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Faire fabriquer des cosmétiques : le processus, de l’idée au lancement

Vérifié par Dr Daniel Wallerstorfer, biologiste moléculaire et fondateur de Novogenia · Mis à jour le 13 octobre 2026 · Temps de lecture : 11 min

Un sérum a besoin de plus qu’une bonne formule

Imaginez que votre formule soit prête. La texture est bonne, le parfum convient, l’étiquette est imprimée. Pouvez-vous commencer à vendre ? Pas encore, du moins pas dans l’UE. Avant que le premier flacon ne passe le comptoir, le règlement (CE) n° 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques exige quatre éléments : une personne responsable établie dans l’UE, une évaluation de la sécurité réalisée par un expert qualifié, un dossier d’information sur le produit et une notification électronique (art. 4, 10, 11 et 13).

Voyez le dossier d’information sur le produit comme le carnet de bord d’un avion. Il consigne ce que contient le produit, comment il a été fabriqué et pourquoi il est sûr. Et ce carnet de bord doit rester à la disposition des autorités pendant dix ans après le dernier lot.

Cela vous semble beaucoup ? Ça l’est – si vous devez tout gérer par vous-même. Avec un fabricant qui réunit laboratoire, production et rôle juridique sous un même toit, cela devient un processus clair en six étapes.

Les six étapes en un coup d’œil

1. Idée et voie : groupe cible, positionnement et bon modèle de partenariat.
2. Formule ou base : formule de base éprouvée ou votre propre formule, personnalisée sur demande.
3. Sécurité et conformité : personne responsable, évaluation de la sécurité, dossier d’information sur le produit, notification.
4. Emballage et marque : logo, étiquette, mentions obligatoires et allégations relatives au produit.
5. Production en petites séries : lot d’essai, fabrication selon ISO 22716, conditionnement.
6. Lancement : canal de vente, équipe, conseil et renouvellements de commande.

Étape 1 : idée, groupe cible et bonne voie

Vous ne commencez pas par l’actif. Vous commencez par la personne qui utilisera votre produit. Trois questions vous aident à préciser votre approche :

• À qui s’adresse-t-il ? Clientèle fidèle de votre institut, clients d’un spa, clientèle de votre pharmacie ou communauté en ligne – chaque groupe achète différemment.
• Comment allez-vous vous démarquer ? Par votre conseil, votre marque ou le produit lui-même ?
• Quelle part du produit doit être la vôtre ? C’est ce qui détermine la voie qui convient.

Chez Novogenia, il existe trois voies. Vous pouvez revendre les soins personnalisés BeautyMe – sans laboratoire, sans production et sans coûts de démarrage. Vous pouvez lancer une formule de base éprouvée en marque blanche sous votre marque, la voie la plus rapide vers votre propre marque. Ou vous pouvez développer votre propre formule, ce qui prend de 3 à 5 mois. Les voies sont comparées côte à côte dans Marque blanche, private label ou votre propre formule ?.

Si vous souhaitez proposer des cosmétiques personnalisés, réglez dès maintenant la question des données : les informations génétiques proviendront-elles d’un nouvel échantillon de salive, ou disposez-vous déjà de données de génotypage de vos clients ? Selon le RGPD, les données génétiques font partie des catégories particulières de données à caractère personnel – plus d’informations dans Données génétiques et RGPD. Si vous souhaitez proposer des analyses génétiques en Suisse, vérifiez au préalable qui a le droit de les y prescrire (Qui peut proposer des tests génétiques ?).

Étape 2 : votre propre formule ou une base éprouvée

Novogenia fabrique trois produits : un sérum de jour, un sérum de nuit et un lait corporel. C’est volontairement resserré – trois produits qui forment ensemble une routine de soin : le matin, le soir et pour le corps. Chaque voie mène à l’un de ces trois formats.

Avec la marque blanche, vous vous appuyez sur une formule de base éprouvée, conditionnée sous votre marque. La formule et la fabrication sont déjà établies ; vous vous concentrez sur la marque, la présentation et la vente.

