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Guía para profesionales de la salud

Lanzar tu oferta en 5 pasos: análisis genéticos y suplementos personalizados en tu consulta

Revisado por el Dr. Daniel Wallerstorfer, biólogo molecular y fundador de Novogenia · Actualizado: 15 de octubre de 2026 · Tiempo de lectura: 9 min

En resumen

Lanzas una oferta con análisis genéticos en cinco pasos. Primero, aclara qué permite tu profesión en tu país. Después, prepárate profesionalmente, por ejemplo con la NOVO Academy gratuita. En el tercer paso, elige tu modelo — tienda de socio, marca blanca o tu propia idea de producto — y los kits de saliva adecuados. A continuación, organiza el consentimiento, la protección de datos y tu proceso. Por último, acompaña a tus primeros clientes y planifica las citas de seguimiento. No necesitas un laboratorio propio, y la tienda de socio no tiene costes de puesta en marcha.

Encender la luz sin construir una central eléctrica

Montar tu propio laboratorio genético para tu consulta sería como construir una central eléctrica solo para encender la luz. No tienes por qué hacerlo. Novogenia funciona como laboratorio genético desde 2009, ha realizado más de 30 millones de análisis y vende exclusivamente a través de socios, en 69 países. El laboratorio, los kits y los informes ya están ahí.

Lo que falta es algo que solo tú puedes aportar: tu profesión, la confianza de tus clientes y la conversación en la que un informe se convierte en un plan. Los cinco pasos de este artículo muestran cómo convertir eso en una oferta. Por qué puede merecer la pena para tu consulta se describe en Análisis genéticos en tu consulta: el valor añadido.

Los 5 pasos de un vistazo

Paso	Qué haces	Resultado
1. Aclarar el marco	comprobar tu profesión, tu país y los análisis adecuados	Sabes qué puedes ofrecer.
2. Prepararte profesionalmente	NOVO Academy, historias de genes, tus propias preguntas abiertas	Explicas los resultados con seguridad.
3. Elegir modelo y kits	tienda de socio, marca blanca o tu propia idea de producto	Tu vía de pedido está definida.
4. Organizar el proceso	consentimiento, protección de datos, toma de muestras, derivaciones	un proceso limpio y repetible
5. Lanzar y hacer seguimiento	primeros clientes, citas de seguimiento	una oferta que funciona en el día a día de la consulta

Paso 1: aclarar el marco — profesión, país y análisis

Antes de pedir un solo kit, responde a tres preguntas:

¿Qué análisis encajan? Los análisis de estilo de vida sobre alimentación, peso, deporte y rendimiento, estrés y piel pueden ofrecerlos los profesionales, dentro de las normas de su país. Allí donde la legislación nacional lo exige, los análisis médicos pasan por los médicos. El límite se explica en Qué puedes ofrecer.
¿Qué permite tu profesión? Los títulos, el ámbito de actuación y las reglas publicitarias dependen de tu derecho profesional; más información en Derecho profesional y publicidad. Aclara también allí si puedes vender productos en tu consulta y aceptar comisiones, y de qué manera.
¿Dónde viven tus clientes? Austria y Suiza tienen sus propias normas, como la lista de profesiones del art. 40 de la GUMV y la toma de muestras en persona; consulta Austria y Suiza.

En este paso también entran dos cuestiones prácticas: consulta con tu aseguradora de responsabilidad civil profesional si el nuevo servicio está cubierto, y con tu asesor fiscal cómo se tratan en el IVA el asesoramiento y la venta de productos.

Paso 2: prepararte profesionalmente con la NOVO Academy

Novogenia aporta el análisis y la base científica. Para explicar los resultados con seguridad y sin exagerar, necesitas aun así conocimientos propios. Para eso está la NOVO Academy:

Gratuita y opcional: unas 5 horas de vídeo por idioma, con un certificado por cada tema completado.
En siete idiomas: alemán, inglés, checo, francés, portugués, italiano y neerlandés. Los temas varían ligeramente según el idioma.
Práctica: entre los temas figura, por ejemplo, cómo utilizar de forma responsable estos conocimientos genéticos en el asesoramiento nutricional personalizado.

Nombra tu certificado exactamente como se llama: certificado de la NOVO Academy del tema correspondiente. No sustituye una formación profesional estatal. Para profundizar, las historias de genes explican genes concretos en un lenguaje sencillo. Más sobre la Academy: NOVO Academy y Formación con la NOVO Academy.

