启动：让您的体重管理项目从试点走向正式服务方案
从小处起步，规则清晰：明确您的目标群体和排除标准，选择合作伙伴模式，处理好同意、数据保护和广告事宜，先为一个小型试点小组提供支持。在固定的时间点测量真正重要的指标——体重、腰围、饮食日记、身心状态——并如实评估。结果仅供内部使用；体重数字不应出现在广告中。在 Novogenia，实验室分析需时 4 天，个性化营养补充剂从单件起即可生产，NOVO Academy 免费为您的团队提供培训。
先进试验厨房，再上菜单
如何把遗传学引入体重管理项目，而不必一切从头开始？加拿大的一个初级保健团队指明了方向。它采用了一个成熟的团体体重管理项目，并在一半的小组中加入了基于基因的营养信息——这就是有 140 名参与者的 NOW 试验。结果是：接受基于基因的咨询的组从长期看更好地遵循了关于脂肪的建议，并且在 3 个月和 6 个月时，其体脂百分比比标准项目组下降得更多（Horne 等，BMJ Nutrition, Prevention & Health，2020；Horne 等，Obesity，2020）。
这对您的启动有很多值得借鉴之处：基因分析是在您已经做得很好的工作之上锦上添花。而且，先在小范围内试行，项目会变得更强。餐厅在新菜上菜单之前，会先在试验厨房里试做。您的试点正是如此：它显示流程、谈话和测量是否行得通——在您大范围宣传这项服务之前。
6 个步骤一览
- 明确目标群体和界限：这个项目面向谁——又不面向谁？
- 选择合作伙伴模式：合作伙伴网店、白标或您自己的构想。
- 设定框架：项目要素、同意、数据保护、广告、团队。
- 带领一个试点小组：共同开始、固定期限、所有人流程相同。
- 测量与评估：在固定的时间点进行，如实且仅限内部。
- 打包服务方案并扩大规模：经过验证的做法成为标准。
第 1 步：您的项目面向谁——又不面向谁？
清晰的定位让您的项目更安全，也让结果更有意义。NOW 试验再次展示了具体可以怎么做。它面向 18 岁及以上、BMI 为 25 或以上、愿意接受基因检测、能够上网且未同时在其他地方接受减重建议的成年人。怀孕和哺乳属于排除标准（Horne 等，Obesity，2020）。
您可以将这些标准用作模板。再加上您需要转介给医生的情形——例如进食障碍、正在接受药物治疗或 BMI 非常高。完整清单请参阅界限：何时需要医生。在瑞士还有额外要求：由 GUMV 第40条所列的健康专业人员开具分析，样本须在其在场时采集（GUMG 第34条第3款）。
第 2 步：合适的合作伙伴模式
Novogenia 不直接面向消费者销售，而是通过在其项目中将分析作为工具使用的合作伙伴销售。您有三种起步路径：
- 合作伙伴网店：您会获得自己的网店，无设立费用，每笔订单均有佣金。Novogenia 负责寄送采样套装、进行分析并交付产品。
- 白标：分析和报告以您的品牌运行；唾液采集套装可按您的意愿使用您的品牌。
- 您自己的产品构想：例如以您的名义推出个性化营养补充剂。
对于试点来说，合作伙伴网店通常是最快的路径，因为您无需自有包装即可起步。如果您在项目中纳入个性化营养补充剂，也可以从小规模开始：它们从单件起即可生产，一次配送可用 90 天。这一节奏很适合作为回顾面谈的固定日期。更多内容请参阅营养遗传学服务：合作伙伴与白标模式和无最低起订量的小规模起步。
第 3 步：在第一份样本送往实验室之前设定框架
- 项目要素：分析、营养计划、陪伴支持，以及（如有需要）营养补充剂——如何组合它们，详见搭建体重管理项目。
- 同意：您的客户了解分析能显示什么、不能显示什么，谁能看到报告，以及您为试点收集哪些数据。基因数据和健康数据属于特殊类别的个人数据（GDPR 第9条第1款）。如果体重和腰围能揭示一个人的健康状况信息，它们在项目中也可能属于健康数据（GDPR 第4条第15点）。在瑞士，健康数据和基因数据属于敏感个人数据（FADP/DSG 第5条(c)项）。详见基因数据与 GDPR。
- 广告：传单、网站和帖子已经过核查——不含减重承诺。参见减重广告：哪些是允许的。
- 团队：每位与客户交谈的人都了解流程、报告和转介标准。您的团队可以借助免费的 NOVO Academy 进行准备，例如学习“The Gene-Diet”（基因饮食）模块。
第 4 步：试点小组——小规模、清晰、支持到位
从一个规模可控、共同开始并走相同流程的小组起步。这样您就能看到问题卡在哪里——而不只是看到谁碰巧特别有动力。请事先确定期限，并为所有人安排相同的约见；这样日后进展才具有可比性。
