Home › Gids directe verkoop › Recht in de directe verkoop

Recht in de directe verkoop: piramidesystemen, claims en genetische tests

Gecontroleerd door Dr. Daniel Wallerstorfer, moleculair bioloog en oprichter van Novogenia · Bijgewerkt: 13 oktober 2026 · Leestijd: 12 min

Volg het geld: de vraag die over het lot van je netwerk beslist

De EU houdt een zwarte lijst bij. Die staat in bijlage I van de richtlijn oneerlijke handelspraktijken 2005/29/EG en noemt praktijken die onder alle omstandigheden als oneerlijk jegens consumenten worden beschouwd. Punt 14 luidt: “Een piramidesysteem opzetten, beheren of promoten waarbij de consument tegen betaling kans maakt op een vergoeding die eerder voortkomt uit het aanbrengen van nieuwe consumenten in het systeem dan uit de verkoop of het verbruik van goederen.”

Het Duitse woord ervoor zegt alles: Schneeballsystem, een sneeuwbalsysteem. Een sneeuwbal groeit alleen zolang hij blijft rollen. Een piramidesysteem heeft een constante stroom nieuwe deelnemers nodig – als die wegblijven, smelt het. Een duurzaam netwerk leeft daarentegen van producten die mensen kopen, gebruiken en nabestellen. De toetsvraag is dus altijd: waar komt het geld vandaan?

In deze gids betekent directe verkoop: verkoop via zelfstandige verkooppartners, netwerkmarketing inbegrepen. Hieronder volgen drie juridische bouwstenen – beloning, claims en genetische analyses – plus de vraag wie aansprakelijk is als een verkooppartner een fout maakt. Dit is een oriëntatie, geen juridisch advies voor jouw concrete geval.

Waar de EU de grens trekt

In 2014 heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie punt 14 verduidelijkt: een piramidesysteem vormt slechts dan een in alle omstandigheden oneerlijke handelspraktijk wanneer van de consument een betaling wordt verlangd, ongeacht het bedrag ervan, in ruil voor de mogelijkheid om een vergoeding te ontvangen die eerder voortkomt uit de toetreding van andere consumenten tot het systeem dan uit de verkoop of het verbruik van goederen (zaak C-515/12).

Twee kenmerken tellen dus: een bijdrage die de deelnemer betaalt, en een vergoeding die vooral uit werving voortkomt. Ontbreekt een van beide, dan is de zwarte lijst niet automatisch van toepassing. Maar daarmee is een model nog niet vrijgepleit: oneerlijke handelspraktijken zijn in het algemeen verboden (artikel 5, lid 1, van de richtlijn), en artikel 6 betreft misleidende handelingen. Een plan dat nieuwe deelnemers lokt met opgeblazen verwachtingen, kan ook zonder instapgeld problemen opleveren.

Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland: drie routes naar hetzelfde doel

Duitsland en Oostenrijk hebben punt 14 in hun wetten tegen oneerlijke concurrentie opgenomen en kennen daarnaast eigen verboden. Zwitserland is niet aan de EU-richtlijn gebonden en heeft een eigen regeling.

Wat er in Zwitserland anders is: De Zwitserse bepaling noemt geen financiële bijdrage van de deelnemer als voorwaarde, en ze verwijst naar ieder willekeurig persoon (“jemandem”) in plaats van naar consumenten. De verduidelijking van het EU-Hof geldt daar niet. Plan je beloningsmodel voor Zwitserland daarom apart en laat het daar toetsen.

Zo herken je een duurzaam beloningsmodel

Alleen een toetsing per geval kan uitwijzen of je plan binnen de wet blijft. Deze vragen laten al vroeg zien welke kant het op gaat:

• Commissies komen uit producten die eindklanten kopen en gebruiken – niet uit starterspakketten of vergoedingen die nieuwe verkooppartners betalen.
• Niemand hoeft geld te betalen of producten te kopen om te mogen verdienen.
• Niemand hoeft voorraad in te kopen. Bij gepersonaliseerde producten is directe verzending naar eindklanten toch al praktisch een must: elke doos wordt voor één specifieke persoon geproduceerd.
• Klanten bestellen na omdat ze het product gebruiken – bijvoorbeeld in het ritme van 90 dagen van een abonnement (meer in Terugkerende omzet via abonnementen).
• Wie de verdienmogelijkheid promoot, belooft geen inkomen (meer in Lancering: pilot en opschaling).

