诊所中的基因分析：为您的咨询带来的附加价值
生活方式基因分析从三个层面丰富您的诊所工作。它让您的咨询更有深度，因为它揭示了任何饮食日记都无法显示的倾向。它把一次性预约变成长达数月的陪伴，因为报告在每次跟进面谈中都是基础。它还引出一款具体的产品：以每日小袋形式提供的个性化营养补充剂，每份可用 90 天——通过合作伙伴网店或以您自有品牌提供。您可以承诺的是更有依据、更个性化的建议，而不是有保证的效果。
一项来自基层医疗的研究：基因帮助人们坚持下去
如果一家诊所在其体重管理项目中加入基因信息，会发生什么？加拿大安大略省的一个基层医疗团队对此进行了研究。在有 140 名参与者的 NOW 试验中，一个成熟的小组项目以两种形式开展：一种是标准项目，另一种则辅以基于基因的饮食建议。十二个月后，只有加入基因信息的小组显著降低了脂肪在能量摄入中所占的比例——从 36.0% 降至 30.2%。而且从长期来看，他们更好地遵守了关于脂肪和饱和脂肪的指导建议（Horne 等，BMJ Nutrition, Prevention & Health，2020）。
合乎逻辑的结论是：一个个人化的、基于基因的理由，能让人们早已知道的建议变成他们真正遵循的建议。不妨把基因报告想象成一个指南针。路仍要由客户自己走——但现在客户知道这个方向为何适合自己，也就不那么容易偏离方向。
对您的诊所而言，附加价值体现在三个层面：咨询的深度、长达数月的陪伴，以及产品。本文将逐一介绍这三个层面——以及您可以现实地作出哪些承诺。您所在的职业究竟可以提供哪些分析，请见您可以提供什么：生活方式还是医学。
您的诊所在三个层面上获益
| 层面 | 基因分析的贡献 | 您如何加以运用 |
|---|---|---|
| 建议的深度 | 永不改变、任何饮食日记都无法显示的倾向 | 用个人化的理由取代平均规则来提出建议 |
| 持续陪伴 | 一份在每次面谈中都可作为基础的报告 | 由初次面谈、分析、结果面谈和跟进面谈组成的套餐 |
| 产品 | 基于基因、问卷和血液检测值的配方 | 个性化营养补充剂作为具体的下一步 |
没有哪个层面是必选项。您可以只做分析，也可以稍后再加入产品。但切勿把基因分析设为强制项目——即使没有它，好的建议同样有效。
第 1 层：有个人化理由的建议
饮食日记告诉您客户吃了什么。血液检测值告诉您其当前的营养素状况。基因分析则展示了第三件事：客户的身体在先天构造上如何处理营养素。营养遗传学中的典型例子是与乳糖（LCT）、咖啡因（CYP1A2）和叶酸（MTHFR）相关的基因。CYP1A2 是人体用来分解咖啡因的那件“工具”的蓝图。如果这个基因功能受损，咖啡因在体内停留的时间就会更长——于是“只在上午喝咖啡”这条建议突然有了一个恰好适用于这一个人的理由。
客户能感受到这种差别。在多伦多一项有 149 名年轻成年人参与的随机试验中，获得基于基因的建议的小组中有 93% 的人表示理解自己的建议，而获得一般性建议的小组中这一比例为 78%。88% 的人认为这些建议对自己的饮食有用，对照组为 72%（Nielsen & El-Sohemy，Genes & Nutrition，2012）。
在体重管理方面，这种潜力同样明显：在 Novogenia 一项涉及 302 人的内部研究中，采用基于基因的饮食的参与者减掉的体重约为采用标准饮食者的 2.4 倍（进一步了解我们的科学方法）。
对于您如何看待自己的角色，这一点很重要：基因特征有充分的文献依据——在 Novogenia，分析中纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持。由此推导出的建议是合乎逻辑的结论，未经科学证实。基因是众多因素之一；您对客户日常生活的了解则是另一个因素。哪些基因在营养咨询中最为重要，请见营养咨询中的关键基因。
第 2 层：从一次性预约到持续陪伴
基因分析为您的工作带来一个自然的顺序：初次面谈（明确目标、告知信息、取得同意）、唾液样本、实验室分析、结果面谈，以及包含一次跟进面谈的计划。由这些环节组成的咨询套餐是顺理成章的选择——这样，您卖的就不再是单独的小时数，而是一条有明确起点和约定节点的路径。
报告不会过时。基因在一生中不会改变；当出现新的目标，例如一场比赛或饮食改变时，您可以再次拿出报告。而服用个性化营养补充剂的人自带一种节奏：每份可用 90 天。这是安排一次跟进面谈的好理由，您可以借此回顾哪些措施有效，并调整计划。
