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Qué productos encajan en la venta directa: análisis genéticos, suplementos, cuidado de la piel
Un producto para la venta directa tiene que sostener una conversación, usarse con regularidad, funcionar sin existencias en manos de los distribuidores y poder publicitarse fácilmente dentro de la ley. Novogenia ofrece para ello tres mundos de producto: análisis genéticos de estilo de vida no médicos como puerta de entrada, suplementos personalizados como producto del día a día, con una entrega que dura 90 días, y el cuidado de la piel personalizado BeautyMe, con un sérum de día, un sérum de noche y una loción corporal. Los análisis médicos no forman parte de la gama de un distribuidor. En Suiza, incluso los análisis sobre nutrición, deporte y bienestar solo pueden ser encargados por determinados profesionales sanitarios.
En la estantería, un producto tiene que destacar; en una red, tiene que sostener una conversación
En un supermercado, un producto tiene unos segundos para llamar la atención. En la venta directa ocurre lo contrario: tiene que sostener una conversación — y a menudo muchas más. Un distribuidor lo recomienda a sus amistades, responde preguntas y vuelve a interesarse unas semanas después. No todos los productos lo soportan. Por eso, pon a prueba cada producto que quieras incorporar a tu gama con cinco preguntas:
| Pregunta | Por qué importa en la venta directa |
|---|---|
| ¿Se puede explicar en una conversación? | Los distribuidores venden con historias, no con presupuestos publicitarios. |
| ¿Se usa con regularidad? | Solo lo que se gasta se vuelve a pedir. |
| ¿Funciona sin existencias en manos de los distribuidores? | Quien vende como actividad complementaria no quiere cajas acumulándose en el sótano. |
| ¿Se puede publicitar dentro de la ley? | Tu marca responde de lo que dicen tus distribuidores. |
| ¿Encaja con tus mercados? | Las normas sobre análisis genéticos varían de un país a otro. |
Novogenia ofrece tres mundos de producto, y cada uno responde a estas preguntas a su manera. Los tres se fabrican en un mismo edificio en Eugendorf, cerca de Salzburgo (Austria), donde un laboratorio genético, una fábrica de suplementos y una fábrica de cosméticos comparten un mismo techo.
Análisis genéticos de estilo de vida: el punto de partida de la conversación
El análisis genético de estilo de vida es la puerta de entrada natural. Se compra una vez y da material para la primera conversación y para muchas más. Novogenia ha desarrollado más de 30 tests genéticos; de ellos, los distribuidores solo pueden ofrecer los análisis no médicos — sobre estilo de vida, nutrición, belleza y deporte.
- Cómo funciona: el cliente toma una muestra de saliva con un kit. Para los análisis de estilo de vida hay kits que no son productos sanitarios, con tu logotipo si lo deseas. El laboratorio de Eugendorf analiza la muestra en 4 días; el informe aparece en formato digital en un portal seguro, en hasta 18 idiomas, e impreso bajo petición.
- Por qué encaja: un informe sobre los propios genes es algo personal y plantea preguntas. Cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes — un argumento de confianza que los distribuidores pueden explicar con facilidad.
- A qué prestar atención: un análisis de estilo de vida ofrece un informe, no un diagnóstico, y no sustituye a un reconocimiento médico. En el caso de menores, solo se realizan análisis no médicos, y únicamente con el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales.
Como empresa socia, tú decides si ves los informes de tus clientes. Encontrarás más información sobre el laboratorio y los análisis en la página Nuestro laboratorio genético.
Suplementos personalizados: el producto del día a día
Si el análisis genético es la puerta, los suplementos personalizados son el producto con el que tu cliente convive cada día. Tres cosas los definen:
- Los datos: unos 50 genes, con tres variantes posibles cada uno, un cuestionario y, si se dispone de ellos, valores sanguíneos. Cuando hay valores sanguíneos disponibles, tienen prioridad.
