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Prodotti personalizzati nella vendita diretta: guida per le aziende di network marketing
I prodotti personalizzati sono fatti apposta per la vendita diretta: si spiegano meglio in un colloquio personale e i clienti li riordinano con regolarità. Con Novogenia un’azienda di network marketing può offrire tre mondi di prodotto: analisi genetiche lifestyle non mediche, integratori personalizzati consegnati ogni 90 giorni e la cura della pelle personalizzata BeautyMe con tre prodotti. Le strade sono tre e puoi combinarle: un partner shop con una provvigione su ogni ordine, il white label con il tuo marchio oppure uno sviluppo di prodotto tutto tuo. Gli incaricati alla vendita possono offrire solo analisi non mediche, e in Svizzera valgono regole ancora più severe. Questa guida ti accompagna in tre capitoli: dal concetto alla costruzione della tua offerta, fino a normativa e lancio.
Una confezione per una sola persona
Nella vendita diretta un prodotto si vende attraverso una conversazione. Qualcuno racconta a un’amica, a un collega o alla propria community online che cosa funziona per lui – e perché. Più la storia è convincente, più facile è la raccomandazione. I prodotti personalizzati hanno la loro storia già incorporata: con gli integratori personalizzati, ogni confezione viene prodotta per una persona specifica. Non la troverai su nessuno scaffale né in nessun’altra casa.
Sono un biologo molecolare e ho fondato Novogenia nel 2009. Nel nostro edificio di Eugendorf, vicino a Salisburgo (Austria), un laboratorio genetico, uno stabilimento di integratori e uno stabilimento di cosmetici si trovano sotto lo stesso tetto. Vendiamo esclusivamente tramite partner – oggi in 69 paesi. Con questa guida voglio mostrarti come la tua azienda di network marketing può trasformare tutto questo in una linea di prodotti che i tuoi incaricati possono consigliare in tutta coscienza.
In questa guida, per vendita diretta si intende che incaricati alla vendita indipendenti consigliano i prodotti nella propria cerchia personale, durante eventi o sui social media – in altre parole, network marketing e social selling. Non si intende invece un marchio che vende direttamente ai clienti finali tramite il proprio e-shop.
Perché i prodotti personalizzati sono adatti al network marketing
Tre qualità rendono i prodotti personalizzati interessanti per la vendita diretta:
- Vanno spiegati: un report genetico suscita domande. Un incaricato che sa rispondere offre esattamente il valore che nessuno scaffale può dare.
- Sono personali: il risultato dell’analisi genetica cambia ciò che entra nella formula. Per questo un confronto di prezzo con un prodotto standard non ha senso.
- Vengono riordinati: gli integratori si assumono ogni giorno. Una consegna dura 90 giorni, poi arriva la successiva – e a ogni nuovo ciclo di produzione la formula viene ricalcolata.
Immagina l’analisi genetica come una porta e i prodotti personalizzati come la stanza che si apre dietro. L’analisi si acquista una volta sola. I prodotti che ne derivano accompagnano poi il tuo cliente con un ritmo di 90 giorni. Perché questo funziona così bene, e che cosa mostra la ricerca sulle raccomandazioni personali, lo trovi in Prodotti personalizzati nella vendita diretta.
Tre mondi di prodotto da un unico edificio
| Prodotto | Che cos’è | Ruolo nella vendita diretta |
|---|---|---|
| Analisi genetiche lifestyle | analisi non mediche su stile di vita, alimentazione, bellezza e sport a partire da un campione di saliva; analisi in 4 giorni, report in un massimo di 18 lingue | il punto di ingresso: si acquista una volta sola e apre la conversazione |
| Integratori personalizzati | una formula basata su circa 50 geni, un questionario e, se disponibili, i valori ematici; pellet Microtransporter in bustine giornaliere | il prodotto di tutti i giorni, con una nuova consegna ogni 90 giorni |
| BeautyMe | siero giorno, siero notte e lozione corpo; il risultato genetico determina quali principi attivi vengono utilizzati e in quale dosaggio | la cura della pelle dall’esterno, come complemento |
Quali prodotti sono adatti alla tua rete – e quali analisi gli incaricati non possono offrire affatto – lo trovi in Quali prodotti sono adatti.