这六个步骤的详细说明请见将营养遗传学融入咨询：6 个步骤。如何清晰地讲解结果、如何记录存档，以及何时转介医生，请见咨询面谈：讲解检测结果。
第 3 层：从咨询中自然延伸出的产品
结果面谈之后，有一个顺理成章的下一步：与图谱相匹配的营养素。这里形成了闭环，因为在 Novogenia，基因实验室和营养补充剂工厂同在一栋建筑内。
- 配方如何产生：基于约 50 个基因（每个基因有三种可能的基因型）、一份问卷以及——如有——血液检测值，且血液检测值优先。每种营养素的剂量介于参考摄入量的三分之一至三倍之间，以 EFSA 可耐受最高摄入量为上限。
- 产品形式：Microtransporter 微丸装于每日小袋中；每份可用 90 天。
- 以谁的名义：通过您的合作伙伴网店，或以白标形式冠以您自有品牌，营养补充剂从单件起即可生产。Novogenia 对外不露面。
- 无需库房：对于诊所而言，由您推荐、产品直接寄送给客户的模式通常效果很好。
诚实起见，有两点需要说明。第一：营养补充剂不是药品。它们是与您的咨询并行的生活方式服务，而不是治疗的一部分。如果客户患有疾病、正在服药，或处于孕期或哺乳期，应由医生判断这些营养补充剂是否适合。第二：如果您以自有品牌销售，您要对标签和声称负责，因为责任始终由以其名义销售产品的公司承担。配方如何计算，请见从基因图谱到个性化营养补充剂；诊所的销售渠道请见销售渠道：网店、亚马逊、诊所、直销。
这在经济上意味着什么——不做示例计算
基因分析拓宽了您的服务范围：您卖的不再只是自己的时间，而是一项由分析、建议和匹配产品组成的服务。您如何从中获得收入，取决于所选模式：
| 模式 | 您如何获得收入 | 适合您，如果您…… |
|---|---|---|
| 合作伙伴网店 | 每笔订单均可获得佣金；无设立费用 | 希望无需前期投入即可起步 |
| 白标 | 通过您自己设定的零售价 | 希望打造自己的诊所品牌 |
| 您自己的产品构想 | 通过您自己设定的零售价；投入取决于项目规模 | 希望凭借自己的理念脱颖而出 |
具体的佣金比例，您会在个人洽谈中了解。不要只核算分析本身，而要核算您的整体服务，并向客户坦诚说明哪些是实验室工作、哪些是咨询。增值税方面的问题最好请您的税务顾问澄清。对任何向您承诺具体收入的人都要保持怀疑：您最终能获得多少，取决于您的客户、您的建议和您的服务。如果您拿不定主意，可以先从合作伙伴网店开始。各模式的详细说明：营养遗传学服务：合作伙伴与白标模式。
您可以向客户承诺什么
如果承诺过多，再大的附加价值也会丧失。请承诺更有依据、更个性化的建议——而不是有保证的效果。在咨询中，这听起来是这样的：
- “我们会看看您的身体如何处理营养素，并据此调整给您的建议。”——而不是“您的基因揭示了完美的饮食。”
- “您的基因显示的是倾向，而不是命运。”——而不是“您的基因决定了您的体重。”
- 不作任何关于疾病、诊断或治愈的表述——即使是言外之意也不行。
- 基因分析是一项可选服务，绝不是您提供建议的前提条件。
您在广告和网站上可以说些什么，请见职业法与广告：头衔与声称。
基因分析适合您的诊所吗？
- 您的客户带着关于营养、体重、训练、压力或皮肤的问题来找您。
- 您会在多次面谈中陪伴他们——或者希望这样做。
- 您能够自信地讲解结果，或者愿意学习，例如通过免费的 NOVO Academy。
- 您知道自己的职业在哪里结束、医学从哪里开始，也知道该把客户转介给谁。
- 您已弄清楚是否以及如何可以在诊所中销售产品。
如果大多数选项您都能打勾，5 个步骤推出您的服务会为您指明起步的路径。
常见问题
基因分析对每位客户都值得吗？
以后需要重复做分析吗？
通过基因分析我能赚多少？
我必须在诊所里备货吗？
个性化营养补充剂是我治疗的一部分吗？
相关内容: 将营养遗传学融入咨询：6 个步骤 · 合作伙伴与白标模式 · Novogenia 个性化营养补充剂
注意：本指南是面向企业和专业人士的一般性信息，不能替代医疗或法律建议。基因分析所测定的基因特征有充分的文献依据（纳入的每个基因都有至少三项独立研究支持）；由此推导出的建议是合乎逻辑的结论，未经科学证实。法规可能发生变化；错漏及变更除外。