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Ratgeber Kosmetik

Personalisierte Kosmetik verkaufen: Studio, Spa, Apotheke, Praxis und Online-Shop

Fachlich geprüft von Dr. Daniel Wallerstorfer, Molekularbiologe und Gründer von Novogenia · Stand: 13. Oktober 2026 · Lesezeit: 10 Min.

Kurz gesagt

Personalisierte Kosmetik verkauft sich dort am besten, wo ohnehin beraten wird: im Kosmetikstudio, im Spa und Wellnesshotel, in der Apotheke und in der Praxis. Der eigene Online-Shop bringt Reichweite unter deiner Marke. Der Kern ist überall gleich: Speichelprobe in wenigen Minuten, Analyse in 4 Tagen im Labor, danach Tagesserum, Nachtserum und Körperlotion, abgestimmt auf die Gene. Du verkaufst BeautyMe weiter, als White Label unter deiner Marke oder mit eigener Rezeptur. In der Schweiz dürfen nur bestimmte Gesundheitsberufe solche Analysen veranlassen, die Probe wird in ihrem Beisein genommen, und Selbsttests für zu Hause sind nicht erlaubt.

Eine Küche, viele Restaurants

Eine Speichelprobe dauert nur wenige Minuten. Alles danach geschieht unter einem Dach: In Eugendorf bei Salzburg stehen das Genlabor, die Fabrik für Nahrungsergänzungsmittel und die Kosmetikfabrik im selben Gebäude. Das Labor analysiert die Probe in 4 Tagen, die Kosmetikfabrik formuliert und füllt die personalisierten Seren und die Körperlotion ab. So wird aus einer Speichelprobe ein fertiges Produkt, ohne dass sie das Unternehmen oder die EU verlässt.

Stell dir das wie eine Küche vor, die viele Restaurants beliefert. Die Küche ist immer dieselbe. Du entscheidest, wie dein Restaurant aussieht: Studio, Spa, Apotheke oder Online-Shop unter deiner Marke. Dieser Beitrag zeigt dir, wie du personalisierte Kosmetik in jedem Kanal verkaufst – und wie du eine genetische Hautanalyse in eine Behandlung einbaust.

Was du verkaufst: drei Produkte, drei Partnermodelle

Das Sortiment ist bewusst schlank: Tagesserum, Nachtserum und Körperlotion. Personalisiert wird nicht die Verpackung, sondern der Inhalt. Das Ergebnis der Genanalyse bestimmt, welche Wirkstoffe in die Rezeptur kommen und wie hoch sie dosiert sind. Die Analyse umfasst Themen wie Kollagen, UV-Schutz, Feuchtigkeit, freie Radikale und die Entzündungsneigung. Mehr dazu in Personalisierte Kosmetik und Tagesserum, Nachtserum, Körperlotion.

Wie du die Produkte anbietest, hängt vom Partnermodell ab:

BeautyMe weiterverkaufen: Du bietest die fertige Linie von Novogenia an – ohne Labor, ohne Produktion und ohne Startkosten.
White Label: dieselben Produkte auf einer bewährten Basisrezeptur, mit deinem Logo, deinem Etikett und deiner Verpackung. In Werbung und Beratung steht deine Marke; die gesetzlichen Pflichtangaben auf dem Etikett bleiben davon unberührt (mehr in Kennzeichnung).
Eigene Rezeptur: Du bringst die Idee mit, Novogenia entwickelt daraus deine Rezeptur. Die Entwicklung dauert 3 bis 5 Monate.

White Label und eigene Rezeptur starten ab Kleinserie. Unternehmen mit eigenen Genotyp-Daten können diese liefern und direkt mit der Rezeptur beginnen. Welches Modell zu dir passt, zeigt White Label, Private Label oder eigene Rezeptur?.

