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Como mandar fabricar cosméticos: o processo da ideia ao lançamento

Revisto por Dr. Daniel Wallerstorfer, biólogo molecular e fundador da Novogenia · Atualizado: 13 de outubro de 2026 · Tempo de leitura: 11 min

Um sérum precisa de mais do que uma boa fórmula

Imagina que a tua fórmula está pronta. A textura está certa, o aroma funciona, o rótulo está impresso. Já podes começar a vender? Ainda não, pelo menos na UE. Antes de o primeiro frasco passar pelo balcão, o Regulamento (CE) n.º 1223/2009 relativo aos produtos cosméticos exige quatro coisas: uma pessoa responsável estabelecida na UE, uma avaliação da segurança por um perito qualificado, um ficheiro de informações sobre o produto e uma notificação eletrónica (artigos 4.º, 10.º, 11.º e 13.º).

Pensa no ficheiro de informações sobre o produto como o diário de bordo de um avião. Regista o que está no produto, como foi fabricado e porque é seguro. E este diário de bordo tem de estar à disposição das autoridades durante dez anos após o último lote.

Parece muito? E é – se tiveres de tratar de tudo sozinho. Com um fabricante que reúne laboratório, produção e a função jurídica sob o mesmo teto, tudo se transforma num processo claro de seis passos.

Os seis passos num relance

1. Ideia e via: grupo-alvo, posicionamento e o modelo de parceria certo.
2. Fórmula ou base: formulação de base comprovada ou fórmula própria, personalizada a pedido.
3. Segurança e conformidade: pessoa responsável, avaliação da segurança, ficheiro de informações sobre o produto, notificação.
4. Embalagem e marca: logótipo, rótulo, menções obrigatórias e alegações sobre o produto.
5. Produção em pequenos lotes: lote de teste, fabrico segundo a ISO 22716, envase.
6. Lançamento: canal de vendas, equipa, aconselhamento e novas encomendas.

Passo 1: ideia, grupo-alvo e a via certa

Não começas pela substância ativa. Começas pela pessoa que vai usar o teu produto. Três perguntas ajudam-te a definir o foco:

• Para quem é? Clientes habituais do teu instituto, hóspedes do spa, clientes da tua farmácia ou uma comunidade online – cada grupo compra de forma diferente.
• Como te vais destacar? Pelo teu aconselhamento, pela tua marca ou pelo próprio produto?
• Quanto dele deve ser teu? É isso que decide que via é a adequada.

Na Novogenia, há três vias. Podes revender os cuidados de pele personalizados BeautyMe – sem laboratório, sem produção e sem custos iniciais. Podes lançar uma formulação de base comprovada em white label sob a tua marca, a via mais rápida para a tua própria marca. Ou podes desenvolver a tua própria fórmula, o que demora 3 a 5 meses. As vias são comparadas lado a lado em White label, private label ou fórmula própria?.

Se quiseres oferecer cosmética personalizada, resolve já a questão dos dados: a informação genética virá de uma nova amostra de saliva ou já dispões de dados de genótipo dos teus clientes? Nos termos do RGPD, os dados genéticos pertencem às categorias especiais de dados pessoais, sujeitas a proteção reforçada – mais informações em Dados genéticos e RGPD. Se quiseres oferecer análises genéticas na Suíça, verifica antecipadamente quem as pode requisitar nesse país (Quem pode oferecer testes genéticos?).

Passo 2: fórmula própria ou base comprovada

A Novogenia fabrica três produtos: um sérum de dia, um sérum de noite e uma loção corporal. É uma gama deliberadamente enxuta – três produtos que, juntos, formam uma rotina de cuidados de pele: manhã, noite e corpo. Todas as vias conduzem a um destes três formatos.

Com white label, partes de uma formulação de base comprovada, envasada sob a tua marca. A fórmula e o fabrico já estão estabelecidos; tu concentras-te na marca, na apresentação e nas vendas.

