营养遗传学服务：合作伙伴与白标模式
要在您的咨询中提供基因分析，您不需要自己的实验室。在 Novogenia，有三条路径：您自己的合作伙伴网店——客户在其中下单，您从每笔订单中获得佣金；白标模式——分析、报告、采样套装和个性化营养补充剂均使用您的品牌；或您自己的产品——由 Novogenia 根据您的构想研发并生产。哪条路径适合您，主要取决于您的品牌、客户数量和可投入的时间——而且这些路径可以组合使用。
无需实验室：将营养遗传学引入您咨询工作的三种方式
Novogenia 不直接销售任何一项分析——每一项都通过合作伙伴进行，覆盖 69 个国家。这听起来像是细节，却是这一模式的核心：实验室负责采样套装、分析和报告。您负责任何实验室都无法做到的事情——咨询。
因此，您不需要自己的实验室。唯一需要考虑的问题是：分析如何送达您的客户——以谁的名义？为此有三种模式：
| 带佣金的合作伙伴网店 | 白标 | 您自己的产品构想 | |
|---|---|---|---|
| 您得到什么 | 带有您品牌、提供 Novogenia 分析的专属网店 | 使用您品牌的分析、报告、采样套装和个性化营养补充剂 | 基于您的构想、由 Novogenia 研发和生产的产品 |
| 谁下单 | 您的客户，直接在您的网店中下单 | 您或您的客户，通过您自己的渠道 | 您，用于自己的销售 |
| 您如何获得收入 | 每笔订单的佣金 | 通过您自己的销售价格 | 通过您自己的销售价格 |
| Novogenia 的可见度 | 分析和交付由 Novogenia 完成 | 不可见 | 按约定 |
| 您的投入 | 低，无设立费用 | 中等：品牌、设计、您自己的对外沟通 | 较高：方案、协调、营销 |
| 适合的情况…… | 您希望无需投资即可起步 | 您已经拥有品牌和大量客户 | 您有清晰的自有产品方案 |
这些路径并不互相排斥。您可以从简单的方式起步，之后再扩展。面向您所在职业的服务概览，请参阅面向营养顾问的 DNA 分析与营养补充剂。
模式 1：合作伙伴网店——您负责咨询，其余交给实验室
合作伙伴网店是最简单的入门方式。您自己不需要销售任何东西。您只需推荐——您的客户按照他们习惯的方式在线下单。具体流程如下：
- 注册：您注册成为 Novogenia 合作伙伴，并完成入驻流程。
- 您的专属网店：您会获得一个带有您品牌、可直接使用的网店。
- 客户下单：您的客户直接在您的网店中订购分析。
- Novogenia 交付：Novogenia 寄送唾液采集套装、分析样本，并交付报告以及（如适用）产品。
- 您获得收入：每一笔订单，您都会获得佣金。
它为您省去了什么：设立费用、库存、运输以及与实验室的结算。您的时间可以投入到咨询中。
局限在哪里：您不会建立自己的产品品牌。如果这是您的目标，请选择白标。
对于许多独立执业者来说，合作伙伴网店是一个明智的起点。无需任何投资，您就能了解客户对这项服务的反应。更多内容请阅读成为合作伙伴。
模式 2：白标——从唾液样本到报告，全程使用您的品牌
在白标模式下，您以自己的名义提供基因分析。Novogenia 在幕后工作，不会出现在客户面前。服务包括：
- 分析：来自 Novogenia 实验室，以您的名义提供。
- 报告：采用您的品牌设计，通过安全门户以数字形式交付，亦可应要求提供纸质版。
- 唾液采集套装：带有您的品牌标识——从第一次接触起，您的客户看到的就只有您的品牌。
- 个性化营养补充剂：使用您的品牌，以每日小袋包装；每次供货可用 90 天。
如果您已经拥有成熟的品牌——例如作为较大的诊所、诊所集团、在线课程提供商或拥有自身健康服务的企业——白标模式就很值得考虑。
请注意：如果您以自己的名义销售，您也要对自己的对外沟通负责。这尤其适用于营销宣称（参见基因检测广告）以及基因数据的处理（参见基因数据与 GDPR）。完整的服务范围请参阅白标基因分析。
模式 3：您自己的产品构想——从方案到成品
有些从业者有清晰的自有方案——例如一款与其咨询重点完全契合的营养补充剂。Novogenia 自行研发和生产此类产品。范围从适用于所有人的固定配方，到根据基因、血液和问卷数据为每个人计算的个性化配方。