Reclameclaims: voedingssupplementen werken met een positieve lijst

Voor voedingssupplementen is alleen toegestaan wat uitdrukkelijk is toegelaten. Een gezondheidsclaim is elke claim die stelt, de indruk wekt of impliceert dat er een verband bestaat tussen een levensmiddel of een bestanddeel daarvan en de gezondheid (artikel 2, lid 2, punt 5, van Verordening (EG) nr. 1924/2006). Zulke claims zijn verboden, tenzij ze zijn toegelaten en opgenomen in de lijst van toegestane claims (artikel 10, lid 1). Dat geldt voor etikettering, presentatie en reclame (artikel 1, lid 2) – en dus ook voor de post van een verkooppartner.

De lijst staat in Verordening (EU) nr. 432/2012. Twee voorbeelden in de officiële formulering: “Magnesium draagt bij tot de vermindering van vermoeidheid en moeheid” en “Vitamine D draagt bij tot de instandhouding van normale botten.” Beide mogen alleen worden gebruikt voor levensmiddelen die ten minste een bron van de voedingsstof zijn zoals bedoeld in Verordening (EG) nr. 1924/2006. Ziekteclaims zijn daarentegen taboe: voedselinformatie mag aan levensmiddelen geen eigenschappen toeschrijven inzake het voorkómen, behandelen of genezen van een menselijke ziekte – uitdrukkelijk ook in reclame (artikel 7, leden 3 en 4, van Verordening (EU) nr. 1169/2011).

Cosmetica van BeautyMe volgen een andere logica: reclame mag niet suggereren dat een product kenmerken of functies heeft die het niet bezit (artikel 20, lid 1, van Verordening (EG) nr. 1223/2009). Zwitserland heeft een eigen lijst voor levensmiddelen: gezondheidsclaims zijn alleen toegestaan als ze zijn opgenomen in bijlage 14 van de verordening inzake informatie over levensmiddelen (LIV); voor andere claims is een vergunning nodig van het Federaal Bureau voor Voedselveiligheid en Diergeneeskunde (BLV) (art. 31, leden 2 en 3, LIV). Details: Gezondheidsclaims: waarmee je mag adverteren en Reclame voor cosmetica; voor posts van verkooppartners, zie Social media: wat verkooppartners mogen zeggen.

Genetische analyses: verkooppartners bieden alleen lifestyle-analyses aan

Bij genetische analyses beslist het doel. Daarom trekt Novogenia een duidelijke grens: verkooppartners bieden alleen niet-medische analyses aan – over lifestyle, voeding, beauty en sport. Medische genetische analyses zijn alleen via artsen verkrijgbaar (regels voor laboratorium en partners). Dat is belangrijk, want Duitsland en Oostenrijk behouden medische analyses voor aan artsen:

• Duitsland: Diagnostisch genetisch onderzoek mag alleen door artsen worden uitgevoerd, predictief onderzoek alleen door specialisten in humane genetica of artsen met een passende kwalificatie (§ 7, lid 1, GenDG, Wet op genetische diagnostiek). Let op de grijze zone: ook het nagaan of er genetische eigenschappen zijn die samen met externe factoren een ziekte of gezondheidsstoornis kunnen veroorzaken, of die de werking van een geneesmiddel kunnen beïnvloeden, geldt als diagnostisch (§ 3, nr. 7, onder b en c, GenDG).
• Oostenrijk: Analyses van een aanleg voor een ziekte (type 3 en 4 volgens § 65 GTG, Wet op de gentechnologie) mogen alleen in erkende instellingen worden uitgevoerd en alleen op aanvraag van een medisch specialist (§ 68, lid 1, GTG). Farmacogenetica is een bijzonder geval: in Oostenrijk is het de enige medische test die de wet uitdrukkelijk zonder arts toestaat (meer in de Gids farmacogenetica).

Zwitserland gaat verder, omdat het ook lifestyle-analyses regelt. Genetisch onderzoek naar fysiologische eigenschappen waarvan de kennis de leefstijl van een persoon kan beïnvloeden – zoals eetgewoonten, lichamelijke activiteit of algemeen welzijn – mag alleen worden aangevraagd door zorgprofessionals die op dat gebied werkzaam zijn (art. 31, lid 1, en art. 34 van de federale wet op genetisch onderzoek bij mensen (GUMG), art. 37, lid 1, van de verordening (GUMV)). Art. 40 GUMV noemt deze beroepen, bijvoorbeeld artsen, apothekers of voedingsdeskundigen met een hogeschooldiploma. Het monster moet worden afgenomen in aanwezigheid van de persoon die de test aanvraagt (art. 34, lid 3, GUMG), en zelftests zijn voor deze analyses niet toegestaan (art. 13 GUMG). Analyses die bijvoorbeeld informatie geven over voedselintoleranties, stofwisselingsstoornissen of een verhoogd risico op sportblessures, gelden in Zwitserland als medisch (art. 37, lid 2, GUMV).

