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Publicidad sobre pérdida de peso: qué puedes prometer — y qué no
El mensaje publicitario más tentador es también el más arriesgado: para los alimentos y los complementos alimenticios no se permiten las declaraciones que hagan referencia al ritmo o la magnitud de la pérdida de peso (art. 12, letra b), del Reglamento (CE) n.º 1924/2006), y lo mismo se aplica en Suiza (art. 34, apartado 4, de la LIV). Para el coaching y los programas rige la prohibición de la publicidad engañosa del derecho de la competencia desleal. Si tu publicidad hace referencia a una enfermedad como la obesidad, la Ley alemana sobre la publicidad de productos terapéuticos (HWG) añade sus propias normas sobre imágenes, testimonios y recomendaciones. La publicidad dirigida al público general de medicamentos para adelgazar sujetos a prescripción médica está prohibida en Alemania, Austria y Suiza. La regla general: describe lo que haces — no prometas kilos.
«Pierde cinco kilos en cuatro semanas» — justo la frase que no puedes usar
Todo programa de peso siente la tentación: poner una cifra en el cartel. «Pierde cinco kilos en cuatro semanas» suena a más que «Te acompañamos». Pero el legislador de la UE excluyó precisamente esta frase, palabra por palabra: no se permiten las declaraciones que hagan referencia al ritmo o la magnitud de la pérdida de peso (art. 12, letra b), del Reglamento (CE) n.º 1924/2006).
Estamos de acuerdo. Nuestra página sobre el enfoque científico indica que la publicidad con afirmaciones sobre la eficacia de este tipo de programas debe considerarse con espíritu crítico y en muchos casos está prohibida. Imagina tu publicidad como un escaparate: muestra lo que hay en la tienda — análisis, plan, acompañamiento. Una báscula con una cifra soñada no tiene cabida en él.
Primero, ordenar: ¿qué normas se aplican a cada componente?
Un programa de peso suele tener varios componentes, cada uno con sus propias normas. Y se suman:
- Complementos alimenticios, batidos, sustitutivos de comidas: legislación alimentaria — solo declaraciones de propiedades saludables autorizadas, nada de kilos, ninguna referencia a enfermedades.
- Coaching, cursos, análisis genético: derecho de la competencia desleal — ninguna afirmación engañosa sobre los resultados que cabe esperar.
- Tratamiento de la obesidad, medicamentos para adelgazar: en Alemania, además, la Ley sobre la publicidad de productos terapéuticos; en los tres países, la prohibición de anunciar medicamentos sujetos a prescripción médica al público no profesional.
Suiza añade información obligatoria propia para los análisis genéticos.
Kilos, plazos y nombres de fantasía: qué se aplica a los suplementos
El Reglamento (CE) n.º 1924/2006 abarca también la publicidad de alimentos (art. 1, apartado 2) — incluidos los suplementos, batidos o sustitutivos de comidas de tu programa. Tres reglas son las más importantes:
- Ninguna cifra de peso ni de tiempo: no se permiten las declaraciones que hagan referencia al ritmo o la magnitud de la pérdida de peso (art. 12, letra b)). Esto incluye las imágenes: una «declaración» es cualquier mensaje o representación, incluida expresamente cualquier forma de representación pictórica, gráfica o simbólica (art. 2, apartado 2, punto 1). Una foto de antes y después con una cifra de peso dice lo mismo que la frase prohibida.
- Solo declaraciones sobre el peso que figuren en la lista: las declaraciones sobre el adelgazamiento o el control de peso, la disminución de la sensación de hambre o el aumento de la sensación de saciedad son una categoría propia (art. 13, apartado 1, letra c)); solo está permitido lo que figura en la lista (art. 10, apartado 1). Para el peso, el Reglamento (UE) n.º 432/2012 recoge declaraciones para el glucomanano y para los sustitutivos de comidas, cada una con condiciones estrictas. El artículo Suplementos en los programas de peso explica la redacción y las condiciones.
- Cuidado con los nombres de fantasía: una marca registrada o una denominación de fantasía que pueda interpretarse como declaración de propiedades saludables solo puede utilizarse si va acompañada de una declaración relacionada que cumpla el Reglamento (art. 1, apartado 3). Para nombres como «quemagrasas», la lista no contiene ninguna declaración relacionada.