- 首次咨询：明确目标、预期和转介标准；获取同意。
- 基线：记录体重、腰围、饮食日记和身心状态。
- 唾液样本：在家中或在您那里采集——在瑞士须在开具检测的专业人员在场时采集。
- 分析：实验室需时 4 天；利用等待时间记录饮食日记。
- 报告解读面谈与计划：商定几个具体的重点。
- 跟进面谈：定期进行，采用相同的测量指标。
如何在此过程中激励客户并帮助他们坚持下去，详见教练指导与激励：坚持下去。
第 5 步：负责任地测量，如实地评估
体重并不是唯一重要的数字。NOW 试验以体脂百分比为主要结局指标，并在基线以及 3、6 和 12 个月后，各通过三次 24 小时膳食回顾评估饮食情况（Horne 等，2020）。您的试点不需要这么多——但遵循同样的原则：固定的时间点、固定的方法。
| 测量什么 | 如何测量 | 目的 |
|---|---|---|
| 体重 | 始终在相同条件下，例如在一天中的同一时间 | 随时间推移的进展 |
| 腰围 | 用卷尺，始终在同一位置测量 | 显示体重秤显示不出的变化 |
| 饮食日记 | 在每个测量时间点记录几天 | 计划是否得到执行？ |
| 身心状态与满意度 | 简短问卷 | 什么有帮助，什么有阻碍？ |
| 参与情况 | 谁坚持下来，谁中途退出——以及原因是什么？ | 改进流程 |
如实评估的三条规则：
- 每个人都要算在内：评估所有开始参加的人——而不仅仅是坚持到最后的人。否则结果会显得比实际更好。
- 正确解读：没有对照组的试点显示的是您的项目如何运行——而不是它对个人能取得什么效果。
- 仅限内部使用：结果是您用来学习的工具。体重数字不应出现在广告中；对于食品和营养补充剂，不允许使用关于减重速度或减重数量的声称（第(EC) 1924/2006号条例第12条(b)项）。请以汇总、匿名的方式评估数据。
第 6 步：从试点到正式服务方案——以及扩大规模
在试点中经过验证的做法，就成为您的标准：流程、谈话指南、测量计划和转介标准。在此基础上，您可以组合出自己的服务方案——例如一个包含分析、报告解读面谈和跟进面谈的套餐，如有需要，再加上按 90 天节奏配送的个性化营养补充剂。价格由您自行确定；如果使用您自己的品牌，我们会向您发送一份含阶梯价格的报价。
当潜在客户问这是否有效时，您该怎么回答？一个既诚实又令人鼓舞的回答：在一项有 302 人参与的 Novogenia 内部研究中，采用基于基因的饮食的参与者，减掉的体重约为采用标准饮食者的 2.4 倍（科学方法说明）。这是一项研究结果，而不是对任何个人的承诺。再加上独立的 NOW 试验，在该试验中，基于基因的咨询帮助人们从长期看更好地遵循了饮食建议。没有保证——但有充分的理由，再加上您的支持。如何正确解读这项研究，详见基于基因的饮食：我们的研究揭示了什么。
三个帮助您扩大规模的杠杆：
- 团队：新同事通过 NOVO Academy 和您在试点中形成的指南进行学习。
- 语言：报告最多有 18 种语言版本——当您的客户母语各不相同时很有帮助。
- 国家：进入每个新国家之前，请核查当地关于基因分析、咨询和广告的规定——尤其是在瑞士。
请告诉我们您的试点情况——哪些做法奏效了，您在哪些方面需要支持。我们将一起把试验厨房变成一份经久不衰的服务方案。
启动检查清单
- 目标群体、排除标准和转介标准已以书面形式确定。
- 已选定合作伙伴模式；采样套装和订购流程已经过测试。
- 同意书和隐私信息涵盖基因分析和各项测量。
- 广告已经过核查——不含减重承诺。
- 团队已接受培训，并了解转介标准。
- 测量计划已确定：测量什么、如何测量、何时测量。
- 评估包括所有参与者，并仅限内部使用。
- 瑞士：已有 GUMV 第40条所列的专业人员参与，且样本在其在场时采集。
常见问题
我的试点小组应该多大？
试点中应测量什么？
我可以在广告中使用试点结果吗？
起步需要多少费用？
我可以在瑞士以同样的方式启动吗？
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注意：本指南是面向企业和专业人士的一般性信息，不能替代医疗或法律建议。基因分析所测定的基因特征有充分的文献依据（纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持）；由此推导出的建议是合乎逻辑的结论，未经科学证实。法规可能发生变化；错漏及变更除外。