Home › Gids retail & e-commerce › Drogisterij en supermarkt

Drogisterij en supermarkt: testkits in het schap – wat past en wat geldt

Gecontroleerd door Dr. Daniel Wallerstorfer, moleculair bioloog en oprichter van Novogenia · Bijgewerkt: 15 oktober 2026 · Leestijd: 11 min

Dezelfde doos, twee juridische situaties

Een speekselafnameset voor een lifestyle-analyse mag in het schap van een Duitse of Oostenrijkse drogisterij staan. In een Zwitserse drogisterij mag precies dezelfde doos niet worden verkocht om mee naar huis te nemen. Dat ligt niet aan het product, maar aan een bewuste keuze van de wetgever.

In Duitsland neemt de Wet op genetische diagnostiek analyses zonder medisch doel – zoals analyses van het kracht- of duurtype – niet op in haar toepassingsgebied (§ 2, lid 1, GenDG). De Oostenrijkse Wet op de gentechnologie beschouwt alleen als genetische analyse wat uitspraken mogelijk maakt over bijvoorbeeld een ziekterisico of een bestaande ziekte (§ 4, punt 23, GTG). Zwitserland daarentegen reguleert ook genetisch onderzoek buiten de geneeskunde – en sluit de zelftest voor lifestyle-analyses uit. Wat dat betekent voor je schap, lees je hieronder.

Zie de testkit in het schap als een toegangskaartje. Het wordt aan de kassa gekocht, maar de voorstelling vindt elders plaats: in het laboratorium, in het rapport en, als de klant dat wil, in een product dat speciaal voor haar is gemaakt. Wil de voorstelling slagen, dan moet het kaartje om te beginnen correct zijn gedrukt.

Wat in het schap past – en wat niet

Een schap met een genetische testkit is dus altijd het begin van een assortimentstraject dat je klant van de analyse naar de herhaalaankoop leidt. De gepersonaliseerde goederen bereiken haar per post, onder je merk als je white label gebruikt. Waarom dit samenspel werkt, lees je in Gepersonaliseerde producten in de detailhandel.

Alleen lifestyle – en de schaptaal die daarbij past

In de detailhandel bied je uitsluitend niet-medische analyses aan, over lifestyle, voeding, beauty en sport. Daarvoor levert Novogenia speekselafnamesets als niet-medisch hulpmiddel, voor toepassingen zonder medisch beoogd doeleind. Medische analyses zijn alleen via artsen verkrijgbaar, met sets die als medisch hulpmiddel zijn ingedeeld.

Hoe een testkit wordt ingedeeld, hangt af van het beoogde doeleind. Naar EU-recht horen daar ook de gegevens op het etiket, in de gebruiksaanwijzing en in reclame- of verkoopmateriaal bij (artikel 2, punt 12, Verordening (EU) 2017/746, IVDR). Wat er op de doos, de schapkaart en de display staat, is dus niet zomaar marketing. Drie regels houden de taal zuiver:

• Lifestyle, geen ziekte: Spreek over voeding, sport, huid en welzijn. In Duitsland gelden analyses die bedoeld zijn om ziekten of gezondheidsstoornissen op te helderen als diagnostisch of predictief genetisch onderzoek (§ 3, nrs. 7 en 8, GenDG); in Oostenrijk valt daaronder alles wat uitspraken mogelijk maakt over een ziekterisico of een bestaande ziekte (§ 4, punt 23, GTG).
• Let op de signaalwoorden: In Zwitserland zijn voedselintoleranties, stofwisselingsstoornissen of een verhoogd risico op sportblessures uitdrukkelijk medische onderwerpen (art. 37, lid 2, GUMV). Ze horen niet op een schapkaart voor lifestyle-analyses.
• Een rapport, geen diagnose: Een lifestyle-analyse vormt geen diagnose of medisch advies en vervangt geen medisch onderzoek. Dat staat ook in de voorwaarden van Novogenia.

Meer over de indeling van sets in Speekselsets: medisch hulpmiddel of niet?, en meer over toegestane reclameclaims in Marketing voor gepersonaliseerde producten.