- La dosis: cada nutriente se dosifica entre un tercio y el triple de la ingesta de referencia, con el límite del nivel máximo de ingesta tolerable fijado por la EFSA. Cómo funciona esto en detalle se explica en Cómo se calcula una fórmula nutricional personalizada.
- El formato: pellets Microtransporter a partir de 1,6 mm en sobres diarios. Una entrega dura 90 días, y la producción es posible a partir de una sola unidad. Novogenia no fabrica probióticos.
Por qué encaja: el producto se toma a diario y se vuelve a pedir con regularidad. Como cada caja se produce para una persona concreta, Novogenia envía directamente a los clientes finales — tus distribuidores no necesitan existencias.
A qué prestar atención: en los suplementos solo se aplican las declaraciones de propiedades saludables autorizadas, a ser posible con su redacción oficial, como «La vitamina D contribuye al mantenimiento de los huesos en condiciones normales» — e incluso esta solo si el producto cumple las condiciones de uso de esa declaración. Además, la fórmula se recalcula en cada nueva producción. Así que explica a tus clientes desde el principio que la composición puede cambiar. Más sobre las afirmaciones permitidas en Declaraciones de propiedades saludables: qué puedes anunciar.
BeautyMe: tres productos para la piel
BeautyMe es el cuidado de la piel personalizado de Novogenia y consta de tres productos: un sérum de día, un sérum de noche y una loción corporal. El resultado del análisis genético determina qué principios activos entran en la fórmula y en qué dosis.
- Por qué encaja: a la gente le encanta hablar del cuidado de la piel, y un producto formulado según sus propios genes trae consigo una historia real. Para las redes centradas en la belleza, BeautyMe es, por tanto, el complemento natural del análisis de estilo de vida.
- Tu propia marca: BeautyMe se puede revender u ofrecer como marca blanca con tu marca; Novogenia produce cosméticos a partir de lotes pequeños. Como Novogenia asume el papel de persona responsable conforme al derecho cosmético de la UE, el nombre y la dirección de Novogenia figuran en el envase como información obligatoria.
- A qué prestar atención: según el artículo 2 del Reglamento (CE) n.º 1223/2009, los productos cosméticos están destinados a limpiar, perfumar, modificar el aspecto, proteger o mantener en buen estado partes superficiales del cuerpo, como la piel, o a corregir los olores corporales. Curar no figura en esa lista — ni siquiera en las publicaciones de tus distribuidores.
Más sobre los tres productos y cómo venderlos: Vender cosméticos.
Lo que no forma parte de la gama de un distribuidor
Saber qué dejar fuera es tan importante como elegir qué incluir. Tus distribuidores no ofrecen:
| No en la venta directa | Por qué |
|---|---|
| Análisis genéticos médicos, como el análisis Salud | El análisis Salud es un análisis médico preventivo. Allí donde la legislación nacional lo exige — por ejemplo, en Austria, Alemania, Suiza y EE. UU. —, los análisis médicos están reservados a los médicos. |
| Análisis médicos para menores | En el caso de menores, Novogenia solo realiza análisis no médicos, con el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales. |
| Promesas de curación | Las declaraciones curativas están prohibidas en los alimentos, los cosméticos no sirven para curar y un análisis de estilo de vida no es un diagnóstico. |
| Probióticos | Novogenia no fabrica probióticos. |
Suiza: análisis genéticos solo a través de profesionales sanitarios
En Alemania y Austria, casi todo depende de una pregunta: ¿médico o no? Allí, los distribuidores pueden ofrecer análisis de estilo de vida no médicos. Suiza va un paso más allá. La Ley federal sobre análisis genéticos en seres humanos (GUMG), en su versión revisada, y su ordenanza (GUMV) regulan también los análisis fuera del ámbito médico:
- Especialmente sensibles: los análisis de rasgos fisiológicos que pueden influir en el estilo de vida de una persona, en particular en los hábitos alimentarios, la actividad física y el bienestar general, se consideran análisis de características especialmente sensibles (art. 31, apartado 1, de la GUMG; art. 37, apartado 1, de la GUMV).
