Domů › Průvodce přímým prodejem › Mezinárodní růst
Mezinárodní růst: jazyky, pravidla jednotlivých zemí a Švýcarsko v přímém prodeji
Novogenia má partnery v 69 zemích a dodává zprávy až v 18 jazycích – analýza i produkty snadno cestují, pravidla nikoli. Před startem v každé zemi si ověřte, kdo smí kterou analýzu indikovat, v jakém jazyce musí být etiketa, která reklamní tvrzení platí a jak jsou chráněny genetické údaje. Distributoři všude nabízejí pouze nelékařské analýzy; lékařské analýzy zůstávají v zemích, jako je Rakousko, Německo, Švýcarsko a USA, vyhrazeny lékařům (v Rakousku s jednou výjimkou: farmakogenetikou). Ve Švýcarsku smějí i lifestylové analýzy indikovat pouze určití zdravotničtí odborníci a samotesty pro domácí použití u nich nejsou povoleny.
Jedna laboratoř, 69 zemí
Jedna laboratoř v Eugendorfu u Salcburku, partneři v 69 zemích, zprávy až v 18 jazycích: genetické analýzy a personalizované produkty snadno cestují. Vzorek slin se vejde do obálky, zpráva přichází digitálně přes zabezpečený portál a krabička s denními dávkami jde rovnou k zákazníkovi.
Co automaticky necestuje s nimi, jsou pravidla. Představte si, že vaše nabídka potřebuje na každé hranici vlastní cestovní pas s několika razítky: Smí se tato analýza prodávat zde – a kým? Jaký jazyk musí být na etiketě? Které reklamní tvrzení platí? Jak jsou chráněny genetické údaje? Tento článek vám ukáže, která razítka potřebujete před startem v nové zemi – s podrobným pohledem na Švýcarsko, kde se pravidla od EU výrazně liší.
| Oblast | Cestuje s vámi | Ověřit pro každou zemi |
|---|---|---|
| Analýza | jedna laboratoř v Rakousku, analýza za 4 dny | kdo smí analýzu indikovat a jak se odebírá vzorek |
| Zpráva | digitálně, až v 18 jazycích | zda je mezi nimi jazyk vašeho trhu |
| Doplňky stravy | receptura, Microtransporters, přímé zasílání | jazyk etikety, notifikace, povolená tvrzení |
| Kosmetika | tři produkty BeautyMe, odpovědná osoba v EU | jazyk etikety; samostatná pravidla mimo EU |
| Školení | NOVO Academy v sedmi jazycích | pravidla jednotlivých zemí pro váš tým |
| Data | zabezpečený portál | právo na ochranu osobních údajů dané země |
Jazyky: zpráva, etiketa, školení
Síť roste rozhovory – a rozhovory potřebují jazyk zákazníka. Plánujte proto každou úroveň zvlášť:
- Zprávy: až v 18 jazycích, digitálně a na přání v tištěné podobě. Které jazyky váš trh potřebuje, vyjasníme před startem.
- Etikety doplňků stravy: Povinné informace musí být uvedeny v jazyce snadno srozumitelném pro spotřebitele členského státu, v němž je produkt uváděn na trh. Členské státy mohou vyžadovat jeden nebo více úředních jazyků Unie a vícejazyčné etikety jsou povoleny (čl. 15 nařízení (EU) č. 1169/2011).
- Etikety kosmetiky: Jazyk informací, jako je jmenovitý obsah, datum minimální trvanlivosti, zvláštní upozornění a funkce, se řídí právem členského státu, v němž je přípravek dodáván konečnému uživateli (čl. 19 odst. 5 nařízení (ES) č. 1223/2009).
- Reklamní tvrzení: Seznam povolených zdravotních tvrzení (nařízení (EU) č. 432/2012) je k dispozici v úředních jazycích EU. Používejte oficiální znění ve svém jazyce, místo abyste ho sami překládali – jinak se z každého překladu stane tichá pošta.
- Školení: NOVO Academy je k dispozici v němčině, angličtině, češtině, francouzštině, portugalštině, italštině a nizozemštině. Pro další jazyky naplánujte vlastní materiály – a přeložené textové bloky si nechte právně posoudit.
