Accueil › Guide des praticiens de santé › Lancer votre offre en 5 étapes

Lancer votre offre en 5 étapes : analyses génétiques et compléments personnalisés dans votre cabinet

Vérifié par Dr Daniel Wallerstorfer, biologiste moléculaire et fondateur de Novogenia · Mis à jour le 15 octobre 2026 · Temps de lecture : 10 min

Allumer la lumière sans construire de centrale électrique

Construire votre propre laboratoire de génétique pour votre cabinet reviendrait à construire une centrale électrique simplement pour allumer la lumière. Inutile. Novogenia exploite un laboratoire de génétique depuis 2009, a réalisé plus de 30 millions d’analyses et vend exclusivement par l’intermédiaire de partenaires – dans 69 pays. Laboratoire, kits et rapports sont déjà en place.

Ce qui manque, vous seul pouvez l’apporter : votre profession, la confiance de vos clients et l’entretien au cours duquel un rapport devient un plan. Les cinq étapes de cet article montrent comment en faire une offre. En quoi cela peut valoir la peine pour votre cabinet : c’est ce que décrit Analyses génétiques au cabinet : la valeur ajoutée.

Les 5 étapes en un coup d’œil

Étape 1 : clarifier le cadre – profession, pays, analyses

Avant de commander le moindre kit, répondez à trois questions :

• Quelles analyses conviennent ? Les analyses lifestyle portant sur la nutrition, le poids, le sport et la performance, le stress et la peau peuvent être proposées par les praticiens – dans le respect des règles de leur pays. Lorsque la législation nationale l’exige, les analyses médicales passent par des médecins. La limite est expliquée dans Ce que vous pouvez proposer.
• Que permet votre profession ? Les titres, le champ d’activité et les règles publicitaires dépendent de votre droit professionnel – pour en savoir plus : Droit professionnel et publicité. Clarifiez-y aussi si et comment vous pouvez vendre des produits dans votre cabinet et accepter des commissions.
• Où vivent vos clients ? L’Autriche et la Suisse ont leurs propres règles, comme la liste des professions de l’art. 40 de l’ordonnance suisse sur l’analyse génétique humaine (OAGH) et le prélèvement sur place – voir Autriche et Suisse.

Deux points pratiques font aussi partie de cette étape : vérifiez auprès de votre assureur responsabilité civile professionnelle que la nouvelle prestation est couverte, et auprès de votre conseiller fiscal comment le conseil et la vente de produits sont traités en matière de TVA.

Étape 2 : se préparer avec la NOVO Academy

Novogenia fournit l’analyse et les bases scientifiques. Pour expliquer les résultats avec assurance et sans exagération, il vous faut toutefois vos propres connaissances de fond. C’est à cela que sert la NOVO Academy :

• Gratuite et facultative : environ 5 heures de vidéo par langue, avec un certificat pour chaque thème complété.
• En sept langues : allemand, anglais, tchèque, français, portugais, italien et néerlandais. Les thèmes varient légèrement selon la langue.
• Pratique : parmi les thèmes figure par exemple la façon d’utiliser ces connaissances génétiques de manière responsable dans le conseil nutritionnel personnalisé.

Désignez votre certificat exactement par son nom : certificat NOVO Academy pour le thème concerné. Il ne remplace pas une formation professionnelle d’État. Pour approfondir, les histoires génétiques expliquent différents gènes en langage simple. Pour en savoir plus sur l’Academy : NOVO Academy et Se former avec la NOVO Academy.

Étape 3 : choisir un modèle et des kits

Novogenia propose trois voies, que vous pouvez aussi combiner :

En cas de doute, commencez par la boutique partenaire. Pour les cabinets, un modèle dans lequel vous recommandez les produits et où l’expédition se fait directement à vos clients fonctionne souvent bien – sans stock au cabinet. Novogenia peut produire des compléments personnalisés dès une seule unité. Si vous prévoyez des compléments sous votre propre marque, notre chatbot calculateur de prix vous fournit une estimation immédiate et sans engagement pour 500 à 3 000 boîtes ; notre équipe calcule les quantités plus petites. Les trois modèles sont expliqués en détail dans La nutrigénétique comme service : modèles partenaire et marque blanche ; pour en savoir plus sur les kits : kit de prélèvement salivaire.