Paso 3: elegir modelo y kits

Novogenia ofrece tres vías, que también puedes combinar:

Modelo	Cómo funciona	Encaja contigo si …
Tienda de socio	tu propia tienda online; Novogenia envía el kit, realiza el análisis y entrega los productos; recibes una comisión por cada pedido, sin costes de puesta en marcha	… quieres empezar rápido y sin tiempo de preparación
Marca blanca	los análisis, los informes, los kits y los suplementos personalizados llevan tu marca; si lo deseas, un pequeño lote de prueba para comprobar la calidad y el aspecto	… quieres crear tu propia marca
Tu propia idea de producto	Novogenia desarrolla y produce según tu idea	… tienes un concepto claro y suficientes clientes

Si tienes dudas, empieza con la tienda de socio. Para las consultas suele funcionar bien un modelo en el que tú recomiendas y el envío se hace directamente a tus clientes, sin existencias en la consulta. Novogenia puede producir suplementos personalizados desde una sola unidad. Si planeas suplementos con tu propia marca, nuestro chatbot de cálculo de precios te da al instante una estimación orientativa y sin compromiso para entre 500 y 3000 cajas; las cantidades más pequeñas las calcula nuestro equipo. Los tres modelos se explican en detalle en La nutrigenética como servicio: modelos de socio y de marca blanca; más sobre los kits en kit de saliva.

Paso 4: organizar el consentimiento, la protección de datos y tu proceso

Un buen proceso es como un equipo bien compenetrado: todos saben lo que viene a continuación. Antes de la primera muestra de saliva, decide sobre estos puntos:

Consentimiento: déjalo por escrito, también sobre quién ve el informe. Pide los documentos a tu laboratorio. En Novogenia, tu cliente recibe información sobre protección de datos relativa al análisis genético antes de enviar la muestra.
Roles de protección de datos: aclara por escrito con tu laboratorio quién trata qué datos; más información en Datos genéticos y RGPD.
Acceso a los informes: decide si ves los informes de tus clientes.
Toma de muestras: en casa o en tu consulta; en Suiza, solo en presencia del profesional que encarga el análisis. Si una muestra no puede analizarse, Novogenia envía gratuitamente un nuevo kit a tu cliente.
Menores: solo análisis no médicos, y únicamente con el consentimiento por escrito de los tutores legales.
Derivaciones: sabes a qué médicos derivas las preguntas médicas.

El proceso desde la primera consulta hasta el seguimiento se describe en Integrar la nutrigenética en tu consulta; cómo explicar los resultados se muestra en La sesión de asesoramiento.

Paso 5: lanzar y hacer seguimiento — el ritmo posterior

Empieza con unos pocos clientes para quienes un análisis genético pueda responder a una pregunta concreta. Un formato lógico es un paquete de asesoramiento con primera consulta, análisis, sesión del informe y citas de seguimiento. Tres principios ayudan:

Ofrécelo de forma voluntaria: nunca hagas obligatorio el análisis genético; un buen asesoramiento también funciona sin él.
Pon precio a todo tu servicio: no calcules solo el análisis, sino todo tu servicio, y muestra abiertamente qué es trabajo de laboratorio y qué es asesoramiento.
Promete con honestidad: promete un asesoramiento mejor fundamentado y más personal, no resultados garantizados.

Planifica los plazos de forma realista: el análisis dura 4 días, a lo que se suman la toma de la muestra, el envío y la entrega. Aprovecha el tiempo de espera, por ejemplo, para un diario alimentario.

Después se desarrolla un ritmo natural. Los genes no cambian: vuelves a sacar el informe en cada cita de seguimiento cuando surge un nuevo objetivo. Si trabajas con suplementos personalizados, un envío alcanza para 90 días. La conclusión lógica es planificar juntos la cita de seguimiento y el nuevo pedido: ¿qué ha funcionado y qué ajustas? Cómo pueden ayudar los modelos de suscripción se muestra en Modelos de suscripción: ingresos recurrentes.

¿Y de cara al exterior? En tu web y en tus folletos, describe lo que muestra el análisis, no lo que promete: los genes son un factor entre muchos, y las recomendaciones derivadas de ellos son conclusiones lógicas. Para los suplementos, utiliza solo declaraciones de propiedades saludables autorizadas. Para clientes en Suiza, tu publicidad de análisis genéticos necesita información obligatoria adicional.

