Droguerías y supermercados: kits de test en la estantería — qué encaja y qué normas se aplican

Revisado por el Dr. Daniel Wallerstorfer, biólogo molecular y fundador de Novogenia · Actualizado: 15 de octubre de 2026 · Tiempo de lectura: 13 min

En resumen

En las estanterías de droguerías y supermercados caben los kits de recogida de saliva para análisis de estilo de vida no médicos y los productos no personalizados de tu propia marca. Los suplementos personalizados y BeautyMe solo se fabrican después del análisis y llegan directamente a casa del cliente. Tras la compra, la clienta se registra, da su consentimiento y envía su muestra de saliva al laboratorio; el análisis dura 4 días. Lo que figura impreso en el envase y en el cartel de la estantería forma parte de la finalidad prevista del kit — habla de estilo de vida, no de enfermedades. En Suiza no se permite un kit para uso propio en los análisis de estilo de vida: allí, determinados profesionales sanitarios encargan el análisis, entre ellos los droguistas HF, y la muestra se toma en su presencia.

La misma caja, dos situaciones jurídicas

Un kit de recogida de saliva para un análisis de estilo de vida puede estar en la estantería de una droguería alemana o austríaca. En una droguería suiza, esa misma caja no puede venderse para llevar a casa. No se debe al producto, sino a una decisión deliberada del legislador.

En Alemania, la Ley de diagnóstico genético no incluye en su ámbito de aplicación los análisis sin finalidad médica — como los relativos al tipo de fuerza o de resistencia (§ 2, apartado 1, de la GenDG). La Ley austríaca de tecnología genética solo considera análisis genético aquello que permite hacer afirmaciones, por ejemplo, sobre un riesgo de enfermedad o una enfermedad existente (§ 4, n.º 23, de la GTG). Suiza, en cambio, también regula los análisis genéticos fuera de la medicina — y excluye el autotest para los análisis de estilo de vida. Qué significa esto para tu estantería lo explicamos a continuación.

Piensa en el kit de la estantería como una entrada. Se compra en la caja, pero el espectáculo tiene lugar en otro sitio: en el laboratorio, en el informe y, si la clienta lo desea, en un producto hecho solo para ella. Para que el espectáculo salga bien, la entrada tiene que estar bien impresa desde el principio.

Qué cabe en la estantería — y qué no

Producto	¿En la estantería?	Por qué
Kit de recogida de saliva para análisis de estilo de vida	sí, en Alemania y Austria; en Suiza, no para uso propio	producto no sanitario, completo, con instrucciones, envase, material para el envío de vuelta y etiquetado inequívoco
Productos no personalizados de tu propia marca	sí	una fórmula para todos, en un envase totalmente impreso con código de barras
Suplementos personalizados	no	se fabrican para una persona después del análisis y se envían directamente; un envío alcanza para 90 días
Cosmética personalizada (BeautyMe)	no	se mezcla para una persona y se envía directamente
Análisis genéticos médicos	no	allí donde la ley lo exige, pasan por los médicos; los socios comerciales no los ofrecen

Así, una estantería con un kit de test genético es siempre el comienzo de un recorrido por el surtido que lleva a tu clienta del análisis a la recompra. Los productos personalizados le llegan por correo, con tu marca si utilizas la marca blanca. Por qué funciona esta interacción se describe en Productos personalizados en el comercio minorista.

Solo estilo de vida — y un lenguaje de estantería acorde

En el comercio ofreces exclusivamente análisis no médicos, sobre estilo de vida, alimentación, belleza y deporte. Para ellos, Novogenia suministra kits de recogida de saliva como producto no sanitario, para usos sin finalidad médica prevista. Los análisis médicos solo están disponibles a través de médicos, con kits clasificados como producto sanitario.

