职业法与广告:健康专业人员须知的头衔、HWG 与健康声称
您门上的牌子和您的广告都在作出承诺——两者都有规则约束。物理治疗师、营养师(德国为 Diätassistent,奥地利为 Diätologe)等受保护的职业头衔,只有获得授权才能使用;关于自身资质的误导性陈述属于不正当商业行为。一旦您的广告涉及识别、消除或减轻疾病,就适用德国《治疗产品广告法》(HWG)。对于营养补充剂,只允许使用经批准的健康声称及其官方措辞,且不得提及个别健康专业人员的推荐。在起步之前,请对照您的职业法核查佣金模式。
您门上的牌子就是一种承诺
两部德国法律,同一条界限。《Heilpraktiker 法》(规范德国经国家许可的非医生治疗从业者的法律)将从事治疗活动(Heilkunde)定义为任何“以识别、治愈或减轻人类疾病、病痛或身体损伤为目的”的职业性或营业性活动(HeilprG 第1条第2款)。而只要广告陈述涉及识别、消除或减轻疾病,《治疗产品广告法》(HWG)就适用于诊疗方法和治疗(HWG 第1条第1款第2点(a)项)。
对您的诊所来说,这意味着:您做什么和您承诺什么,都以同一条界限来衡量。您门上的牌子就像一种承诺。牌子上的头衔说明您可以做什么。您的广告说明客户可以期待什么。两者都必须准确——这正是本文的主题。本文在基因检测广告的基础上,补充对健康职业特别重要的内容。本文仅供参考,不能替代针对个案的法律建议。
有一条界限适用于所有既不是医生、也不持有 Heilpraktiker 许可的人:在德国,没有医生执照或 Heilpraktiker 许可而从事治疗活动,构成刑事犯罪(HeilprG 第5条)。因此,没有受保护头衔的教练和营养顾问应严格限于健康人的生活方式和营养。
头衔:牌子上的名称承诺了什么
有些职业头衔只有获得国家授权才能使用。另一些头衔是自由的——但即便如此,您也不得制造错误的印象。
- 德国:只有获得许可,您才能使用“Physiotherapeutin/Physiotherapeut”(物理治疗师,MPhG 第1条)和“Diätassistentin/Diätassistent”(营养师,DiätAssG 第1条)这些头衔。《Heilpraktiker 法》将“Heilpraktiker”这一头衔与从事治疗活动的许可挂钩(HeilprG 第1条)。
- 奥地利:营养师(Diätologin/Diätologe)和物理治疗师属于依法规范的健康职业(《2024年 MTD 法》第1条)。未经授权使用这些头衔或可能与之混淆的头衔是被禁止的(第3条第5款)。
- 瑞士:使用可能暗示特殊资历或能力的不准确头衔或职业称谓,属于不正当行为(UWG 第3条第1款(c)项)。
此外还有关于误导性行为的一般禁令:关于经营者资质、身份或许可的不真实或具有欺骗性的陈述,属于误导(UWG 第5条第2款第3点;在奥地利为 UWG 第2条第1款第6点)。
与基因分析直接相关的两个陷阱:
- “遗传咨询”:德国《基因诊断法》用这个术语指称只有具备相应资质的医生才能提供的咨询(GenDG 第7条第3款)。请改用“关于您基因报告的咨询”或“基于基因分析的营养咨询”来描述您的服务。
- 证书:NOVO Academy 每完成一个主题即颁发一份证书。请准确地这样称呼它——不要把它变成“国家认可的专家”。它不能替代职业培训或执业许可。
HWG:何时适用于您的诊所
对德国的许多健康职业来说,HWG 并非纸上谈兵。如果您在 Heilpraktiker 诊所或物理治疗诊所宣传针对不适的治疗,您就处于第1条第1款第2点(a)项的适用范围内。相反,如果您宣传的是完全不涉及疾病的生活方式分析,第2点就不适用——但竞争法始终适用。因此,在广告中也要把这两个领域清晰分开:这边是治疗,那边是生活方式服务。
在 HWG 的适用范围内,以下三条规则最为重要:
- 不得作误导性宣称(HWG 第3条):除其他情形外,赋予诊疗方法或治疗其并不具备的疗效或效果,或虚假地给人留下可以确定预期成功的印象,均属误导。
- 面向公众的广告受到限制(HWG 第11条第1款):在专业圈子以外,例如,如果使用病史进行广告具有滥用性、令人反感或误导性,或可能导致错误的自我诊断,则不得使用(第3点);以滥用、令人反感或误导的方式使用感谢信或推荐信,同样不得使用(第11点)。
- 禁止涉及的疾病(HWG 第12条第2款):在专业圈子以外的广告中,不得涉及识别、消除或减轻 HWG 附件所列的疾病。其中包括恶性肿瘤、除尼古丁依赖以外的成瘾,以及须报告的传染病。
因此,像“针对癌症的基因分析与营养”这样的服务不能出现在面向公众的广告中——更何况,与疾病相关的分析本身就具有医学目的。
健康声称:营养补充剂只能使用官方措辞
许多诊所把基因分析与个性化营养补充剂结合起来,而且常常以自有品牌推出。这时您宣传的是一种食品,适用严格的规则。健康声称除非经过批准并列入经批准声称清单,否则是被禁止的(第(EC) 1924/2006号条例第10条第1款)。其确切措辞由第(EU) 432/2012号条例规定。以下三个例子常常适合诊所使用:
| 营养素 | 官方措辞 | 使用条件 |
|---|---|---|
| 镁 | “镁有助于减轻疲劳和倦怠” | 产品至少须为第(EC) 1924/2006号条例所定义的镁来源。 |
| 维生素 D | “维生素 D 有助于维持正常的肌肉功能” | 至少为维生素 D 来源 |
| 维生素 C | “维生素 C 有助于正常的胶原蛋白形成,以维持软骨的正常功能” | 至少为维生素 C 来源 |
对于健康职业,以下另外三条规则尤其重要:
- 不以专业人士身份推荐:提及个别医生或健康专业人员推荐的声称是不允许的(第12条(c)项)。因此,在健康声称旁边写上“物理治疗师推荐”是禁止的——即使您本人就是这位物理治疗师。
- 不作减重承诺:提及减重速度或减重幅度的声称是不允许的(第12条(b)项)。
- 不涉及疾病:食品信息不得赋予任何食品预防、治疗或治愈人类疾病的特性(第(EU) 1169/2011号条例第7条第3款)。因此,“辅助您的治疗”这类表述不应出现在标签或网站上。
在瑞士,健康声称只有在联邦内政部《食品信息条例》(LIV)附件14中有规定时才允许使用(LIV 第31条第2款)。在当地,健康声称同样不得与关于减重的陈述相结合,也不得以个别医生或其他医疗职业人员推荐的形式呈现(LIV 第34条第4款(b)项和(c)项)。涉及预防、治疗或治愈疾病的表述,则由《食品和日用品条例》(LGV)第12条第2款(c)项禁止。如何查找经批准的声称,请见健康声称:哪些可以宣传。
佣金:公开,而不是隐瞒
如果您通过合作伙伴网店提供基因分析和营养补充剂,您会从每笔订单中获得佣金。对许多职业来说,这并无问题——但有些职业有自己的规定。在德国,凡执业或使用职业头衔须接受国家规定培训的健康职业从业者,如果为在竞争中不正当地偏袒他人而收受好处——例如在转介患者或寄送检查材料时——即构成刑事犯罪(德国《刑法典》第299a条)。例如,这可能涉及物理治疗师或营养师。
三个步骤可以带来清晰:
- 请人审核:在起步之前,与您的公会、职业协会或律师澄清您的模式。有些健康职业对是否以及如何在诊所中销售产品也有相关规定。
- 保持公开:向客户说明哪些是实验室工作、哪些是咨询。
- 坚持自愿:切勿把基因分析设为强制项目——即使没有它,好的咨询同样有效。
可选的合作伙伴模式,请见营养遗传学服务:合作伙伴与白标模式。
诊所广告的应做与不应做
以下示例是一般性的。请针对您的服务、您的职业和您所在的国家核查每一条表述。
| 应做 | 不应做 | 原因 |
|---|---|---|
| “基于您的基因分析的营养咨询” | “我诊所的遗传咨询” | GenDG 用这一术语指称由医生提供的咨询(GenDG 第7条第3款、第10条) |
| “NOVO Academy 证书:营养与基因” | “国家认可的遗传学专家” | 对资质和身份具有误导性(UWG 第5条第2款第3点) |
| “例如,分析会显示您的身体如何代谢咖啡因。” | “看看您的基因里是否藏着癌症。” | 医学目的;在面向公众的广告中属于禁止涉及的疾病(HWG 第12条第2款) |
| “维生素 D 有助于维持正常的肌肉功能。” | “我的配方能加快您受伤后的愈合。” | 只允许经批准的声称;食品不得具有治愈特性(第(EC) 1924/2006号条例第10条、第(EU) 1169/2011号条例第7条第3款) |
| 一条以客观方式呈现的经批准声称 | “物理治疗师推荐:……” | 提及专业人士的推荐(第12条(c)项) |
| “我们一起找到适合您的饮食方式。” | “基因饮食,几周内保证变瘦。” | 承诺成功(UWG 第5条第2款第1点);减重声称(第12条(b)项) |
起步前的检查清单
- 您只使用自己有权使用的头衔,并以准确的名称描述证书。
- 您的服务没有被称为“遗传咨询”。
- 在广告中,治疗与生活方式服务同样分开。
- 没有任何表述涉及识别、预防、治疗或治愈疾病——图片或客户推荐中也没有。
- 对于营养补充剂,您只使用经批准的声称及其官方措辞,并满足使用条件。
- 没有任何声称以您作为专业人士的推荐来呈现。
- 您的佣金模式已与您的公会、职业协会或律师澄清。
- 对于瑞士,您的基因分析广告包含 GUMG 第14条第3款和 GUMV 第4条规定的强制性信息——更多内容请见奥地利与瑞士:不同的规定。
常见问题
完成 NOVO Academy 后,我可以自称“遗传咨询师”吗?
HWG 适用于我的诊所广告吗?
我可以推荐自己的营养补充剂吗?
健康专业人员可以收取佣金吗?
瑞士还有哪些额外的广告规定?
相关内容: 基因检测广告:可以说些什么 · 健康声称:哪些可以宣传 · 奥地利与瑞士:不同的规定
注意:本指南是面向企业和专业人士的一般性信息,不能替代医疗或法律建议。基因分析所测定的基因特征有充分的文献依据(纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持);由此推导出的建议是合乎逻辑的结论,未经科学证实。法规可能发生变化;错漏及变更除外。