Nejdůležitější hranice: lékařská, nebo lifestylová
Ve společnosti Novogenia platí v každé zemi stejné základní pravidlo: distributoři nabízejí pouze nelékařské analýzy. Lékařské analýzy jsou vyhrazeny lékařům všude tam, kde to vyžaduje vnitrostátní právo – například v Rakousku, Německu, Švýcarsku a USA. Kudy přesně hranice vede, určuje každá země sama:
| Země | Co platí | Právní základ |
|---|---|---|
| Německo | Zákon se vztahuje na genetická vyšetření pro lékařské účely, k objasnění původu a v oblasti pojištění a pracovního života. Diagnostická vyšetření smějí provádět pouze lékaři, prediktivní vyšetření pouze lékaři se specializací v humánní genetice nebo odpovídajícím způsobem kvalifikovaní lékaři. | § 2 odst. 1 a § 7 odst. 1 zákona o genetické diagnostice (GenDG) |
| Rakousko | Analýzy predispozice k onemocnění nebo přenašečství (typy 3 a 4) pouze ve schválených zařízeních a na indikaci lékaře se specializací v humánní genetice / lékařské genetice nebo lékaře specialisty v oboru příslušné indikace. | § 65 odst. 1 a § 68 odst. 1 zákona o genových technologiích (GTG) |
| Švýcarsko | I analýzy týkající se výživy, sportu a pohody pouze přes určité zdravotnické odborníky; vzorek se odebírá v jejich přítomnosti; žádné samotesty. | čl. 13, 31 a 34 GUMG; čl. 37 a 40 GUMV |
| USA | Novogenia poskytuje lékařské analýzy pouze přes lékaře. | ověřit před startem |
| Ostatní země | Ověřte si pravidla před startem – s námi a s místním odborníkem. | vnitrostátní právo |
Podrobnosti pro Německo, Rakousko a Švýcarsko vysvětluje článek Kdo smí nabízet genetické testy? Farmakogenetika – analýzy toho, jak tělo reaguje na léky – je samostatný obor s vlastními pravidly; více v průvodci farmakogenetikou.
Švýcarsko: tři otázky místo jedné
V Německu a Rakousku se téměř vše točí kolem jedné otázky: lékařská, nebo ne? Švýcarsko klade dvě další: Kdo analýzu indikuje – a kde se odebírá vzorek? Spolkový zákon o genetických vyšetřeních u člověka (GUMG) výslovně upravuje i analýzy mimo medicínu a příslušné prováděcí nařízení (GUMV) je blíže konkretizuje:
- Lifestyle je „zvlášť citlivý“: Analýzy fyziologických vlastností, jejichž znalost může ovlivnit životní styl člověka (čl. 31 odst. 1 písm. a) GUMG), zahrnují zejména stravovací chování, pohybovou aktivitu a celkovou pohodu (čl. 37 odst. 1 GUMV).
- Indikovat smějí pouze určité profese: zdravotničtí odborníci, kteří jsou oprávněni vykonávat svou profesi na vlastní odbornou odpovědnost a získali znalosti z humánní genetiky (čl. 34 odst. 1 GUMG). Nařízení uvádí lékaře, lékárníky, psychology, drogisty HF a – u fyziologických vlastností – výživové poradce FH, fyzioterapeuty FH, chiropraktiky a osteopaty (čl. 40 GUMV).
- Vzorek v jejich přítomnosti: Vzorek musí být odebrán v přítomnosti osoby, která analýzu indikuje (čl. 34 odst. 3 GUMG).
- Žádné samotesty: Testy pro vlastní použití se smějí dodávat pouze pro ostatní analýzy, jako je barva vlasů nebo očí (čl. 13 GUMG, čl. 37 odst. 3 GUMV).
- Některá témata jsou vždy lékařská: Analýzy týkající se například potravinových intolerancí, metabolických poruch nebo zvýšeného rizika sportovních zranění se považují za lékařské (čl. 37 odst. 2 GUMV).
- Reklama s povinnými informacemi: Reklama na tyto analýzy určená veřejnosti musí mimo jiné informovat o pravidlech pro indikaci, poučení a sdělení výsledku; klamavé údaje jsou zakázány (čl. 14 odst. 3 GUMG).
Co to znamená pro vaši síť: Distributorka ve Švýcarsku, která k těmto profesím nepatří, nemůže genetickou analýzu sama indikovat ani předat sadu k odběru doma. Cesta vede přes oprávněného zdravotnického odborníka, který analýzu indikuje a je přítomen odběru vzorku.
Doplňky stravy a kosmetika jsou podle švýcarského práva samostatné otázky. Zdravotní tvrzení jsou tam přípustná pouze tehdy, jsou-li uvedena v příloze 14 nařízení Spolkového ministerstva vnitra (EDI) o informacích o potravinách (LIV) (čl. 31 odst. 2 LIV) – seznam EU ve Švýcarsku přímo neplatí. Co je u kosmetiky ve Švýcarsku jinak, rozebírá článek Odpovědná osoba, posouzení bezpečnosti, oznámení.
