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Marque propre pour les pharmacies : compléments alimentaires et cosmétiques à votre nom
Une pharmacie dispose de trois voies pour proposer une gamme personnalisée : revendre des produits Novogenia finis, opter pour la marque blanche sous sa propre marque ou faire concrétiser sa propre idée de produit. Chez Novogenia, les compléments alimentaires sont possibles dès une seule unité et les cosmétiques dès les petites séries – avec trois produits : sérum de jour, sérum de nuit et lait corporel. Le développement de compléments alimentaires prend d’une semaine à trois mois ; une formule cosmétique propre, de 3 à 5 mois. Pour les cosmétiques, Novogenia assume le rôle de personne responsable ; pour les informations figurant sur vos compléments alimentaires, votre marque reste responsable.
Votre marque sur scène, nous en coulisses
Chez Novogenia, la plus petite série d’un complément alimentaire sous votre marque est : une seule unité. Il n’y a pas de quantité minimale de commande fixe. Pour beaucoup de pharmacies, c’est une idée nouvelle – pendant longtemps, une marque propre évoquait des palettes, une réserve pleine et un gros risque.
Voyez votre propre marque comme un théâtre. Sur scène se trouve votre pharmacie : votre nom, votre étiquette, votre conseil. En coulisses, le laboratoire génétique, l’usine de compléments alimentaires et l’usine de cosmétiques travaillent sous un même toit à Eugendorf, près de Salzbourg (Autriche). Vous vous concentrez sur le conseil, la marque et la vente dans votre pharmacie, tandis que nous prenons en charge l’ensemble du développement, de la production et du conditionnement. Vos clients voient votre marque – nous n’apparaissons pas à l’extérieur.
Trois voies vers votre assortiment
Novogenia propose aux pharmacies trois voies qui peuvent être combinées :
- Revendre des produits finis : vous démarrez sans votre propre marque, par exemple avec les soins personnalisés BeautyMe ou avec les analyses via votre propre boutique partenaire. Les produits finis qui conviennent à votre pharmacie sont déterminés lors du premier entretien.
- Marque blanche : vous faites appel à Novogenia comme fabricant en marque blanche pour votre propre marque. La gamme porte votre logo, votre étiquette et votre emballage.
- Votre propre idée de produit : vous apportez votre idée ou la composition souhaitée ; nous vous conseillons sur la formulation et la forme galénique et la concrétisons sous votre propre marque.
| Critère | Produits finis | Marque blanche | Idée de produit propre |
|---|---|---|---|
| Marque sur le produit | une marque Novogenia, comme BeautyMe | votre marque | votre marque |
| Développement | aucun | sur la base d’une solution Novogenia éprouvée | nouveau, à partir de votre idée |
| Lancement | le plus rapide | la voie la plus rapide vers votre propre marque | la voie la plus longue, la plus grande indépendance |
| Votre rôle | conseil et vente | marque, conseil, vente | concept, coordination, marque |
| Rôle juridique | généralement distributeur | responsabilité en tant que marque | responsabilité en tant que marque |
La bonne voie dépend de vos objectifs : si vous voulez démarrer rapidement, commencez avec des produits finis et passez plus tard à votre propre marque. Si vous voulez construire une marque forte, optez pour la marque blanche. Les notions sont expliquées en détail dans Marque blanche, private label ou formule sur mesure ? pour les compléments alimentaires et dans Marque blanche, private label ou votre propre formule ? pour les cosmétiques.
Compléments alimentaires sous votre marque : dès une seule unité
Pour les compléments alimentaires, Novogenia n’a pas de produits standard prêts à l’emploi en stock qui attendraient d’être réétiquetés. Ici, marque blanche signifie : vous reprenez une solution Novogenia éprouvée et en faites votre marque. Deux formes conviennent à la pharmacie :
- Personnalisé, par personne : chaque client reçoit sa propre formule fondée sur environ 50 gènes, un questionnaire et – lorsqu’elles sont disponibles – les valeurs sanguines, qui priment. Conditionné en sachets journaliers, une livraison pour 90 jours. Pour en savoir plus : Micronutriments personnalisés.
- Une formule pour tous : votre propre composition, identique pour tous les clients, sous votre nom.
À quoi ressemble la production :
- Quantité : production dès une seule unité, sans quantité minimale de commande fixe. Les projets personnalisés démarrent généralement par un projet pilote de 200 à 500 clients.
- Forme : pellets Microtransporter à partir de 1,6 mm en sachets journaliers ; autres formes galéniques sur demande.
- Emballage : boîtes de 30 ou 90 portions journalières ; chaque sachet peut en option être imprimé sur deux lignes, par exemple avec un numéro de commande et le nom du client ; boîtiers distributeurs personnalisés pour les produits en private label.