Étape 4 : mettre en place le consentement, la protection des données et le déroulement

Un bon déroulement ressemble à une équipe bien rodée : chacun sait ce qui vient ensuite. Avant le premier prélèvement de salive, décidez :

• Consentement : consignez-le par écrit – y compris les personnes qui voient le rapport. Demandez les documents à votre laboratoire. Chez Novogenia, votre client reçoit des informations sur la protection des données relatives à l’analyse génétique avant d’envoyer l’échantillon.
• Rôles en matière de protection des données : clarifiez par écrit avec votre laboratoire qui traite quelles données – pour en savoir plus : Données génétiques et RGPD.
• Accès aux rapports : décidez si vous consultez les rapports de vos clients.
• Prélèvement : à domicile ou à votre cabinet ; en Suisse, uniquement en présence du professionnel prescripteur. Si un échantillon ne peut pas être analysé, Novogenia envoie gratuitement un nouveau kit à votre client.
• Mineurs : uniquement des analyses non médicales, et uniquement avec le consentement écrit des représentants légaux.
• Orientations : vous savez vers quels médecins vous orientez les questions médicales.

Le déroulement, du premier entretien au suivi, est décrit dans Intégrer la nutrigénétique à votre pratique ; comment expliquer les résultats : c’est ce que montre La consultation.

Étape 5 : démarrer et assurer le suivi – le rythme ensuite

Commencez avec quelques clients pour lesquels une analyse génétique peut répondre à une question précise. Un format évident est un forfait de conseil comprenant premier entretien, analyse, entretien de restitution et rendez-vous de suivi. Trois principes vous aident :

1. Proposer de manière facultative : ne rendez jamais l’analyse génétique obligatoire – un bon conseil fonctionne aussi sans elle.
2. Facturer l’ensemble de votre prestation : ne calculez pas l’analyse seule, mais l’ensemble de votre prestation, et montrez ouvertement ce qui relève du travail de laboratoire et ce qui relève du conseil.
3. Promettre honnêtement : promettez un conseil mieux fondé et plus personnel – pas des résultats garantis.

Planifiez les délais de manière réaliste : l’analyse prend 4 jours, auxquels s’ajoutent le prélèvement, l’envoi de l’échantillon et l’expédition. Mettez à profit le temps d’attente, par exemple pour un journal alimentaire.

Ensuite, un rythme naturel s’installe. Les gènes ne changent pas – vous ressortez le rapport à chaque rendez-vous de suivi lorsqu’un nouvel objectif apparaît. Si vous travaillez avec des compléments personnalisés, une livraison couvre 90 jours. La conclusion logique est de planifier ensemble le rendez-vous de suivi et la nouvelle commande : qu’est-ce qui a fonctionné, et qu’ajustez-vous ? Comment les modèles d’abonnement peuvent y contribuer : c’est ce que montre Modèles d’abonnement : des revenus récurrents.

Et vis-à-vis de l’extérieur ? Sur votre site web et vos flyers, décrivez ce que montre l’analyse, et non ce qu’elle promet : les gènes sont un facteur parmi d’autres, et les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques. Pour les compléments, n’utilisez que des allégations de santé autorisées. Pour les clients en Suisse, votre publicité pour les analyses génétiques nécessite des informations obligatoires supplémentaires.

Cinq écueils au démarrage – et comment les éviter

• De mauvaises attentes : quiconque attend un diagnostic ou « le seul bon régime » sera déçu. Clarifiez les attentes lors du premier entretien – et freinez si une personne présente des symptômes aigus ou souhaite l’analyse principalement par peur d’une maladie.
• Trop de choses à la fois : un rapport complet en un seul rendez-vous submerge. Partez de l’objectif et convenez de quelques étapes.
• Le mauvais kit au mauvais endroit : en Suisse, les tests à domicile pour les analyses lifestyle sont exclus. Prévoyez-y le prélèvement dans votre cabinet.
• Le langage thérapeutique : « complète votre traitement » semble anodin, mais associe les compléments alimentaires au traitement d’une maladie. Séparez clairement thérapie et offre lifestyle.
• Pas de suivi : un rapport sans plan n’est qu’une lecture. Fixez le rendez-vous suivant pendant l’entretien de restitution.

Tout est prêt ? La checklist du lancement

• Vous savez quelles analyses votre profession peut proposer dans votre pays.
• Titres, publicité et modèle de commission sont conformes à votre droit professionnel.
• Votre assureur responsabilité civile et votre conseiller fiscal sont informés.
• Votre préparation professionnelle est faite, par exemple avec la NOVO Academy.
• Votre modèle est défini : boutique partenaire, marque blanche ou votre propre idée de produit.
• Consentement, rôles en matière de protection des données et accès aux rapports sont réglés.
• Vous connaissez les règles de prélèvement de chaque pays où vivent vos clients.
• Les médecins vers lesquels vous orientez sont identifiés.
• Votre forfait de conseil et votre rythme de suivi sont planifiés.

Questions fréquentes

À lire aussi: La nutrigénétique comme service : modèles partenaire et marque blanche · Se former avec la NOVO Academy · Analyses génétiques au cabinet : la valeur ajoutée

Remarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux entreprises et aux professionnels et ne remplace pas un avis médical ou juridique. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.