envase, los folletos y el envío van bajo tu marca; los suplementos se producen desde una sola unidad y los cosméticos, a partir de lotes pequeños. Quien vende con su propio nombre es responsable del producto, de su etiquetado y de sus declaraciones publicitarias. En Alemania, el fabricante o el importador notifica los complementos alimenticios a la BVL (§ 5 de la NemV) — en la mayoría de los casos, Novogenia se encarga de ello; Austria no exige notificación y Suiza se basa en el autocontrol. En cosmética, Novogenia asume el papel de persona responsable.

Tu nombre en la mesa del desayuno

Un informe de laboratorio se lee, se comenta y se archiva. Un producto complementario está sobre la mesa cada mañana. Cada dosis diaria es una pequeña tarjeta de visita de tu marca — y un recordatorio de que el análisis contigo fue el principio, no el final.

Para los laboratorios, las empresas de tests de ADN y las plataformas de salud, esto significa que la relación con el cliente no termina con el resultado. Los datos genéticos o sanguíneos se convierten en un producto personal que el cliente consume, vuelve a pedir y asocia con tu nombre. Este artículo muestra qué productos complementarios son posibles bajo tu marca, qué aspecto tienen y quién es responsable de qué. Los modelos de colaboración se explican en Modelos de negocio para laboratorios y propietarios de datos.

Qué va bajo tu marca

En Novogenia, la interpretación, la formulación, la fabricación, el envasado y el envío proceden de una misma fuente. Así, tu laboratorio o plataforma coordina a un solo socio en lugar de a cinco proveedores. Todo lo que ven tus clientes va bajo tu marca:

Componente	Bajo tu marca
Kit de saliva	con el diseño de tu marca, si el análisis genético se realiza a través de Novogenia
Informe	como informe y, si lo deseas, a través de una plataforma, bajo tu marca
Fórmula	calculada a partir de los datos de tus clientes
Envase y folletos	tu diseño — o, para empezar, una caja blanca con tu etiqueta adhesiva
Envío	directamente a tus clientes
Facturación	a través de Novogenia o de tu propio sistema, con Novogenia como tu socio de fulfillment

Bajo tu marca significa también bajo tu responsabilidad. El operador con cuyo nombre se comercializa un alimento es responsable de toda la información sobre él (art. 8, apartado 1, del Reglamento (UE) n.º 1169/2011). Y cuando la ley exige nombrar a las partes implicadas, por ejemplo en la política de privacidad, tu marca sigue en primer plano y la información sigue estando completa — más en Protección de datos y roles entre laboratorio y fabricante.

Suplementos personalizados: del Microtransporter a la caja

Con los suplementos personalizados, cada persona recibe su propia fórmula. Para que esto funcione en la producción, cada nutriente se aloja en sus propios Microtransporters — pequeños pellets a partir de 1,6 mm de diámetro. Se combinan para cada persona según su fórmula, como piezas de construcción que forman un modelo distinto cada vez. Así es el producto:

Dosis diaria en un sobre stick: cada dosis diaria se envasa en un sobre stick blanco, neutro y con ventana. Dos líneas de texto de hasta 25 caracteres cada una lo personalizan, por ejemplo con el nombre del cliente. Si la necesidad supera el volumen de un sobre stick, se reparte en dos.
Caja: una caja dispensadora con 30 o 90 dosis diarias, totalmente con tu diseño — o una caja blanca con la etiqueta adhesiva de tu marca, la opción más rápida para empezar.
Suscripción: una entrega con 90 dosis diarias dura 90 días. La suscripción de 90 días repite el pedido automáticamente.
Siempre recalculada: la fórmula se vuelve a calcular en cada ciclo de producción — con la edad actual y nuevos resultados del cuestionario, sanguíneos o genéticos.
Límites seguros: cada dosis se mantiene dentro de un rango fijo y sin superar los niveles máximos de ingesta tolerables de la EFSA. Detalles en Dosificación y seguridad: límites y reglas.

La producción empieza desde una sola unidad. Hay 22 nutrientes en stock como Microtransporters terminados, y el desarrollo requiere en total entre una semana y tres meses. Los probióticos no forman parte de la gama. Cómo funciona en detalle la producción de una fórmula por persona se describe en Fabricación de suplementos personalizados.

Cuidado de la piel personalizado: tres productos a partir de un perfil genético

Si dispones de datos genéticos, puedes ofrecer cuidado de la piel además de suplementos. Con el nombre BeautyMe, Novogenia fabrica tres productos personalizados que también puedes ofrecer bajo tu propia marca: un sérum de día, un sérum de noche y una loción corporal. Se basan en los genes relacionados con el colágeno, la protección UV y la hidratación. El resultado genético modifica la selección y la dosificación de los principios activos en los tres productos.

Producción cosmética propia: el cuidado de la piel se formula y se envasa por separado de los suplementos en nuestra propia fábrica de cosméticos, certificada según la ISO 22716.
A partir de lotes pequeños: empiezas en pequeño y creces con tu base de clientes. El desarrollo de tu propia fórmula requiere de 3 a 5 meses.
Nuevos pedidos sin nueva muestra: el perfil cutáneo se mantiene; tu cliente vuelve a pedir sin aportar una nueva muestra de saliva.
Un perfil, varios productos: un mismo perfil genético puede servir de base para suplementos y para cuidado de la piel al mismo tiempo. Eso mantiene la coherencia de tu gama.

