Domů › Průvodce maloobchodem a e-commerce › Drogerie a supermarkety

Drogerie a supermarkety: testovací sady v regálu – co se hodí a co platí

Zkontroloval Dr. Daniel Wallerstorfer, molekulární biolog a zakladatel společnosti Novogenia · Aktualizováno: 15. října 2026 · Doba čtení: 10 min

Stejná krabička, dvě právní situace

Sada pro odběr slin pro lifestylovou analýzu může stát v regálu německé nebo rakouské drogerie. Ve švýcarské drogerii se úplně stejná krabička nesmí prodávat s sebou domů. Nezáleží to na produktu, ale na vědomém rozhodnutí zákonodárce.

V Německu zákon o genetické diagnostice nezahrnuje do své působnosti analýzy bez lékařského účelu – například analýzy typu silového či vytrvalostního založení (§ 2 odst. 1 GenDG). Rakouský zákon o genových technologiích považuje za genetickou analýzu jen to, co umožňuje výpovědi například o riziku onemocnění nebo o existujícím onemocnění (§ 4 bod 23 GTG). Švýcarsko naproti tomu upravuje i genetické testování mimo medicínu – a u lifestylových analýz samotest vylučuje. Co to znamená pro váš regál, vysvětlujeme níže.

Představte si sadu v regálu jako vstupenku. Kupuje se u pokladny, ale představení se odehrává jinde: v laboratoři, ve zprávě a, pokud si to zákaznice přeje, v produktu vyrobeném právě pro ni. Aby se představení vydařilo, musí být vstupenka především správně vytištěná.

Co se do regálu hodí – a co ne

Regál se sadou pro genetický test je proto vždy začátkem cesty sortimentem, která vaši zákaznici vede od analýzy k opakovanému nákupu. Personalizované zboží k ní dorazí poštou, při využití white label pod vaší značkou. Proč tato souhra funguje, popisuje článek Personalizované produkty v maloobchodě.

Pouze lifestyle – a tomu odpovídající jazyk v regálu

V maloobchodě nabízíte výhradně nelékařské analýzy týkající se životního stylu, výživy, krásy a sportu. Pro ně dodává Novogenia sady pro odběr slin jako produkt, který není zdravotnickým prostředkem, pro použití bez lékařského určeného účelu. Lékařské analýzy jsou k dispozici jen přes lékaře, se sadami klasifikovanými jako zdravotnický prostředek.

Jak je sada klasifikována, závisí na jejím určeném účelu. Podle práva EU k němu patří údaje na označení, v návodu k použití a v propagačních či prodejních materiálech (čl. 2 bod 12 nařízení (EU) 2017/746, IVDR). To, co je vytištěno na krabičce, na regálové cedulce a na prodejním stojanu, proto není jen marketing. Jazyk udrží čistý tři pravidla:

• Životní styl, ne nemoc: Mluvte o výživě, sportu, pleti a celkové pohodě. V Německu se analýzy určené k objasnění nemocí nebo zdravotních poruch považují za diagnostická nebo prediktivní genetická vyšetření (§ 3 body 7 a 8 GenDG); v Rakousku se to týká všeho, co umožňuje výpovědi o riziku onemocnění nebo o existujícím onemocnění (§ 4 bod 23 GTG).
• Pozor na spouštěcí slova: Ve Švýcarsku jsou potravinové intolerance, metabolické poruchy nebo zvýšené riziko sportovních zranění výslovně lékařskými tématy (čl. 37 odst. 2 GUMV). Na regálovou cedulku pro lifestylové analýzy nepatří.
• Zpráva, ne diagnóza: Lifestylová analýza není diagnózou ani lékařskou radou a nenahrazuje lékařské vyšetření. Uvádějí to i obchodní podmínky společnosti Novogenia.

Více o klasifikaci sad v článku Sady pro odběr slin: zdravotnický prostředek, nebo ne? a více o povolených reklamních tvrzeních v článku Marketing personalizovaných produktů.