Cinco escollos al empezar, y cómo evitarlos

La expectativa equivocada: quien espera un diagnóstico o «la única dieta correcta» se llevará una decepción. Aclara las expectativas en la primera consulta y frena si alguien tiene síntomas agudos o quiere el análisis sobre todo por miedo a una enfermedad.
Demasiado a la vez: un informe completo en una sola cita abruma. Parte del objetivo y acuerda unos pocos pasos.
El kit equivocado en el lugar equivocado: en Suiza, los tests en casa para análisis de estilo de vida están vetados. Planifica allí la toma de muestras en tu consulta.
Lenguaje terapéutico: «Complementa tu tratamiento» suena inofensivo, pero vincula los complementos alimenticios al tratamiento de una enfermedad. Mantén claramente separadas la terapia y la oferta de estilo de vida.
Sin seguimiento: un informe sin plan no es más que material de lectura. Reserva la siguiente cita durante la sesión del informe.

¿Listo para empezar? La lista de comprobación

Sabes qué análisis puede ofrecer tu profesión en tu país.
Los títulos, la publicidad y el modelo de comisiones se ajustan a tu derecho profesional.
Tu aseguradora de responsabilidad civil y tu asesor fiscal están informados.
Te has preparado profesionalmente, por ejemplo con la NOVO Academy.
Tu modelo está definido: tienda de socio, marca blanca o tu propia idea de producto.
El consentimiento, los roles de protección de datos y el acceso a los informes están resueltos.
Conoces las normas de toma de muestras de cada país en el que viven tus clientes.
Sabes a qué médicos derivar.
Tu paquete de asesoramiento y tu ritmo de seguimiento están planificados.

Así lo hacemos en Novogenia

Lo que Novogenia ya tiene preparado para ti:

Laboratorio: analizamos cada muestra de saliva en nuestro propio laboratorio en Eugendorf, cerca de Salzburgo (Austria); el análisis dura 4 días.
Informes: digitales a través de un portal seguro, impresos si lo deseas, en hasta 18 idiomas. Tú decides si ves o no los informes de tus clientes.
Kits: kits de saliva como producto no sanitario para los análisis de estilo de vida, con el diseño de tu marca si lo deseas.
Suplementos: personalizados a partir de unos 50 genes, un cuestionario y — si los hay — valores sanguíneos; producción posible desde una sola unidad; sobres diarios, y un envío alcanza para 90 días.
Tienda de socio: tu propia tienda online con comisión por cada pedido y sin costes de puesta en marcha.
Formación: la NOVO Academy: gratuita, unas 5 horas de vídeo por idioma, un certificado por cada tema completado.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un laboratorio propio o capital inicial?

No necesitas un laboratorio propio: el análisis, los informes y los kits los aporta Novogenia. La tienda de socio no tiene costes de puesta en marcha. Con la marca blanca y tu propia idea de producto, el esfuerzo depende del alcance; recibes una oferta con tramos de volumen.

¿Tengo que completar la NOVO Academy?

No, no es obligatoria para los socios. Pero te ayuda a explicar los resultados con seguridad. La Academy es gratuita, comprende unas 5 horas de vídeo por idioma y otorga un certificado por cada tema completado. Ese certificado no sustituye una formación profesional estatal ni una autorización para ejercer.

¿Cuánto gano con la tienda de socio?

Recibes una comisión por cada pedido. Novogenia no publica porcentajes generales; los conocerás en una conversación personal. Al fijar los precios para tus clientes, no calcules solo el análisis, sino todo tu servicio de asesoramiento, análisis y seguimiento.

¿Tienen que repetir mis clientes el análisis genético?

Por regla general, no. Los genes no cambian a lo largo de la vida de una persona. Lo que cambia son los objetivos, las circunstancias vitales y el estado del conocimiento científico. Por eso merece la pena volver al informe en las citas de seguimiento.

¿Puedo enviar kits por correo a clientes en Suiza?

No para los análisis sobre alimentación, deporte y bienestar. En Suiza, la muestra debe tomarse en presencia del profesional que encarga el análisis (art. 34, apartado 3, de la GUMG), y solo las profesiones enumeradas en el art. 40 de la GUMV pueden encargarlo. Los tests para uso propio solo están permitidos para los «demás» estudios, como el color del pelo (art. 13 de la GUMG).

¿Análisis genéticos para tu consulta?

Cuéntanos cómo es tu consulta y quiénes son tus clientes – te mostraremos qué encaja contigo.

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Nota: Esta guía ofrece información general para empresas y profesionales y no sustituye el asesoramiento médico ni jurídico. Los rasgos genéticos determinados en un análisis genético están bien documentados (cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes); las recomendaciones derivadas de ellos son conclusiones lógicas, no están científicamente demostradas. La normativa puede cambiar; salvo error u omisión y sujeto a modificaciones.