Si solo dispones de valores sanguíneos, para el cuidado de la piel se añade un análisis genético, porque la personalización de los cosméticos se basa en datos genéticos. Más sobre los productos en Cosmética personalizada: cómo los genes determinan la fórmula.

Responsabilidad y notificación: Alemania, Austria, Suiza

En la UE, los complementos alimenticios no necesitan una autorización de comercialización. Sin embargo, la Directiva 2002/46/CE permite a los Estados miembros exigir una notificación: el fabricante o el responsable de la comercialización envía a la autoridad un modelo de la etiqueta (art. 10). Para los cosméticos, la UE exige una persona responsable establecida en la UE (art. 4, apartado 1, del Reglamento (CE) n.º 1223/2009), que notifica el producto por medios electrónicos antes de su introducción en el mercado (art. 13). Los países de un vistazo:

Tema	Alemania	Austria	Suiza
Notificación de complementos alimenticios	Obligatoria: el fabricante o el importador notifica a la BVL a más tardar en el momento de la primera comercialización, con un modelo de la etiqueta (§ 5 de la NemV)	No prevista en el Reglamento austríaco sobre complementos alimenticios (NEMV)	Sin notificación de productos en la Ordenanza del DFI sobre complementos alimenticios (VNem); autocontrol (art. 26 de la LMG)
Otras obligaciones	Composición y etiquetado conforme a la NemV y al Derecho de la UE	Composición y etiquetado conforme a la NEMV y al Derecho de la UE	Cantidades máximas según el anexo 1 de la VNem (art. 2, apartado 5), la denominación «complemento alimenticio» (art. 3, apartado 1); las empresas notifican su actividad a la autoridad cantonal de ejecución (art. 20 de la LGV)
Cosméticos	persona responsable en la UE, notificación a través del CPNP	igual	sin notificación como el CPNP; autocontrol para alimentos y objetos de uso, entre los que se cuentan los cosméticos (arts. 5 y 26 de la LMG)

Importante: lo que cuenta es el país en el que vendes, no el país de producción. Un producto fabricado en Austria que ofreces en Alemania debe notificarse a la BVL. En la mayoría de los casos, nos encargamos por ti de la notificación o te guiamos en el proceso. Ambos temas se tratan en detalle en Notificar complementos alimenticios y, para los cosméticos, en Persona responsable, evaluación de la seguridad, notificación.

En cosmética, Novogenia asume el papel de persona responsable. Si encargas la fabricación de productos con tu nombre, legalmente eres el fabricante (art. 2, apartado 1, letra d), del Reglamento (CE) n.º 1223/2009). Mediante un mandato escrito, nos designas como persona responsable, y nosotros aceptamos el mandato por escrito (art. 4, apartado 3). La evaluación de la seguridad, el expediente de información sobre el producto y la notificación quedan entonces a nuestro cargo.

Qué puedes decir sobre tu producto

Un laboratorio goza de confianza — por eso es aún más importante que el marketing del producto complementario sea impecable. Tres reglas te llevan lejos:

Solo declaraciones de propiedades saludables autorizadas: las declaraciones de propiedades saludables solo están permitidas si están autorizadas e incluidas en la lista (art. 10, apartado 1, del Reglamento (CE) n.º 1924/2006), con la redacción del Reglamento (UE) n.º 432/2012. Las afirmaciones sobre enfermedades, su curación o su prevención están excluidas.
No desacreditar una alimentación normal: el etiquetado, la presentación y la publicidad no pueden declarar ni sugerir que una dieta equilibrada y variada no aporta las cantidades adecuadas de nutrientes en general (art. 7 de la Directiva 2002/46/CE). Suiza tiene la misma regla (art. 4 de la VNem).
Vender la personalización con honestidad: vende la personalización como lo que es — una fórmula calculada de forma transparente y dosificada individualmente — y no como una promesa de salud. Un producto complementario es un complemento alimenticio, no un tratamiento; los valores sanguíneos alterados son competencia del médico.

Para los cosméticos: sirven para limpiar, proteger, mantener en buen estado y modificar el aspecto de la piel (art. 2, apartado 1, letra a), del Reglamento (CE) n.º 1223/2009). Las reivindicaciones deben cumplir los criterios comunes del Reglamento (UE) n.º 655/2013. Qué significa esto en la práctica se muestra en Declaraciones de propiedades saludables: qué puedes anunciar y Publicidad de cosméticos.

Tu kit de marca: qué preparar

Marca y diseño: logotipo, colores y textos para la caja y los folletos. Para el piloto, basta una etiqueta adhesiva en la caja blanca.
Texto para el sobre stick: qué deben decir las dos líneas de hasta 25 caracteres cada una.
Elección de producto: suplementos, cuidado de la piel o ambos — y con qué producto empiezas.
Mercados de destino: en qué países vendes, porque de ello dependen la notificación, el idioma y el etiquetado.
Atención al cliente: quién responde a las preguntas sobre la fórmula y quién gestiona la suscripción.
Textos publicitarios: revisados antes de publicarse.