Suiza: se aplica la misma prohibición. Las declaraciones de propiedades saludables no pueden asociarse a afirmaciones sobre la duración y la magnitud de la pérdida de peso (art. 34, apartado 4, letra b), de la Ordenanza del DFI sobre la información alimentaria, LIV), y las afirmaciones en forma de imagen también cuentan (art. 31, apartado 1, de la LIV). Solo están permitidas las declaraciones del anexo 14 de la LIV o las autorizadas por la Oficina Federal de Seguridad Alimentaria y Veterinaria (BLV) (art. 31, apartados 2 y 3, de la LIV).
Programas y coaching: describe tu servicio, no kilos
Para el coaching sin ningún alimento, el art. 12 no se aplica directamente — pero sí el derecho de la competencia desleal. La publicidad es engañosa si contiene afirmaciones falsas o que induzcan a error sobre los resultados que cabe esperar de su uso (§ 5, apartado 2, n.º 1, de la Ley alemana contra la competencia desleal, UWG). Austria prohíbe las prácticas comerciales engañosas en el § 2 de la UWG austríaca; Suiza prohíbe las afirmaciones inexactas o engañosas sobre los propios servicios en el art. 3, apartado 1, letra b), de la Ley federal suiza contra la competencia desleal (UWG).
En la práctica: nadie adelgaza según un calendario. Lo que tú aportas es más convincente — y más seguro:
- «El análisis muestra tu tendencia genética hacia el tipo grasa o el tipo hidratos de carbono.»
- «Juntos creamos un plan que se ajusta a tus genes y a tu día a día.»
- «Medimos con regularidad el peso y el perímetro de cintura y ajustamos el plan.»
¿Y el estudio interno? En un estudio interno de Novogenia con 302 personas, los participantes que siguieron una dieta basada en los genes perdieron alrededor de 2,4 veces más peso que con una dieta estándar (explicación del enfoque científico). Esa cifra pertenece a la información profesional, no a una valla publicitaria. Utilízala solo con esta redacción, identificada como interna, con el enlace y la indicación: un resultado de estudio, no una promesa para ninguna persona concreta. Nunca la pongas junto a un suplemento — el estudio se refiere a una dieta. Más información en Dieta basada en los genes: lo que muestra nuestro estudio.
Fotos de antes y después: cuándo están descartadas
La foto de antes y después es la imagen favorita del sector del adelgazamiento. Que puedas utilizarla depende de lo que anuncies:
- Junto a un alimento: una foto con una cifra de peso o de tiempo es una declaración sobre el ritmo o la magnitud de la pérdida de peso (art. 2, apartado 2, punto 1, y art. 12, letra b), del Reglamento (CE) n.º 1924/2006; Suiza: art. 31, apartado 1, y art. 34, apartado 4, de la LIV).
- En el ámbito de aplicación de la HWG: si en Alemania anuncias un tratamiento con referencia a una enfermedad, fuera de los círculos profesionales no puedes utilizar imágenes que muestren de forma abusiva, repulsiva o engañosa cambios corporales debidos a enfermedades (§ 11, apartado 1, frase 1, n.º 5, de la HWG).
- En la cirugía estética: en la cirugía plástica sin necesidad médica — como una liposucción puramente estética — están prohibidas las comparaciones de antes y después (§ 11, apartado 1, frase 3, n.º 1, de la HWG). Esto afecta a las clínicas que ofrecen este tipo de intervenciones junto a un programa de peso.
Nuestro consejo: muestra a personas cocinando, entrenando y conversando — de eso trata tu programa. Dice más que cualquier báscula.
Testimonios y recomendaciones: auténticos, verificados, sin sello médico
- Explica tus comprobaciones: si pones opiniones a disposición del público, indica si garantizas que proceden de clientes reales y cómo lo haces (§ 5b, apartado 3, de la UWG; Austria: § 2, apartado 6b, de la UWG). Las opiniones falsas están siempre prohibidas (n.os 23b y 23c del anexo de la UWG; Austria: n.os 23b y 23c del anexo).