La clasificación de un kit depende de su finalidad prevista. Según el Derecho de la UE, en ella cuentan los datos que figuran en el etiquetado, en las instrucciones de uso y en el material de promoción o venta (art. 2, punto 12, del Reglamento (UE) 2017/746, IVDR). Por tanto, lo que está impreso en la caja, en el cartel de la estantería y en el expositor no es solo marketing. Tres reglas mantienen limpio el lenguaje:

Estilo de vida, no enfermedad: Habla de alimentación, deporte, piel y bienestar. En Alemania, los análisis destinados a aclarar enfermedades o trastornos de la salud se consideran estudios genéticos diagnósticos o predictivos (§ 3, números 7 y 8, de la GenDG); en Austria, esto abarca todo lo que permite hacer afirmaciones sobre un riesgo de enfermedad o una enfermedad existente (§ 4, n.º 23, de la GTG).
Cuidado con las palabras sensibles: En Suiza, las intolerancias alimentarias, los trastornos metabólicos o un mayor riesgo de lesiones deportivas son expresamente temas médicos (art. 37, apartado 2, de la GUMV). No tienen cabida en un cartel de estantería para análisis de estilo de vida.
Un informe, no un diagnóstico: Un análisis de estilo de vida no constituye un diagnóstico ni un consejo médico y no sustituye una exploración médica. Así lo establecen también los términos de Novogenia.

Más información sobre la clasificación de los kits en Kits de saliva: ¿producto sanitario o no?, y sobre las declaraciones publicitarias permitidas en Marketing de productos personalizados.

De la estantería al laboratorio: qué ocurre tras la compra

Compra en caja: El kit contiene instrucciones, envase, material para el envío de vuelta y etiquetado inequívoco, con el diseño de tu marca si lo deseas.
Registro y consentimiento: Antes de la muestra, tu clienta se registra y da su consentimiento — el consentimiento va antes de la muestra, no después. Cómo funciona esto técnicamente lo configuras con Novogenia.
Muestra de saliva: Toma la muestra en casa siguiendo las instrucciones del kit. El etiquetado inequívoco vincula la muestra a exactamente una persona.
Envío de vuelta y análisis: La muestra va al laboratorio de Eugendorf, cerca de Salzburgo; el análisis dura 4 días.
Informe: digital a través de un portal seguro, impreso si lo deseas, en hasta 18 idiomas.
Producto personalizado: Si pide suplementos o cosmética personalizados, el producto se fabrica para ella y se le envía directamente — con tu marca si utilizas la marca blanca.
Siguiente envío: Un envío de suplementos alcanza para 90 días; después llega el siguiente.

Sé honesto con los plazos: 4 días de análisis más el tiempo de toma y envío de la muestra. Los análisis están destinados a adultos; para menores solo existen análisis no médicos, y únicamente con el consentimiento por escrito de sus representantes legales. Quién es la parte contratante de tu clienta cuando compra el kit en tu tienda y cómo se facturan el análisis y el producto lo estableces en tu contrato con Novogenia. Cada etapa se muestra en detalle en El recorrido del cliente: del kit a la suscripción.

Listo para la estantería: envase, código de barras, referenciación

Para el comercio minorista necesitas, por lo general, un envase totalmente impreso con código de barras y un cálculo de precio que cubra el margen del comercio. Conviene aclarar pronto algunos puntos más:

Muestras: si lo deseas, para su aprobación o para la referenciación, antes de imprimir nada.
Documentación: Los comercios también pueden pedir su propia documentación. Si suministras a una cadena como marca, pregunta pronto qué documentos necesita el departamento de compras.
Vida útil y conservación: Los datos del kit los recibes con la oferta; además, figuran impresos en el kit.
Cantidades y plazo: Los tramos de volumen y el plazo forman parte de la oferta. Los suplementos están disponibles desde una sola unidad; los cosméticos, a partir de lotes pequeños.
Piloto: Prueba primero una nueva línea en tiendas seleccionadas, observa la rotación y solo después impleméntala a gran escala.
Exclusividad: Marca blanca significa marca propia, no exclusividad. Más información en Crear tu propia marca online.

Cómo conviven una marca de estantería y los productos personalizados también se muestra en Marca propia: suplementos y cosmética, en la Guía para farmacias; los canales de venta se comparan en Cómo vender suplementos.