Z regálu do laboratoře: co se děje po nákupu

1. Nákup u pokladny: Sada obsahuje návod, obal, materiál pro zpětné zaslání a jednoznačné označení, na přání v designu vaší značky.
2. Registrace a souhlas: Před odběrem vzorku se vaše zákaznice zaregistruje a udělí souhlas – souhlas přichází před vzorkem, ne po něm. Jak to technicky funguje, nastavíte společně se společností Novogenia.
3. Vzorek slin: Vzorek odebere doma podle návodu v sadě. Jednoznačné označení přiřazuje vzorek právě jedné osobě.
4. Zpětné zaslání a analýza: Vzorek putuje do laboratoře v Eugendorfu u Salcburku; analýza trvá 4 dny.
5. Zpráva: digitálně přes zabezpečený portál, na přání v tištěné podobě, až v 18 jazycích.
6. Personalizovaný produkt: Pokud si objedná personalizované doplňky stravy nebo péči o pleť, produkt se vyrobí pro ni a zašle se přímo jí – při využití white label pod vaší značkou.
7. Další dodávka: Jedna dodávka doplňků stravy vystačí na 90 dní; pak následuje další.

Buďte v otázce času poctiví: 4 dny analýzy plus čas na odběr a odeslání vzorku. Analýzy jsou určeny pro dospělé; pro nezletilé existují výhradně nelékařské analýzy, a to jen s písemným souhlasem jejich zákonných zástupců. Kdo je smluvním partnerem vaší zákaznice, když sadu koupí ve vaší prodejně, a jak se analýza a produkt fakturují, stanovíte ve své smlouvě se společností Novogenia. Každou zastávku podrobně ukazuje článek Zákaznická cesta: od sady k předplatnému.

Připraveno do regálu: obal, čárový kód, zalistování

Pro maloobchod obecně potřebujete plně potištěný obal s čárovým kódem a cenovou kalkulaci, která pokryje obchodní marži. Několik dalších bodů je dobré vyjasnit včas:

• Vzorky: na přání ke schválení nebo k zalistování, dříve než se cokoli vytiskne.
• Dokumentace: Obchodní řetězce mohou navíc požadovat vlastní dokumentaci. Pokud jako značka dodáváte řetězci, zeptejte se včas, jaké dokumenty potřebuje nákupní oddělení.
• Trvanlivost a skladování: Údaje o sadě obdržíte s nabídkou; jsou také vytištěny na sadě.
• Množství a dodací lhůta: Množstevní stupně a dodací lhůta jsou součástí nabídky. Doplňky stravy jsou k dispozici už od jednoho kusu, kosmetika z malých šarží.
• Pilotní projekt: Novou řadu nejprve vyzkoušejte ve vybraných prodejnách, sledujte prodejnost a teprve potom ji zaveďte v širším měřítku.
• Exkluzivita: White label znamená vlastní značku, nikoli exkluzivitu. Více v článku Jak vybudovat vlastní online značku.

Jak vedle sebe fungují značka do regálu a personalizované produkty, ukazuje také článek Vlastní značka: doplňky stravy a kosmetika v Průvodci pro lékárny; prodejní kanály srovnává článek Jak prodávat doplňky stravy.

Tým u regálu: pět otázek, pět jasných odpovědí

Sada pro genetický test vyvolává otázky – a právě to je v prodejně její silnou stránkou. Váš tým by měl umět odpovědět na těchto pět:

• Co analýza ukazuje? Jak tělo zachází s výživou, sportem nebo péčí o pleť – žádné nemoci, žádná diagnóza.
• Jak to funguje? Zaregistrovat se, udělit souhlas, doma odebrat vzorek slin, poslat ho do laboratoře; po 4 dnech analýzy je zpráva v portálu.
• Kdo vidí moje data? Zpráva je uložena v zabezpečeném portálu. Zda vy jako obchodník zprávy vidíte, je vaše rozhodnutí – a vaše zákaznice by to měla vědět předem.
• Co bude dál? Na přání personalizovaný produkt, rovnou k ní domů, jedna dodávka na 90 dní.
• Kdy odkázat jinam? Při potížích, nemocech nebo užívání léků na lékaře.

Pro odbornou přípravu je tu NOVO Academy: bezplatná a dobrovolná, přibližně 5 hodin videa v každém jazyce, s certifikátem za každé dokončené téma – v němčině, angličtině, češtině, francouzštině, portugalštině, italštině a nizozemštině.

