Domů › Průvodce kosmetikou › Prodej kosmetiky

Prodej personalizované kosmetiky: salon, spa, lékárna, ordinace a e-shop

Zkontroloval Dr. Daniel Wallerstorfer, molekulární biolog a zakladatel společnosti Novogenia · Aktualizováno: 13. října 2026 · Doba čtení: 10 min

Jedna kuchyně, mnoho restaurací

Odběr vzorku slin trvá jen několik minut. Vše, co následuje, se odehrává pod jednou střechou: v Eugendorfu u Salcburku v Rakousku sdílejí genetická laboratoř, výrobna doplňků stravy a výrobna kosmetiky jednu budovu. Laboratoř vzorek analyzuje za 4 dny a výrobna kosmetiky formuluje a plní personalizovaná séra a tělové mléko. Tak se ze vzorku slin stane hotový produkt, aniž by kdy opustil společnost nebo EU.

Představte si to jako kuchyni, která zásobuje mnoho restaurací. Kuchyně je vždy stejná. Vy rozhodujete, jak vypadá vaše restaurace: salon, spa, lékárna, nebo e-shop pod vaší značkou. Tento článek ukazuje, jak personalizovanou kosmetiku prodávat v jednotlivých kanálech – a jak začlenit genetickou analýzu pleti do ošetření.

Co prodáváte: tři produkty, tři partnerské modely

Sortiment je záměrně úzký: denní sérum, noční sérum a tělové mléko. Personalizuje se obsah, ne obal. Výsledek genetické analýzy určuje, které účinné látky se do receptury dostanou a v jaké dávce. Analýza pokrývá témata jako kolagen, ochrana před UV zářením, hydratace, volné radikály a sklon k zánětům. Více v článcích Personalizovaná kosmetika a Denní sérum, noční sérum, tělové mléko.

Jak produkty nabízíte, závisí na partnerském modelu:

• Další prodej BeautyMe: nabízíte hotovou řadu společnosti Novogenia – bez laboratoře, bez výroby a bez počátečních nákladů.
• White label: tytéž produkty na osvědčené základní receptuře, s vaším logem, vaší etiketou a vaším obalem. Klienti vidí v reklamě i při konzultaci vaši značku; povinné údaje na etiketě platí i nadále (více v článku Označování).
• Vlastní receptura: přinesete nápad a Novogenia z něj vyvine vaši recepturu. Vývoj trvá 3 až 5 měsíců.

White label i vlastní receptura začínají od malých šarží. Firmy, které už mají genotypová data, je mohou dodat a přejít rovnou k formulaci. Který model se vám hodí, popisuje článek White label, private label, nebo vlastní receptura?.

Kanály ve srovnání

K doplňkům stravy viz článek Prodejní kanály v průvodci smluvní výrobou.

Kosmetický salon: konzultace, vzorek slin, sladěná řada

V kosmetickém salonu už rozhovor probíhá. Váš klient chodí pravidelně a svěřuje vám svou pleť. Genetická analýza pleti dává tomuto rozhovoru nový základ. Postup je jednoduchý: vzorek slin odeberete v salonu, odešlete ho a později osobně předáte hotové personalizované produkty.

Salon je obzvlášť silný s vlastní značkou: denní sérum, noční sérum a tělové mléko s vaším logem, vaší etiketou a vaším obalem. Péče doma se tak stane pokračováním vašeho ošetření v salonu. Na přání si na malé zkušební šarži můžete nejprve přímo ve svém salonu ověřit texturu, vůni a vzhled. Více na stránce Nabídka pro kosmetické salony.

Spa a wellness hotel: vzorek během pobytu, péče potom

Ve spa má váš host něco, co mu v běžném životě chybí: čas. Odběr vzorku slin trvá jen několik minut a vejde se do konzultace nebo rozhovoru při ošetření. Laboratoř pak potřebuje 4 dny, k tomu doba odeslání vzorku. Podle délky pobytu tak zpráva může dorazit až po odjezdu.

To není nevýhoda, ale druhý kontaktní bod. Váš host je zpátky doma, vzpomíná na dny u vás – a dostává péči o pleť pod značkou vašeho hotelu. Doplňky stravy sladěné s genetickým profilem mohou po pobytu následovat jako osobní balíček s sebou domů nebo v předplatném. Hotové produkty Novogenia mohou putovat rovnou do vašeho spa butiku a malá úvodní šarže vám umožní řadu nejprve vyzkoušet se svými hosty. Více na stránkách Spa a wellness, Wellness hotely a v článku Lázně, hotel a longevity klinika.