El equipo junto a la estantería: cinco preguntas, cinco respuestas claras

Un kit de test genético suscita preguntas — y precisamente esa es su fortaleza en una tienda. Tu equipo debería poder responder a estas cinco:

¿Qué muestra el análisis? Cómo gestiona el cuerpo la alimentación, el deporte o el cuidado de la piel — ninguna enfermedad, ningún diagnóstico.
¿Cómo funciona? Registrarse, dar el consentimiento, tomar la muestra de saliva en casa y enviarla al laboratorio; tras 4 días de análisis, el informe está en el portal.
¿Quién ve mis datos? El informe está en un portal seguro. Si tú, como comercio, ves los informes es decisión tuya — y tu clienta debe saberlo de antemano.
¿Qué viene después? Si lo desea, un producto personalizado, directamente a su casa, un envío para 90 días.
¿Cuándo derivo a otro profesional? En caso de dolencias, enfermedades o medicamentos, al médico.

Para una preparación profesional existe la NOVO Academy: gratuita y opcional, unas 5 horas de vídeo por idioma, con un certificado por cada tema completado — en alemán, inglés, checo, francés, portugués, italiano y neerlandés.

Suiza: ningún kit de test genético en la estantería de autoservicio

Suiza regula los análisis genéticos en la Ley federal sobre análisis genéticos en seres humanos (GUMG), también fuera de la medicina. Entre los análisis de características fisiológicas cuyo conocimiento puede influir en el estilo de vida de una persona (art. 31, apartado 1, letra a), de la GUMG) figuran, según la ordenanza, en particular los análisis sobre la conducta alimentaria, la actividad física y el bienestar general (art. 37, apartado 1, de la GUMV). Ahí es precisamente donde se sitúan los análisis de estilo de vida. Para ellos:

Sin autotest: Los tests listos para usar destinados a ser utilizados por la propia persona afectada solo pueden suministrarse para la categoría restante de tests (art. 13 de la GUMG) — como el color del pelo y de los ojos o los sentidos del olfato y del gusto (art. 37, apartado 3, de la GUMV).
Encargados por profesionales: Solo pueden encargar estos tests los profesionales sanitarios autorizados a ejercer bajo su propia responsabilidad profesional y que hayan adquirido conocimientos de genética humana en su formación inicial y continua (art. 34, apartado 1, de la GUMG). La ordenanza enumera, entre otros, a médicos, farmacéuticos y droguistas HF, es decir, droguistas con un diploma de una escuela superior especializada suiza (art. 40 de la GUMV).
Muestra en su presencia: La muestra se toma en presencia de la persona que encarga el test (art. 34, apartado 3, de la GUMG).
Se nombra al laboratorio: La información escrita nombra al laboratorio que realiza el test, a las empresas y los laboratorios del extranjero que intervienen, e indica los datos de contacto de un profesional para consultas y de la persona responsable del tratamiento de datos (art. 32 de la GUMG). Un laboratorio en el extranjero solo está permitido, entre otras condiciones, con el consentimiento por escrito de la persona afectada (art. 36 en relación con el art. 29 de la GUMG).
Publicidad con información obligatoria: La publicidad dirigida al público para estos tests informa sobre las normas relativas al encargo, la información y la comunicación del resultado, y no debe inducir a error (art. 14, apartado 3, de la GUMG). También se considera publicidad todo lo que promueve la venta de productos para dichos tests (art. 4, apartado 3, de la GUMV).

Para las droguerías suizas, esto significa: un kit para llevar a casa queda descartado. En cambio, un modelo en el que un droguista HF encarga el análisis durante una sesión de asesoramiento y la muestra se toma en su presencia se ajusta a la estructura de la ley. Si es posible implantar una oferta así en tu droguería, y cómo, lo aclaramos en una conversación personal. Un supermercado sin un profesional que pueda encargar el test no puede ofrecer en Suiza análisis genéticos de estilo de vida como producto de estantería. Los productos no personalizados de tu propia marca se rigen allí por la Ley federal sobre alimentos y objetos de uso (LMG) suiza. Los tres países se comparan en Vender tests genéticos online: DE, AT, CH y en Marco legal: tests genéticos en Alemania, Austria y Suiza.

