🏥 Gids voor apotheken — praktische kennis voor apotheken: gepersonaliseerde gezondheid als adviesdienst en eigen merk.

Home › Gids voor apotheken

Gids voor apotheken

Gepersonaliseerde gezondheid in de apotheek: de gids voor apotheken en apotheekketens

Gecontroleerd door Dr. Daniel Wallerstorfer, moleculair bioloog en oprichter van Novogenia · Bijgewerkt: 13 oktober 2026 · Leestijd: 7 min

In het kort

Je apotheek kan gepersonaliseerde gezondheid als adviesdienst aanbieden: met genetische lifestyle-analyses uit een speekselmonster, gepersonaliseerde supplementen in dagsachets en gepersonaliseerde huidverzorging. Het afnemen van het monster duurt maar een paar minuten, de laboratoriumanalyse 4 dagen, en één levering supplementen is goed voor 90 dagen. Je kunt beginnen met kant-en-klare Novogenia-producten, een white-labelassortiment onder je apotheekmerk opbouwen – supplementen vanaf één stuk, cosmetica al vanaf kleine series – of je eigen productidee realiseren. Medische analyses horen thuis bij een arts waar de wet dat voorschrijft; in Zwitserland behoren apothekers tot de beroepsgroepen die lifestyle-analyses mogen aanvragen. In tien artikelen leidt deze gids je van idee tot lancering.

Advies waarvoor klanten terugkomen

Zo kan gepersonaliseerde gezondheid er in je apotheek uitzien: een klant geeft aan de balie een speekselmonster af, en dat gaat naar het laboratorium. Ze komt terug om haar producten op te halen – en daarna elke drie maanden, wanneer er nieuwe supplementen voor haar worden klaargemaakt. Novogenia beschrijft dit model voor apotheken op de partnerpagina. Van een eenmalige aankoop wordt het een doorlopende begeleiding.

Ik ben moleculair bioloog en de oprichter van Novogenia. Sinds 2009 analyseren we genen in ons eigen laboratorium in Eugendorf bij Salzburg, Oostenrijk; in hetzelfde gebouw zitten een supplementenfabriek en een cosmeticafabriek. Wat vaak ontbreekt, is iemand die resultaten naar het dagelijks leven vertaalt. Daar komt je apotheek in beeld: ze wordt de tolk tussen het laboratorium en het leven. Met deze gids wil ik je laten zien hoe je daar een adviesdienst en een eigen merk van maakt – of je nu één apotheek runt of een apotheekgroep.

Drie bouwstenen voor je balie

Elk gen dat we opnemen, is onderbouwd door ten minste drie onafhankelijke studies. De aanbevelingen die we daaruit afleiden, zijn logische conclusies – en genen blijven één factor onder vele.

Drie routes naar je assortiment

RouteWat je krijgtPast goed als je …
Kant-en-klare Novogenia-productengenetische analyses en gepersonaliseerde producten, bijvoorbeeld via een partnershop met commissie op elke bestelling, of BeautyMe om door te verkopensnel wilt starten
White labelhet assortiment met jouw logo, jouw etiket en jouw verpakking; supplementen vanaf één stuk, cosmetica al vanaf kleine seriesje eigen apotheekmerk wilt opbouwen
Je eigen productideejouw idee of gewenste samenstelling, omgezet in je merkje met een eigen concept wilt onderscheiden

De routes zijn te combineren: begin met kant-en-klare producten en stap later over op je eigen merk. Details in Eigen merk: supplementen en cosmetica; de basis van contractproductie wordt uitgelegd in de Gids contractproductie.

De wet in het kort: hier lifestyle, daar geneeskunde

Of je apotheek een genetische test mag aanbieden, hangt af van het doel van de analyse. In Duitsland is genetisch onderzoek voor medische doeleinden voorbehouden aan artsen (§ 7 GenDG); in Oostenrijk moeten analyses van ziekteaanleg door een specialist worden aangevraagd (§ 68 GTG), terwijl zuiver farmacogenetische analyses geen aanvraag door een arts vereisen – meer in de Gids farmacogenetica. Zwitserland reguleert ook lifestyle-analyses en noemt apothekers uitdrukkelijk als beroepsgroep die ze mag aanvragen; het monster wordt in hun aanwezigheid afgenomen, en thuistests zijn daarbij uitgesloten (art. 13 en 34 GUMG, art. 40 GUMV).