这条路径比另外两条需要更多的规划。您需要一个方案、一个目标人群，以及对销售方式的设想。而且，作为品牌方，您要对标签标示和营销负责。
此类项目如何推进，详见我们的代工生产指南——尤其是白标、私有品牌还是定制配方？和个性化营养补充剂代工生产这两章。
帮助您做决定的四个问题
| 问题 | 倾向于合作伙伴网店 | 倾向于白标或自有产品 |
|---|---|---|
| 您自己的品牌知名度如何？ | 您刚刚起步，或以个人名义执业。 | 您拥有希望进一步强化的成熟品牌。 |
| 您预计有多少客户会做基因分析？ | 您希望先摸清这一点。 | 您拥有稳定且规模较大的客户群。 |
| 您愿意在组织工作上花多少时间？ | 越少越好——咨询优先。 | 您希望积极打造品牌和销售。 |
| 您想自己销售分析和产品吗？ | 不想——您的客户直接在网店中下单。 | 想，作为您自己的服务和定价的一部分。 |
拿不定主意？那就从合作伙伴网店开始。它不收取设立费用，而且您可以在投资打造自有品牌之前，先了解客户对基因分析的反应。
先有价值，再定价格：将基因分析融入您的服务
基因分析不是一个可以独立存在的产品。它的价值体现在您的咨询中——您在咨询中解读结果，并将其与饮食日记、身体测量数据、目标以及（如有）血液检测值联系起来。以下三种形式效果很好：
- 作为附加模块：分析作为您现有咨询套餐中的一个选项，并安排专门的面谈来讨论报告。
- 作为独立套餐：您将初步面谈、分析、详细的报告解读面谈以及一两次跟进面谈打包成一个项目。
- 结合营养补充剂的节奏：个性化营养补充剂每次供货可用 90 天，之后续订。这一节奏与定期的跟进面谈十分契合，您可以在面谈中回顾进展和目标。
不谈具体数字的定价逻辑：不要单独为分析定价，而是为您的整体服务定价。其中包括：
- 分析费用——在合作伙伴网店模式下，由客户直接支付；在白标模式下，由您自行计入；
- 您用于初步面谈、报告解读面谈和后续跟进的时间；
- 您的准备工作。
请向客户公开说明哪部分是实验室服务，哪部分是您的咨询。税务问题——例如咨询和产品销售的销售税或增值税——最好与您的税务顾问确认。
两项原则保护您的服务。第一：绝不要把基因分析设为强制项目——没有它，优质的营养咨询同样可以开展。第二：如实地提供这项服务。基因分析提供稳定的补充信息，但不能保证任何结果。如何在谈话中传达这一点，详见将营养遗传学融入咨询。
顺便说一句：您是否亲自查看客户的报告，由您决定。请事先与客户说清楚。
职场中的基因：雇主能看到什么——不能看到什么
如果您与企业合作，基因分析可以成为职场健康项目的一部分——例如先举办一场关于营养与基因的讲座，随后进行自愿参加的分析和个人面谈。这里最重要的是保护员工：
- 对于生活方式分析，雇主无法查看基因结果。
- 医学分析只能通过企业医生进行——且只有该医生能看到结果。
- 所有人都应自愿参加，企业也应明确说明这一点。
基因数据适用哪些规定，详见基因数据与 GDPR。作为从业者，您到底可以提供哪些服务，详见谁可以提供基因检测？
起步检查清单
- 您知道哪些分析适合您的专业方向：营养、体重、运动与运动表现、压力或皮肤。
- 您只提供生活方式分析。凡法律有此要求，您都将医学分析交给医生。
- 您已选定一种模式——如有疑问，先从合作伙伴网店开始。
- 您清楚分析如何融入您的咨询服务，以及需要安排哪些面谈。
- 您的价格将实验室服务与您的咨询服务明确区分开来。
- 您已决定是否查看客户的报告，并已告知客户。
- 您的营销文案不承诺治愈、预防或有保证的结果。
- 您具备足够的背景知识，能够自信地讲解报告——例如通过免费的 NOVO Academy 获得。
常见问题
我需要自己的实验室或特殊许可吗？
有设立费用吗？
合作伙伴网店的佣金是多少？
我的客户会知道 Novogenia 是检测实验室吗？
我可以组合使用多种模式吗？
相关内容: 成为合作伙伴 · 白标基因分析 · 代工生产指南
注意：本指南是面向专业人士的一般性信息，不能替代医疗或法律建议。基因分析所测定的基因特征有充分的文献依据（纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持）；由此推导出的营养、微量营养素和生活方式建议是合乎逻辑的结论，未经科学证实。法规可能发生变化；错漏及变更除外。