Lista de comprobación: kits de test genético en la estantería

En la estantería solo hay kits para análisis de estilo de vida no médicos y productos no personalizados de tu propia marca.
La caja, el cartel de la estantería y la publicidad hablan de alimentación, deporte, piel y bienestar — no de enfermedades.
El registro y el consentimiento antes de la muestra están aclarados con Novogenia.
Los papeles contractuales y la facturación tras la compra están establecidos en tu contrato con Novogenia.
Los productos personalizados se envían directamente al cliente, con tu marca si utilizas la marca blanca.
El envase con código de barras, un cálculo de precio que cubre el margen del comercio y las muestras para la referenciación están preparados.
Hay un piloto planificado en tiendas seleccionadas.
Tu equipo puede responder a las cinco preguntas y conoce la NOVO Academy.
En Suiza no se vende ningún kit para uso propio.

Así lo hacemos en Novogenia

Así apoyamos en Novogenia a las droguerías y al comercio de alimentación:

Kits de recogida de saliva: como producto no sanitario para análisis de estilo de vida, completos, con instrucciones, envase, material para el envío de vuelta y etiquetado inequívoco — si lo deseas, con tu logotipo, tus instrucciones y tu envase.
Análisis e informe: en nuestro propio laboratorio de Eugendorf, cerca de Salzburgo (Austria), en 4 días; informe digital a través de un portal seguro, impreso si lo deseas, en hasta 18 idiomas.
Un solo proveedor: test genético, suplementos y cosmética del mismo socio, coordinados entre sí.
Surtido de estantería: marca blanca con tu propia marca; si lo deseas, con muestras para su aprobación o para la referenciación; tramos de volumen y plazo en la oferta.
Piloto: prueba primero una nueva línea en tiendas seleccionadas, observa la rotación y solo después impleméntala a gran escala.
Envío directo: enviamos los productos personalizados directamente a tus clientes, con tu marca si utilizas la marca blanca.
Formación: la NOVO Academy es gratuita y opcional — unas 5 horas de vídeo por idioma, con un certificado por cada tema completado.

Preguntas frecuentes

¿Qué kits de test genético puedo poner en la estantería?

Kits de recogida de saliva para análisis no médicos sobre estilo de vida, alimentación, belleza y deporte, clasificados como producto no sanitario. Los análisis médicos no tienen cabida en la estantería: allí donde la legislación nacional lo exige, pasan por los médicos. En Suiza, un kit para análisis de estilo de vida no puede suministrarse para uso propio (art. 13 de la GUMG).

¿Qué ocurre después de que la clienta haya comprado el kit?

Antes de la muestra, se registra y da su consentimiento; cómo funciona esto técnicamente lo configuras con Novogenia. Después toma la muestra de saliva según las instrucciones y la envía al laboratorio. El análisis dura 4 días, y el informe llega en formato digital a un portal seguro. Si pide un producto personalizado, se fabrica para ella y se le envía directamente.

¿Puede una droguería en Suiza ofrecer tests genéticos?

No como kit para llevar a casa. Sin embargo, los droguistas HF figuran entre los profesionales que pueden encargar análisis sobre alimentación, deporte y bienestar (art. 40 de la GUMV); la muestra se toma en su presencia (art. 34, apartado 3, de la GUMG), y la información escrita nombra al laboratorio (art. 32 de la GUMG). Si es posible implantar una oferta así en tu droguería, y cómo, lo aclaramos en una conversación personal.

¿Tengo que tener productos personalizados en stock?

No. Los suplementos personalizados y BeautyMe se fabrican para una persona concreta, así que un almacén intermedio no aporta ninguna ventaja. Novogenia los envía directamente a tus clientes, con tu marca si utilizas la marca blanca. Solo el kit y los productos no personalizados de tu propia marca están en stock y en la estantería.

¿Qué necesita un producto para la estantería de una droguería o un supermercado?

Por regla general, un envase totalmente impreso con código de barras y un cálculo de precio que cubra el margen del comercio. Si lo deseas, hay muestras disponibles para la referenciación. Los comercios también pueden pedir su propia documentación. La vida útil y las condiciones de conservación del kit las recibes con la oferta; además, figuran impresas en el kit.

¿Productos personalizados para tu tienda?

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Nota: Esta guía ofrece información general para empresas y profesionales y no sustituye el asesoramiento médico ni jurídico. Los rasgos genéticos determinados en un análisis genético están bien documentados (cada gen incluido está respaldado por al menos tres estudios independientes); las recomendaciones derivadas de ellos son conclusiones lógicas, no están científicamente demostradas. La normativa puede cambiar; salvo error u omisión y sujeto a modificaciones.