- Ninguna recomendación médica para alimentos: no se permiten las declaraciones que hagan referencia a recomendaciones de médicos individuales o de profesionales de la salud (art. 12, letra c), del Reglamento (CE) n.º 1924/2006; Suiza: art. 34, apartado 4, letra c), de la LIV). «Recomendado por nuestro médico» junto a un complemento alimenticio está descartado — un error fácil para las clínicas.
- En el ámbito de aplicación de la HWG: fuera de los círculos profesionales está prohibida la publicidad con recomendaciones de científicos o de personas que trabajan en el sector sanitario (§ 11, apartado 1, frase 1, n.º 2, de la HWG), así como las declaraciones de terceros si son abusivas, repulsivas o engañosas (n.º 11).
Consejo práctico: un testimonio sobre el acompañamiento es distinto de uno con cifras de peso. Deja fuera las cifras — aunque la propia clienta las haya mencionado.
Obesidad e inyecciones para adelgazar: enfermedad y medicamentos en la publicidad
Si tu clínica también ofrece tratamiento médico, las normas se vuelven más estrictas:
- Referencia a una enfermedad: en Alemania, la HWG se aplica en cuanto la publicidad se refiere a la detección, eliminación o alivio de enfermedades (§ 1, apartado 1, n.º 2, letra a), de la HWG) — por ejemplo, un programa para tratar la obesidad. En ese caso es engañoso dar la falsa impresión de que puede esperarse un éxito con seguridad (§ 3, frase 2, n.º 2, letra a), de la HWG).
- Los alimentos no curan: la información alimentaria no debe atribuir a ningún alimento la propiedad de prevenir, tratar o curar una enfermedad humana, y esto se aplica también a la publicidad (art. 7, apartados 3 y 4, del Reglamento (UE) n.º 1169/2011; Suiza: art. 12, apartado 2, letra c), de la Ordenanza sobre alimentos y objetos de uso, LGV). Las afirmaciones falsas de que un producto puede curar enfermedades están siempre prohibidas frente a los consumidores (n.º 17 del anexo de la UWG; Austria: n.º 17 del anexo de la UWG).
- Medicamentos sujetos a prescripción médica: en Alemania solo pueden anunciarse a profesionales como médicos y farmacéuticos (§ 10, apartado 1, de la HWG). Austria prohíbe la publicidad de medicamentos sujetos a prescripción dirigida al público no profesional (§ 51, apartado 1, n.º 1, de la Ley austríaca de medicamentos, AMG); Suiza prohíbe la publicidad dirigida al público de medicamentos que solo se dispensan con receta médica (art. 32, apartado 2, letra a), de la Ley suiza de productos terapéuticos, HMG). Así que no anuncies medicamentos para adelgazar sujetos a prescripción al público no profesional — ni siquiera como parte de un paquete.
Dónde terminan los programas de estilo de vida y dónde empieza el tratamiento se explica en Límites: cuándo hace falta un médico.
Publicidad con genes: tendencias, no destino
Los genes son un factor entre muchos. Escribir «tus genes determinan tu peso» exagera lo que dice la ciencia. Más honesto — y más motivador: los genes muestran tendencias, por ejemplo hacia el tipo grasa o el tipo hidratos de carbono, y tú derivas de ellas conclusiones lógicas para el plan.
Suiza: la publicidad dirigida al público de análisis genéticos de estilo de vida debe informar sobre las normas relativas a la prescripción, la información al cliente y la comunicación del resultado, y no debe inducir a error (art. 14, apartado 3, de la GUMG; art. 4, apartado 2, de la GUMV) — por ejemplo, de que solo los profesionales sanitarios autorizados pueden prescribir el análisis y de que la muestra se toma en su presencia (art. 34 de la GUMG). Los análisis que ofrecen información sobre trastornos metabólicos o enfermedades se consideran médicos (art. 37, apartado 2, de la GUMV); su publicidad dirigida al público está prohibida, la prohibición no se aplica a los médicos autorizados a prescribirlos (art. 14, apartados 1 y 2, de la GUMG). Así que, en Suiza, habla de conducta alimentaria y estilo de vida, no de trastornos metabólicos. Más información en Publicidad de tests genéticos.
