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Des produits de suivi sous votre marque : compléments alimentaires et cosmétiques personnalisés en marque blanche
Vos données génétiques ou sanguines deviennent un produit qui porte votre nom : des compléments alimentaires personnalisés en portions journalières et, à partir de données génétiques, des soins personnalisés avec un sérum de jour, un sérum de nuit et un lait corporel. Formule, emballage, encarts et expédition sont réalisés sous votre marque ; les compléments alimentaires sont produits dès une unité, les cosmétiques dès les petites séries. Celui qui vend sous son propre nom est responsable du produit, de son étiquetage et de ses allégations publicitaires. En Allemagne, le fabricant ou l’importateur notifie les compléments alimentaires au BVL (§ 5 NemV) – dans la plupart des cas, Novogenia s’en charge ; l’Autriche ne prévoit pas d’obligation de notification, et la Suisse mise sur l’autocontrôle. Pour les cosmétiques, Novogenia assume le rôle de personne responsable.
Votre nom sur la table du petit-déjeuner
Un rapport de laboratoire est lu, discuté et classé. Un produit de suivi se trouve sur la table chaque matin. Chaque portion journalière est une petite carte de visite pour votre marque – et un rappel que l’analyse réalisée chez vous était le début, et non la fin.
Pour les laboratoires, les entreprises de tests ADN et les plateformes de santé, cela signifie que la relation avec le client ne s’arrête pas au résultat. Les données génétiques ou sanguines se transforment en un produit personnel que le client utilise, commande à nouveau et associe à votre nom. Cet article montre quels produits de suivi sont possibles sous votre marque, à quoi ils ressemblent et qui est responsable de quoi. Les modèles de partenariat sont expliqués dans Modèles économiques pour laboratoires et détenteurs de données.
Ce qui est réalisé sous votre marque
Chez Novogenia, l’interprétation, la formulation, la fabrication, le conditionnement et l’expédition proviennent d’une seule et même source. Votre laboratoire ou votre plateforme coordonne donc un seul partenaire au lieu de cinq fournisseurs. Tout ce que voient vos clients porte votre marque :
| Élément | Sous votre marque |
|---|---|
| Kit de prélèvement salivaire | au design de votre marque, si l’analyse génétique est réalisée par Novogenia |
| Rapport | sous forme de rapport et, sur demande, via une plateforme, sous votre marque |
| Formule | calculée à partir des données de vos clients |
| Emballage et encarts | votre design – ou, pour démarrer, une boîte blanche avec votre autocollant |
| Expédition | directement à vos clients |
| Facturation | via Novogenia ou via votre propre système, avec Novogenia comme partenaire logistique |
Sous votre marque signifie aussi sous votre responsabilité. L’exploitant sous le nom duquel une denrée alimentaire est commercialisée est responsable de toutes les informations la concernant (art. 8, par. 1, du règlement (UE) n° 1169/2011). Et lorsque la loi exige que les parties impliquées soient nommées, par exemple dans la politique de confidentialité, votre marque reste au premier plan et l’information reste malgré tout complète – pour en savoir plus : Protection des données et rôles entre laboratoire et fabricant.
Compléments alimentaires personnalisés : du Microtransporter à la boîte
Avec les compléments alimentaires personnalisés, chaque personne reçoit sa propre formule. Pour que cela fonctionne en production, chaque nutriment se trouve dans ses propres Microtransporters – de minuscules pellets à partir de 1,6 mm de diamètre. Ils sont combinés pour chaque personne selon sa formule, comme des briques de construction qui forment à chaque fois un modèle différent. Voici à quoi ressemble le produit :
- Portion journalière en sachet stick : chaque portion journalière est conditionnée dans un sachet stick blanc, neutre, avec fenêtre. Deux lignes de texte de 25 caractères maximum chacune le personnalisent, par exemple avec le nom du client. Si le besoin dépasse le volume d’un sachet stick, il est réparti sur deux.
- Boîte : une boîte distributrice de 30 ou 90 portions journalières, entièrement à votre design – ou une boîte blanche avec l’autocollant de votre marque, l’option la plus rapide pour démarrer.
- Abonnement : une livraison de 90 portions journalières couvre 90 jours. L’abonnement de 90 jours se renouvelle automatiquement.
