面向职场健康服务商、保险公司和顾问:将基因分析纳入您的项目
职场健康服务商、保险公司和顾问是机构与实验室之间的桥梁——而不是结果最终落入的信箱。这三种角色适用同一原则:为项目付费或组织项目的一方拿到账单;受检者本人拿到结果。与 Novogenia 合作有三条路径:每笔订单均可获得佣金且无设立费用的合作伙伴网店、使用您品牌的白标,或您自己的产品。对于保险公司:会员拿到结果,保险公司只拿到账单,而且参与与否对合同或保费没有任何影响。法律界限由 GenDG 第18条和第19条、GTG 第67条以及 GUMG 第37条划定。
是桥梁,而不是信箱
一家保险公司免费为其会员提供基因分析。会员在 Novogenia 注册,收到采样套装,寄回唾液样本,然后拿到自己的结果。保险公司只拿到账单。Novogenia 就是这样描述其合作伙伴模式之一的——这也是每一个由某方为他人付费的项目的蓝本。
无论您是职场健康服务商、保险公司还是顾问,您的角色都是一座桥梁。您把企业或会员与实验室连接起来,组织讲座、工作坊和咨询,并让整个项目凝聚在一起。结果通过这座桥直接送达受检者本人。您永远不是堆积结果的信箱——而这恰恰让您在企业和会员眼中值得信赖。
本文介绍如何将基因分析纳入现有项目、Novogenia 提供哪些合作伙伴模式,以及保险公司适用哪些规定。项目在企业内部如何逐阶段运作,详见实施流程:从启动到结果。
三种角色,一项原则
| 角色 | 典型任务 | 关键所在 |
|---|---|---|
| 职场健康服务商 | 为企业组织健康项目:讲座、工作坊、咨询 | 代表雇主行事——结果只交给员工 |
| 保险公司 | 将分析作为预防模块提供给会员 | 会员拿到结果,保险公司拿到账单;对合同或保费没有影响 |
| 顾问 | 制定方案、选择合作伙伴、审核流程 | 在启动之前澄清数据流、角色以及各国法律 |
有一点涉及所有人:在 Novogenia,合作伙伴通常可以选择是否查看其客户的报告。在雇主项目中,这一选项不适用。在这类项目中,报告只交给员工本人——即使您作为职场健康服务商运营项目也是如此。在奥地利,GTG 第67条第1款也明确禁止雇主的代理人接受或以其他方式使用基因分析的结果。
那么一对一咨询呢?如果员工自愿带来自己的报告,外部专家可以和她一起讨论。在那里说的话就留在那里:不向公司提供记录,也不作评估。尤其是在奥地利,由于禁令涵盖代理人,请事先就您如何组织一对一咨询进行法律审核。
与 Novogenia 合作的三种方式
| 合作伙伴网店 | 白标 | 您自己的产品 | |
|---|---|---|---|
| 运作方式 | 通过您的网店下单;Novogenia 寄送采样套装、进行分析并交付报告 | 标志、包装、报告和平台都使用您的品牌;Novogenia 隐于幕后 | 与 Novogenia 共同开发您自己的产品方案 |
| 条件 | 每笔订单均可获得佣金,无设立费用 | 单独约定 | 单独约定 |
| 适合以下情况 | 您希望快速起步,无需预先投入 | 您拥有成熟的品牌,并希望以自己的名义运营项目 | 您正在规划一项尚不存在的服务 |
在由企业或保险公司付费的项目中,注册和结算如何进行,会在合同中加以规定——谁承担哪种数据保护角色也是如此。唾液采样套装可以使用您的品牌标识。关于各种模式的更多内容,请参阅成为合作伙伴和白标基因分析。
请用目前已有的分析来规划您的项目。Longevity 系列计划于 2026 年推出;配方、分量和供货情况在上市前仍可能发生变化。企业也会采购营养补充剂作为提供给员工的福利——代工生产指南在如何销售营养补充剂:销售渠道中介绍了这一销售渠道如何运作。您的团队可以通过免费的 NOVO Academy 进行专业准备。
基因分析如何融入现有项目
大多数职场健康服务商已经有自己的项目:健康日、营养工作坊、运动服务、压力管理。基因分析不会取代其中任何一项。它是一个个人化的起点,让现有的模块更加具体可感——例如,先举办一场关于营养与基因的讲座,然后是自愿的分析和个人面谈。
| 您项目中的模块 | 基因分析如何融入 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 健康日或讲座 | 一场关于营养与基因的讲座,随后自愿注册 | 不由您或公司收集样本;在瑞士,与获得授权的专业人员预约采样 |
| 营养工作坊 | 以一份关于营养与体重的报告作为个人起点 | 工作坊向所有人开放,无论是否做了分析 |
| 运动与体育 | 一项关于运动与运动表现的分析 | 在瑞士,运动损伤风险升高属于医学范畴(GUMV 第37条第2款) |
| 压力与恢复 | 一项关于压力的生活方式分析 | 讨论压力与恢复,不使用压力类型或风险标签 |
| 一对一咨询 | 如果本人带来报告,就报告进行讨论 | 没有任何信息回流到公司 |
| 营养补充剂 | 个性化、私密且可选 | 配方、报告和配送直接交给本人 |
| 评估 | 匿名反馈、开放式服务的出席情况 | 不向客户提供基因统计数据 |
医学分析不属于上述任何模块。它们只能通过具备国家法律所要求资质的企业医生进行——作为一项与职业健康检查分开的自愿医疗服务。更多内容详见企业医生的角色。