Van schap naar laboratorium: wat er na de aankoop gebeurt

1. Aankoop aan de kassa: De testkit bevat een handleiding, verpakking, retourmateriaal en eenduidige etikettering, op verzoek in de huisstijl van je merk.
2. Registratie en toestemming: Vóór het monster registreert je klant zich en geeft ze haar toestemming – de toestemming komt vóór het monster, niet erna. Hoe dat technisch werkt, richt je samen met Novogenia in.
3. Speekselmonster: Ze neemt het monster thuis af volgens de handleiding in de set. De eenduidige etikettering koppelt het monster aan precies één persoon.
4. Retourzending en analyse: Het monster gaat naar het laboratorium in Eugendorf bij Salzburg; de analyse duurt 4 dagen.
5. Rapport: digitaal via een beveiligd portaal, op verzoek gedrukt, in maximaal 18 talen.
6. Gepersonaliseerd product: Bestelt ze gepersonaliseerde supplementen of huidverzorging, dan wordt het product voor haar gemaakt en rechtstreeks naar haar verzonden – onder je merk als je white label gebruikt.
7. Volgende levering: Eén levering supplementen is goed voor 90 dagen; daarna volgt de volgende.

Wees eerlijk over de tijd: 4 dagen analyse plus de tijd voor monsterafname en verzending per post. De analyses zijn bedoeld voor volwassenen; voor minderjarigen zijn er uitsluitend niet-medische analyses, en alleen met schriftelijke toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers. Wie de contractpartner van je klant is als ze de testkit in je winkel koopt, en hoe de analyse en het product worden gefactureerd, leg je vast in je contract met Novogenia. Elk station wordt uitgebreid beschreven in De customer journey: van testkit tot abonnement.

Schapklaar: verpakking, barcode, listing

Voor de detailhandel heb je in de regel een volledig bedrukte verpakking met barcode nodig en een prijscalculatie die de handelsmarge dekt. Een paar andere punten kun je het best vroeg regelen:

• Proefmonsters: op verzoek ter goedkeuring of voor de beoordeling van de listing, voordat er iets wordt gedrukt.
• Documentatie: Retailers kunnen daarnaast om eigen documentatie vragen. Lever je als merk aan een keten, vraag dan vroeg welke documenten de inkoopafdeling nodig heeft.
• Houdbaarheid en bewaring: De gegevens voor de testkit ontvang je bij de offerte; ze staan ook op de testkit gedrukt.
• Hoeveelheden en doorlooptijd: Volumestaffels en doorlooptijd maken deel uit van de offerte. Supplementen zijn verkrijgbaar vanaf één stuk, cosmetica al vanaf kleine series.
• Pilot: Test een nieuwe lijn eerst in geselecteerde filialen, volg de doorverkoop en rol ze pas daarna breed uit.
• Exclusiviteit: White label betekent een eigen merk, geen exclusiviteit. Meer in Je eigen online merk opbouwen.

Hoe een schapmerk en gepersonaliseerde producten naast elkaar werken, laat ook Eigen merk: supplementen en cosmetica in de Gids voor apotheken zien; de verkoopkanalen worden vergeleken in Supplementen verkopen.

Het team bij het schap: vijf vragen, vijf heldere antwoorden

Een genetische testkit roept vragen op – en precies dat is zijn kracht in een winkel. Je team moet deze vijf kunnen beantwoorden:

• Wat laat de analyse zien? Hoe het lichaam omgaat met voeding, sport of huidverzorging – geen ziekten, geen diagnose.
• Hoe werkt het? Registreren, toestemming geven, thuis het speekselmonster afnemen, naar het laboratorium sturen; na 4 dagen analyse staat het rapport in het portaal.
• Wie ziet mijn gegevens? Het rapport staat in een beveiligd portaal. Of jij als retailer rapporten inziet, beslis jij – en je klant moet dat vooraf weten.
• Wat komt daarna? Op verzoek een gepersonaliseerd product, rechtstreeks naar haar huis, één levering voor 90 dagen.
• Wanneer verwijs ik door? Bij klachten, ziekten of geneesmiddelen naar een arts.

Voor de vakinhoudelijke voorbereiding is er de NOVO Academy: gratis en niet verplicht, ongeveer 5 uur video per taal, met een certificaat voor elk afgerond onderwerp – in het Duits, Engels, Tsjechisch, Frans, Portugees, Italiaans en Nederlands.