- Toujours recalculée : la formule est recalculée à chaque production – avec l’âge actuel et de nouveaux résultats du questionnaire, sanguins ou génétiques.
- Des limites sûres : chaque dose reste dans une fenêtre fixe et au niveau ou en dessous des apports maximaux tolérables de l’EFSA. Détails dans Dosage et sécurité : limites et règles.
La production démarre dès une unité ; 22 nutriments sont en stock sous forme de Microtransporters finis, et le développement prend au total d’une semaine à trois mois. Les probiotiques ne font pas partie de la gamme. La production d’une formule par personne est décrite en détail dans Fabriquer des compléments alimentaires personnalisés.
Soins personnalisés : trois produits issus d’un même profil génétique
Si vous détenez des données génétiques, vous pouvez proposer des soins en plus des compléments alimentaires. Sous le nom BeautyMe, Novogenia fabrique trois produits personnalisés que vous pouvez également proposer sous votre propre marque : un sérum de jour, un sérum de nuit et un lait corporel. Ils reposent sur les gènes liés au collagène, à la protection UV et à l’hydratation. Le résultat génétique modifie le choix et le dosage des actifs dans les trois produits.
- Production cosmétique propre : les soins sont formulés et conditionnés séparément des compléments alimentaires, dans notre propre usine de cosmétiques certifiée ISO 22716.
- Dès les petites séries : vous démarrez petit et grandissez avec votre clientèle. Le développement de votre propre formule prend 3 à 5 mois.
- Nouvelles commandes sans nouvel échantillon : le profil cutané reste valable ; votre client commande à nouveau sans fournir de nouvel échantillon de salive.
- Un profil, plusieurs produits : un même profil génétique peut piloter à la fois des compléments alimentaires et des soins. Votre gamme reste ainsi cohérente.
Si vous ne détenez que des valeurs sanguines, une analyse génétique s’ajoute pour les soins, car la personnalisation des cosmétiques repose sur des données génétiques. Pour en savoir plus sur les produits : Cosmétiques personnalisés : comment les gènes façonnent la formule.
Responsabilité et notification : Allemagne, Autriche, Suisse
Les compléments alimentaires n’ont pas besoin d’autorisation de mise sur le marché dans l’UE. La directive 2002/46/CE permet toutefois aux États membres d’exiger une notification : le fabricant ou le responsable de la mise sur le marché transmet à l’autorité un modèle de l’étiquetage (art. 10). Pour les cosmétiques, l’UE exige une personne responsable établie dans l’UE (art. 4, par. 1, du règlement (CE) n° 1223/2009), qui notifie le produit par voie électronique avant sa mise sur le marché (art. 13). Les pays en un coup d’œil :
| Thème | Allemagne | Autriche | Suisse |
|---|---|---|---|
| Notification des compléments alimentaires | Obligatoire : le fabricant ou l’importateur adresse la notification au BVL au plus tard lors de la première mise sur le marché, avec un modèle de l’étiquetage (§ 5 NemV) | Non prévue par le règlement sur les compléments alimentaires (NEMV) | Pas de notification des produits dans l’ordonnance du DFI sur les compléments alimentaires (OCAl) ; autocontrôle (art. 26 LDAl) |
| Autres obligations | Composition et étiquetage selon le NemV et le droit de l’UE | Composition et étiquetage selon le NEMV et le droit de l’UE | Quantités maximales selon l’annexe 1 OCAl (art. 2, al. 5), dénomination « complément alimentaire » (art. 3, al. 1) ; les entreprises annoncent leur activité à l’autorité cantonale d’exécution (art. 20 ODAlOUs) |
| Cosmétiques | personne responsable dans l’UE, notification via le CPNP | idem | pas de notification comparable au CPNP ; autocontrôle pour les denrées alimentaires et les objets usuels, dont font partie les cosmétiques (art. 5 et 26 LDAl) |
Important : ce qui compte, c’est le pays dans lequel vous vendez, et non le pays de production. Un produit fabriqué en Autriche que vous proposez en Allemagne doit être notifié au BVL. Dans la plupart des cas, nous nous chargeons de la notification pour vous ou vous accompagnons dans la démarche. Les deux sujets sont traités en détail dans Notifier des compléments alimentaires et, pour les cosmétiques, dans Personne responsable, évaluation de la sécurité, notification.