Alemania, Austria y Suiza de un vistazo
| Pregunta | Alemania | Austria | Suiza |
|---|---|---|---|
| Cifras de peso o de tiempo en alimentos | no permitidas (art. 12, letra b), Reglamento 1924/2006) | no permitidas (art. 12, letra b), Reglamento 1924/2006) | no permitidas (art. 34, apartado 4, letra b), de la LIV) |
| Recomendación médica en alimentos | no permitida (art. 12, letra c)) | no permitida (art. 12, letra c)) | no permitida (art. 34, apartado 4, letra c), de la LIV) |
| Publicidad de medicamentos para adelgazar sujetos a prescripción | solo a profesionales (§ 10, apartado 1, de la HWG) | ninguna publicidad al público no profesional (§ 51, apartado 1, n.º 1, de la AMG) | ninguna publicidad al público (art. 32, apartado 2, letra a), de la HMG) |
| Publicidad de análisis genéticos de estilo de vida | derecho de la competencia desleal (§ 5 de la UWG) | derecho de la competencia desleal (§ 2 de la UWG) | información obligatoria adicional (art. 14, apartado 3, de la GUMG; art. 4 de la GUMV) |
Sí y no: formulaciones comparadas
Ejemplos generales — comprueba cada afirmación para tu oferta y tu país.
| Sí | Mejor no | Por qué |
|---|---|---|
| «Te acompañamos con citas regulares y seguimos juntos tu progreso.» | «¡Pierde cinco kilos en cuatro semanas!» | no permitido para alimentos (art. 12, letra b)); engañoso para servicios si el resultado no es seguro (§ 5, apartado 2, n.º 1, de la UWG) |
| «El análisis muestra tendencias de las que derivamos conclusiones lógicas para tu plan.» | «Con tu perfil genético, adelgazarás seguro.» | promesa de éxito; engañoso |
| «El glucomanano ayuda a adelgazar cuando se sigue una dieta baja en calorías.» (solo si se cumplen todas las condiciones) | «Este quemagrasas derrite la grasa de tu barriga.» | solo declaraciones autorizadas (art. 10, apartado 1); nombre de fantasía sin declaración relacionada (art. 1, apartado 3) |
| Programa de estilo de vida coordinado con el médico responsable del tratamiento | «Inyección para adelgazar más test genético — ¡empieza ya!» | ninguna publicidad de medicamentos sujetos a prescripción al público no profesional (§ 10 de la HWG, § 51 de la AMG, art. 32 de la HMG) |
Lista de comprobación antes de publicar
- Ninguna cifra de peso ni de tiempo — tampoco en imágenes, stories ni comentarios.
- En los complementos alimenticios, solo declaraciones autorizadas con todas las condiciones cumplidas; ningún nombre de fantasía que prometa más.
- Ninguna promesa de curación; ninguna publicidad de medicamentos para adelgazar sujetos a prescripción al público no profesional.
- Los testimonios son auténticos y no contienen cifras de peso; ninguna recomendación médica para alimentos.
- El estudio interno, solo con su redacción fija, identificado como interno, enlazado y nunca junto a un complemento alimenticio.
- Suiza: se incluye la información obligatoria según el art. 14, apartado 3, de la GUMG y el art. 4 de la GUMV.
- Una segunda persona lo ha revisado — en caso de duda, un experto cualificado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo anunciar cuánto peso han perdido mis clientes?
¿Están prohibidas las fotos de antes y después?
¿Puedo mencionar en mi publicidad el estudio interno de Novogenia?
¿Puede una clínica anunciar «inyecciones para adelgazar»?
¿Existen declaraciones autorizadas sobre la pérdida de peso?
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¿Un programa de peso con análisis genético?
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Solicitar un proyecto →Análisis de estilo de vidaNota: Esta guía ofrece información general para empresas y profesionales y no sustituye el asesoramiento médico ni jurídico. Los rasgos genéticos determinados en un análisis genético están bien documentados (cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes); las recomendaciones derivadas de ellos son conclusiones lógicas, no están científicamente demostradas. La normativa puede cambiar; salvo error u omisión y sujeto a modificaciones.