Voor een netwerk betekent dit: in Zwitserland kan een verkooppartner buiten deze beroepen geen genetische analyse aanvragen en geen speekselset voor thuisgebruik meegeven. Wat wel werkt, is de route via een bevoegde zorgprofessional die bij de monsterafname aanwezig is. Ook reclame voor zulke analyses heeft verplichte informatie nodig (art. 14, lid 3, GUMG). Meer in Wie mag genetische tests aanbieden? en Internationaal groeien: talen en markten.

Jij bent ook aansprakelijk: wat je verkooppartners zeggen

In een netwerk spreken veel stemmen voor één merk. Juridisch kan het merk niet langs de zijlijn blijven staan. De EU-richtlijn rekent ook degene die in naam van of voor rekenschap van een handelaar optreedt, al tot de “handelaar” (artikel 2, onder b, van Richtlijn 2005/29/EG). De drie landen regelen de aansprakelijkheid van het bedrijf uitdrukkelijk:

• Duitsland: Als inbreuken binnen een onderneming door een medewerker of gemachtigde worden gepleegd, kunnen vorderingen tot staking en verwijdering ook tegen de eigenaar van de onderneming worden ingesteld (§ 8, lid 2, UWG).
• Oostenrijk: De eigenaar van een onderneming kan op staking worden aangesproken als een andere persoon in het kader van de bedrijfsvoering een onrechtmatige handeling heeft verricht; hij is schadeplichtig als hij de handeling kende of had moeten kennen (§ 18 UWG).
• Zwitserland: Als werknemers of andere hulppersonen bij de uitoefening van hun dienst- of bedrijfsactiviteiten oneerlijk concurreren, kan ook tegen hun werkgever een vordering worden ingesteld (art. 11 UWG).

Voor voedingssupplementen komt daar het levensmiddelenrecht bij: verantwoordelijk voor de voedselinformatie is de exploitant onder wiens naam of handelsnaam het levensmiddel in de handel wordt gebracht (artikel 8, lid 1, van Verordening (EU) nr. 1169/2011). De beste bescherming is daarom duidelijkheid vooraf in plaats van controle achteraf: vooraf goedgekeurde formuleringen, opleiding en duidelijke regels in het partnercontract. Hoe je je team opleidt, lees je in Je verkooppartners opleiden.

Checklist: je juridische basis

• De beloning komt vooral uit producten die eindklanten kopen en gebruiken – niet uit het werven van nieuwe verkooppartners.
• Het compensatieplan is getoetst voor elk land waarin je verkoopt – Zwitserland apart.
• Via verkooppartners worden alleen niet-medische genetische analyses verkocht; medische analyses zijn alleen via artsen verkrijgbaar.
• In Zwitserland vragen bevoegde zorgprofessionals de analyse aan, wordt het monster in hun aanwezigheid afgenomen en zijn zelftests uitgesloten.
• Voor voedingssupplementen is er een lijst met toegelaten gezondheidsclaims in de officiële formulering, waarbij aan de gebruiksvoorwaarden is voldaan.
• Geen enkele uitspraak schrijft een product de eigenschap toe een ziekte te voorkomen, te behandelen of te genezen.
• Het partnercontract regelt toegestane uitspraken, opleiding en de gevolgen van overtredingen.
• Een gekwalificeerde deskundige heeft het compensatieplan en de reclameteksten getoetst.

Veelgestelde vragen

Gerelateerd: Social media: wat verkooppartners mogen zeggen · Wie mag genetische tests aanbieden? · Gezondheidsclaims: waarmee je mag adverteren

Let op: Deze gids bevat algemene informatie voor bedrijven en professionals en vervangt geen medisch of juridisch advies. De genetische eigenschappen die in een genetische analyse worden vastgesteld, zijn goed gedocumenteerd (elk opgenomen gen wordt ondersteund door ten minste drie onafhankelijke studies); aanbevelingen die daaruit worden afgeleid, zijn logische conclusies, niet wetenschappelijk bewezen. Regelgeving kan veranderen; fouten en wijzigingen voorbehouden.