Com uma fórmula própria, trazes a ideia ou os ingredientes ativos que desejas, e nós implementamo-los corretamente do ponto de vista galénico e regulamentar. A galénica é a arte de transformar ingredientes ativos num produto que se mantém estável e é agradável de aplicar. É como fazer um bolo: os mesmos ingredientes podem dar um bolo fofo ou um tijolo, consoante a receita. O desenvolvimento demora 3 a 5 meses.

A personalização funciona através dos genes. O resultado da análise genética muda os ingredientes que entram na fórmula e a respetiva dosagem. A análise lê genes ligados a temas de cuidados de pele, como a degradação e a produção de colagénio, a proteção UV da pele, a hidratação, o stress oxidativo, a coenzima Q10, o selénio e a tendência inflamatória. O ponto de partida é uma amostra de saliva ou dados de genótipo de que um parceiro já dispõe. O funcionamento em pormenor é explicado em Cosmética personalizada.

Antes de passares à produção em série, podes receber, a pedido, um pequeno lote de teste. Permite-te verificar a textura, o aroma e o aspeto no local onde o produto será vendido mais tarde.

Passo 3: segurança e conformidade

Tudo começa pela finalidade. Nos termos do artigo 2.º do Regulamento dos Produtos Cosméticos, um produto cosmético destina-se a limpar, perfumar, modificar o aspeto, proteger ou manter em bom estado a pele, o cabelo ou os dentes, ou a corrigir os odores corporais. Curar ou tratar não consta dessa lista. Este enquadramento marca tudo, da fórmula ao rótulo. Há quatro obrigações centrais:

• Pessoa responsável (artigo 4.º): um produto só pode ser colocado no mercado se tiver sido designada uma pessoa responsável estabelecida na UE. Quem manda fabricar um produto e o comercializa em seu nome ou sob a sua marca é, juridicamente, considerado o fabricante (artigo 2.º) e é, à partida, o próprio responsável. Pode, no entanto, mandatar por escrito outra pessoa na UE, que aceita o mandato por escrito. Na Novogenia, assumimos esta função.
• Avaliação da segurança (artigo 10.º): um perito com formação universitária numa área como farmácia, toxicologia ou medicina avalia a segurança – tendo em conta a utilização prevista e a quantidade de cada ingrediente que pode entrar no organismo. O resultado fica registado no relatório de segurança do produto cosmético, que é mantido atualizado.
• Ficheiro de informações sobre o produto (artigo 11.º): contém, entre outros elementos, a descrição do produto, o relatório de segurança, o processo de fabrico com uma declaração de conformidade com as boas práticas de fabrico e, se necessário, as provas dos efeitos alegados. É conservado durante dez anos após o último lote.
• Notificação (artigo 13.º): antes do lançamento, o produto é notificado por via eletrónica à Comissão Europeia através do Portal de Notificação de Produtos Cosméticos (CPNP).

Na Suíça, aplica-se a Portaria do Departamento Federal do Interior sobre os Produtos Cosméticos (VKos). Também aí, cada produto cosmético precisa de um ficheiro de informações sobre o produto com um relatório de segurança elaborado por um perito qualificado, e as boas práticas de fabrico correspondem à ISO 22716 (Serviço Federal da Segurança Alimentar e dos Assuntos Veterinários, BLV). A notificação da UE através do CPNP diz respeito ao mercado da UE; se forneceres a Suíça, aplicam-se as obrigações da VKos.

O que a pessoa responsável faz em pormenor é descrito em Pessoa responsável, avaliação da segurança, notificação.

Passo 4: embalagem, rótulo e alegações sobre o produto

Agora o teu produto ganha rosto: o logótipo, o rótulo e a embalagem são criados com o teu design. Com white label, a Novogenia não aparece como marca – os teus clientes veem a tua marca.