- Solo pueden encargarlos profesionales sanitarios: estos análisis solo pueden ser encargados por profesionales sanitarios autorizados a ejercer bajo su propia responsabilidad profesional, que hayan adquirido conocimientos de genética humana y trabajen en el ámbito al que pertenece el análisis (art. 34, apartados 1 y 2, de la GUMG). Se trata de médicos, farmacéuticos, psicólogos, droguistas HF y — para las características fisiológicas — nutricionistas FH, fisioterapeutas FH, quiroprácticos y osteópatas (art. 40 de la GUMV).
- Muestra en su presencia: la muestra se toma en presencia de la persona que encarga el análisis (art. 34, apartado 3, de la GUMG).
- Sin autotests en casa: los tests para uso propio solo pueden suministrarse para los demás análisis, no especialmente sensibles, como el color del pelo y de los ojos (art. 13 de la GUMG; art. 37, apartado 3, de la GUMV).
- Algunos temas son siempre médicos: los análisis que aportan información sobre intolerancias alimentarias, trastornos metabólicos o un mayor riesgo de lesiones deportivas, por ejemplo, se consideran médicos (art. 37, apartado 2, de la GUMV) y los encargan los médicos (art. 20 de la GUMG).
Para una empresa multinivel, esto significa que en Suiza un distribuidor no puede vender un análisis genético como kit que el cliente utiliza solo en casa. Quien quiera ofrecer allí análisis genéticos necesita un profesional sanitario adecuado que encargue el análisis y esté presente cuando se tome la muestra. Suiza también tiene normas propias para los suplementos y los cosméticos, que deberías comprobar antes de entrar en el mercado. Más información en Crecer a nivel internacional: idiomas y mercados y ¿Quién puede ofrecer tests genéticos?
Del primer producto a una gama completa
Los tres mundos de producto no se excluyen entre sí; se complementan. Los modelos se pueden combinar: por ejemplo, puedes empezar con la tienda de socio y añadir más adelante tu propia marca o tu propio producto. Puntos de partida habituales:
| Punto de partida | Ventaja | A qué prestar atención |
|---|---|---|
| Análisis genéticos a través de la tienda de socio | sin costes de puesta en marcha; descubres rápidamente cómo responde tu red al tema | el análisis y la entrega corren a cargo de Novogenia; esta ruta no construye tu propia marca de producto |
| Análisis genético más suplementos personalizados | una compra puntual se convierte en una relación con el cliente a un ritmo de 90 días | tu política de precios debe dejar margen para comisiones |
| Análisis genético más BeautyMe | encaja con redes centradas en la belleza | solo afirmaciones cosméticas |
| Marca propia en los tres mundos de producto | una presencia coherente con tu nombre | El esfuerzo depende del alcance que desees. |
Cómo convertir tu elección de producto en una marca propia se describe en Marca propia para empresas multinivel. Cómo se convierten los productos en ingresos recurrentes se muestra en Ingresos recurrentes con suscripciones.
Lista de comprobación para tu elección de producto
- Sabes si en tu red se habla más de nutrición y deporte o de piel y belleza.
- Los análisis de tu gama son exclusivamente no médicos.
- Para cada mercado has aclarado quién puede ofrecer análisis genéticos — en Suiza, solo a través de profesionales sanitarios.
- Existe una lista de afirmaciones permitidas para cada producto.
- Tus distribuidores saben que las fórmulas personalizadas pueden cambiar en cada producción.
- La logística está resuelta: envío directo a los clientes finales en lugar de existencias en manos de los distribuidores.
- Has decidido si empiezas con la tienda de socio, con marca blanca o con tu propia fórmula.
Preguntas frecuentes
¿Qué análisis genéticos pueden ofrecer los distribuidores?
¿Cómo se componen los suplementos personalizados?
¿Qué productos de cuidado de la piel hay?
¿Pueden los distribuidores vender análisis genéticos en Suiza?
¿Puedo empezar con un producto y ampliar más adelante?
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