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Publicité pour les tests génétiques : ce que vous pouvez dire – et ce que vous ne pouvez pas dire
Si vous faites la publicité d’analyses génétiques, vous roulez entre trois glissières de sécurité : le droit de la concurrence déloyale (pas d’affirmations trompeuses, pas de fausses promesses de guérison), le droit allemand de la publicité des produits de santé (dès que la publicité se rapporte à la détection, à l’élimination ou au soulagement de maladies ou concerne un dispositif médical) et le droit alimentaire pour les compléments alimentaires (uniquement des allégations de santé autorisées au titre du règlement (CE) n° 1924/2006). En Suisse, l’art. 14 LAGH interdit en outre la publicité auprès du public pour les analyses génétiques médicales et impose des informations obligatoires. La règle d’or : décrivez ce que montre l’analyse – ne promettez pas de résultats.
Trois glissières de sécurité sur une route de montagne sinueuse
Faire la publicité d’analyses génétiques, c’est comme emprunter une route de montagne sinueuse. La vue est spectaculaire, et vous pouvez la montrer : vos clients apprennent par exemple comment leur organisme transforme la caféine, les vitamines ou les graisses. Mais il y a des glissières de sécurité des deux côtés. Si vous en heurtez une, vous risquez des ennuis juridiques – et la confiance de vos clients.
Voici les trois glissières à connaître :
- Droit de la concurrence déloyale : la publicité ne doit pas induire en erreur. En Allemagne, c’est le § 5 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) ; en Autriche, le § 2 de la loi fédérale contre la concurrence déloyale (UWG). Sont notamment trompeuses les indications fausses ou de nature à induire en erreur sur les résultats à attendre de l’utilisation (§ 5, al. 2, point 1, UWG).
- Droit de la publicité des produits de santé (Allemagne) : la loi sur la publicité des produits thérapeutiques (Heilmittelwerbegesetz, HWG) s’applique à la publicité pour les dispositifs médicaux, y compris les dispositifs de diagnostic in vitro, ainsi que pour d’autres procédés et produits dans la mesure où l’allégation publicitaire se rapporte à la détection, à l’élimination ou au soulagement de maladies, de souffrances, de lésions corporelles ou de troubles pathologiques (§ 1, al. 1, points 1a et 2).
- Droit alimentaire : si vous recommandez ou vendez des compléments alimentaires après l’analyse, vous faites de la publicité pour des denrées alimentaires. Les allégations de santé relèvent alors du règlement (CE) n° 1924/2006.
La Suisse ajoute ses propres règles publicitaires pour les analyses génétiques – voir plus bas.
La ligne rouge : pas d’allégations de maladie, pas de promesses de succès
La règle la plus importante est aussi la plus simple : une analyse lifestyle décrit des caractéristiques. Elle ne détecte, ne prévient et ne guérit aucune maladie – et votre publicité ne doit pas le suggérer. Dès qu’une allégation publicitaire se rapporte à la détection ou au soulagement de maladies, vous entrez en Allemagne dans le champ d’application de la HWG. Et une analyse présentée comme un dépistage précoce de maladies ne correspond plus à une offre sans finalité médicale – pour les conséquences, voir Qui peut proposer des tests génétiques ?
- Aucune promesse de guérison : prétendre faussement qu’un produit ou un service peut guérir des maladies, des dysfonctionnements ou des malformations est toujours interdit à l’égard des consommateurs (annexe, point 17, au § 3, al. 3, UWG ; en Autriche, annexe, point 17, UWG).
- Aucune garantie de succès : dans le champ d’application de la HWG, la publicité est trompeuse si elle donne faussement l’impression qu’un succès peut être attendu avec certitude, ou si elle attribue à des procédés des effets qu’ils n’ont pas (§ 3, phrase 2, points 1 et 2, lettre a, HWG).
- Pas de messages anxiogènes : « Découvrez quelle maladie se cache en vous » n’est pas de la publicité lifestyle. Parlez d’alimentation, d’activité physique et de bien-être – pas de diagnostics.
Produits complémentaires : les compléments alimentaires ont une liste d’invités
Les allégations de santé fonctionnent comme la liste d’invités à l’entrée d’un club : seuls ceux qui figurent sur la liste peuvent entrer. Une allégation de santé est toute allégation qui affirme, suggère ou implique l’existence d’une relation entre une denrée alimentaire ou l’un de ses composants et la santé (article 2, paragraphe 2, point 5, du règlement (CE) n° 1924/2006). De telles allégations sont interdites, sauf si elles sont autorisées et inscrites sur les listes des allégations autorisées (article 10, paragraphe 1).