Avec votre propre formule, vous apportez l’idée ou vos souhaits en matière d’actifs, et nous les mettons en œuvre de manière rigoureuse sur les plans galénique et réglementaire. La galénique est l’art de transformer des actifs en un produit qui reste stable et agréable à appliquer. C’est comme en pâtisserie : avec les mêmes ingrédients, on obtient un gâteau moelleux ou une brique, selon la recette. Le développement prend de 3 à 5 mois.

La personnalisation passe par les gènes. Le résultat de l’analyse génétique modifie le choix des ingrédients qui entrent dans la formule et leur dosage. L’analyse lit des gènes liés à des thèmes de soin comme la dégradation et la production du collagène, la protection UV de la peau, l’hydratation, le stress oxydatif, la coenzyme Q10, le sélénium et la tendance inflammatoire. Le point de départ est un échantillon de salive ou des données de génotypage dont un partenaire dispose déjà. Le fonctionnement détaillé est expliqué dans Cosmétiques personnalisés.

Avant de passer à la production en série, vous pouvez obtenir sur demande un petit lot d’essai. Il vous permet de vérifier la texture, le parfum et l’aspect à l’endroit même où le produit sera vendu par la suite.

Étape 3 : sécurité et conformité

Tout commence par la finalité. Selon l’article 2 du règlement relatif aux produits cosmétiques, un produit cosmétique est destiné à nettoyer, parfumer, protéger ou maintenir en bon état la peau, les cheveux ou les dents, à en modifier l’aspect, ou à corriger les odeurs corporelles. Guérir ou traiter ne figure pas sur cette liste. Ce cadre détermine tout, de la formule à l’étiquette. Quatre obligations sont au cœur du dispositif :

• Personne responsable (art. 4) : un produit ne peut être mis sur le marché que si une personne responsable établie dans l’UE a été désignée. Quiconque fait fabriquer un produit et le commercialise sous son propre nom ou sa propre marque est juridiquement considéré comme fabricant (art. 2) et est donc d’abord lui-même la personne responsable. Il peut toutefois désigner, par mandat écrit, une autre personne établie dans l’UE, qui accepte par écrit. Chez Novogenia, nous assumons ce rôle.
• Évaluation de la sécurité (art. 10) : un expert titulaire d’un diplôme universitaire dans un domaine comme la pharmacie, la toxicologie ou la médecine évalue la sécurité – en tenant compte de l’usage prévu et de la quantité de chaque ingrédient susceptible de pénétrer dans l’organisme. Le résultat est consigné dans le rapport sur la sécurité du produit cosmétique, qui est tenu à jour.
• Dossier d’information sur le produit (art. 11) : il contient notamment la description du produit, le rapport sur la sécurité, la méthode de fabrication accompagnée d’une déclaration de conformité aux bonnes pratiques de fabrication et, le cas échéant, les preuves de l’effet revendiqué. Il est conservé pendant dix ans après le dernier lot.
• Notification (art. 13) : avant le lancement, le produit est notifié par voie électronique à la Commission européenne via le portail de notification des produits cosmétiques (CPNP).

En Suisse, c’est l’ordonnance du Département fédéral de l’intérieur sur les cosmétiques (OCos) qui s’applique. Là aussi, chaque produit cosmétique doit disposer d’un dossier d’information sur le produit comprenant un rapport sur la sécurité établi par un expert qualifié, et les bonnes pratiques de fabrication correspondent à la norme ISO 22716 (OSAV). La notification via le CPNP concerne le marché de l’UE ; si vous livrez la Suisse, ce sont les obligations de l’OCos qui s’appliquent.

Le rôle de la personne responsable est décrit en détail dans Personne responsable, évaluation de la sécurité, notification.

Étape 4 : emballage, étiquette et allégations

Votre produit prend maintenant visage : le logo, l’étiquette et l’emballage sont créés selon votre design. En marque blanche, Novogenia n’apparaît pas en tant que marque – vos clients voient votre marque.