Zwitserland: geen genetische testkit in het zelfbedieningsschap

Zwitserland regelt genetisch onderzoek in de federale wet op genetisch onderzoek bij mensen (GUMG), ook buiten de geneeskunde. Tot de onderzoeken van fysiologische eigenschappen waarvan de kennis de leefstijl van een persoon kan beïnvloeden (art. 31, lid 1, onder a, GUMG), behoren volgens de verordening in het bijzonder analyses van eetgedrag, lichamelijke activiteit en algemeen welzijn (art. 37, lid 1, GUMV). Precies daar zitten lifestyle-analyses. Voor die analyses geldt:

• Geen zelftest: Gebruiksklare tests die bestemd zijn voor gebruik door de betrokkene zelf, mogen alleen worden geleverd voor de categorie overige tests (art. 13 GUMG) – zoals haar- en oogkleur of reuk- en smaakzin (art. 37, lid 3, GUMV).
• Aangevraagd door professionals: Alleen zorgprofessionals die bevoegd zijn hun beroep onder eigen professionele verantwoordelijkheid uit te oefenen en die in hun opleiding kennis van de humane genetica hebben verworven, mogen deze tests aanvragen (art. 34, lid 1, GUMG). De verordening noemt onder meer artsen, apothekers en drogisten HF, dat wil zeggen drogisten met een diploma van een Zwitserse hogere vakschool (art. 40 GUMV).
• Monster in hun aanwezigheid: Het monster wordt afgenomen in aanwezigheid van de persoon die de test aanvraagt (art. 34, lid 3, GUMG).
• Het laboratorium wordt genoemd: De schriftelijke informatie vermeldt het laboratorium dat de test uitvoert, de betrokken bedrijven en laboratoria in het buitenland, en de contactgegevens van een professional voor vragen en van de persoon die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking (art. 32 GUMG). Een laboratorium in het buitenland is alleen toegestaan met, onder meer, de schriftelijke toestemming van de betrokkene (art. 36 juncto art. 29 GUMG).
• Reclame met verplichte informatie: Publieksreclame voor deze tests informeert over de regels voor aanvraag, voorlichting en mededeling van het resultaat, en mag niet misleidend zijn (art. 14, lid 3, GUMG). Ook alles wat de verkoop van producten voor zulke tests bevordert, geldt als reclame (art. 4, lid 3, GUMV).

Voor Zwitserse drogisterijen betekent dat: een testkit om mee naar huis te nemen is uitgesloten. Een model waarin een drogist HF de analyse tijdens een adviesgesprek aanvraagt en het monster in diens aanwezigheid wordt afgenomen, past daarentegen bij de opzet van de wet. Of en hoe zo’n aanbod in je drogisterij kan worden opgezet, bespreken we in een persoonlijk gesprek. Een supermarkt zonder professional die de test kan aanvragen, kan in Zwitserland geen genetische lifestyle-analyses als schapproduct aanbieden. Niet-gepersonaliseerde producten van je eigen merk vallen daar onder de Zwitserse levensmiddelenwet (LMG). De drie landen worden vergeleken in Genetische tests online verkopen: DE, AT, CH en in Wetgeving: genetische tests aanbieden in DE, AT en CH.

Checklist: genetische testkits in het schap

• In het schap staan alleen testkits voor niet-medische lifestyle-analyses en niet-gepersonaliseerde producten van je eigen merk.
• Doos, schapkaart en reclame spreken over voeding, sport, huid en welzijn – niet over ziekten.
• Registratie en toestemming vóór het monster zijn met Novogenia geregeld.
• Contractuele rollen en facturatie na de aankoop zijn vastgelegd in je contract met Novogenia.
• Gepersonaliseerde producten worden rechtstreeks naar de klant verzonden, onder je merk als je white label gebruikt.
• Verpakking met barcode, een prijscalculatie die de handelsmarge dekt en proefmonsters voor de beoordeling van de listing zijn voorbereid.
• Een pilot in geselecteerde filialen is gepland.
• Je team kan de vijf vragen beantwoorden en kent de NOVO Academy.
• In Zwitserland wordt geen testkit voor eigen gebruik verkocht.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd: Aanbod voor drogisterijen · Aanbod voor retail en supermarkten · Speekselsets: medisch hulpmiddel of niet?

Let op: Deze gids bevat algemene informatie voor bedrijven en professionals en vervangt geen medisch of juridisch advies. De genetische eigenschappen die in een genetische analyse worden vastgesteld, zijn goed gedocumenteerd (elk opgenomen gen wordt ondersteund door ten minste drie onafhankelijke studies); aanbevelingen die daaruit worden afgeleid, zijn logische conclusies, niet wetenschappelijk bewezen. Regelgeving kan veranderen; fouten en wijzigingen voorbehouden.