Lista de comprobación: un producto complementario bajo tu marca

El producto complementario está elegido: suplementos personalizados, cuidado de la piel o ambos.
Los datos de partida encajan: para el cuidado de la piel, se dispone de datos genéticos o está previsto un análisis genético.
El envase y los folletos están diseñados, o se ha elegido para empezar la caja blanca con etiqueta adhesiva.
El ritmo de la suscripción, el envío y la facturación están definidos.
Los mercados de destino están fijados; la notificación está aclarada para cada país.
Para los cosméticos, el mandato a la persona responsable se ha otorgado y aceptado.
Las declaraciones publicitarias utilizan solo declaraciones autorizadas y no prometen ninguna curación.
La protección de datos y los roles están resueltos antes del primer flujo de datos.

Así lo hacemos en Novogenia

Así damos vida a tu producto complementario en Novogenia:

Todo bajo un mismo techo: laboratorio genético, producción de complementos alimenticios y fábrica de cosméticos en Eugendorf, cerca de Salzburgo (Austria) — un solo socio en lugar de muchos proveedores.
Desde una sola unidad: producimos suplementos personalizados desde una sola unidad y cosméticos a partir de lotes pequeños.
Tu envase: una caja dispensadora con 30 o 90 dosis diarias con tu diseño o, para empezar, una caja blanca con la etiqueta adhesiva de tu marca.
Suscripción y envío: suscripción de 90 días con repetición automática del pedido, envío directo a tus clientes, facturación a través de nosotros o de tu propio sistema.
Persona responsable: en cosmética asumimos este papel — con la evaluación de la seguridad, el expediente de información sobre el producto y la notificación.
Notificación: en la mayoría de los casos, nos encargamos por ti de la notificación reglamentaria de los complementos alimenticios o te guiamos en el proceso.
Certificación: ISO 22000:2018 e ISO 9001:2015, así como ISO 22716 para cosméticos, todas por Quality Austria.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vender suplementos personalizados con mi propia marca?

Sí. La fórmula, el envase, los folletos y el envío van bajo tu marca, y la facturación se realiza a través de Novogenia o de tu propio sistema, con Novogenia como tu socio de fulfillment. La responsabilidad de la información sobre el producto recae en el operador con cuyo nombre se comercializa (art. 8, apartado 1, del Reglamento (UE) n.º 1169/2011) — en el caso de tu marca, eres tú.

¿Hay una cantidad mínima de pedido?

Novogenia produce suplementos personalizados desde una sola unidad. Los proyectos personalizados suelen empezar con un piloto de 200 a 500 clientes. Los cosméticos los producimos a partir de lotes pequeños.

¿Tengo que notificar mi complemento alimenticio?

Depende del país en el que vendas. En Alemania, el fabricante o el importador lo notifica a la BVL a más tardar en el momento de la primera comercialización, presentando un modelo de la etiqueta (§ 5 de la NemV). El Reglamento austríaco sobre complementos alimenticios no prevé ninguna notificación. En Suiza, la Ordenanza sobre complementos alimenticios no contempla la notificación de productos; se aplica el autocontrol (art. 26 de la LMG). En la mayoría de los casos, nos encargamos por ti de la notificación o te guiamos en el proceso.

¿Quién es la persona responsable de los cosméticos?

Novogenia. Si encargas la fabricación de productos con tu marca, legalmente eres el fabricante (art. 2, apartado 1, letra d), del Reglamento (CE) n.º 1223/2009). Mediante un mandato escrito, nos designas como persona responsable, y nosotros lo aceptamos por escrito (art. 4, apartado 3). La evaluación de la seguridad, el expediente de información sobre el producto y la notificación quedan entonces a nuestro cargo; tu marca y tu presentación siguen siendo tuyas.

¿Puedo ofrecer suplementos y cosméticos a partir de un mismo perfil?

Sí. Un mismo perfil genético puede servir de base para varios productos: la fórmula de suplementos y la selección y dosificación de los principios activos del sérum de día, el sérum de noche y la loción corporal. Los cosméticos se formulan por separado en nuestra propia producción cosmética. Su personalización se basa en datos genéticos; si solo dispones de valores sanguíneos, para el cuidado de la piel se añade un análisis genético a partir de una muestra de saliva.

¿Productos complementarios para tus datos?

Cuéntanos de qué datos dispones y quiénes son tus clientes – te mostraremos qué producto complementario encaja.

Solicitar un proyecto →Oferta para laboratorios

Nota: Esta guía ofrece información general para empresas y profesionales y no sustituye el asesoramiento médico ni jurídico. Los rasgos genéticos determinados en un análisis genético están bien documentados (cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes); las recomendaciones que se derivan de ellos son conclusiones lógicas, no están científicamente demostradas. La normativa puede cambiar; salvo error u omisión y sujeto a modificaciones.