Trois interdictions comptent particulièrement pour les conseillers :
- Poids : les allégations faisant référence au rythme ou à l’importance de la perte de poids ne sont pas autorisées (article 12, point b).
- Recommandations : les allégations faisant référence à des recommandations de médecins ou de professionnels de la santé ne sont pas autorisées (article 12, point c).
- Maladies : les informations sur les denrées alimentaires ne doivent pas attribuer à une denrée alimentaire des propriétés de prévention, de traitement ou de guérison d’une maladie humaine – et cela vaut expressément aussi pour la publicité (article 7, paragraphes 3 et 4, du règlement (UE) n° 1169/2011).
Comment trouver les allégations de santé autorisées et les formuler correctement est expliqué dans Allégations de santé : ce que vous pouvez mettre en avant.
Une publicité honnête : séparer les preuves des conclusions
La publicité la plus convaincante pour la nutrigénétique est une publicité honnête. La clé est une séparation nette : qu’est-ce qui est bien documenté – et qu’est-ce qui en est une conclusion logique ? Novogenia utilise cette mention d’avertissement standard :
« Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations sur l’alimentation, les micronutriments et le mode de vie qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. »
Vous évitez ainsi de donner l’impression qu’un résultat donné est certain. Trois autres principes aident :
- Les gènes sont un facteur parmi d’autres : l’alimentation, l’activité physique, le sommeil et le stress comptent tout autant. Écrire « vos gènes déterminent votre poids » exagère l’état de la science.
- Pas de « un gène, une dose » : aucun gène isolé ne correspond à une dose précise de nutriment. Les affirmations du type « le gène X donne le nutriment Y à la dose Z » sont scientifiquement fausses.
- Ne revendiquez pas une supériorité non démontrée : pour les compléments alimentaires personnalisés en tant que produit combiné fini, il n’existe pas de grands essais randomisés prouvant un bénéfice sur les résultats de santé par rapport à une supplémentation standardisée. N’écrivez donc pas « plus efficace que n’importe quel produit standard ».
Pour en savoir plus sur ce que la nutrigénétique peut et ne peut pas faire, lisez Les gènes ne sont pas une fatalité : comment gènes et mode de vie agissent ensemble.
Témoignages et avis : une vitrine qui doit être fidèle
Un témoignage est une vitrine : ce qui est exposé doit réellement se trouver en magasin. C’est pourquoi les avis sont soumis à des règles claires :
- Indiquez vos vérifications : si vous publiez des avis de consommateurs, les informations indiquant si et comment vous garantissez qu’ils émanent de personnes ayant effectivement utilisé ou acheté le service constituent des informations essentielles (§ 5b, al. 3, UWG ; en Autriche, § 2, al. 6b, UWG).
- Pas de faux : affirmer que des avis émanent de clients réels sans vérifications raisonnables, ainsi que publier de faux avis, est toujours interdit (annexe, points 23b et 23c, UWG ; en Autriche, annexe, points 23b et 23c, UWG).
- Dans le champ d’application de la HWG : la publicité auprès du grand public au moyen de déclarations de tiers, comme des lettres de remerciement ou de recommandation, est interdite si elle est faite de manière abusive, repoussante ou trompeuse (§ 11, al. 1, phrase 1, point 11, HWG).
Conseil pratique : retirez des témoignages tout ce qui ressemble à une guérison ou à un diagnostic – même si le client a dit exactement cela.
Suisse : des règles publicitaires spécifiques aux analyses génétiques
C’est la principale différence : ni la GenDG allemande ni la GTG autrichienne ne contiennent de règles publicitaires propres – ce sont alors les glissières générales présentées plus haut qui s’appliquent. La Suisse, en revanche, réglemente la publicité pour les analyses génétiques directement dans la LAGH :
- Analyses génétiques médicales : la publicité auprès du public est interdite – tout comme pour les analyses prénatales et les analyses sur des personnes incapables de discernement (art. 14, al. 1, LAGH). Les personnes habilitées à prescrire de telles analyses au sens de l’art. 20 en sont exemptées (art. 14, al. 2).
- Analyses génétiques en dehors du domaine médical : la publicité destinée au public doit contenir des informations sur les exigences relatives au droit de prescrire, à l’information et à la communication du résultat, ainsi que sur l’interdiction de réaliser ces analyses dans un cadre prénatal ou sur des personnes incapables de discernement. Les allégations trompeuses sont interdites (art. 14, al. 3, LAGH ; art. 4, al. 2, OAGH).