- Origine : « Made in Austria » ou une mention d’origine neutre, selon votre préférence.
- Délai : le développement prend au total d’une semaine à trois mois.
- Limite : nous ne fabriquons pas de probiotiques.
Le calculateur de prix IA de Novogenia fournit une estimation immédiate et sans engagement du coût de votre formule pour 500 à 3 000 boîtes ; notre équipe calcule individuellement les quantités plus petites. Pour en savoir plus sur les coûts : Combien coûte la fabrication à façon ? et Commencer petit : quantités minimales de commande et projets pilotes.
Cosmétiques sous votre marque : trois produits, dès les petites séries
La gamme cosmétique est volontairement resserrée : sérum de jour, sérum de nuit et lait corporel. Ce qui est personnalisé, c’est le contenu – le résultat de l’analyse génétique détermine quels actifs entrent dans la formule et à quel dosage. La production démarre dès les petites séries.
- Revendre BeautyMe : la gamme personnalisée finie de Novogenia, sans développement propre.
- Marque blanche : les mêmes produits sur une formule de base éprouvée, avec votre logo, votre étiquette et votre emballage.
- Votre propre formule : votre idée, concrétisée dans l’un des trois formats. Le développement prend 3 à 5 mois.
Des échantillons pour validation sont disponibles sur demande avant l’impression de votre étiquette. En pharmacie, une règle prime : tenez-vous-en au langage du soin. Les produits cosmétiques sont destinés à nettoyer la peau, à la parfumer, à en modifier l’aspect, à la protéger, à la maintenir en bon état ou à corriger les odeurs corporelles (article 2, paragraphe 1, point a, du règlement (CE) n° 1223/2009). Au milieu des médicaments, tout prend vite des airs de thérapie – votre gamme de soins n’en est pas une. Les détails sur les produits figurent dans Sérum de jour, sérum de nuit, lait corporel, et ceux sur les quantités et les délais dans Petites séries, quantités et calendrier.
Qui est responsable de quoi ?
Pour une marque propre, vous n’avez besoin ni de votre propre laboratoire ni de machines. Mais la responsabilité de ce qui figure sur l’étiquette reste celle de votre marque – de manière différente pour les compléments alimentaires et les cosmétiques :
| Thème | Compléments alimentaires | Cosmétiques |
|---|---|---|
| Qui est responsable ? | L’exploitant du secteur alimentaire responsable des informations sur les denrées alimentaires est l’exploitant sous le nom ou la raison sociale duquel la denrée est commercialisée – c’est-à-dire votre marque (article 8, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 1169/2011). | Toute personne qui fait fabriquer un produit cosmétique et le commercialise sous son nom ou sa marque est considérée comme fabricant (article 2, paragraphe 1, point d, du règlement (CE) n° 1223/2009). |
| Personne responsable | pas de rôle distinct de ce type | Les produits cosmétiques ne peuvent être mis sur le marché que si une personne responsable est désignée dans l’UE. Le fabricant peut confier ce rôle par mandat écrit (article 4). Novogenia l’assume. |
| Notification | Allemagne : notification au BVL au plus tard lors de la première mise sur le marché, avec un modèle de l’étiquetage (§ 5, alinéa 1, NemV). Novogenia se charge de la notification dans la plupart des cas ou vous accompagne. | Avant la mise sur le marché du produit, la personne responsable le notifie à la Commission (article 13, paragraphe 1). |
| Allégations publicitaires | uniquement des allégations de santé autorisées figurant sur la liste du règlement (UE) n° 432/2012 | pas d’allégations attribuant au produit des caractéristiques ou des fonctions qu’il ne possède pas (article 20, paragraphe 1) |
À l’extérieur – en rayon, dans la publicité, dans votre conseil –, c’est votre marque que voient les clients. Les mentions légales obligatoires de l’étiquetage ne sont pas concernées ; pour les cosmétiques, elles comprennent le nom et l’adresse de la personne responsable (article 19, paragraphe 1, point a, du règlement (CE) n° 1223/2009). Les allégations que vous pouvez faire sont expliquées dans Publicité pour les prestations de santé. Les mentions obligatoires sont traitées dans Étiquetage et Personne responsable, évaluation de la sécurité, notification ; les règles des autres pays dans Notifier des compléments alimentaires dans l’UE.
Suisse : un droit propre pour votre propre marque
Les règlements de l’UE ne s’appliquent pas directement en Suisse. La loi sur les denrées alimentaires (LDAl, en allemand LMG) y couvre les deux : les denrées alimentaires, dont font partie les compléments alimentaires (art. 4 LDAl), et les objets usuels, dont font partie les produits cosmétiques (art. 5, let. b, LDAl). Les principales différences pour votre propre marque :
- Autocontrôle : quiconque met sur le marché des denrées alimentaires ou des objets usuels doit veiller à ce que les exigences fixées par la loi soient respectées (art. 26, al. 1, LDAl). En Suisse aussi, votre marque porte donc la responsabilité.