Die Kanäle im Vergleich

Kanal	Speichelprobe	Produkt zur Kundin	Stärke	Darauf achten
Kosmetikstudio	im Studio, im Beratungsgespräch	persönliche Übergabe im Studio	Vertrauen, regelmäßige Termine	Ergebnisgespräch gut vorbereiten
Spa und Wellnesshotel	im Spa, in wenigen Minuten	nach dem Aufenthalt, als Bestellung oder Abo	Zeit, Ruhe, Erlebnis	Bericht kommt oft erst nach der Abreise
Apotheke	in der Apotheke	Abholung beim nächsten Besuch	Glaubwürdigkeit, Beratungskompetenz	Pflegesprache statt Arzneimittelsprache
Praxis	in der Praxis	Übergabe in der Praxis oder Bestellung über den Partner-Shop	fachliche Autorität	Pflege und Behandlung klar trennen, Berufsrecht klären
Online-Shop und eigene Marke	zu Hause mit Probenset	Versand	Reichweite, eigene Kundenbeziehung	Beratung digital ersetzen; nicht in der Schweiz

Für Nahrungsergänzungsmittel siehe Vertriebswege im Ratgeber Lohnherstellung.

Kosmetikstudio: Beratung, Speichelprobe, passende Linie

Im Kosmetikstudio ist das Gespräch schon da. Deine Kundin kommt regelmäßig und vertraut dir ihre Haut an. Die genetische Hautanalyse gibt diesem Gespräch eine neue Grundlage. Der Ablauf ist einfach: Du nimmst die Speichelprobe im Studio, schickst sie ein und übergibst später die fertigen, personalisierten Produkte persönlich.

Besonders stark ist das Studio mit einer Eigenmarke: Tagesserum, Nachtserum und Körperlotion mit deinem Logo, deinem Etikett und deiner Verpackung. So wird die Pflege zu Hause zur Verlängerung deiner Behandlung im Studio. Auf Wunsch gibt es vorab eine kleine Testcharge, damit du Textur, Duft und Optik im Studio prüfen kannst. Mehr unter Angebot für Kosmetikstudios.

Spa und Wellnesshotel: Probe beim Aufenthalt, Pflege danach

Im Spa hat dein Gast etwas, das im Alltag fehlt: Zeit. Die Speichelprobe dauert nur wenige Minuten und passt in das Beratungs- oder Behandlungsgespräch. Danach braucht das Labor 4 Tage, dazu kommt der Versand der Probe. Je nach Aufenthaltsdauer kommt der Bericht deshalb erst nach der Abreise.

Das ist kein Nachteil, sondern ein zweiter Kontaktpunkt. Dein Gast ist wieder zu Hause, erinnert sich an die Tage bei dir – und bekommt seine Pflege unter der Marke deines Hauses. Nahrungsergänzung, abgestimmt auf das genetische Profil, kann als persönliches Mitbringsel oder als Abo nach dem Aufenthalt folgen. Fertige Novogenia-Produkte kannst du direkt in deine Spa-Boutique übernehmen, und mit einer kleinen Startcharge testest du die Linie zuerst mit deinen Gästen. Mehr unter Spa und Wellness, Wellnesshotels und Spa, Hotel und Longevity-Klinik.

Apotheke: Beratung mit Glaubwürdigkeit

In die Apotheke kommen Menschen, die Rat suchen, nicht nur ein Produkt. Hautpflege auf Basis des genetischen Profils hebt sich klar vom Drogerieregal ab und passt zur Beratungskompetenz deines Teams. Ein schlanker Ablauf: Speichelprobe in der Apotheke, Ergebnisgespräch und Abholung der Pflege beim nächsten Besuch.

Zwischen Arzneimitteln klingt auch Kosmetik schnell nach Medizin. Bleib bei der Sprache der Pflege. Kosmetische Mittel sind nach der EU-Kosmetikverordnung dazu da, die Haut zu reinigen, zu schützen, ihr Aussehen zu verändern oder sie in gutem Zustand zu halten – eine Hautkrankheit behandeln sie nicht.