- Ce qui est considéré comme de la publicité destinée au public : notamment les prospectus, les affiches, les annonces, la publicité diffusée par des médias électroniques et les conférences devant un public de non-spécialistes (art. 4, al. 3, OAGH). Les mesures publicitaires s’adressant exclusivement aux personnes habilitées à prescrire des analyses n’en font pas partie (art. 4, al. 4, OAGH).
En pratique : un site web ou un flyer suisse consacré à des analyses génétiques sur l’alimentation et le sport doit contenir des informations obligatoires que la GenDG et la GTG n’exigent pas – par exemple qui peut prescrire l’analyse et le fait que le prélèvement de l’échantillon a lieu en présence de cette personne. Pour en savoir plus : Qui peut proposer des tests génétiques ?
À faire et à éviter : formulations comparées
Les formulations suivantes sont des exemples généraux. Vérifiez chaque affirmation pour votre offre spécifique et votre pays.
| À faire | À éviter | Pourquoi |
|---|---|---|
| « L’analyse montre par exemple comment votre organisme transforme la caféine, les vitamines et les graisses. » | « Notre test génétique détecte les maladies avant qu’elles n’apparaissent. » | Référence à une maladie : champ d’application de la HWG (§ 1, al. 1, point 2) et finalité médicale |
| « Nous tirons de vos gènes des conclusions logiques pour votre alimentation.* » | « Avec votre profil génétique, vous perdrez du poids à coup sûr. » | Promesse de succès ; indication trompeuse sur les résultats attendus (§ 5, al. 2, point 1, UWG) |
| « Les gènes sont un facteur parmi d’autres – l’alimentation, l’activité physique et le sommeil comptent tout autant. » | « Vos gènes déterminent votre poids. » | Exagère l’état de la science et peut induire en erreur |
| « Le magnésium contribue à réduire la fatigue. » (si les conditions d’utilisation sont remplies) | « Votre type génétique a besoin exactement de cette dose – et vous retrouverez la forme. » | Uniquement des allégations de santé autorisées (article 10, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 1924/2006) ; aucun gène ne détermine une dose précise |
| « Les avis proviennent de clients dont la commande a été vérifiée. » (seulement si c’est vrai) | Avis achetés ou rédigés soi-même | Toujours interdit (annexe, points 23b et 23c, UWG) |
| Informations factuelles sur la façon dont vos clients peuvent exercer leurs droits | « Seulement chez nous : vous pouvez faire supprimer vos données à tout moment ! » | Présenter des droits légaux comme une caractéristique particulière de l’offre est toujours interdit (annexe, point 10, UWG) |
* Avec la mention d’avertissement standard indiquant que les recommandations fondées sur les gènes sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement.
Checklist avant publication
- Pas un mot sur la détection, la prévention, le traitement ou la guérison d’une maladie – ni dans les images, ni dans les vidéos, ni dans les commentaires.
- Aucune garantie de succès et aucune allégation sur le rythme ou l’importance de la perte de poids.
- Les recommandations fondées sur les gènes sont présentées comme des conclusions logiques, avec la mention d’avertissement standard.
- Pour les compléments alimentaires, uniquement des allégations de santé autorisées, avec les conditions d’utilisation remplies.
- Les avis sont authentiques, et vous indiquez comment vous les vérifiez.
- En Suisse : les informations obligatoires prévues à l’art. 14, al. 3, LAGH et à l’art. 4 OAGH figurent dans la publicité.
- Une deuxième personne a relu le texte – en cas de doute, un expert qualifié.
Questions fréquentes
La loi allemande sur la publicité des produits thérapeutiques s’applique-t-elle aux analyses génétiques lifestyle ?
Puis-je utiliser des témoignages ?
Puis-je dire qu’une analyse génétique aide à perdre du poids ?
Quelles règles publicitaires s’appliquent en Suisse ?
Dois-je utiliser la mention d’avertissement standard de Novogenia ?
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Devenir partenaire →Offre pour les professionnels de la nutritionRemarque : Ce guide fournit des informations générales destinées aux professionnels et ne remplace pas un avis médical ou juridique. Les caractéristiques génétiques déterminées dans une analyse génétique sont bien documentées (chaque gène inclus est étayé par au moins trois études indépendantes) ; les recommandations sur l’alimentation, les micronutriments et le mode de vie qui en découlent sont des conclusions logiques, non prouvées scientifiquement. La réglementation peut évoluer ; sous réserve d’erreurs et de modifications.