- Cosmétiques : l’ordonnance du DFI sur les cosmétiques (OCos, en allemand VKos) s’applique. L’emballage indique le nom et l’adresse du fabricant, de l’importateur, du distributeur ou de la personne responsable dans l’UE selon l’article 4 du règlement européen relatif aux produits cosmétiques (art. 9, al. 1, let. b, OCos). Un dossier d’information sur le produit établi à l’étranger peut suffire s’il correspond aux exigences suisses ; l’importateur ou le distributeur doit pouvoir en fournir la preuve aux autorités cantonales d’exécution (art. 5, al. 3, OCos).
- Compléments alimentaires : ce sont les règles suisses, et non les règlements de l’UE, qui régissent la composition, l’étiquetage et la publicité. Ce que cela signifie en pratique est expliqué dans Droit : ce que les pharmacies doivent prendre en compte.
Rayon ou comptoir de retrait ?
Une marque de pharmacie peut avoir deux visages, et chacun demande une planification différente :
| Critère | Produit en rayon | Produit personnalisé |
|---|---|---|
| Pour qui | tous les clients | une personne précise |
| Stock | marchandise en rayon | pas de stock – chaque boîte est fabriquée pour une personne |
| Emballage | généralement entièrement imprimé, avec code-barres | sachets journaliers, en option avec le nom, à vos couleurs |
| Accès au client | achat en caisse | retrait à la pharmacie ou expédition directe au client |
| Conseil | bref, en rayon | entretien de restitution fondé sur l’analyse génétique |
Les deux peuvent être combinés : une gamme en rayon resserrée pour la clientèle de passage et des produits personnalisés pour les clients qui réalisent une analyse génétique. Le chemin du test au produit est présenté dans Le déroulement du conseil en pharmacie.
Comment trouver votre voie
- À quelle vitesse voulez-vous démarrer ? Tout de suite : produits finis. Bientôt, avec votre propre marque : marque blanche. Avec plus de temps devant vous : votre propre idée de produit.
- Quel nom doit figurer sur le produit ? Si votre conseil est au centre, une marque existante suffit souvent. Si votre pharmacie doit elle-même devenir la marque, choisissez la marque blanche ou votre propre formule.
- Compléments alimentaires, cosmétiques ou les deux ? Les deux proviennent d’une même source : compléments alimentaires dès une seule unité, cosmétiques dès les petites séries.
- En rayon ou par personne ? Planifiez l’emballage, la quantité et le retrait en fonction de la forme.
- Qui vérifie l’étiquette et les allégations ? Décidez qui valide les mentions obligatoires et les textes publicitaires avant toute impression.
Checklist : votre propre marque
- La voie est choisie : produits finis, marque blanche ou votre propre idée de produit.
- Le groupe de produits est fixé : compléments alimentaires, cosmétiques ou les deux.
- La quantité et le lancement sont planifiés : dès une seule unité ou sous forme de projet pilote.
- Le nom, le logo, l’étiquette et l’emballage sont conçus ; les échantillons sont validés.
- Les mentions obligatoires et les allégations publicitaires sont vérifiées : allégations autorisées pour les compléments alimentaires, langage du soin pour les cosmétiques.
- La notification est réglée, par exemple auprès du BVL en Allemagne.
- Pour les cosmétiques, le mandat de personne responsable a été donné et accepté par écrit.
- En Suisse, la LDAl et l’OCos sont prises en compte.
- Le retrait, l’expédition et les renouvellements sont organisés – pour en savoir plus : Renouvellements et abonnements : fidéliser la clientèle.
Questions fréquentes
À partir de quelle quantité une pharmacie peut-elle faire fabriquer ses propres compléments alimentaires ?
À partir de quelle quantité peut-on obtenir des cosmétiques sous sa propre marque ?
Combien de temps faut-il pour obtenir votre propre produit ?
Novogenia apparaît-elle sur mon produit ?
De quoi la pharmacie est-elle responsable en tant que propriétaire de la marque ?
À lire aussi: Marque blanche, private label ou formule sur mesure ? · Marque blanche, private label ou votre propre formule ? · Marque blanche : compléments alimentaires et cosmétiques personnalisés
La santé personnalisée dans votre pharmacie ?
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Soumettre votre projet →Offre pour les pharmaciesRemarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux entreprises et aux professionnels et ne remplace pas un avis médical ou juridique. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.