面向保险公司:没有数据回流的预防
保险公司可以将基因分析作为预防模块、作为奖励或健康计划的一部分,或作为特定保险方案的专属福利提供给会员。对会员来说,流程很简单:他们收到采样套装,采集唾液样本并寄回——无需看医生,也无需抽血。实验室分析与营养和代谢相关的遗传倾向,不对疾病风险作出任何说明。
这一模式建立在三项承诺之上:保险公司在任何时候都不会收到个人的基因数据或结果。结果只交给受检者本人。而且参与是自愿的,对合同或保费没有任何影响。在这三个国家,法律都为这些承诺提供了支撑:
| 国家 | 对保险公司适用的规定 |
|---|---|
| 德国 | 无论在订立合同之前还是之后,保险公司都不得要求进行基因检查,也既不得索取、接收,也不得使用结果(GenDG 第18条第1款)。只有对于人寿保险等保险金额极高的特定保单,才对已有结果适用例外。 |
| 奥地利 | 禁止保险公司(包括其代理人和员工)收集、索取、接受或以其他方式使用投保人或申请人的基因分析结果(GTG 第67条第1款)。第2款中的例外仅适用于无法从中推断出第2类、第3类或第4类结论的第1类分析。 |
| 瑞士 | 保险机构不得要求进行非医学基因检测,也不得索取或使用与医学无关的基因数据(GUMG 第37条)。在提供保险之前,保险机构不得要求进行症状前基因检测(GUMG 第42条)。 |
在实践中,这意味着:将项目搭建为保险公司在技术上根本无法访问结果,并严格区分生活方式分析与医学分析。不要对健康或费用作出任何承诺——预防项目靠的是自愿和保密来赢得信任。项目是否以及如何获得资助或补贴,取决于国家和保险类型;更多内容详见资金:税收、医疗保险机构与预算。
与 Novogenia 一起搭建项目分为六个步骤:
- 初步沟通与目标:明确您的会员群体和预防目标。
- 项目设计:根据您的目标群体和合规要求,确定分析范围、报告深度和营养补充剂。
- 白标:以您的品牌设计采样套装、报告和产品。
- 试点:以可控的规模启动,测试接受度和流程。
- 整合与扩展:为样本寄送、分析和交付建立标准化流程。
- 持续运营:支持并进一步发展项目。
更多内容请参阅面向保险公司的预防计划。如果您正在规划政府主导的健康或预防项目,请参阅健康项目。
面向顾问:启动前的八项审核
如果您为企业或保险公司提供咨询,您往往是启动前的最后一道检查关口。以下问题能区分一个干净的方案和一个有风险的方案:
- 谁能看到什么?结果只交给受检者本人;客户收到的是账单。
- 样本寄往哪里?直接寄往实验室——在瑞士,须在开具检测的专业人员在场时采集。
- 谁负责?如果多方共同决定处理的目的和方式,就需要依据 GDPR 第26条作出安排。如果某方代表另一方处理数据,就需要依据 GDPR 第28条第3款签订合同。详见数据保护与结果保密。
- 哪些国家?每个国家单独审核,瑞士依据其自身的法律框架审核。
- 生活方式还是医学?严格分开;凡是医学相关的内容,都只通过医疗途径进行。
- 项目承诺什么?不承诺健康结果,不承诺节省成本,不作诊断。
- 谁参与?职工委员会或员工代表以及数据保护官,要尽早参与,而不是在启动前夕才参与(详见内部沟通)。
- 如何衡量成效?通过参与度和匿名反馈,绝不通过基因结果(详见衡量益处与效果)。
大型项目:为合作伙伴提供的项目保护
如果您作为合作伙伴赢得了一家较大的公司,Novogenia 的条款会通过项目保护来保护您的工作:
- 项目是指长期雇用 200 人以上的公司。
- 每个项目都需要一份针对该项目的书面协议;您通过电子邮件申请项目保护。
- 如果不存在冲突,项目保护将启用 6 个月。之后自动失效,届时其他合作伙伴或 Novogenia 本身都可以直接与该客户开展业务。
请现实地规划这 6 个月。在与企业的业务中,决策路径往往很长:指导小组、职工委员会和数据保护方面都希望发表意见。合作伙伴协议本身为无固定期限协议,可提前 4 周通知,于任一日历月月底终止;已经产生的佣金请求权不受终止影响。
服务商、保险公司和顾问检查清单
- 结果只交给受检者本人;客户收到的是账单。
- 在雇主项目中,职场健康服务商同样看不到报告。
- 样本直接寄往实验室,绝不经过客户或服务商。
- 数据角色已在合同中明确。
- 生活方式分析与医学分析分开。
- 方案已针对每个国家进行审核,瑞士单独审核。
- 对于保险公司,已明确传达:对合同或保费没有任何影响。
- 项目既不承诺健康结果,也不承诺节省成本。
- 已选定合作伙伴模式:合作伙伴网店、白标或您自己的产品。
- 对于员工超过 200 人的企业,已申请项目保护。
常见问题
作为职场健康服务商,我们可以查看员工的报告吗?
保险公司可以为其会员支付分析费用吗?
我们可以以自有品牌提供项目吗?
什么是项目保护?
有按员工计价的现成套餐吗?
相关内容: 实施流程:从启动到结果 · 面向保险公司的预防计划 · 白标基因分析
注意:本指南是面向企业和专业人士的一般性信息,不能替代医疗或法律建议。基因分析所测定的基因特征有充分的文献记载(纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持);由此得出的建议是合乎逻辑的结论,未经科学证实。法规可能发生变化;错漏及变更除外。