Ärztliche und therapeutische Praxen

Auch Praxen, die ihre Patientinnen, Patienten oder Klienten rund um Haut, Ernährung und Wohlbefinden begleiten, können personalisierte Pflege anbieten. Die fachliche Autorität der Praxis ist ein Vorteil – und verlangt eine saubere Trennung: Die Hautanalyse von Novogenia ist eine Lifestyle-Analyse, keine Diagnose. BeautyMe ist Kosmetik, keine Therapie. Beschwerden und Hauterkrankungen gehören in die ärztliche Behandlung.

Kläre mit deiner Kammer oder deinem Berufsverband, ob du in der Praxis Produkte verkaufen darfst. Eine Alternative: Die Praxis berät, und die Kundin bestellt über deinen Partner-Shop.

Online-Shop und eigene Marke

Online erreichst du Menschen, die nie in dein Studio kommen würden. Der Ablauf ändert sich nur am Anfang: Deine Kundin bestellt die Analyse in deinem Shop, Novogenia verschickt das Probenset, analysiert die Probe und liefert die Produkte. Das Speichelproben-Set gibt es auf Wunsch im Design deiner Marke.

Was online fehlt, ist das Gespräch. Ersetze es bewusst: mit einer klaren Erklärung, warum die Pflege so zusammengesetzt ist, und einem Kontakt für Fragen. Für die rechtliche Seite deiner Marke gilt: Ein kosmetisches Mittel darf in der EU nur in Verkehr gebracht werden, wenn eine verantwortliche Person benannt ist (Art. 4 der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009). Diese Rolle übernimmt Novogenia – mehr in Verantwortliche Person, Sicherheitsbewertung, Meldung. Für die Schweiz eignet sich dieser Weg nicht, denn Selbsttests für zu Hause sind dort für solche Analysen nicht erlaubt.

So baust du die Hautanalyse in Behandlung und Beratung ein

Vorgespräch: Erkläre, was die Analyse zeigt: Gene zu Pflegethemen wie Kollagen und Feuchtigkeit – keine Diagnose.
Einwilligung: Genetische Daten gehören nach der DSGVO zu den besonders geschützten Daten. Deine Kundin willigt schriftlich ein und weiß, wer ihren Bericht sieht (Genetische Daten und DSGVO).
Speichelprobe: Sie dauert wenige Minuten und passt an den Anfang oder an das Ende der Behandlung.
Analyse: 4 Tage im Labor, dazu der Versand der Probe.
Ergebnisgespräch: Der Bericht ist in bis zu 18 Sprachen verfügbar. Besprich zwei oder drei Schwerpunkte, statt alle Kapitel vorzulesen.
Pflege übergeben: Tagesserum, Nachtserum und Körperlotion, abgestimmt auf das Ergebnis – im Studio, in der Apotheke oder per Versand.
Folgetermin: Die Gene ändern sich nicht, das Ergebnis bleibt für jeden Nachkauf gültig.

Ein Satz gehört in jedes Gespräch: Gene sind ein Faktor unter vielen – Sonne, Rauchen und die tägliche Pflege prägen die Haut mit. Hintergründe liefert Haut und Gene.

Schweiz: Wer die Analyse veranlassen darf

Die Schweiz ist strenger als Deutschland und Österreich. Das Bundesgesetz über genetische Untersuchungen beim Menschen (GUMG) erfasst auch Analysen physiologischer Eigenschaften, deren Kenntnis die Lebensweise beeinflussen kann. Für sie gilt:

Nur gelistete Berufe veranlassen: Art. 40 der Verordnung über genetische Untersuchungen beim Menschen (GUMV) nennt unter anderem Ärztinnen und Ärzte, Apothekerinnen und Apotheker, Drogistinnen und Drogisten HF sowie für physiologische Eigenschaften Ernährungsberaterinnen und -berater FH. Kosmetikerinnen und Kosmetiker gehören nicht dazu.
Probe im Beisein: Die Speichelprobe muss im Beisein der veranlassenden Person genommen werden (Art. 34 Abs. 3 GUMG).
Keine Selbsttests: Tests zur Eigenanwendung dürfen nur für die übrigen Untersuchungen abgegeben werden, etwa zur Haarfarbe (Art. 13 GUMG). Das Probenset per Post an die Kundin fällt damit weg.
Manche Themen sind medizinisch: Analysen, die über „Krankheiten, Allergien oder Entzündungen“ Auskunft geben, gelten in der Schweiz als medizinisch (Art. 37 Abs. 2 GUMV). Kläre deshalb vor dem Start, wie die Hautanalyse für die Schweiz eingeordnet wird.
Labor im Ausland: Weil das Labor in Österreich steht, braucht es die schriftliche Zustimmung der Kundin.

