Domů › Průvodce přímým prodejem
Personalizované produkty v přímém prodeji: průvodce pro firmy síťového marketingu
Personalizované produkty se k přímému prodeji přirozeně hodí: nejlépe se vysvětlují v osobním rozhovoru a zákazníci si je pravidelně doobjednávají. Se společností Novogenia může firma síťového marketingu nabízet tři produktové světy: nelékařské lifestylové genetické analýzy, personalizované doplňky stravy dodávané každých 90 dní a personalizovanou péči o pleť BeautyMe se třemi produkty. Existují tři cesty, které můžete kombinovat: partnerský e-shop s provizí z každé objednávky, white label pod vaší vlastní značkou, nebo vývoj vlastního produktu. Distributoři smějí nabízet pouze nelékařské analýzy a Švýcarsko má navíc přísnější pravidla. Tento průvodce vás provede třemi kapitolami – od konceptu přes budování nabídky až po právo a start.
Jedna krabička pro jednoho konkrétního člověka
V přímém prodeji se produkt prodává rozhovorem. Někdo vypráví kamarádce, kolegovi nebo své online komunitě, co se mu osvědčilo – a proč. Čím lepší příběh, tím snazší doporučení. Personalizované produkty mají příběh zabudovaný v sobě: u personalizovaných doplňků stravy se každá krabička vyrábí pro jednoho konkrétního člověka. Nenajdete ji v žádném regálu ani v žádné jiné domácnosti.
Jsem molekulární biolog a společnost Novogenia jsem založil v roce 2009. V naší budově v Eugendorfu u Salcburku v Rakousku sídlí pod jednou střechou genetická laboratoř, výrobna doplňků stravy a výrobna kosmetiky. Prodáváme výhradně prostřednictvím partnerů – dnes v 69 zemích. Tímto průvodcem vám chci ukázat, jak z toho vaše firma síťového marketingu může vytvořit produktovou řadu, kterou vaši distributoři mohou doporučovat s čistým svědomím.
V tomto průvodci přímý prodej znamená, že nezávislí distributoři doporučují produkty ve svém osobním okolí, na akcích nebo na sociálních sítích – jinými slovy síťový marketing a social selling. Nemyslí se tím značka, která prodává přímo konečným zákazníkům přes vlastní e-shop.
Proč se personalizované produkty hodí pro síťový marketing
Personalizované produkty jsou pro přímý prodej zajímavé díky třem vlastnostem:
- Potřebují vysvětlení: Genetická zpráva vyvolává otázky. Distributor, který je zodpoví, nabízí přesně tu hodnotu, kterou žádný regál v obchodě nenabídne.
- Jsou osobní: Výsledek genetické analýzy mění, co se do receptury dostane. Srovnání ceny se standardním produktem tím ztrácí smysl.
- Doobjednávají se: Doplňky stravy se užívají každý den. Jedna dodávka vystačí na 90 dní, pak následuje další – a s každou novou výrobní sérií se receptura přepočítá.
Představte si genetickou analýzu jako dveře a personalizované produkty jako místnost za nimi. Analýza se kupuje jednou. Produkty, které z ní vyplývají, pak vašeho zákazníka provázejí v 90denním rytmu. Proč to do sebe tak dobře zapadá a co výzkum ukazuje o osobních doporučeních, se dozvíte v článku Personalizované produkty v přímém prodeji.
Tři produktové světy z jedné budovy
| Produkt | Co to je | Role v přímém prodeji |
|---|---|---|
| Lifestylové genetické analýzy | nelékařské analýzy zaměřené na životní styl, výživu, krásu a sport ze vzorku slin; analýza za 4 dny, zprávy až v 18 jazycích | vstupní bod: koupí se jednou a otevře rozhovor |
| Personalizované doplňky stravy | receptura založená na přibližně 50 genech, dotazníku a, jsou-li k dispozici, krevních hodnotách; pelety Microtransporter v denních sáčcích | každodenní produkt, s novou dodávkou každých 90 dní |
| BeautyMe | denní sérum, noční sérum a tělové mléko; genetický výsledek určuje, které účinné látky se použijí a v jaké dávce | péče o pleť zvenčí jako doplněk |
Které produkty se hodí pro vaši síť – a které analýzy distributoři nesmějí nabízet vůbec – se dozvíte v článku Které produkty se hodí.