Lékárna: poradenství s důvěryhodností

Do lékárny lidé chodí pro radu, ne jen pro produkt. Péče o pleť založená na genetickém profilu se zřetelně odlišuje od drogerijního regálu a hodí se k poradenské odbornosti vašeho týmu. Štíhlý postup: vzorek slin v lékárně, rozhovor o výsledcích a vyzvednutí péče při další návštěvě.

Mezi léky může kosmetika rychle začít znít jako lék. Držte se jazyka péče o pleť. Podle nařízení EU o kosmetických přípravcích slouží kosmetické přípravky k čištění pokožky, její ochraně, změně jejího vzhledu nebo udržování v dobrém stavu – kožní onemocnění neléčí.

Lékařské a terapeutické praxe

Ordinace a praxe, které své pacienty nebo klienty doprovázejí v otázkách pleti, výživy a pohody, mohou nabízet i personalizovanou péči o pleť. Odborná autorita praxe je výhodou – a vyžaduje čisté oddělení: analýza pleti od společnosti Novogenia je lifestylová analýza, nikoli diagnóza. BeautyMe je kosmetika, ne terapie. Potíže a kožní onemocnění patří do lékařské péče.

U své profesní komory nebo svazu si ověřte, zda smíte ve své praxi prodávat produkty. Jedna alternativa: praxe poradí a klient si objedná přes váš partnerský e-shop.

E-shop a vlastní značka

Online oslovíte lidi, kteří by do vašeho salonu nikdy nepřišli. Mění se jen začátek procesu: klient si objedná analýzu ve vašem e-shopu, Novogenia odešle odběrovou sadu, vzorek analyzuje a dodá produkty. Sada pro odběr slin je na přání k dispozici v designu vaší značky.

Online chybí rozhovor. Nahraďte ho vědomě: jasným vysvětlením, proč je péče složena právě takto, a kontaktem pro dotazy. K právní stránce vaší značky: v EU smí být kosmetický přípravek uveden na trh pouze tehdy, je-li určena odpovědná osoba (článek 4 nařízení (ES) č. 1223/2009). Tuto roli přebírá Novogenia – více v článku Odpovědná osoba, posouzení bezpečnosti, oznámení. Pro Švýcarsko tato cesta nefunguje, protože tam nejsou pro takové analýzy povoleny sady pro samoodběr doma.

Jak začlenit analýzu pleti do ošetření a konzultací

1. Úvodní rozhovor: vysvětlete, co analýza ukazuje: geny spojené s tématy péče, jako je kolagen a hydratace – nikoli diagnózu.
2. Souhlas: podle GDPR patří genetické údaje do zvláštních kategorií osobních údajů. Váš klient dává písemný souhlas a ví, kdo uvidí jeho zprávu (Genetické údaje a GDPR).
3. Vzorek slin: odběr trvá několik minut a hodí se na začátek nebo konec ošetření.
4. Analýza: 4 dny v laboratoři, k tomu doba odeslání vzorku.
5. Rozhovor o výsledcích: zpráva je k dispozici až v 18 jazycích. Proberte dvě nebo tři priority, místo abyste předčítali každou kapitolu.
6. Předání péče: denní sérum, noční sérum a tělové mléko sladěné s výsledkem – v salonu, v lékárně, nebo poštou.
7. Kontrolní termín: geny se nemění, takže výsledek zůstává platný pro každou opakovanou objednávku.

Do každého rozhovoru patří jedna věta: geny jsou jedním z mnoha faktorů – pleť formují také slunce, kouření a každodenní péče. Souvislosti najdete v článku Pleť a geny.