Voor de producten geldt: supplementen zijn levensmiddelen en worden alleen met toegelaten gezondheidsclaims aangeprezen; huidverzorging spreekt de taal van verzorging. Meer in Wetgeving: waar apotheken op moeten letten en Reclame voor gezondheidsdiensten.

Voor wie deze gids is

Wil je dieper ingaan op de wetenschap achter voeding op basis van genen, dan vind je die in de Gids nutrigenetica.

Waar begin je?

Je hoeft deze gids niet van begin tot eind te lezen. Afhankelijk van waar je staat, brengen deze routes je het snelst bij je doel:

Alle hoofdstukken in één oogopslag

Hoofdstuk 1 · De kans

Gepersonaliseerde gezondheid: de kans voor apothekenWaarom genetische analyse, voedingsstoffen en huidverzorging aan je balie thuishoren. Genetische tests aanbieden in de apotheekLifestyle of medisch: de regels in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Gepersonaliseerde micronutriëntenGenen, vragenlijst, bloedwaarden: hoe het dagsachet wordt samengesteld.

Hoofdstuk 2 · In de praktijk

Het adviesproces in de apotheekVan geïnformeerde toestemming en speekselmonster tot het ophalen van de producten. Eigen merk: supplementen en cosmeticaWhite label of je eigen receptuur onder je apotheekmerk. Nabestellingen en abonnementen: klantbindingHet ritme van 90 dagen als aanleiding voor het volgende gesprek.

Hoofdstuk 3 · Wetgeving & lancering

Wetgeving: waar apotheken op moeten lettenApotheekrecht, recht inzake genetische tests en levensmiddelenrecht in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Reclame voor gezondheidsdienstenToegelaten claims in plaats van genezingsbeloften. Het apotheekteam opleidenNOVO Academy, rollen in het team en zelfverzekerde gesprekken. In 6 stappen je aanbod lancerenVan de beslissing tot je eerste klant.

Alle 10 artikelen staan ook per hoofdstuk aan het einde van deze pagina.

Veelgestelde vragen

Wat betekent gepersonaliseerde gezondheid in de apotheek?
Je apotheek biedt advies op maat van de persoon: een genetische lifestyle-analyse uit een speekselmonster, plus passende supplementen en huidverzorging. Jij neemt het monster ter plaatse af, Novogenia voert de analyse uit, en in het resultaatgesprek wordt het rapport een plan.
Welke genetische analyses mag een apotheek aanbieden?
Als partner kan je apotheek lifestyle-analyses aanbieden over voeding, gewicht, sport, stress en huid. Medische analyses horen thuis bij een arts waar de wet dat voorschrijft, bijvoorbeeld in Duitsland (§ 7 GenDG). In Oostenrijk is voor zuiver farmacogenetische analyses geen aanvraag door een arts vereist. In Zwitserland mogen apothekers lifestyle-analyses aanvragen; het monster wordt in hun aanwezigheid afgenomen (art. 34 GUMG, art. 40 GUMV).
Heb ik een eigen laboratorium nodig?
Nee. Je neemt het speekselmonster in de apotheek af; dat duurt maar een paar minuten. De analyse vindt plaats in het laboratorium van Novogenia in Eugendorf bij Salzburg, Oostenrijk, en duurt 4 dagen, plus verzending.
Kan ik onder mijn eigen apotheekmerk verkopen?
Ja. In het white-labelmodel draagt het assortiment jouw logo, jouw etiket en jouw verpakking; Novogenia blijft naar buiten toe onzichtbaar. Supplementen zijn verkrijgbaar vanaf één stuk, cosmetica al vanaf kleine series. Het bedrijf onder wiens naam een product in de handel wordt gebracht, is verantwoordelijk voor het etiket en de claims.
Hoe bereid ik mijn team voor op deze gesprekken?
Met de NOVO Academy: die is gratis en niet verplicht, omvat ongeveer 5 uur video per taal en geeft een certificaat voor elk afgerond onderwerp. Hoe je de rollen in je team verdeelt en gesprekken voorbereidt, lees je in het artikel over het opleiden van het team in deze gids.

Gerelateerd: Aanbod voor apotheken · Gids nutrigenetica · Gids contractproductie

Gepersonaliseerde gezondheid in je apotheek?

Vertel ons over je apotheek en je klanten – we laten je zien welk model past.

Project aanvragen →Aanbod voor apotheken