Švýcarsko: žádná sada pro genetický test v samoobslužném regálu

Švýcarsko upravuje genetické testování ve spolkovém zákoně o genetických vyšetřeních u člověka (GUMG), a to i mimo medicínu. K testům fyziologických vlastností, jejichž znalost může ovlivnit životní styl člověka (čl. 31 odst. 1 písm. a) GUMG), patří podle prováděcího nařízení zejména analýzy stravovacího chování, pohybové aktivity a celkové pohody (čl. 37 odst. 1 GUMV). Právě tam se lifestylové analýzy nacházejí. Pro ně platí:

• Žádný samotest: Testy připravené k použití, určené k použití dotčenou osobou, smějí být poskytovány jen pro zbývající kategorii testů (čl. 13 GUMG) – například barvy vlasů a očí nebo čich a chuť (čl. 37 odst. 3 GUMV).
• Indikují odborníci: Tyto testy smějí indikovat jen zdravotničtí odborníci, kteří jsou oprávněni vykonávat praxi na vlastní odbornou odpovědnost a kteří v rámci vzdělání a dalšího vzdělávání získali znalosti humánní genetiky (čl. 34 odst. 1 GUMG). Prováděcí nařízení uvádí mimo jiné lékaře, lékárníky a drogisty HF, tj. drogisty s diplomem švýcarské vyšší odborné školy (čl. 40 GUMV).
• Vzorek v jejich přítomnosti: Vzorek se odebírá v přítomnosti osoby, která test indikuje (čl. 34 odst. 3 GUMG).
• Laboratoř je uvedena: Písemné informace uvádějí laboratoř, která test provádí, zúčastněné společnosti a laboratoře v zahraničí a kontaktní údaje odborníka pro dotazy a osoby odpovědné za zpracování údajů (čl. 32 GUMG). Laboratoř v zahraničí je přípustná mimo jiné jen s písemným souhlasem dotčené osoby (čl. 36 ve spojení s čl. 29 GUMG).
• Reklama s povinnými informacemi: Veřejná reklama na tyto testy informuje o pravidlech pro indikaci, poučení a sdělení výsledku a nesmí být klamavá (čl. 14 odst. 3 GUMG). Za reklamu se považuje také vše, co podporuje prodej produktů pro takové testy (čl. 4 odst. 3 GUMV).

Pro švýcarské drogerie to znamená: sada s sebou domů nepřichází v úvahu. Model, v němž drogista HF indikuje analýzu během konzultace a vzorek se odebírá v jeho přítomnosti, naproti tomu odpovídá struktuře zákona. Zda a jak lze takovou nabídku ve vaší drogerii zavést, vyjasníme v osobním rozhovoru. Supermarket bez odborníka, který může test indikovat, nemůže ve Švýcarsku nabízet lifestylové genetické analýzy jako produkt do regálu. Nepersonalizované produkty vaší vlastní značky se tam řídí švýcarským spolkovým zákonem o potravinách (LMG). Tyto tři země srovnávají články Online prodej genetických testů: DE, AT, CH a Právo: jak nabízet genetické testy v DE, AT a CH.

Checklist: sady pro genetické testy v regálu

• V regálu jsou jen sady pro nelékařské lifestylové analýzy a nepersonalizované produkty vaší vlastní značky.
• Krabička, regálová cedulka a reklama mluví o výživě, sportu, pleti a celkové pohodě – ne o nemocech.
• Registrace a souhlas před odběrem vzorku jsou vyjasněny se společností Novogenia.
• Smluvní role a fakturace po nákupu jsou stanoveny ve vaší smlouvě se společností Novogenia.
• Personalizované produkty se zasílají přímo zákazníkovi, při využití white label pod vaší značkou.
• Obal s čárovým kódem, cenová kalkulace pokrývající obchodní marži a vzorky k zalistování jsou připraveny.
• Pilotní projekt ve vybraných prodejnách je naplánován.
• Váš tým umí odpovědět na pět otázek a zná NOVO Academy.
• Ve Švýcarsku se neprodává žádná sada pro vlastní použití.

Časté dotazy

Související: Nabídka pro drogerie · Nabídka pro maloobchod a supermarkety · Sady pro odběr slin: zdravotnický prostředek, nebo ne?

Upozornění: Tento průvodce slouží jako obecná informace pro podniky a odborníky a nenahrazuje lékařské ani právní poradenství. Genetické vlastnosti zjištěné genetickou analýzou jsou dobře zdokumentované (každý zahrnutý gen je podložen nejméně třemi nezávislými studiemi); doporučení z nich odvozená jsou logické závěry, nikoli vědecky prokázané skutečnosti. Předpisy se mohou měnit; chyby a změny vyhrazeny.