Für ein Schweizer Kosmetikstudio oder Spa heißt das: Es arbeitet mit einer dieser Fachpersonen zusammen, die die Analyse veranlasst und bei der Probennahme vor Ort ist. Für Apotheken und Arztpraxen ist der Weg deutlich kürzer. Details in Wer darf Gentests anbieten?.

Richtig verkaufen: Pflege statt Heilversprechen

Egal in welchem Kanal: BeautyMe ist Kosmetik. Die Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 beschreibt kosmetische Mittel über ihren Zweck: reinigen, parfümieren, das Aussehen verändern, schützen, in gutem Zustand halten oder den Körpergeruch beeinflussen (Art. 2 Abs. 1 Buchst. a). Werbeaussagen dürfen keine Merkmale oder Funktionen vortäuschen, die das Produkt nicht hat (Art. 20).

Gut: „Tagesserum und Nachtserum pflegen deine Haut. Welche Wirkstoffe in welcher Dosierung hineinkommen, richtet sich nach deinen Genen.“
Problematisch: „heilt“, „behandelt“, „gegen Entzündungen“ oder ein Anti-Aging-Versprechen.
Kein Extra-Vorteil aus Pflichten: Was ohnehin für alle gilt, etwa die Einhaltung der EU-Vorgaben, darfst du nicht als besonderen Nutzen bewerben (Anhang Nr. 1 der Verordnung (EU) Nr. 655/2013).
Ehrlich: Die genetischen Eigenschaften sind durch Studien belegt; die daraus abgeleitete Rezeptur ist eine logische Schlussfolgerung.

Was du konkret sagen kannst, zeigt Werbung mit Kosmetik. Dein Team bereitest du mit der kostenlosen NOVO Academy vor: rund 5 Stunden Video pro Sprache, Zertifikate und eine Schulung zur Genetik der Haut, die die Grundlagen der Analyse „DNAbeauty Control“ erklärt. Verpflichtend ist sie nicht.

Checkliste: personalisierte Kosmetik in deinen Kanal bringen

Hauptkanal festgelegt: Studio, Spa, Hotel, Apotheke, Praxis oder Online-Shop.
Partnermodell gewählt: BeautyMe weiterverkaufen, White Label oder eigene Rezeptur.
Ablauf geplant: wann die Speichelprobe genommen wird und wie die Pflege zur Kundin kommt.
Einwilligung und Datenschutz geregelt, inklusive der Frage, wer den Bericht sieht.
In der Schweiz: veranlassende Fachperson nach Art. 40 GUMV an Bord, Probe in ihrem Beisein, kein Selbsttest.
Team geschult, Leitfaden für das Ergebnisgespräch erstellt.
Werbetexte geprüft: Pflege statt Heilversprechen, kein Anti-Aging-Versprechen.
Kombination mit Nahrungsergänzung geprüft – mehr in Kosmetik und Nahrungsergänzung kombinieren.

So machen wir das bei Novogenia

So unterstützen wir dich beim Verkauf bei Novogenia:

Drei Produkte: Tagesserum, Nachtserum und Körperlotion; das Gen-Ergebnis bestimmt Auswahl und Dosierung der Wirkstoffe.
Alles unter einem Dach: Genlabor, Nahrungsergänzungs- und Kosmetikfabrik in einem Gebäude in Eugendorf bei Salzburg; aus der Speichelprobe wird ein fertiges Produkt, ohne dass sie das Unternehmen oder die EU verlässt.
Analyse: 4 Tage im eigenen Labor, Bericht in bis zu 18 Sprachen.
Partnermodelle: BeautyMe weiterverkaufen ohne Labor, Produktion und Startkosten; White Label auf einer bewährten Basisrezeptur mit deinem Logo, Etikett und deiner Verpackung; eigene Rezeptur mit 3 bis 5 Monaten Entwicklungszeit; Produktion ab Kleinserie.
Verantwortliche Person: Diese Rolle nach der EU-Kosmetikverordnung übernimmt Novogenia.
Team: kostenlose NOVO Academy mit einer Schulung zur Genetik der Haut.

