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La santé personnalisée en pharmacie : le guide pour les pharmacies et les chaînes de pharmacies
Votre pharmacie peut proposer la santé personnalisée comme service de conseil : avec des analyses génétiques lifestyle à partir d’un échantillon de salive, des compléments alimentaires personnalisés en sachets journaliers et des soins personnalisés. Le prélèvement ne prend que quelques minutes, l’analyse en laboratoire 4 jours, et une livraison de compléments couvre 90 jours. Vous pouvez démarrer avec des produits Novogenia finis, construire une gamme en marque blanche sous la marque de votre pharmacie – compléments alimentaires dès une seule unité, cosmétiques dès les petites séries – ou concrétiser votre propre idée de produit. Les analyses médicales relèvent du médecin partout où la loi l’exige ; en Suisse, les pharmaciens font partie des professionnels habilités à prescrire des analyses lifestyle. En dix articles, ce guide vous accompagne de l’idée au lancement.
Un conseil qui fait revenir les clients
Voici à quoi peut ressembler la santé personnalisée dans votre pharmacie : une cliente remet un échantillon de salive au comptoir, et celui-ci part au laboratoire. Elle revient chercher ses produits – puis repasse tous les trois mois, au rythme où de nouveaux compléments sont préparés pour elle. Novogenia décrit ce modèle pour les pharmacies sur sa page partenaires. Un achat unique devient un accompagnement dans la durée.
Je suis biologiste moléculaire et fondateur de Novogenia. Depuis 2009, nous analysons des gènes dans notre propre laboratoire à Eugendorf, près de Salzbourg (Autriche) ; le même bâtiment abrite une usine de compléments alimentaires et une usine de cosmétiques. Ce qui manque souvent, c’est quelqu’un qui traduise les résultats dans la vie quotidienne. C’est là qu’intervient votre pharmacie : elle devient l’interprète entre le laboratoire et la vie. Avec ce guide, je souhaite vous montrer comment en faire un service de conseil et une marque à part entière – que vous dirigiez une seule pharmacie ou un groupe de pharmacies.
Trois piliers pour votre comptoir
- Analyse génétique : analyses lifestyle portant sur l’alimentation, le poids, le sport, le stress et la peau. Le prélèvement de salive prend quelques minutes, l’analyse 4 jours. Le rapport est disponible en version numérique via un portail sécurisé, imprimé sur demande, en 18 langues maximum. Ce qui est permis est expliqué dans Proposer des tests génétiques en pharmacie.
- Compléments alimentaires personnalisés : une formule fondée sur environ 50 gènes, un questionnaire et – si elles sont disponibles – des valeurs sanguines, qui priment ; un dosage compris entre un tiers et trois fois l’apport de référence, plafonné à la limite supérieure de l’EFSA ; en sachets journaliers pour 90 jours. Pour en savoir plus : Micronutriments personnalisés.
- Soins personnalisés : un sérum de jour, un sérum de nuit et un lait corporel ; le résultat génétique modifie le choix des ingrédients et leur dosage. Tout sur la fabrication et la réglementation se trouve dans le Guide des cosmétiques.
Chaque gène que nous incluons est étayé par au moins trois études indépendantes. Les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques – et les gènes restent un facteur parmi d’autres.
Trois voies vers votre assortiment
| Voie | Ce que vous obtenez | Bien adaptée si vous … |
|---|---|---|
| Produits Novogenia finis | des analyses génétiques et des produits personnalisés, par exemple via une boutique partenaire avec une commission sur chaque commande, ou BeautyMe à la revente | voulez démarrer rapidement |
| Marque blanche | la gamme avec votre logo, votre étiquette et votre emballage ; compléments alimentaires dès une seule unité, cosmétiques dès les petites séries | voulez construire la marque propre de votre pharmacie |
| Votre propre idée de produit | votre idée ou la composition que vous souhaitez, déclinée sous votre marque | voulez vous démarquer avec votre propre concept |
Les voies peuvent être combinées : commencez avec des produits finis et passez plus tard à votre propre marque. Détails dans Marque propre : compléments alimentaires et cosmétiques ; les bases de la fabrication à façon sont expliquées dans le Guide de la fabrication à façon.
Le droit en bref : le lifestyle d’un côté, la médecine de l’autre
La possibilité pour votre pharmacie de proposer un test génétique dépend de la finalité de l’analyse. En Allemagne, les examens génétiques à des fins médicales sont réservés aux médecins (§ 7 GenDG) ; en Autriche, les analyses de prédispositions à des maladies doivent être prescrites par un médecin spécialiste (§ 68 GTG), tandis que les analyses purement pharmacogénétiques ne nécessitent pas de prescription médicale – pour en savoir plus, consultez le Guide de la pharmacogénétique. La Suisse réglemente aussi les analyses lifestyle et cite expressément les pharmaciens parmi les professions habilitées à les prescrire ; le prélèvement a lieu en leur présence, et les tests à domicile sont exclus pour ces analyses (art. 13 et 34 LAGH, art. 40 OAGH).
Côté produits : les compléments alimentaires sont des denrées alimentaires et ne peuvent être promus qu’avec des allégations de santé autorisées ; les soins cosmétiques s’en tiennent au langage du soin. Pour en savoir plus : Droit : ce que les pharmacies doivent prendre en compte et Publicité pour les prestations de santé.
À qui s’adresse ce guide
- Pharmacies indépendantes qui souhaitent élargir leur conseil à la santé personnalisée.
- Chaînes et groupements de pharmacies qui envisagent une marque propre commune pour les compléments alimentaires et les cosmétiques.
- Équipes officinales qui veulent expliquer les analyses génétiques avec assurance et accompagner leurs clients sur plusieurs mois.
- Pharmacies orientées dermocosmétique à la recherche d’une gamme de soins facile à expliquer lors d’un conseil.
- Pharmacies en Suisse, où la loi confère aux pharmaciens un rôle propre dans les analyses lifestyle.
Si vous souhaitez approfondir la science de l’alimentation fondée sur les gènes, vous la trouverez dans le Guide de la nutrigénétique.
Par où commencer
Inutile de lire ce guide d’un bout à l’autre. Selon l’endroit où vous en êtes, ces parcours vous mènent le plus vite à votre objectif :
- Vous voulez démarrer bientôt : lisez Lancer l’offre en 6 étapes, puis Le déroulement du conseil en pharmacie.
- Vous préparez votre propre marque : commencez par Marque propre : compléments alimentaires et cosmétiques et Renouvellements et abonnements.
- Vous voulez sécuriser le cadre juridique : Proposer des tests génétiques en pharmacie, Droit et Publicité vont de pair.
- Vous préparez votre équipe : Former l’équipe de la pharmacie traite des rôles, de la formation et de la NOVO Academy.
Tous les chapitres en un coup d’œil
Chapitre 1 · L’opportunité
Chapitre 2 · La mise en pratique
Chapitre 3 · Droit & lancement
Les 10 articles sont aussi répertoriés par chapitre à la fin de cette page.
Questions fréquentes
Que signifie la santé personnalisée en pharmacie ?
Quelles analyses génétiques une pharmacie peut-elle proposer ?
Ai-je besoin de mon propre laboratoire ?
Puis-je vendre sous la marque de ma pharmacie ?
Comment préparer mon équipe à ces entretiens ?
À lire aussi: Offre pour les pharmacies · Guide de la nutrigénétique · Guide de la fabrication à façon
La santé personnalisée dans votre pharmacie ?
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Soumettre votre projet →Offre pour les pharmaciesRemarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux entreprises et aux professionnels et ne remplace pas un avis médical ou juridique. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.