Planeia cedo as menções obrigatórias, porque o espaço num frasco pequeno é limitado. Nos termos do artigo 19.º do Regulamento dos Produtos Cosméticos, o recipiente e a embalagem têm de indicar, entre outros elementos:

• o nome e o endereço da pessoa responsável
• o conteúdo nominal, em peso ou em volume
• a data de durabilidade mínima – ou, no caso de uma durabilidade superior a 30 meses, o período após abertura
• as precauções especiais de utilização
• o número de lote
• a função do produto, salvo se decorrer claramente da sua apresentação
• a lista de ingredientes

As alegações sobre o produto são igualmente importantes. Um produto não pode sugerir características que não possui (artigo 20.º). O Regulamento (UE) n.º 655/2013 estabelece seis critérios: conformidade legal, veracidade, sustentação de prova, honestidade, imparcialidade e tomada de decisão informada. Formulações como «cuida» ou «apoia a hidratação da pele» adequam-se a um produto cosmético; «cura» ou «trata», não. Os pormenores estão em Rotulagem de cosméticos e Publicidade a cosméticos.

Passo 5: produção em pequenos lotes

A Novogenia produz cosméticos a partir de pequenos lotes. Começas pequeno, conheces os teus clientes e cresces com eles – do primeiro lote de teste à produção em grande escala. Como planear com inteligência as quantidades e o calendário é mostrado em Pequenos lotes, quantidades e calendário.

A produção decorre nas nossas próprias linhas em Eugendorf, segundo a ISO 22716, a norma de boas práticas de fabrico de cosméticos. Nos termos do artigo 8.º do Regulamento dos Produtos Cosméticos, presume-se que o fabrico em conformidade com esta norma harmonizada cumpre os requisitos. A isto juntam-se matérias-primas testadas e rastreabilidade total: o número de lote liga cada frasco ao respetivo ciclo de produção. No caso dos cuidados de pele personalizados, o produto é formulado e envasado para a pessoa concreta após a análise. Mais informações em Qualidade segundo a ISO 22716.

Passo 6: lançamento e vendas

A forma como o teu produto chega ao cliente depende do canal de vendas. Há dois modelos que deram provas:

• No local: a amostra de saliva é recolhida no instituto, no spa ou no hotel – demora apenas alguns minutos. A amostra segue para o nosso laboratório, a análise demora 4 dias e tu entregas os produtos personalizados já prontos.
• Online: os teus clientes encomendam a análise diretamente na tua loja. A Novogenia envia o kit de recolha, realiza a análise e entrega os produtos.

Os spas e os hotéis de bem-estar oferecem muitas vezes os cuidados de pele para levar ou por subscrição após a estadia. Para a tua equipa, existe a NOVO Academy gratuita, que inclui um curso sobre a genética da pele. Os canais adequados para ti são descritos em Vender cosméticos: instituto de beleza, spa, farmácia, online.

Checklist: mandar fabricar cosméticos

• Grupo-alvo e posicionamento definidos: para quem é a linha e como se destaca?
• Via escolhida: revender BeautyMe, white label ou fórmula própria.
• Formato definido: sérum de dia, sérum de noite, loção corporal – ou os três.
• Para a personalização: fonte de dados, consentimento e proteção de dados assegurados.
• Pessoa responsável designada; avaliação da segurança, ficheiro de informações sobre o produto e notificação concluídos antes do lançamento.
• Rótulo concebido com todas as menções obrigatórias e com espaço previsto para a lista de ingredientes.
• Textos publicitários verificados: finalidade cosmética, sem promessas de cura, cada alegação sustentada por provas.
• Lote de teste verificado: a textura, o aroma e o aspeto adequam-se ao teu grupo-alvo.
• Canal de vendas, equipa e formação preparados para o lançamento.

Perguntas frequentes

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Nota: Este guia contém informação geral para empresas e profissionais e não substitui aconselhamento jurídico. Os produtos BeautyMe são produtos cosméticos; as afirmações deste guia não são promessas de cura. As características genéticas determinadas numa análise genética estão bem documentadas (cada gene incluído é sustentado por, pelo menos, três estudos independentes); as recomendações de cuidados de pele e de formulação daí derivadas são conclusões lógicas, não estão cientificamente comprovadas. A regulamentação pode mudar; salvo erros e alterações.