Pour les cosmétiques, Novogenia assume le rôle de personne responsable. Si vous faites fabriquer des produits sous votre nom, vous êtes juridiquement le fabricant (art. 2, par. 1, point d, du règlement (CE) n° 1223/2009). Par mandat écrit, vous nous désignez comme personne responsable, et nous acceptons le mandat par écrit (art. 4, par. 3). L’évaluation de la sécurité, le dossier d’information sur le produit et la notification relèvent alors de nous.
Ce que vous pouvez dire de votre produit
Un laboratoire bénéficie de la confiance – il est donc d’autant plus important que la publicité pour le produit de suivi reste irréprochable. Trois règles mènent loin :
- Uniquement des allégations de santé autorisées : les allégations de santé ne sont permises que si elles sont autorisées et figurent sur les listes (art. 10, par. 1, du règlement (CE) n° 1924/2006), dans la formulation du règlement (UE) n° 432/2012. Les allégations relatives aux maladies, à la guérison ou à la prévention sont exclues.
- Ne pas dénigrer une alimentation normale : l’étiquetage, la présentation et la publicité ne doivent pas affirmer ni suggérer qu’un régime alimentaire équilibré et varié ne constitue pas une source suffisante de nutriments en général (art. 7 de la directive 2002/46/CE). La Suisse connaît la même règle (art. 4 OCAl).
- Vendre la personnalisation honnêtement : présentez la personnalisation pour ce qu’elle est – une formule calculée de manière transparente et dosée individuellement – et non comme une promesse de santé. Un produit de suivi est un complément alimentaire, pas un traitement ; des valeurs sanguines anormales relèvent du médecin.
Pour les cosmétiques : ils servent à nettoyer, protéger, maintenir en bon état la peau et en modifier l’aspect (art. 2, par. 1, point a, du règlement (CE) n° 1223/2009). Les allégations doivent répondre aux critères communs du règlement (UE) n° 655/2013. Ce que cela signifie en pratique est présenté dans Allégations de santé : ce que vous pouvez mettre en avant et Publicité pour les cosmétiques.
Votre kit de marque : ce qu’il faut préparer
- Marque et design : logo, couleurs et textes pour la boîte et les encarts. Pour le projet pilote, un autocollant sur la boîte blanche suffit.
- Texte du sachet stick : ce que doivent indiquer les deux lignes de 25 caractères maximum chacune.
- Choix du produit : compléments alimentaires, soins ou les deux – et le produit par lequel vous commencez.
- Marchés cibles : les pays dans lesquels vous vendez, car la notification, la langue et l’étiquetage en dépendent.
- Service client : qui répond aux questions sur la formule et qui gère l’abonnement.
- Textes publicitaires : vérifiés avant leur mise en ligne.
Checklist : un produit de suivi sous votre marque
- Le produit de suivi est choisi : compléments alimentaires personnalisés, soins ou les deux.
- Les données disponibles conviennent : pour les soins, des données génétiques existent ou une analyse génétique est prévue.
- L’emballage et les encarts sont conçus, ou la boîte blanche avec autocollant a été retenue pour le démarrage.
- Le rythme d’abonnement, l’expédition et la facturation sont définis.
- Les marchés cibles sont fixés ; la notification est clarifiée pour chaque pays.
- Pour les cosmétiques, le mandat de personne responsable a été donné et accepté.
- Les allégations publicitaires utilisent uniquement des allégations autorisées et ne promettent aucune guérison.
- La protection des données et les rôles sont réglés avant le premier flux de données.
Questions fréquentes
Puis-je vendre des compléments alimentaires personnalisés sous ma propre marque ?
Existe-t-il une quantité minimale de commande ?
Dois-je notifier mon complément alimentaire ?
Qui est la personne responsable pour les cosmétiques ?
Puis-je proposer des compléments alimentaires et des cosmétiques à partir d’un même profil ?
À lire aussi: Marque blanche, private label ou formule sur mesure ? · Notifier des compléments alimentaires · Personne responsable pour les cosmétiques
Des produits de suivi pour vos données ?
Dites-nous quelles données vous détenez et qui sont vos clients – nous vous montrerons quel produit de suivi vous convient.
Soumettre votre projet →Offre pour les laboratoiresRemarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux entreprises et aux professionnels et ne remplace pas un avis médical ou juridique. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.