Prévoyez tôt les mentions obligatoires, car la place est comptée sur un petit flacon. Selon l’article 19 du règlement relatif aux produits cosmétiques, le récipient et l’emballage doivent notamment indiquer :

• le nom et l’adresse de la personne responsable
• le contenu nominal, en poids ou en volume
• la date de durabilité minimale – ou, pour une durabilité de plus de 30 mois, la durée d’utilisation après ouverture
• les précautions particulières d’emploi
• le numéro de lot de fabrication
• la fonction du produit, sauf si elle ressort clairement de sa présentation
• la liste des ingrédients

Les allégations comptent tout autant. Un produit ne doit pas laisser entendre qu’il possède des caractéristiques qu’il n’a pas (art. 20). Le règlement (UE) n° 655/2013 fixe six critères : conformité avec la législation, véracité, éléments probants, sincérité, équité et choix en connaissance de cause. Des formulations telles que « prend soin de la peau » ou « favorise l’hydratation de la peau » conviennent à un produit cosmétique ; « guérit » ou « traite », non. Les détails figurent dans Étiquetage des cosmétiques et Publicité pour les cosmétiques.

Étape 5 : production en petites séries

Novogenia fabrique des cosmétiques dès les petites séries. Vous commencez petit, apprenez à connaître vos clients et grandissez avec eux – du premier lot d’essai jusqu’à la production à grande échelle. Comment planifier judicieusement quantités et calendrier est expliqué dans Petites séries, quantités et calendrier.

La production se déroule sur nos propres lignes à Eugendorf, selon ISO 22716, la norme de bonnes pratiques de fabrication des cosmétiques. Selon l’article 8 du règlement relatif aux produits cosmétiques, une fabrication conforme à cette norme harmonisée est présumée satisfaire aux exigences. S’y ajoutent des matières premières contrôlées et une traçabilité complète : le numéro de lot relie chaque flacon à sa production. Pour les soins personnalisés, le produit est formulé et conditionné pour chaque personne après l’analyse. Plus d’informations dans Qualité selon ISO 22716.

Étape 6 : lancement et vente

La façon dont votre produit parvient à votre client dépend du canal de vente. Deux modèles ont fait leurs preuves :

• Sur place : l’échantillon de salive est prélevé à l’institut, au spa ou à l’hôtel – cela ne prend que quelques minutes. L’échantillon part dans notre laboratoire, l’analyse dure 4 jours, et vous remettez les produits finis et personnalisés.
• En ligne : vos clients commandent l’analyse directement dans votre boutique. Novogenia expédie le kit de prélèvement, réalise l’analyse et livre les produits.

Les spas et hôtels bien-être proposent souvent les soins à emporter ou par abonnement après le séjour. Pour votre équipe, il existe la NOVO Academy gratuite, avec notamment un cours sur la génétique de la peau. Les canaux qui vous conviennent sont décrits dans Vendre des cosmétiques : institut, spa, pharmacie, en ligne.

Checklist : faire fabriquer des cosmétiques

• Groupe cible et positionnement définis : à qui s’adresse la gamme, et comment se démarque-t-elle ?
• Voie choisie : revendre BeautyMe, marque blanche ou votre propre formule.
• Format arrêté : sérum de jour, sérum de nuit, lait corporel – ou les trois.
• Pour la personnalisation : source des données, consentement et protection des données réglés.
• Personne responsable désignée ; évaluation de la sécurité, dossier d’information sur le produit et notification finalisés avant le lancement.
• Étiquette conçue avec toutes les mentions obligatoires, en prévoyant la place pour la liste des ingrédients.
• Textes publicitaires vérifiés : finalité cosmétique, aucune promesse de guérison, chaque allégation étayée par des preuves.
• Lot d’essai vérifié : texture, parfum et aspect conviennent à votre groupe cible.
• Canal de vente, équipe et formation prêts pour le lancement.

Questions fréquentes

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Remarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux entreprises et aux professionnels et ne remplace pas un avis juridique. Les produits BeautyMe sont des produits cosmétiques ; les affirmations de ce guide ne sont pas des promesses de guérison. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations de soin et de formulation qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.