Doplňky stravy a kosmetika v EU
V rámci EU máte jednu velkou výhodu: mnoho pravidel je všude stejných.
- Reklamní tvrzení: Zdravotní tvrzení jsou přípustná pouze tehdy, jsou-li povolena a zahrnuta do seznamu povolených tvrzení (čl. 10 odst. 1 nařízení (ES) č. 1924/2006) – seznam je ve všech členských státech stejný.
- Notifikace: Ta se v jednotlivých zemích liší. V Německu například výrobce nebo dovozce notifikuje doplněk stravy u Spolkového úřadu pro ochranu spotřebitele a bezpečnost potravin (BVL) nejpozději při jeho prvním uvedení na trh (§ 5 nařízení o doplňcích stravy, NemV). Ve společnosti Novogenia notifikaci ve většině případů zajistíme, nebo vás jí provedeme.
- Kosmetika: Kosmetický přípravek smí být uveden na trh pouze tehdy, je-li v EU určena osoba jako odpovědná osoba (čl. 4 odst. 1 nařízení (ES) č. 1223/2009). Novogenia tuto roli přebírá – více v článku Vlastní značka pro firmy síťového marketingu.
Genetické údaje: ochrana osobních údajů cestuje vždy s vámi
Genetické údaje požívají zvláštní ochrany. GDPR je definuje samostatně (čl. 4 bod 13) a řadí je mezi zvláštní kategorie osobních údajů, jejichž zpracování je v zásadě zakázáno – ledaže například subjekt údajů udělil výslovný souhlas (čl. 9 odst. 1 a odst. 2 písm. a) nařízení (EU) 2016/679). Ve Švýcarsku jsou genetické údaje citlivými osobními údaji podle spolkového zákona o ochraně osobních údajů (DSG) (čl. 5 písm. c) bod 3 DSG). U analýz mimo lékařskou oblast navíc GUMG vyžaduje písemné poučení, které mimo jiné uvádí laboratoř provádějící analýzu a zapojené společnosti a laboratoře v zahraničí (čl. 32 GUMG).
Před startem si vyjasněte, kdo je správcem a kdo zpracovatelem, a zaznamenejte v souhlasu, kdo zprávy vidí. Více v článku Genetické údaje a GDPR.
Nová země v šesti krocích
- Ověřte pravidla pro analýzy: Kdo smí kterou analýzu indikovat? Jak se odebírá vzorek? Jsou povoleny sady pro domácí použití?
- Ověřte pravidla pro produkty: jazyk etikety, notifikace a povolená tvrzení – v EU i mimo ni.
- Vyřešte jazyky: zpráva, etiketa, textové bloky a školicí materiály v místním jazyce; povolená tvrzení v oficiálním znění.
- Přizpůsobte ochranu osobních údajů: role, informace a souhlas podle práva dané země.
- Proškolte svůj tým: Pravidla jednotlivých zemí patří do vašeho školení – viz Školení distributorů.
- Začněte v malém: Otestujte nabídku s pilotní skupinou a pak ji rozšiřte – viz Start: pilotní projekt a škálování.
Zda a jak dodáváme na váš cílový trh, vyjasníme v prvním rozhovoru. Právní základy pro tvrzení a genetické testy shrnuje článek Právo v přímém prodeji: tvrzení a genetické testy.
Časté dotazy
Ve kterých zemích Novogenia působí?
V jakých jazycích jsou zprávy k dispozici?
Smějí distributoři ve Švýcarsku nabízet genetické analýzy?
Platí povolená zdravotní tvrzení v každé zemi?
Musí být etiketa v místním jazyce?
Související: Kdo smí nabízet genetické testy? · Genetické údaje a GDPR · Notifikace doplňků stravy v EU
Personalizované produkty pro vaši síť?
Řekněte nám o své prodejní organizaci a svých trzích – ukážeme vám, který model se k vám hodí.
Poptat projekt →Partnerský programUpozornění: Tento průvodce slouží jako obecná informace pro podniky a odborníky a nenahrazuje lékařské ani právní poradenství. Genetické vlastnosti zjištěné genetickou analýzou jsou dobře zdokumentované (každý zahrnutý gen je podložen nejméně třemi nezávislými studiemi); doporučení z nich odvozená jsou logické závěry, nikoli vědecky prokázané skutečnosti. Předpisy se mohou měnit; chyby a změny vyhrazeny.
