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Guia para farmácias

Saúde personalizada na farmácia: o guia para farmácias e cadeias de farmácias

Revisto por Dr. Daniel Wallerstorfer, biólogo molecular e fundador da Novogenia · Atualizado: 13 de outubro de 2026 · Tempo de leitura: 8 min

Em resumo

A tua farmácia pode oferecer saúde personalizada como serviço de aconselhamento: com análises genéticas de estilo de vida a partir de uma amostra de saliva, suplementos personalizados em saquetas diárias e cuidados de pele personalizados. A recolha da amostra demora apenas alguns minutos, a análise laboratorial demora 4 dias e uma entrega de suplementos dura 90 dias. Podes começar com produtos acabados da Novogenia, criar uma gama white label com a marca da tua farmácia – suplementos a partir de uma única unidade, cosméticos a partir de pequenos lotes – ou concretizar a tua própria ideia de produto. As análises médicas pertencem às mãos de um médico sempre que a lei o exija; na Suíça, os farmacêuticos estão entre as profissões autorizadas a requisitar análises de estilo de vida. Em dez artigos, este guia acompanha-te da ideia ao lançamento.

Aconselhamento que faz os clientes voltar

Eis como a saúde personalizada pode funcionar na tua farmácia: uma cliente entrega uma amostra de saliva ao balcão, e a amostra segue para o laboratório. Ela volta para levantar os seus produtos – e regressa a cada três meses, quando são preparados novos suplementos para ela. A Novogenia descreve este modelo para farmácias na sua página de parceiros. Uma compra única transforma-se em acompanhamento contínuo.

Sou biólogo molecular e fundador da Novogenia. Desde 2009, analisamos genes no nosso próprio laboratório em Eugendorf, perto de Salzburgo, na Áustria; o mesmo edifício alberga uma fábrica de suplementos e uma fábrica de cosméticos. O que muitas vezes falta é alguém que traduza os resultados para o dia a dia. É aí que entra a tua farmácia: torna-se a intérprete entre o laboratório e a vida. Com este guia, quero mostrar-te como transformar isto num serviço de aconselhamento e numa marca própria – quer geres uma única farmácia, quer um grupo de farmácias.

Três componentes para o teu balcão

Análise genética: análises de estilo de vida sobre nutrição, peso, desporto, stress e pele. A recolha da amostra de saliva demora alguns minutos, a análise 4 dias. O relatório chega em formato digital através de um portal seguro, impresso a pedido, em até 18 idiomas. O que é permitido é explicado em Oferecer testes genéticos na farmácia.
Suplementos personalizados: uma fórmula baseada em cerca de 50 genes, num questionário e – se disponíveis – em valores sanguíneos, que têm prioridade; doseada entre um terço e o triplo da dose de referência, no máximo até ao nível máximo de ingestão tolerável da EFSA; em saquetas diárias para 90 dias. Mais em Micronutrientes personalizados.
Cuidados de pele personalizados: um sérum de dia, um sérum de noite e uma loção corporal; o resultado genético altera os ingredientes escolhidos e a respetiva dosagem. Tudo sobre fabrico e regulamentação está no Guia de cosmética.

Cada gene que incluímos é sustentado por, pelo menos, três estudos independentes. As recomendações daí derivadas são conclusões lógicas – e os genes continuam a ser um fator entre muitos.

Três vias para a tua gama de produtos

Via	O que recebes	Adequada se …
Produtos acabados da Novogenia	análises genéticas e produtos personalizados, por exemplo através de uma loja de parceiro com comissão sobre cada encomenda, ou BeautyMe para revenda	queres começar rapidamente
White label	a gama com o teu logótipo, o teu rótulo e a tua embalagem; suplementos a partir de uma única unidade, cosméticos a partir de pequenos lotes	queres construir a marca própria da tua farmácia
A tua própria ideia de produto	a tua ideia ou a composição que preferes, transformada na tua marca	queres destacar-te com um conceito próprio

As vias podem ser combinadas: começa com produtos acabados e passa mais tarde para a tua própria marca. Pormenores em Marca própria: suplementos e cosmética; os fundamentos do fabrico por contrato são explicados no Guia de fabrico por contrato.

A lei em resumo: estilo de vida aqui, medicina ali

Se a tua farmácia pode oferecer um teste genético depende da finalidade da análise. Na Alemanha, os exames genéticos para fins médicos estão reservados aos médicos (§ 7 da GenDG); na Áustria, as análises de predisposições para doenças têm de ser requisitadas por um especialista (§ 68 da GTG), ao passo que as análises puramente farmacogenéticas não exigem requisição médica – mais no Guia de farmacogenética. A Suíça regula também as análises de estilo de vida e refere expressamente os farmacêuticos como uma profissão autorizada a requisitá-las; a amostra é recolhida na sua presença, e os testes domésticos estão excluídos para estas análises (artigos 13.º e 34.º da GUMG, artigo 40.º da GUMV).

Quanto aos produtos: os suplementos são géneros alimentícios e só podem ser publicitados com alegações de saúde autorizadas; os cuidados de pele falam a linguagem do cuidado. Mais em Legislação: o que as farmácias devem ter em conta e Publicidade a serviços de saúde.