Tre strade verso una linea di prodotti tutta tua
La seconda domanda è: quanto di tutto questo deve portare il tuo marchio? Da Novogenia le strade sono tre e puoi combinarle:
| Strada | Come funziona | Adatta se … |
|---|---|---|
| Partner shop | Ricevi un e-shop pronto all’uso. I clienti ordinano lì; Novogenia spedisce il kit, esegue l’analisi e consegna i prodotti. Ricevi una provvigione su ogni ordine e non ci sono costi di attivazione. | vuoi partire subito e senza costi di avvio |
| White label | Logo, packaging, report e portale clienti portano il tuo marchio. Per i cosmetici, il nome e l’indirizzo di Novogenia compaiono sulla confezione in qualità di persona responsabile. | la tua rete vuole costruire un marchio proprio |
| Sviluppo di prodotto tutto tuo | una formula propria di integratori o cosmetici, sviluppata e prodotta a Eugendorf | vuoi distinguerti con il prodotto stesso |
Molte reti giovani partono con prodotti finiti e passano a un marchio proprio man mano che crescono. Per mantenere aspettative realistiche: white label significa marchio proprio, non esclusiva automatica – altri marchi possono offrire un prodotto paragonabile. I dettagli li trovi nel capitolo 2.
I limiti che ogni incaricato deve conoscere
Dei prodotti personalizzati si parla volentieri – ed è proprio per questo che conta ciò che viene detto. Tre regole devono far parte di ogni formazione:
- Solo analisi non mediche: gli incaricati possono offrire solo analisi non mediche, cioè su stile di vita, alimentazione, bellezza e sport. Ovunque la legge nazionale lo richieda – per esempio in Austria, Germania, Svizzera e negli Stati Uniti – le analisi mediche sono riservate ai medici.
- La Svizzera è diversa: lì anche le analisi genetiche su alimentazione, sport e benessere possono essere prescritte solo da determinati professionisti della salute, il campione viene prelevato in loro presenza e per queste analisi non sono ammessi test per uso proprio a casa (artt. 13 e 34 GUMG, artt. 37 e 40 GUMV).
- Il tuo marchio risponde dei suoi incaricati: ciò che gli incaricati dicono dei tuoi prodotti in conversazioni, chat o post sui social media ricade sulla tua azienda. Tutti e tre i paesi prevedono norme in base alle quali le pretese per concorrenza sleale possono essere fatte valere anche nei confronti dell’azienda quando altre persone hanno agito per suo conto: in Germania per dipendenti e mandatari (§ 8, comma 2, UWG), in Austria per gli atti commessi nell’esercizio dell’impresa (§ 18 UWG) e in Svizzera per dipendenti e altri ausiliari (art. 11 UWG).
Una vendita diretta seria conquista le persone con il prodotto e la consulenza, non con promesse di guadagno. Come formare i tuoi incaricati, quali affermazioni sono consentite e in che cosa la vendita diretta legittima si distingue dai sistemi piramidali lo trovi nei capitoli 2 e 3.
Capitolo 1 · Il concetto
Perché prodotti personalizzati e network marketing vanno d’accordo – e da dove cominciare.
Capitolo 2 · La costruzione
Marchio, shop, formazione e nuovi mercati: cosa predisporre prima del lancio.
Capitolo 3 · Normativa e lancio
Cosa è consentito – e come crescere in sicurezza con un progetto pilota.
Alla fine di questa pagina trovi anche tutti e 10 gli articoli elencati per capitolo.
Domande frequenti
Che cosa si intende per vendita diretta in questa guida?
Quali prodotti può offrire un’azienda di network marketing con Novogenia?
Gli incaricati alla vendita possono vendere test genetici?
I miei incaricati devono tenere scorte di magazzino?
Quanto costa iniziare e a quanto ammonta la provvigione?
Approfondimenti: Partner di prodotto per la vendita diretta e l’MLM · Modelli partner e white label · Canali di vendita per gli integratori
Prodotti personalizzati per la tua rete?
Raccontaci della tua organizzazione di vendita e dei tuoi mercati – ti mostreremo quale modello fa per te.
Richiedi un progetto →Programma partnerNota: questa guida contiene informazioni di carattere generale per aziende e professionisti e non sostituisce una consulenza medica o legale. I tratti genetici determinati in un’analisi genetica sono ben documentati (ogni gene incluso è supportato da almeno tre studi indipendenti); le raccomandazioni che ne derivano sono conclusioni logiche, non scientificamente provate. Le normative possono cambiare; salvo errori e modifiche.