Häufige Fragen

Darf ein Kosmetikstudio eine genetische Hautanalyse anbieten?

Die Hautanalyse von Novogenia ist eine Lifestyle-Analyse und keine medizinische Diagnose. In Deutschland und Österreich kann sie deshalb auch ein Kosmetikstudio anbieten – im Rahmen der Regeln seines Landes. In der Schweiz ist das anders: Dort dürfen nur bestimmte Gesundheitsberufe nach Art. 40 GUMV solche Analysen veranlassen, und die Speichelprobe wird in ihrem Beisein genommen. Ein Schweizer Studio arbeitet deshalb mit einer solchen Fachperson zusammen.

Liegt das Ergebnis vor, solange der Gast im Hotel ist?

Die Speichelprobe dauert nur wenige Minuten, die Analyse im Labor 4 Tage, dazu kommt der Versand der Probe ins Labor. Je nach Aufenthaltsdauer kommt der Bericht deshalb erst nach der Abreise. Die personalisierte Pflege folgt dann als Bestellung oder im Abo – ein guter Anlass, mit deinem Gast in Kontakt zu bleiben.

Welcher Vertriebsweg passt in der Schweiz?

Am kürzesten ist der Weg für Apotheken, Drogistinnen und Drogisten HF und Arztpraxen, denn diese Berufe dürfen genetische Analysen zu physiologischen Eigenschaften veranlassen (Art. 40 GUMV). Kosmetikstudio und Spa brauchen eine solche Fachperson, die bei der Probennahme dabei ist. Ein Online-Shop, der Probensets für zu Hause verschickt, scheidet für diese Analysen aus (Art. 13 GUMG).

Brauchen wir eine eigene Marke, um zu starten?

Nein. Du kannst BeautyMe weiterverkaufen – ohne Labor, ohne Produktion und ohne Startkosten. Wenn du später eine Eigenmarke willst, ist White Label der schnellste Weg: dieselben Produkte auf einer bewährten Basisrezeptur, mit deinem Logo, deinem Etikett und deiner Verpackung, ab Kleinserie.

Muss die Analyse vor jedem Nachkauf wiederholt werden?

Nein. Die Gene ändern sich im Lauf des Lebens nicht, die Analyse bleibt gültig. Bei jedem Nachkauf kannst du auf den Bericht zurückgreifen und im Gespräch klären, was sich bei deiner Kundin verändert hat – etwa ihre Wünsche oder ihr Alltag.

Passend dazu: Angebot für Kosmetikstudios · Angebot für Spa und Wellness · Kosmetik und Nahrungsergänzung kombinieren

Eigene Kosmetik-Linie geplant?

Erzähl uns von deiner Marke, deinem Studio oder deiner Praxis – wir zeigen dir, welcher Weg zu dir passt.

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Hinweis: Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information für Unternehmen und Fachleute und ersetzt keine rechtliche Beratung. BeautyMe-Produkte sind kosmetische Mittel; Aussagen in diesem Ratgeber sind keine Heilversprechen. Die in einer Genanalyse bestimmten genetischen Eigenschaften sind wissenschaftlich gut belegt (jedes berücksichtigte Gen durch mindestens drei unabhängige Studien); daraus abgeleitete Empfehlungen für Pflege und Rezeptur sind logische Schlussfolgerungen und nicht wissenschaftlich bewiesen. Rechtliche Vorgaben können sich ändern; Irrtümer und Änderungen vorbehalten.