Tři cesty k vlastní produktové řadě
Druhá otázka zní: kolik z toho má nést vaši vlastní značku? Ve společnosti Novogenia existují tři cesty, které můžete kombinovat:
| Cesta | Jak funguje | Hodí se, pokud … |
|---|---|---|
| Partnerský e-shop | Dostanete e-shop připravený k použití. Zákazníci v něm objednávají; Novogenia odešle odběrovou sadu, provede analýzu a dodá produkty. Z každé objednávky získáváte provizi a neplatíte žádné zřizovací poplatky. | chcete začít rychle a bez počátečních nákladů |
| White label | Logo, obal, zpráva a zákaznický portál nesou vaši značku. U kosmetiky je na obalu uvedeno jméno a adresa společnosti Novogenia jako odpovědné osoby. | vaše síť chce budovat vlastní značku |
| Vývoj vlastního produktu | vlastní receptura doplňku stravy nebo kosmetiky, vyvinutá a vyrobená v Eugendorfu | se chcete odlišit samotným produktem |
Mnoho mladých sítí začíná s hotovými produkty a k vlastní značce přechází, jak roste. Aby očekávání zůstala realistická: white label znamená vlastní značku, nikoli automatickou exkluzivitu – srovnatelný produkt mohou nabízet i jiné značky. Podrobnosti najdete v kapitole 2.
Hranice, které musí znát každý distributor
O personalizovaných produktech se snadno mluví – a právě proto záleží na tom, co se říká. Do každého školení patří tři pravidla:
- Pouze nelékařské analýzy: Distributoři smějí nabízet pouze nelékařské analýzy, tedy analýzy zaměřené na životní styl, výživu, krásu a sport. Všude tam, kde to vyžaduje vnitrostátní právo – například v Rakousku, Německu, Švýcarsku a USA –, jsou lékařské analýzy vyhrazeny lékařům.
- Švýcarsko je jiné: Tam smějí i genetické analýzy týkající se výživy, sportu a pohody indikovat pouze určití zdravotničtí odborníci, vzorek se odebírá v jejich přítomnosti a samotesty pro domácí použití nejsou u těchto analýz povoleny (čl. 13 a 34 GUMG, čl. 37 a 40 GUMV).
- Vaše značka ručí za své distributory: To, co distributoři říkají o vašich produktech v rozhovorech, chatech nebo příspěvcích na sociálních sítích, se odráží na vaší firmě. Všechny tři země mají pravidla, podle nichž lze nároky z nekalé soutěže uplatnit i vůči firmě, pokud za ni jednaly jiné osoby: v Německu u zaměstnanců a pověřených osob (§ 8 odst. 2 UWG), v Rakousku u jednání spáchaných v rámci provozu podniku (§ 18 UWG) a ve Švýcarsku u zaměstnanců a jiných pomocných osob (čl. 11 UWG).
Seriózní přímý prodej přesvědčuje produktem a poradenstvím, ne sliby příjmů. Jak své distributory školit, které výroky jsou povolené a čím se legitimní přímý prodej liší od pyramidových programů, se dozvíte v kapitolách 2 a 3.
Kapitola 1 · Koncept
Proč personalizované produkty a síťový marketing patří k sobě – a kde začít.
Kapitola 2 · Budování nabídky
Značka, e-shop, školení a nové trhy: co připravíte před startem.
Kapitola 3 · Právo & start
Co je povoleno – a jak bezpečně růst s pilotním projektem.
Všech 10 článků je také uvedeno podle kapitol na konci této stránky.
Časté dotazy
Co v tomto průvodci znamená přímý prodej?
Které produkty může firma síťového marketingu nabízet se společností Novogenia?
Smějí distributoři prodávat genetické testy?
Musí moji distributoři držet zásoby?
Kolik stojí začátek a jak vysoká je provize?
Související: Produktový partner pro přímý prodej a MLM · Partnerské a white-label modely · Prodejní kanály pro doplňky stravy
Personalizované produkty pro vaši síť?
Řekněte nám o své prodejní organizaci a svých trzích – ukážeme vám, který model se k vám hodí.
Poptat projekt →Partnerský programUpozornění: Tento průvodce slouží jako obecná informace pro podniky a odborníky a nenahrazuje lékařské ani právní poradenství. Genetické vlastnosti zjištěné genetickou analýzou jsou dobře zdokumentované (každý zahrnutý gen je podložen nejméně třemi nezávislými studiemi); doporučení z nich odvozená jsou logické závěry, nikoli vědecky prokázané skutečnosti. Předpisy se mohou měnit; chyby a změny vyhrazeny.