Para quem é este guia

Farmácias independentes que querem alargar o seu aconselhamento à saúde personalizada.
Cadeias e grupos de farmácias que planeiam uma marca própria comum para suplementos e cosméticos.
Equipas de farmácia que querem explicar análises genéticas com segurança e acompanhar clientes ao longo de meses.
Farmácias com foco nos cuidados de pele à procura de uma linha fácil de explicar numa conversa de aconselhamento.
Farmácias na Suíça, onde a lei atribui aos farmacêuticos um papel próprio nas análises de estilo de vida.

Se quiseres aprofundar a ciência por detrás da nutrição baseada nos genes, encontras tudo no Guia de nutrigenética.

Por onde começar

Não tens de ler este guia de uma ponta à outra. Consoante o ponto em que estás, estes percursos levam-te mais depressa ao teu objetivo:

Queres lançar a oferta em breve: lê Lançar a oferta em 6 passos e depois O processo de aconselhamento na farmácia.
Estás a planear a tua própria marca: começa por Marca própria: suplementos e cosmética e Novas encomendas e subscrições.
Queres estar juridicamente do lado seguro: Oferecer testes genéticos na farmácia, Legislação e Publicidade andam juntos.
Estás a preparar a tua equipa: Formar a equipa da farmácia trata dos papéis, da formação e da NOVO Academy.

Todos os capítulos num relance

Os 10 artigos estão também listados por capítulo no final desta página.

Como fazemos na Novogenia

O que podes esperar da Novogenia:

Tudo debaixo do mesmo teto: um laboratório genético, uma fábrica de suplementos e uma fábrica de cosméticos num só edifício em Eugendorf, perto de Salzburgo, na Áustria.
Laboratório próprio desde 2009: análise em 4 dias; mais de 30 milhões de análises realizadas até hoje. Certificação CLIA, trabalho segundo a ISO 15189 e licença austríaca para análises genéticas médicas.
Produção certificada: ISO 9001:2015 e ISO 22000:2018, mais a ISO 22716 para cosméticos, todas certificadas pela Quality Austria.
Relatórios: em formato digital através de um portal seguro, impressos a pedido, em até 18 idiomas. Decides tu se vês os relatórios dos teus clientes.
Três vias: produtos acabados, por exemplo através de uma loja de parceiro com comissão sobre cada encomenda e sem custos de configuração; white label com a marca da tua farmácia; ou a tua própria ideia de produto.
NOVO Academy: gratuita e opcional, cerca de 5 horas de vídeo por idioma, com um certificado por cada tema concluído.
Apenas através de parceiros: a Novogenia vende exclusivamente através de parceiros, em 69 países.

Perguntas frequentes

O que significa saúde personalizada na farmácia?

A tua farmácia oferece aconselhamento adaptado a cada pessoa: uma análise genética de estilo de vida a partir de uma amostra de saliva, mais suplementos e cuidados de pele adequados. Recolhes a amostra no local, a Novogenia realiza a análise e a conversa sobre os resultados transforma o relatório num plano.

Que análises genéticas pode uma farmácia oferecer?

Como parceira, a tua farmácia pode oferecer análises de estilo de vida sobre nutrição, peso, desporto, stress e pele. As análises médicas pertencem às mãos de um médico sempre que a lei o exija, por exemplo na Alemanha (§ 7 da GenDG). Na Áustria, as análises puramente farmacogenéticas não exigem requisição médica. Na Suíça, os farmacêuticos podem requisitar análises de estilo de vida; a amostra é recolhida na sua presença (artigo 34.º da GUMG, artigo 40.º da GUMV).

Preciso de um laboratório próprio?

Não. Recolhes a amostra de saliva na farmácia, o que demora apenas alguns minutos. A análise é feita no laboratório da Novogenia em Eugendorf, perto de Salzburgo, na Áustria, e demora 4 dias, mais o envio.

Posso vender com a marca própria da minha farmácia?

Sim. No modelo white label, a gama tem o teu logótipo, o teu rótulo e a tua embalagem; a Novogenia não aparece para o exterior. Os suplementos estão disponíveis a partir de uma única unidade, os cosméticos a partir de pequenos lotes. A empresa em cujo nome um produto é comercializado é responsável pelo seu rótulo e pelas suas alegações.

Como preparo a minha equipa para estas conversas de aconselhamento?

Com a NOVO Academy: é gratuita e opcional, tem cerca de 5 horas de vídeo por idioma e atribui um certificado por cada tema concluído. Como distribuir os papéis na tua equipa e preparar as conversas é explicado no artigo deste guia sobre a formação da equipa.

Relacionados: Oferta para farmácias · Guia de nutrigenética · Guia de fabrico por contrato

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Nota: Este guia contém informação geral para empresas e profissionais e não substitui aconselhamento médico ou jurídico. As características genéticas determinadas numa análise genética estão bem documentadas (cada gene incluído é sustentado por, pelo menos, três estudos independentes); as recomendações daí derivadas são conclusões lógicas, não estão cientificamente comprovadas. A regulamentação pode mudar; salvo erros e alterações.