Švýcarsko: kdo smí analýzu indikovat

Švýcarsko je přísnější než Německo a Rakousko. Spolkový zákon o genetických vyšetřeních u člověka (GUMG) se vztahuje i na analýzy fyziologických vlastností, jejichž znalost může ovlivnit životní styl člověka. Pro ně platí:

• Indikovat smějí jen uvedené profese: čl. 40 nařízení o genetických vyšetřeních u člověka (GUMV) jmenuje mimo jiné lékaře, lékárníky, drogisty HF a – u fyziologických vlastností – výživové poradce FH. Kosmetičky mezi nimi nejsou.
• Vzorek v jejich přítomnosti: vzorek slin musí být odebrán v přítomnosti osoby, která test indikuje (čl. 34 odst. 3 GUMG).
• Žádné samotesty: sady pro samotesty smějí být vydávány jen pro jiné testy, například barvy vlasů (čl. 13 GUMG). Odběrová sada zaslaná klientovi je proto vyloučena.
• Některá témata jsou lékařská: analýzy, které poskytují informace o „nemocech, alergiích nebo zánětech“, se ve Švýcarsku považují za lékařské (čl. 37 odst. 2 GUMV). Než začnete, ujasněte si, jak je analýza pleti pro Švýcarsko klasifikována.
• Laboratoř v zahraničí: protože laboratoř sídlí v Rakousku, je nutný písemný souhlas klienta.

Pro švýcarský kosmetický salon nebo spa to znamená spolupracovat s některým z těchto odborníků, který analýzu indikuje a je přítomen při odběru vzorku. Pro lékárny a lékařské ordinace je cesta mnohem kratší. Podrobnosti v článku Kdo smí nabízet genetické testy?.

Prodávat správně: péče o pleť, ne sliby vyléčení

Ať je kanál jakýkoli, BeautyMe je kosmetika. Nařízení (ES) č. 1223/2009 vymezuje kosmetické přípravky podle jejich účelu: čištění, parfemace, změna vzhledu, ochrana, udržování v dobrém stavu nebo úprava tělesných pachů (článek 2 odst. 1 písm. a)). Tvrzení nesmějí naznačovat, že přípravek má vlastnosti nebo funkce, které nemá (článek 20).

• Dobře: „Denní sérum a noční sérum pečují o vaši pleť. Které účinné látky obsahují a v jaké dávce, závisí na vašich genech.“
• Problematicky: „hojí“, „léčí“, „bojuje proti zánětům“ nebo slib anti-aging.
• Žádný zvláštní přínos z povinností: co stejně platí pro všechny, například soulad s požadavky EU, se nesmí propagovat jako zvláštní přínos (příloha, bod 1 nařízení (EU) č. 655/2013).
• Poctivě: genetické vlastnosti jsou podloženy studiemi; receptura z nich odvozená je logickým závěrem.

Co můžete v praxi říkat, ukazuje článek Reklama na kosmetiku. Připravte svůj tým s bezplatnou NOVO Academy: přibližně 5 hodin videa v každém jazyce, certifikáty a kurz o genetice pleti, který vysvětluje základy analýzy „DNAbeauty Control“. Absolvování není povinné.

Checklist: jak dostat personalizovanou kosmetiku do vašeho kanálu

• Hlavní kanál definován: salon, spa, hotel, lékárna, ordinace, nebo e-shop.
• Partnerský model zvolen: další prodej BeautyMe, white label, nebo vlastní receptura.
• Postup naplánován: kdy se odebírá vzorek slin a jak se péče dostane ke klientovi.
• Souhlas a ochrana osobních údajů vyřešeny, včetně toho, kdo uvidí zprávu.
• Ve Švýcarsku: zapojen odborník oprávněný indikovat test podle čl. 40 GUMV, vzorek odebírán v jeho přítomnosti, žádný samotest.
• Tým proškolen, vodítko pro rozhovor o výsledcích připraveno.
• Reklamní texty zkontrolovány: péče místo slibů vyléčení, žádný slib anti-aging.
• Kombinace s doplňky stravy zvážena – více v článku Kombinace kosmetiky a doplňků stravy.

Časté dotazy

Související: Nabídka pro kosmetické salony · Nabídka pro spa a wellness · Kombinace kosmetiky a doplňků stravy

Upozornění: Tento průvodce slouží jako obecná informace pro podniky a odborníky a nenahrazuje právní poradenství. Produkty BeautyMe jsou kosmetické přípravky; výroky v tomto průvodci nejsou sliby vyléčení. Genetické vlastnosti zjištěné genetickou analýzou jsou dobře zdokumentované (každý zahrnutý gen je podložen nejméně třemi nezávislými studiemi); doporučení pro péči o pleť a recepturu z nich odvozená jsou logické závěry, nikoli vědecky prokázané skutečnosti. Předpisy se mohou měnit; chyby a změny vyhrazeny.